„Lass es viral gehen.“ Ein Auftrag, der so berüchtigt ist, dass er zum Klischee geworden ist.
Social-Marketer wissen, dass die Erstellung viraler Beiträge nicht ihr wichtigstes Ziel ist. Tatsächlich könnte es sie davon ablenken, ihre Zielgruppe zu erreichen und sich um die psychische Gesundheit ihres Teams zu kümmern.
Social-Media-Manager
Was ist das lächerlichste Arbeitsziel, das Ihnen ein Chef gegeben hat?*
*abgesehen von „es viral machen“
– Matt Navarra (@MattNavarra) 22. September 2022
Das bedeutet nicht, dass Sie aus viralen Posts und Kampagnen nichts lernen können. Strategisches virales Marketing steigert die Markenbekanntheit, steigert das Engagement und baut Loyalität auf. Mit den richtigen viralen Inhalten können Marken eine große Fangemeinde gewinnen.
Wir haben festgestellt, dass Marken, deren virales Marketing langfristig nachhaltiges Wachstum erzielt, diesen neun Prinzipien folgen. Nutzen Sie sie, um die soziale Reichweite Ihrer Marke zu vergrößern (und sie könnten Ihnen sogar dabei helfen, viral zu gehen).
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, viral zu gehen?
Erstens: Wie hoch sind die Chancen, dass Ihr Beitrag viral geht? Laut einer Studie der Stanford University aus dem Jahr 2016 Chancen, viral zu gehen Sie sind einer von einer Million.
Allerdings bieten Trendplattformen wie TikTok mehr Möglichkeiten für Marken, in den sozialen Medien viral zu gehen. Aber es gibt keine schnellen Tricks, um ein virales Video zu produzieren. Um viral zu gehen, ist das gleiche Maß an Geschick und Glück erforderlich.
Befolgen Sie die Content-Best Practices dieser neun Marken, die virale Magie geschaffen haben, um Ihre Chancen zu verbessern.
1. Lesen Sie den Raum
Der erste Schritt, um viral zu gehen, ist es, die Menschen zu verstehen, die Sie erreichen möchten. Definieren Sie Ihre Zielgruppe, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Eine Zielgruppe ist die Gruppe von Personen, die am wahrscheinlichsten an Ihrer Marke oder Ihrem Produkt interessiert sind. Mitglieder dieser Gruppe haben oft gemeinsame Interessen, Hobbys und Verhaltensweisen. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Zielgruppe, indem Sie überwachen, wer Ihrer Marke folgt, wie sie mit Ihnen interagieren und warum sie Ihnen folgen. Seien Sie sich auch der externen Faktoren bewusst, die sie beeinflussen.
Während des ersten COVID-Shutdowns wusste das Shedd Aquarium beispielsweise, dass sein Publikum mit Unsicherheit und Angst zu kämpfen hatte. Um ihr Futter glücklich zu machen, haben sie ein Video geteilt, in dem ein Pinguin namens Wellington das Aquarium erkundet und andere Tiere im Shedd trifft.
Pinguine im Amazonas? 🐧🌴
Einige der Pinguine machten einen Ausflug, um andere Tiere in Shedd zu treffen. Wellington schien mehr an den Fischen von Amazon Rising interessiert zu sein! Auch die Silberdollars mit den schwarzen Balken schienen an ihrem ungewöhnlichen Besucher interessiert zu sein. pic.twitter.com/KgYWsp5VQD
– Shedd Aquarium (@shedd_aquarium) 15. März 2020
Kurz nachdem es geteilt wurde, kam die Freude in den sozialen Medien wieder hoch. Der ursprüngliche Beitrag erhielt 3,7 Millionen Aufrufe Twitter alleine und startete eine virale „Penguin Tour“-Kampagne.
Es wurden keine Produkte verkauft. Es werden keine Sonderangebote beworben. Die Genialität dieser Kampagne bestand darin, Freude und entzückende Pinguine zu teilen.
2. Posten Sie am richtigen Ort und zur richtigen Zeit
Jede soziale Plattform hat ein einzigartiges Publikum und dient einem anderen Zweck. Facebook Es ist für den Kundenservice unerlässlich. TikTok ist für seine Sichtbarkeit bekannt. Instagram ist eine Drehscheibe für Influencer-Partnerschaften. Und das ist nur ein Beispiel dessen, was passiert.
Jede Plattform spielt eine wichtige Rolle im Social-Media-Ökosystem. Nachdem Sie Ihre Zielgruppe eingegrenzt haben, finden Sie heraus, auf welchen Plattformen sie die meiste Zeit verbringt und warum. Planen Sie ihre digitale Reise mit Ihrer Marke.
