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Umgang mit negativem Feedback

Gestern erhielt ich diese E-Mail bezüglich:

Wen es angeht,

Ich habe kürzlich To Tell Your Time gekauft und war ehrlich gesagt sehr enttäuscht von meinem Kauf. Es war nicht einmal so, dass keine neuen Informationen präsentiert wurden. Ich hatte einfach nicht das Gefühl, nützliche Informationen zu erhalten. Ich würde mich sehr über eine Rückerstattung freuen.

Danke dir,
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Autsch, richtig?

Oder ist es das?

Nun, ich werde nicht lügen, es tat weh, als ich es zum ersten Mal las. Aber dann erinnerte ich mich an zwei großartige Beiträge, die ich diese Woche gefunden habe und die ich empfehle:

  1. Hör auf, den Hassern Ärzte zu geben (aktualisieren: Beitrag existiert nicht mehr) von Jon Acuff
  2. Unbezahlbare Lehren aus vernichtenden 1-Sterne-Bewertungen bei Amazon bei Copyblogger

Beide Beiträge erkennen an, dass negatives Feedback keinen Spaß macht, aber sobald der anfängliche Biss nachlässt, kann es viel zu gewinnen geben.

Lassen Sie sich durch negative Kommentare nicht zu falschen Schlussfolgerungen führen

Sagte Jon

Wenn mir jemand ein Kompliment macht, sagen mir die Stimmen sofort: „Die Meinung dieser Person zählt nicht. Sie wissen nicht, wovon sie sprechen. Sie können diesen Worten nicht vertrauen. Bürsten Sie es. Laden Sie es herunter und verwerfen Sie es, bevor es in Ihrem Herzen landen kann. “

Wenn mich jedoch jemand beleidigt oder hasst, neige ich dazu, genau das Gegenteil zu tun. “Moment mal, dieser Typ, der etwas Schlechtes über mich gesagt hat, weiß wovon er spricht. Er ist schlau, er hat mich verbunden. Sie sollten die Worte dieses Mannes wirklich ernst nehmen. Sie sollten wirklich über diese Worte nachdenken und sie berücksichtigen. Dieser Typ fängt mich.

Hebe deine Hand, wenn du etwas erzählen kannst! 🙂

Die negativen Kommentare sind in unseren Köpfen gigantisch und wir haben die positiven Kommentare schnell aus dem Fenster gewischt.

Achten Sie auf das Negative, aber diese positiven Kommentare sollten auch Teil der Mischung sein, nicht damit wir eine Vision von uns selbst haben, sondern eine Vision von uns.

Verwenden Sie negatives Feedback, um sich in neues Wachstum zu katapultieren

In unbezahlbaren Lehren aus beißenden 1-Stern-Bewertungen bei Amazon sagt Julien Smith:

Aber hier ist die Sache: so sehr es auch weh tun mag,

Julien gibt einige Beispiele dafür (lesen Sie den vollständigen Beitrag hier).

Wenn konstruktive (oder nicht so konstruktive) Kritik aufkommt, verschmelzen Sie nicht zu einem Pool der Verzweiflung. Finde die darin versteckten Goldnuggets und lass den Rest.