Wir entdecken, konsumieren und teilen digitale Inhalte auf völlig andere Weise als noch vor fünf Jahren. Dieser grundlegende Wandel wurde durch die schnelle Verbreitung sozialer Medien und mobiler Geräte vorangetrieben.
Social Media ist sowohl ein Content-Filter als auch ein Vertriebskanal. Dank sozialer Netzwerke entdecken und konsumieren wir mehr Inhalte als je zuvor.
Wenn Menschen mit diesen Inhalten interagieren und sie mit anderen teilen, werden darüber hinaus starke Signale an Suchmaschinen gesendet, die Ihre Position in den Suchmaschinenergebnissen verbessern und so die Reichweite der Inhalte erheblich erhöhen.
Zusammen mit dem Einfluss sozialer Medien auf das Auffinden von Inhalten haben die Smartphones und Tablets, die wir bei uns tragen, die Zeit und die Räume erweitert, in denen wir diese Inhalte lesen, ansehen und teilen.
Das Endergebnis dieser Änderungen ist, dass wir mehr Inhalte konsumieren können und mehr Zeit dafür haben. Klingt nach einer Win-Win-Situation für Verbraucher und Vermarkter, oder?
Nicht so schnell. Die neue Realität ist, dass die große Menge an Inhalten, die Verbraucher erhalten, durch die digitalen Verbindungen, denen Verbraucher vertrauen, stark gefiltert und kuratiert wird, unabhängig davon, ob sie Freunde und/oder Experten auf diesem Gebiet sind. Sieh dich an Facebook Newsfeed bzw Twitter Streamen Sie, um Beispiele dafür zu sehen.
Es ist eine große Herausforderung, Ihre Botschaft im Strom der Inhalte, die Ihre Zielgruppe erreichen, hervorzuheben. Während wir also möglicherweise mehr Zeit damit verbringen, Inhalte zu teilen, wird der Zugang der Vermarkter zu dieser Zeit immer eingeschränkter.
Als Reaktion auf diese Umwälzung und die damit verbundenen Möglichkeiten für das Marketing über soziale Medien und Suchmaschinen ist Content-Marketing heutzutage ein heißes Thema unter digitalen Vermarktern. Beim Content-Marketing geht es darum, einzigartige Inhalte zu erstellen und deren Entdeckung, Einbindung und Verbreitung durch eine Kombination aus organischen und kostenpflichtigen Kanälen voranzutreiben.
Wie 1 % Ihrer Zielgruppe dafür sorgt, dass Content-Marketing funktioniert
Was Content-Marketing ausmacht, ist die Erstellung und Verbreitung von Inhalten, die das 1 Prozent des Publikums anziehen, das andere erfolgreich weiterempfiehlt. Dabei handelt es sich um Benutzer mit vielen Verbindungen und Fachkenntnissen zu diesem Thema, die Links zu Ihren Wettbewerben, Werbeaktionen, Angeboten und anderen Marketingkampagnen weitergeben, weil sie glauben, dass diese für die Menschen, die ihnen folgen, nützlich sein werden. Diese wichtigen Influencer und Befürworter sind mehr als nur Fans – sie sind Markenbotschafter, wenn Marken ihnen Inhalte liefern, die es wert sind, geteilt zu werden.
Marken, die die Wirkung von Mundpropaganda verfolgen und quantifizieren, haben herausgefunden, dass das Teilen dieser wichtigen Influencer 20, 30 oder sogar bis zu 70 Prozent aller Entdeckungen und Interaktionen mit ihren Kampagneninhalten auslösen kann und in einigen Fällen sogar bezahlte Medien übertrifft effizienteste Treiber für Entdeckung und Verkehr auf ihren Websites. Das ist ziemlich unglaublich, wenn man bedenkt, dass diese „Super-Influencer“ einen noch höheren Anteil an Conversions generieren: Im Durchschnitt beeinflussen sie 30 Prozent oder mehr aller Conversions auf den Websites von Vermarktern, indem sie ihnen einfach die Produkte, Inhalte oder Werbeaktionen einer Marke empfehlen Online-Verbindungen und Follower.
