Anmerkung des Herausgebers: Aktualisiert im Juli 2019.
Wen priorisieren Sie, wenn Sie Ihr Traumteam für digitales Marketing zusammenstellen?
Der Schriftsteller? Designer? Kameramann? Social Media Experte?
Sie sind zwar alle wichtige Rollen (insbesondere der Autor, seien wir ehrlich), aber übersehen Sie nicht Ihren Content-Strategen. Ohne eine solide Content-Strategie ist ein wunderschön geschriebener Blog genau das und sonst nichts. Content-Strategen sind Zauberer, die meisterhaft Marketingpläne erstellen, die den organischen Verkehr erhöhen, das Engagement des Publikums verbessern und qualifizierte Leads generieren, unabhängig von den allgemeinen Zielen des digitalen Marketings, die Sie vor Augen haben.
Was ist ein Content-Stratege und was machen sie wirklich? Nun, es ist eine lange Geschichte:
Definierte Inhaltsstrategien
Wenn digitales Marketing ein Kampf ist und Sie sich oft so fühlen, dann ist Ihr Content-Stratege Ihr General. Sie bewerten die Stärken und Schwächen ihrer Gegner, entwickeln die effektivsten Strategien, um ihre Ziele zu erreichen, und setzen diese Pläne letztendlich um.
Die Legion von Schriftstellern, Designern und Kameraleuten erstellt Inhalte auf Bodenhöhe, aber es ist der Content-Stratege, der diese kreativen Kräfte zusammenbringt und sie mit einer umfassenden Roadmap in die Tat umsetzt, in der das Ziel jedes Assets detailliert beschrieben wird. .
Diese Roadmap ist jederzeit datengesteuert. Content-Strategen recherchieren unter anderem intensiv nach Keywords, Wettbewerbern, Zielgruppen und Branchentrends, um sicherzustellen, dass die Inhalte entsprechend optimiert werden.
Strategen sind auch dafür verantwortlich, routinemäßige Inhaltsprüfungen und Strategien durchzuführen, um zu überprüfen, ob die Roadmap auf dem richtigen Weg ist, und um die Art von ROI zu erzielen, die Sie erwarten (Conversions, qualifizierte Leads usw.). Wenn etwas nicht funktioniert, kehren Sie zum Zeichenbrett zurück, um festzustellen, was in der aktuellen Strategie fehlt und welche Kurskorrekturen vorgenommen werden sollten.
In einigen Fällen kann ein Content-Stratege eine praktische Rolle im kreativen Prozess spielen, indem er Blogs, Zielseiten, Social-Media-Beiträge usw. schreibt, dies ist jedoch keineswegs erforderlich. In der Tat gibt es starke Argumente dafür, dass beide Parteien durch die Aufteilung der Erstellung und Strategie von Inhalten in unterschiedliche Verantwortlichkeiten mehr Zeit haben, sich auf ihre spezifischen Fachgebiete zu konzentrieren.
Es ist eine große Verantwortung, daher möchten Sie nur die Besten und Klügsten, um Ihre digitalen Marketingstrategien und -kampagnen zu verwalten.
Welche Qualifikationen sollte ein Content-Stratege haben?
Sollte Ihr Content-Stratege über Marketingerfahrung verfügen? Journalismus? Datenwissenschaft?
Obwohl es keine etablierte Formel für den idealen Strategen gibt, bietet ein Titel in einer dieser Konzentrationen eine solide Grundlage, auf der aufgebaut werden kann. Ihr Stratege muss ein gesundes Interesse an allen Facetten des datengesteuerten Content-Marketings haben, um die effektivsten Strategien zu ermitteln, sie mit qualitativ hochwertigen Inhalten zu verknüpfen und Routineprüfungen durchzuführen, um die Leistung zu überprüfen.
Natürlich ist eine Google Analytics-Zertifizierung eine Voraussetzung für jeden lohnenden Strategen. Ein gigantischer Teil des Puzzles für digitales Marketing und Suchmaschinenoptimierung ist das Herausnehmen von Google Analytics-Leistungsmetriken, weshalb viele der besten Strategen im Grunde dort leben.