Sobald Sie herausgefunden haben, wo, konzentrieren Sie sich darauf, herauszufinden, wann Ihr Publikum am meisten engagiert ist. Die Daten von Zoho Social ermittelten die durchschnittlich besten Zeiten zum Posten auf jeder Plattform, und das Posten zu optimalen Zeiten kann dazu beitragen, dass Ihre Inhalte in überfüllten Feeds hervorstechen.
Letztendlich hängt der beste Zeitpunkt zum Posten vom Verhalten Ihrer Zielgruppe ab. Experimentieren Sie und finden Sie heraus, was funktioniert.
Wann Google Dem #NationalCoffeeDay-Trend beigetreten ist, war klar, dass ihre Zielgruppe auf LinkedIn am aktivsten war. Der Beitrag erhielt fast 45.000 Likes und über 560 Shares von begeisterten Fans, eine beeindruckende Quote für die Plattform.
Wann und wo verbringt Ihr Publikum die meiste Zeit in den sozialen Medien? Nutzen Sie deren Antwort als Leitfaden für Ihren Beitragsrhythmus.
3. Stellen Sie eine emotionale Verbindung her
Um eine engagierte Marken-Community aufzubauen, müssen Sie eine emotionale Verbindung zu Ihren Followern aufbauen, egal ob Sie den Ton anschlagen oder sie zum Lachen bringen, bis sie weinen. Treten Sie in Kontakt mit den Emotionen, die Ihr Publikum mit Ihrer Marke verbinden soll.
Nutzen Sie Ihre Inhalte, um ihnen das Gefühl zu geben, dass sie Ihnen vertrauen können und dass Sie sie verstehen. Laut Zoho Social Index™ 2022 ist die Ausrichtung des Unternehmens auf persönliche Werte für Verbraucher um 74 % wichtiger als im Jahr 2021.
Indem Sie eine emotionale Verbindung aufbauen, zwingen Sie Menschen zum Handeln, angefangen beim Folgen in den sozialen Medien über den Kauf in Ihren Geschäften bis hin zum positiven Einfluss auf die Welt.
In der preisgekrönten viralen Kampagne #WhatsYourName von Starbucks UK erzählen sie eine emotionale Geschichte, die trans-/nicht-binäre Menschen nur allzu gut kennen.
Das Video nutzt das berühmte Starbucks-Ritual, bei dem der Name eines Kunden auf eine Tasse geschrieben wird, als Symbol für Anerkennung und Akzeptanz. Die Kampagne unterstreicht, dass bei Starbucks jeder willkommen ist.
Wenn Sie eine emotionale Verbindung zu Ihrem Publikum aufbauen, stützen Sie sich auf Ihre gemeinsamen Werte.
4. Qualität vor Quantität
Um Ihre Chancen, viral zu gehen, zu erhöhen, investieren Sie Ihre Ressourcen in die Erstellung hochwertiger Inhalte. Vermeiden Sie es, zu viele Beiträge zu veröffentlichen oder nur um der Sache willen zu posten. Das kann Ihr Publikum überfordern, Ihr Team erschöpfen und Ihre Engagement-Rate beeinträchtigen.
Wie oft sollten Sie also in den sozialen Medien posten? Laut einer Studie von Zoho Social sollten Sie nicht mehr als 11 Mal am Tag auf allen Ihren Plattformen posten. Befolgen Sie diese Trittfrequenzempfehlungen:
- Tick Tack: ein- bis viermal täglich
- Instagram: ein oder zweimal am Tag
- Facebook: vier- bis fünfmal täglich
- LinkedIn: nicht mehr als einmal am Tag
- Twitter: drei- oder viermal am Tag
- Pinterest: nicht mehr als einmal am Tag
In der neuesten viralen Kampagne von UGG, #UGGSeason, teilen sie zwei Videos pro Tag auf dem TikTok-Konto ihrer Marke, eine Engagement-Rate, die innerhalb unseres empfohlenen Bereichs liegt.
Die Kampagnenvideos zeigen Models, Creator und Schauspielerinnen, die die berühmten Stiefel tragen. In den letzten Monaten hat UGG sein Markenimage verändert und seine Stiefel sind zu einem unverzichtbaren High-Fashion-Grundnahrungsmittel geworden. Indem sie nur ein paar Videos pro Tag veröffentlichen, behalten sie einen Sinn für raffinierte Geheimnisse.
Bis jetzt, #UGGTsaison Es hat 64,2 Millionen Aufrufe auf TikTok. Denken Sie daran: Qualität ist immer schicker als Quantität.
5. Alles über das Wort „a“: Authentizität
Authentizität ist mehr als ein Schlagwort: Sie ist ein wesentlicher Aspekt jedes viralen Posts oder jeder viralen Kampagne.