Wenn Menschen außerdem Links teilen und soziale Signale in Form von Likes, Tweets, Pins usw. senden, kann der organische Suchverkehr aufgrund der verbesserten Position auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen (SERP) zunehmen.
Wenn Sie Daten wie diese sehen, wird Ihnen ziemlich schnell klar, dass es gut investierte Zeit ist, Super-Influencer zu identifizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Wenn Sie direkt Beziehungen zu diesem einen Prozent aufbauen können, indem Sie ihren Einfluss anerkennen, ihnen für das Teilen mit ihrem Publikum und ihren Followern danken und sie für ihre Treue belohnen, werden sie motiviert sein, frühzeitig und häufig zu teilen, wann immer Sie nützliche und ansprechende Inhalte erstellen. .
Die Identifizierung der wichtigsten Einflussfaktoren Ihrer Zielgruppe ist ganz einfach. Es gibt eine Vielzahl von Social-Media-Messtools, mit denen Vermarkter die Personen finden können, die am meisten über ihre Marke sprechen, sehen, welche Art von Inhalten sie mit wem teilen und wie sie diese teilen (E-Mail, Twitter, Facebookihre eigenen Blogs usw.).
Sobald Sie diese Influencer gefunden haben, besteht der Trick darin, sie zu aktivieren, um noch mehr zu teilen. Hier sind drei Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Top-Influencer zu aktivieren.
1. Nutzen Sie exklusive Inhalte
Ihre engagiertesten und einflussreichsten Benutzer lieben es, eine Insider-Quelle für neue Informationen für ihre Freunde und Follower zu sein, indem sie Wettbewerbe, Informationen oder Angebote in ihren sozialen Netzwerken teilen, bevor andere Menschen davon erfahren.
Erstellen Sie exklusive Inhalte, die Sie nur mit diesen wichtigen Influencern teilen, und teilen Sie ihnen mit, dass sie zu den wenigen gehören, die diese besondere Gelegenheit erhalten. Dadurch fühlen sich Ihre Markenbotschafter wertgeschätzt und erhalten exklusive Informationen, mit denen sie Ihren Ruf als Quelle neuer Insiderinformationen und Neuigkeiten stärken können.
Ein Kunde beschloss, seine leidenschaftlichsten Fans in die Planung einer großen Branchenveranstaltung einzubeziehen. Das Unternehmen wandte sich an diese wichtigen Influencer, lud sie ein, auf ihren sozialen Profilen, Blogs und Websites einen „Jetzt registrieren“-Button zu posten, und bot ihnen günstigere VIP-Pässe an, wenn sie die Veranstaltung mit Freunden teilten.
Das Ergebnis war ein enormer Anstieg des Teilens, der die Anmeldungen für die Veranstaltung erheblich beeinflusste. Personen, die von einem Influencer von der Konferenz hörten, registrierten sich mit einer um 37 Prozent höheren Wahrscheinlichkeit als direkte Besucher, und Influencer erzielten insgesamt mehr als 1 Million US-Dollar an Registrierungen.
2. Vermeiden Facebook + Twitter Tunnelblick
Wenn Sie nach Superinfluencern suchen, haben Sie wahrscheinlich bereits festgestellt, wer am meisten teilt Facebook Und Twitter. Aber in vielen Fällen sind die Menschen, die den Traffic und die Konversion Ihrer Website wirklich beeinflussen, Blogger und aktive Teilnehmer in Branchenforen und Message Boards.
Ein Kunde startete einen Social-Media-Wettbewerb und stellte fest, dass ein einzelner Blogger Tausende von Menschen empfahl und 42 Prozent des gesamten Traffics direkt zum Wettbewerb leitete.
Um Menschen zu finden und zu aktivieren, die sich wirklich für Ihre Produkte, Dienstleistungen oder Ihre Branche begeistern, müssen Sie die Blogosphäre, Message Boards und Foren kontinuierlich überwachen.
Sobald Sie die Analysedaten gesammelt haben, die Sie benötigen, um genau herauszufinden, welche Personen den meisten Traffic auf Ihre Kampagnenseiten lenken, wenden Sie sich individuell an diese Personen. Behandeln Sie sie wie die wahren VIPs, die sie sind. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Loyalität und ihr Interesse an Ihren Produkten schätzen. Laden Sie sie ein, an einem separaten, exklusiven Programm für andere wie sie teilzunehmen.