Es gibt viele andere SEO-Recherche-Tools, die Google Analytics ergänzen können (SEMrush, Searchmetrics und Moz, um nur einige zu nennen), und ein Content-Stratege sollte es leicht haben, auf diesen Plattformen zu navigieren und sofort nützliche Daten zu finden.
Die Erfahrung in der Vergangenheit bei der Entwicklung digitaler Marketingstrategien und Speerspitzenprojekte ist ebenfalls ein großer Vorteil, da Sie Ihre wichtigen Kampagnen wirklich nicht jemandem anvertrauen möchten, der Ihnen im Grunde genommen die Zähne hackt.
Eine ganz besondere Reihe von Fähigkeiten.
Die Bewertungen sind großartig, aber sie geben Ihnen nur eine Vorstellung vom digitalen Marketing-Scharfsinn einer Person. Die richtige Kombination von Fähigkeiten ist entscheidend, um effektive Suchmaschinenoptimierungs- und Inhaltsstrategien zu entwickeln, eingehende Audits durchzuführen und einen aussagekräftigen ROI zu erzielen, der die Aufmerksamkeit der Führungskräfte auf sich zieht.
Analytische Denkweise
Lassen Sie es uns nicht beschönigen: Content-Strategen verbringen einen Großteil des Tages in Dashboards, analysieren Leistungsmetriken und erstellen ROI-Berichte. Das ist sicherlich nicht jedermanns Sache, und um als Content-Stratege erfolgreich zu sein, müssen Sie sich dem analytischen Kampf stellen.
Sie werden es lieben, Dashboards zu überprüfen, Trends zu erkennen, sich die Konkurrenz anzusehen und die große Datenmenge zu nutzen, um die bestmögliche SEO- und Marketingstrategie zu erstellen. Und wenn etwas nicht funktioniert, muss Ihr Content-Stratege das Vertrauen haben, den Kurs zu ändern, um das Markenbewusstsein zu stärken und Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Offensichtlich gibt es kein Wundermittel für alle: Jedes Unternehmen muss seinen Ansatz von Jahr zu Jahr und von Quartal zu Quartal anpassen. Es ist entscheidend, die Bedürfnisse eines Unternehmens genau einschätzen und den besten Weg zur Erreichung seiner Marketingziele ermitteln zu können.
Ein kreatives Auge
Content-Vermarkter und -Strategen sind möglicherweise nicht unbedingt diejenigen, die tatsächlich bloggen, Grafiken entwerfen oder animierte Videos erstellen. Sie müssen jedoch die Sprache sprechen, um mit Content-Erstellern zusammenarbeiten zu können. In einer Agentur muss Ihr Stratege in der Lage sein, Kundenfeedback zu hören und diese Informationen kurz und bündig mit Kreativteams zu teilen und die folgenden praktischen Schritte auszuführen. Es gibt einen großen Unterschied zwischen dem, was ein Kunde sagt und dem, was er zu sagen versucht, und Strategen sollten in der Lage sein, beide zu analysieren.
Ein Auge für die Erstellung von Inhalten und insbesondere für das Schreiben, Entwerfen und Video ist äußerst wichtig, um vorhandene Inhalte zu konsultieren und zu bewerten. Es wird eine enorm hohe Aufgabe sein, Kunden oder internen Stakeholdern Empfehlungen zur Verbesserung von Blogs, Zielseiten und Videos zu geben, wenn Sie überhaupt nicht wissen, wie gutes Schreiben, Design oder Videoarbeit ist.
Organisation und Multitasking
Content-Strategen haben eine lange Liste von Artikeln zu verfolgen: digitales Marketing, Kampagnen, Content-Kalender, Social-Media-Zeitpläne und analytische Audits, unter anderem. Nur jemand, der extrem gut organisiert ist, kann über jedes Projekt auf dem Laufenden bleiben und sicherstellen, dass absolut nichts, egal wie klein das Detail ist, durch die Ritzen gleitet.
Fragen Sie jeden Content-Strategen: Es scheint immer eine Million verschiedener Dinge gleichzeitig zu geben. Es braucht erstklassiges Multitasking, um alle Bälle erfolgreich zu jonglieren, die scheinbar ständig in der Luft schweben. Möglicherweise müssen Sie jederzeit ein ROI-Deck erstellen, eine Inhaltsprüfung durchführen, einen redaktionellen Kalender zusammenstellen oder sogar eine vollständige Strategie für digitales Marketing von Grund auf neu erstellen. Das ist weder für schwache Nerven noch für Verstreute.
