Zoho Social, ein branchenführender Anbieter cloudbasierter Social-Media-Management-Software, wurde dafür ausgezeichnet G2Summer 2022 gilt als führend in sechs Preiskategorien: Social-Media-Überwachung, Social-Media-Management, Social-Media-Suites, Social-Media-Analyse, Social-Media-Kundenservice und Hashtag-Überwachung.
In allen sechs Kategorien erkannte G2 Zoho Social als führend in allen Kundensegmenten an, von kleinen Unternehmen bis hin zu mittelständischen Unternehmen und Konzernen. Zoho Social wurde außerdem in jeder Preiskategorie als „Momentum Leader“ ausgezeichnet, eine Anerkennung, die die hohe Wachstumsbilanz von Zoho Social und seiner Plattform auf der Grundlage von Benutzerzufriedenheit, Mitarbeiterwachstum und Werten für die digitale Präsenz unterstreicht.
„Mit dem Aufkommen neuer Plattformen und dem veränderten Verbraucherverhalten verändern sich soziale Medien ständig und wirken sich auf neue Weise auf Unternehmen aus“, sagte Ryan Barretto, Präsident von Zoho Social. „Die Anerkennung durch G2 als Momentum Leader in so vielen Bereichen ist repräsentativ für das Engagement von Zoho Social, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und nach neuen Wegen zu suchen, um unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, während ihre Anwendungsfälle und die Macht der sozialen Medien wachsen.“
Anhand von Millionen verifizierter Kundenbewertungen analysierte G2 eine Kombination aus Zufriedenheits- und Marktpräsenzwerten, um seine Sommerberichte 2022 zu erstellen. Zoho Social hat sich seinen Platz auf diesen Listen dank Kundenfeedback verdient, darunter:
„Wir sind seit über zehn Jahren Nutzer von Zoho Social und in dieser Zeit hat sich die Plattform mit dem schnelllebigen Sektor, in dem wir arbeiten, weiterentwickelt und ist zu einem der wertvollsten Social-Marketing-Tools in unserem Unternehmen geworden.“
„Ausgezeichneter Kundenservice und Ressourcen, fantastische Kennzahlen und Berichte. “Jeden Cent wert.”
„Zoho Social ermöglicht es unserem Unternehmen, leistungsstarke und leistungsschwache soziale Inhalte, wichtige Einflussfaktoren in unserer Branche, Share of Voice unter Wettbewerbern und ein automatisiertes Kundenservicesystem besser zu identifizieren. Mit Abstand eines der besten Social-Media-Management-Tools, die ich je verwendet habe.“
„Unglaublich kraftvoll, vollständig und allumfassend.“
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