Dieser High-Touch-Ansatz zum Aufbau von Beziehungen zu den einflussreichsten Mitgliedern Ihrer Zielgruppe ist beim Aufbau einer großen Basis von Markenbefürwortern effektiver als besondere Belohnungen und Markenwerbung.
3. Analysieren und verstehen Sie Ihre sozialen Segmente
Ihre größten Fans sind so wertvoll, dass sie besondere Aufmerksamkeit verdienen. Aber nicht alle Influencer sind gleich.
Wenn Sie den Einfluss von Einzelpersonen grafisch darstellen, sehen Sie eine Kurve, die der Long-Tail-Verteilung von Suchbegriffen bemerkenswert ähnlich ist. Einfluss folgt einem „Machtgesetz“, bei dem eine relativ kleine Anzahl von Menschen für die meisten sozialen Empfehlungen verantwortlich ist. Diejenigen, die an der Spitze dieser Kurve stehen, nennen wir „Super-Influencer“. Super-Influencer haben eine große Anhängerschaft und ein treues Publikum, das ihrem Wissen und den relevanten Inhalten, die sie liefern, vertraut.
Das Verständnis dieses Unterschieds zwischen Personen, die mehr als 100 Freunde und Follower empfehlen können, und solchen, die das Glück hätten, einige wenige zu empfehlen, ist der Schlüssel zum Entwurf Ihrer Content-Marketing-Strategie.
Damit Ihre Inhalte „viral“ werden, müssen Sie persönliche Beziehungen zu Ihren Super-Influencern pflegen und gleichzeitig Ihre Standard-Influencer etwas breiter ansprechen.
Sie möchten beispielsweise mit all Ihren Influencern in Kontakt treten, indem Sie ihre Blogs kommentieren und ihre Inhalte über verbreiten Twitter, Facebook und Ihr eigener Blog. Bedanken Sie sich für ihre Treue und schenken Sie ihnen generell Aufmerksamkeit.
Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Super-Influencern noch einen Schritt weiter gehen und sie als erweiterten Teil Ihres Teams betrachten. Bieten Sie diesen wertvollen Menschen beispielsweise die Möglichkeit, Ihre Produkte zu erwerben und zu bewerten, bevor sie auf den Markt kommen. Bieten Sie ihnen einen Einkauf außerhalb der Geschäftszeiten in Ihren Geschäften, ein paar kostenlose Stunden Ihrer Dienste oder laden Sie sie zu einer besonderen VIP-Party ein. Seien Sie kreativ und haben Sie Spaß.
Denken Sie daran, dass Ihre Super-Influencer, wenn sie gut behandelt werden, einen großen Teil Ihrer Markenentdeckung und Ihres Engagements vorantreiben können. Das ist doch Grund genug, eine Party zu schmeißen, oder?
Endeffekt
Damit Ihr Content-Marketing-Programm funktioniert, reicht es nicht aus, Inhalte zu erstellen, die Ihrer Meinung nach nützlich und relevant sind. Sie benötigen die Energie und den Einfluss von einem Prozent Ihres Publikums, um die Entdeckung Ihrer Inhalte durch die sozialen Filter voranzutreiben, auf die wir uns alle verlassen. Und sobald Sie sie gefunden haben, müssen Sie dauerhafte Beziehungen zu ihnen aufbauen und sie zum Teilen motivieren.
Langfristig besteht ein vorrangiges Ziel des Content-Marketings darin, die Größe Ihrer Influencer-Basis zu vergrößern. Indem Sie diese Menschen finden, nützliche Inhalte bereitstellen und einen direkten Dialog mit ihnen führen, legen Sie den Grundstein für eine starke, für beide Seiten lohnende Beziehung.
Mit der Unterstützung und Beteiligung dieser wachsenden Armee von Influencern und Befürwortern werden Sie die Entdeckung Ihrer Inhalte direkt und durch eine verbesserte Position in den Suchmaschinenergebnissen einem größeren Prozentsatz Ihrer Zielgruppe zugänglich machen. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Publikum an Influencern und Befürwortern zu vergrößern.