Es gibt keine schnellen Tricks, mit denen Sie eine langfristige Präsenz erzielen können. Beispielsweise ist es unecht, eine ironische Markenstimme anzupassen, nur weil Ihr Konkurrent dies tut. Ihr anspruchsvolles Publikum wird Sie durchschauen.
Erstellen Sie stattdessen Inhalte, die echt und originell sind und in Ihrer Markenidentität verwurzelt sind.
Fragen Sie sich, ob Ihr Inhalt alle Kästchen auf der Authentizitäts-Checkliste erfüllt:
- Ist Ihr Inhalt identifizierbar?
- Hat Ihr Publikum das Gefühl, dass Sie es „verstehen“?
- Bleiben Sie Ihrer Marke treu?
- Verfügen Sie auf jedem Kanal über einen effektiven Content-Mix, der auf Ihr Publikum zugeschnitten ist?
Die britische Bäckerei, Gebacken, strahlt Authentizität aus. Als die Bäckerei einer örtlichen Agentur für Handelsnormen wegen der Verwendung „illegaler Streusel“ angezeigt wurde, sorgte die Kühnheit der Marke in den sozialen Medien dafür, dass #Sprinklegate eine virale Sensation wurde.
Sprinklegate-Update: Keine guten Nachrichten. Wir hörten von Trading Standards und sie sagten uns, dass wir …
herausgegeben von GEBACKEN In Montag, 11. Oktober 2021
Scheinbar über Nacht gewannen sie Hunderttausende Follower.
Dieser Vorfall ist eine gute Erinnerung daran, dass allzu aufpolierte Inhalte oft nach hinten losgehen. Bleiben Sie mit Ihrer Community authentisch.
6. Nutzen Sie Ihr Publikum
Vergessen Sie beim Erstellen von Inhalten für Ihre Marke nicht, dass Ihnen eine unschätzbar wertvolle Ressource zur Verfügung steht: benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC).
UGC sind unbezahlte, nicht gesponserte soziale Beiträge, die Menschen über Ihre Marke, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung teilen.
Um den besten UGC zu erhalten, fragen Sie Ihr Publikum, welche Art von Inhalten Sie teilen möchten. Erstellen Sie Kampagnen-Hashtags und Wettbewerbe in den sozialen Medien, um Ihr Publikum zum Mitmachen zu ermutigen.
Die #IceBucketChallenge 2014 war eine der erfolgreichsten viralen Kampagnen der Geschichte.
TOLLE NACHRICHTEN! Wenn Sie an der Ice Bucket Challenge teilgenommen haben, haben Sie dabei geholfen, AMX0035 einzuführen, die erste neu entwickelte und zugelassene Behandlung für ALS seit Jahren. Mehr als 17 Millionen von uns haben die Herausforderung angenommen und mehr als 115 Millionen US-Dollar an die ALS Association gespendet. DANKE SCHÖN! AMX0035 verlangsamt das Fortschreiten von ALS und verlängert das Leben von Menschen mit ALS. Dies ist die erste zugelassene Behandlung für ALS, die durch Spenden der Ice Bucket Challenge finanziert wird. Im Jahr 2016 haben wir 2,2 Millionen US-Dollar investiert, um die Entwicklung und den Test von AMX0035 zu unterstützen. DANKE an die gesamte ALS-Community für Ihre Unterstützung bei der Durchsetzung einer baldigen Zulassung durch die FDA. Und DANKE an alle, die mit ALS leben und an der klinischen Studie teilgenommen haben, insbesondere an diejenigen, die gestorben sind. Wir denken besonders an Pat Quinn und Pete Frates, die sich für die Ice Bucket Challenge eingesetzt und die Welt inspiriert haben. Wir danken ihnen und ihren Familien sowie der gesamten ALS-Gemeinschaft dafür, dass sie den Kampf gegen ALS für immer verändert haben. DANKE SCHÖN! Weiterlesen: https://bit.ly/AMX0035-approved
herausgegeben von Die ALS-Vereinigung am Donnerstag, 29. September 2022
Die Herausforderung war einfach. Nehmen Sie auf, wie Sie in Eiswasser eintauchen, und versprechen Sie, Geld dafür zu spenden ALS-Vereinigung und fordere deine Freunde heraus, dasselbe zu tun.
Insgesamt hatte die Challenge mehr als 17 Millionen Teilnehmer und brachte mehr als 115 Millionen US-Dollar ein. Die Herausforderung beschleunigte die ALS-Forschung schnell über das hinaus, was sich viele hätten vorstellen können.
Im Jahr 2022 gab die ALS Association bekannt, dass die Herausforderung direkt zum Finanzierung einer neuen Behandlung für ALS. das wird das Leben der Menschen verbessern.