Kommunikation
Aus Sicht der Agentur ist die Fähigkeit, effektiv mit Kunden zu kommunizieren und eine digitale Marketingvision zu präsentieren, von entscheidender Bedeutung. Interne Content-Strategen müssen in der Lage sein, ihre Ideen an Abteilungsleiter und Entscheidungsträger zu verkaufen, um die Akzeptanz von Führungskräften zu erlangen.
Sie benötigen außerdem ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten, um mit Kreativen zusammenzuarbeiten, konstruktives Feedback zu geben, die Erstellung von Inhalten zu steuern, einen redaktionellen Kalender zu erstellen und die bestmögliche Leistung Ihres Content-Marketing-Teams zu erzielen.
Content-Strategen müssen möglicherweise sogar von Zeit zu Zeit ihr Fachwissen erweitern, um die Kommunikation zwischen Content-Erstellern und internen oder Kunden-Fachexperten zu erleichtern.
Content Management und kommerzielle Ziele.
Inhalt um des Inhalts willen ist das Rezept für das Scheitern des digitalen Marketings. Gute Strategen wissen, dass jeder Inhalt, vom kleinsten Tweet bis zum größten animierten Video, einen bestimmten Zweck haben und Geschäftsziele unterstützen muss. Selbst der ansprechendste Inhalt kann als Fehler angesehen werden, wenn Sie diese Kriterien nicht erfüllen. Hier verdienen Content-Strategie-Generäle ihre Stars.
Content-Strategen träumen von digitalen Marketingkampagnen, aber sie stellen auch sicher, dass jede Komponente dazu beiträgt, die allgemeinen Ziele und Geschäftsziele eines Unternehmens zu erreichen:
- Bringen Sie organischen Verkehr von Suchmaschinen.
- Markenbekanntheit.
- Qualifizierte Leads erfassen.
- Steigern Sie den Umsatz und steigern Sie die Verkaufszahlen.
Im Idealfall werden diese Ziele beim ersten Entwurf einer Inhaltsstrategie festgelegt. Strategen sollten jedoch alles im Auge behalten, was ihre Teams produzieren, um sicherzustellen, dass Inhalt und Geschäftsziele eng aufeinander abgestimmt sind.
Natürlich müssen all diese ansprechenden Inhalte irgendwo leben und zum richtigen Zeitpunkt veröffentlicht werden, um Marketingkampagnen zu unterstützen. Content Management ist eine weitere wichtige Aufgabe für Content-Strategen, da sie sicherstellen müssen, dass Blogseiten regelmäßig aktualisiert werden, dass herunterladbare Materialien ordnungsgemäß kontrolliert werden und dass Social-Media-Quellen relevante Inhalte freigeben aktuelle Marketingkampagne einer Marke. Es ist viel zu jonglieren, aber die besten Content-Marketing-Spezialisten und Strategen sind Multitasking-fähig.
Inhaltsprüfungen: Strategen ehrlich halten
In einer perfekten Welt würde jeder Inhalt Legionen neuer Kunden auf Ihre Website lenken, sie dazu ermutigen, sich für eine Verkaufsdemo anzumelden oder sogar einen Kauf zu tätigen. Leider ist dies nicht die Welt, in der wir leben, und Blogs, White Papers, Infografiken, Zielseiten und Social-Media-Beiträge werden regelmäßig blockiert und verbrannt.
Jeder Inhaltsfehler ist jedoch eine Lernmöglichkeit. Je besser Sie verstehen, was unterdurchschnittlich ist und vor allem warum, desto besser wird Ihre nächste Strategie oder Ihr nächster Inhalt.
Inhaltsprüfungen sind, gelinde gesagt, zeitaufwändig. Sie decken so viel Boden ab, dass sie sich wie Vollzeitjobs fühlen können. Bei diesen Projekten können Sie jedoch keine Abkürzungen verwenden, und Strategen müssen darauf vorbereitet sein, routinemäßig in den Inhalt und die Leistung der Website einzutauchen und zu überprüfen, ob sich ihre Bemühungen um digitales Marketing wirklich auszahlen.