Unterschätzen Sie nicht die Macht Ihres Publikums.
7. Machen Sie Ihre Inhalte nützlich genug, um sie zu teilen
Die Erstellung hochrelevanter, nützlicher und lehrreicher Inhalte ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Chancen, viral zu gehen, zu erhöhen. Um Ihre Anteile in den sozialen Medien zu erhöhen, machen Sie Ihre Inhalte leicht verdaulich und teilbar. Denken Sie an Infografiken, kurze Videos und interaktive Inhalte.
Im viralen Vogelspinne-Video von National Geographic erzählen sie von dem faszinierenden Prozess, der abläuft, wenn die Spinne ihr Exoskelett abwirft. Viele Menschen werden nie nah genug herankommen, um diesen siebenstündigen Haarentfernungsprozess persönlich zu sehen. Beschleunigtes Video ist ein lehrreiches (und unglaublich faszinierendes) Werkzeug.
Das Video hat derzeit 1,5 Millionen Aufrufe und fast 3.000 Likes Twitter. Wiederholen Sie Ihren Erfolg, indem Sie etwas Informatives in einem gemeinsam nutzbaren Format teilen.
8. Arbeiten Sie mit den richtigen Influencern und Kreativen zusammen
Die Kreativwirtschaft boomt. Influencer und Creator sind heute ein wesentlicher Bestandteil Ihrer gesamten Marketingstrategie und können Ihre virale Marketingkampagne verbessern.
Influencer und Creator können die Reichweite Ihrer Marke erhöhen, die Bekanntheit steigern und zur Stärkung Ihrer Community beitragen.
Wenn Sie einen Influencer oder Creator finden, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, stellen Sie diese entscheidenden Fragen:
- Stimmt die Marke dieser Person mit unserer Markenmission überein?
- Welche Kennzahlen sind für uns am wichtigsten? (Hinweis: Wenn Sie versuchen, viral zu gehen, sollten Sie nach Erstellern mit hohen durchschnittlichen Impressionsmetriken suchen.)
- Überschneidet sich unser Publikum mit dem Publikum dieser Person?
Durch die Zusammenarbeit mit Dolly Parton und einer Handvoll anderer Macher hat Taco Bell den Relaunch der mexikanischen Pizza auf die nächste Stufe gebracht.
Jedes Video im Viral. Mexikanische Pizza: Das Musical Die Kampagne erhielt Tausende (manchmal Millionen) Aufrufe.
Unabhängig davon, ob Sie ein neues Produkt auf den Markt bringen oder versuchen, Ihr Publikum zu erweitern, kann die Nutzung einer Influencer-Plattform zur Zusammenarbeit mit den richtigen Influencern/Erstellern dazu beitragen, dass Ihre Marke in den sozialen Medien bekannter wird.
9. Berücksichtigen Sie aktuelle Trends
Wenn Sie in die Internetkultur eintauchen und über aktuelle Trends auf dem Laufenden bleiben, können Sie virale Momente nutzen. Ein Wort zur Vorsicht: Versuchen Sie nicht, jeden Trend zu überspringen.
Nutzen Sie Social Listening, um herauszufinden, welche Gespräche rund um Ihre Marke und Branche stattfinden.
Wenn sich Ihre Community-Gespräche mit einem viralen Beitrag oder einer viralen Kampagne überschneiden, dann haben Sie einen Blitz in einer Flasche gefangen. Handeln Sie schnell, um dem Trend Ihre ganz besondere Note zu verleihen.
Beispielsweise hat Chipotle mit seiner Interpretation des #Mais-Trends ein virales Meisterwerk geschaffen, indem er den Maisjungen selbst rekrutierte.
Mit 7,8 Millionen Likes, 250.000 Shares und 40.000 Kommentaren (Tendenz steigend) ist ihr Video Internet-Gold.
Viral zu werden bedeutet mehr, als es scheint
Auch wenn es nicht das A und O ist, viral zu gehen, gibt es doch wichtige Lektionen, die wir von Marken lernen können, die sich in den sozialen Medien einen Namen gemacht haben. Auch wenn Sie Ihr Glück nicht kontrollieren können, können Sie Ihre Inhalte optimieren, um Ihre Reichweite langfristig zu vergrößern.
Nutzen Sie diese Liste mit Best Practices, um Ihre Content-Strategie voranzutreiben. Ihre Inhalte werden bei der richtigen Zielgruppe Anklang finden, unabhängig davon, ob Sie viral gehen oder nicht.
Möchten Sie Ihre gesamte Social-Media-Marketingstrategie verfeinern? Viral zu werden ist nur der Anfang; Um Ihre Zielgruppe zu gewinnen und einzubinden, benötigen Sie eine Social-Media-Strategie.