Egal wie gut Ihre Inhalte sind, wenn Ihre Website schwer zu navigieren und zu navigieren ist, besteht eine gute Chance, dass niemand lange genug bleibt, um sie zu finden. Ein Teil des Repertoires eines guten Content-Strategen ist die Fähigkeit, die Benutzererfahrung einer Website zu bewerten und bei Bedarf zu verbessern.
Die Bemühungen von UX könnten sich je nach der primären Zielgruppe des Unternehmens auf Desktop- oder mobile Benutzer konzentrieren. Einige der wichtigen Fragen, die Content-Strategen stellen, sind:
- Wie intuitiv ist das Site-Design? Können Besucher die gesuchten Informationen relativ leicht finden? Das ist leichter gesagt als getan. Sie würden nicht glauben, wo manche Leute die Blogs ihres Unternehmens verstecken.
- Wie schnell ist die Seite? Langsames Webdesign kann selbst die besten Inhalte zum Scheitern verurteilen. Website-Besucher bleiben möglicherweise nicht in der Nähe, um herauszufinden, ob es sich lohnt, auf all diese langsam ladenden Seiten zu warten.
- Spiegelt die Website aktuelle Designphilosophien wider? Wenn Sie der Meinung sind, dass die besten Unternehmenswebsites in der Regel gleich aussehen, stellen Sie sich keine Dinge vor. Sie werden aus einem bestimmten Grund als Best Web Design Practices bezeichnet. Unabhängig davon, ob Sie Benutzer mobiler Geräte oder eine Desktop-Zielgruppe ansprechen, muss Ihre Website sorgfältig gestaltet werden, um diesen Personen die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten.
Content-Strategen müssen bis zu einem gewissen Grad als User Experience-Berater fungieren, um das Design einer Website bewerten und feststellen zu können, wo es zu kurz kommt.
Social Media nicht vergessen
Content-Strategen sollten auch in die Entwicklung der Social-Media-Kampagnen der Marke einbezogen werden. Dies bedeutet, dass Sie die Beiträge auf verschiedenen Kanälen sorgfältig überwachen, das Engagement messen und feststellen müssen, ob Ihre sozialen Bemühungen den gewünschten Effekt haben.
Effektive Social-Media-Strategien beinhalten viel mehr als nur das Teilen Ihrer neuesten Inhalte in zufälligen Abständen. Welche Kanäle benutzt du? Zu welcher Tages- und Wochenzeit posten Sie? Diese Details sind wichtig, und es ist Sache des Content-Strategen, mit sozialen Teams zusammenzuarbeiten, um den bestmöglichen Plan zu entwerfen, und anschließend zu überprüfen, ob er korrekt ausgeführt wird.
Inhaltsstrategie: Ihr Alleskönner
Um hier auf die ursprüngliche Frage zurückzukommen: Was ist ein Content-Stratege? Sie sind Ihre Content-Marketing-Quarterbacks und führen Ihre Kräfte (Autoren, Designer, soziale Teams usw.) zum Sieg. Darüber hinaus entwickeln sie Content-Marketing-Strategien, führen Keyword-Recherchen durch, setzen Marketingziele und Benchmarks, analysieren die Kampagnenleistung, führen Site-Audits durch und vieles mehr. Kurz gesagt, Ihr Content-Stratege ist genau das, was Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Was auch immer nötig ist, um Ihre digitale Marketingstrategie zum Erfolg zu führen, sie werden diese Rolle erfüllen.
Klingt nach viel zu fahren? Sollte: Content-Strategen sind dafür verantwortlich, alle Aspekte des digitalen Marketings zu überwachen und sicherzustellen, dass jede Komponente das umfassendere Ziel erreicht. Es ist viel zu fragen, aber die Besten der Besten sind mehr als bereit für die Herausforderung.
Wenn Sie sich immer noch fragen: "Brauche ich wirklich einen Content-Strategen?" Die Antwort ist ein klares Ja! "Der Versuch, eine digitale Marketingkampagne ohne einen Content-Strategen durchzuführen, ist wie der Versuch, ein Flugzeug ohne Piloten zu fliegen, theoretisch möglich, aber mit ziemlicher Sicherheit katastrophal.
