Ein neues Jahrzehnt ist endlich da! Und damit bringt es neue Fortschritte in der Welt des Webdesigns und der UX (User Experience). Die aktuellen Bedürfnisse des Marktes erfordern, dass die zentrale Achse von allem der Benutzer ist. Was bedeutet das also für die UX-Trends 2020?
Bei Experience Fighters 2019, einer jährlichen Veranstaltung in Spanien zum Thema Benutzererfahrung und Innovationen, diskutierten Designexperten die neuesten Trends und was wir in Zukunft erwarten können. Lassen Sie uns gemeinsam in sie eintauchen!
Webdesign- und User Experience (UX)-Trends für 2020
1. Schaffen Sie Magie im Produktdesign: dreidimensionale, Echtzeit- und kontextbasierte Anwendungen
Peter Smart, Global Director of Product Design bei Fantasy, stellte die neueste Markteinführung der Marke vor, die neue Royal Caribbean App.
Es verfügt über eine reibungslose Navigation und funktioniert nicht auf die typische Art und Weise mit 1, 2, 3 Bildschirmen. Stattdessen funktioniert es als Ganzes. wo Objekte genauso funktionieren wie in der realen Welt.
Die Anwendung bietet 3D-Zeichnungen für jedes Schiff der Flotte, Echtzeit-Standort, Wetterdaten nach Gebieten, wechselnde Wasserfarben je nach dem Ozean, in dem es segelt, wechselnde Töne je nachdem, ob es Tag oder Nacht ist, und vieles mehr ein „Uber“ für Mojitos, der per Knopfdruck überall auf dem Schiff ein Getränk liefert.
Dieses UX-Anwendungsprinzip basiert auf drei Schlüsseln:
„Der Kontext ist alles“ „Wenn du mir ein Hamburger-Menü zeigst, bist du gefeuert“ „Unterstützen Sie Menschen bei Entscheidungen.“
Das Fazit ist, dass dieser UX-Trend 2020 bedeutet Sie müssen Erlebnisse schaffen, die eine größere Wirkung auf den Benutzer haben.
2. Inklusives Design und diversitätsbasiertes Design
Marie Van Driessche, interaktive Designerin bei VPRO, sprach aus ihrer Sicht als gehörlose Designerin über inklusives Design.
Er wies darauf hin, dass das Entwerfen für jedermann eine Herausforderung sei und die Vorstellungskraft auf die Probe stellen könne. Es erfordert die Entwicklung neuer integrativer Ideen, das Erlernen von Vielfalt und die Berücksichtigung der einzigartigen Herausforderungen, mit denen verschiedene Menschen konfrontiert sind.
Ein integratives Website-Design umfasst beispielsweise mehrere Kontaktformen. Statt nur eine telefonische Kontaktaufnahme zu ermöglichen, soll es auch eine E-Mail-Möglichkeit geben. Fehlerwarnungen sollten nicht nur akustisch, sondern auch visuell erfolgen.
Einige Tipps, um das digitale Erlebnis inklusiver zu gestalten, sind:
Verwenden Sie Überschriften und Zwischenüberschriften. Eine Idee pro Absatz. Kurze Sätze mit 7 bis 10 Wörtern. Verwenden Sie Listen. Verwenden Sie Bilder und Grafiken, um den Inhalt visuell zu übersetzen. Kürzen Sie den Inhalt. Verwenden Sie Leerzeichen. Fügen Sie ein Glossar mit Fachbegriffen hinzu
MIT-Forscher haben ein System entwickelt, um Gebärdensprache mithilfe von Handschuhen in Töne und Texte zu übersetzen, die Handbewegungen erfassen und in Töne umwandeln. Diese Technologie könnte es 7 Millionen gehörlosen Menschen ermöglichen, besser mit der hörenden Welt zu kommunizieren und umgekehrt. Obwohl der Handschuh seine Grenzen hat (Übersetzungen sind nicht reziprok, da es immer noch keine Möglichkeit gibt, die Laute in Gebärdensprache umzuwandeln). Darüber hinaus ist die Gebärdensprache vierdimensional, da sie den gesamten Körper nutzt, um Konzepte auszudrücken, was Handschuhe nicht können Translate ), ist diese Weiterentwicklung eine willkommene Ergänzung und wird sich im Laufe der Zeit verbessern.
3. Von der künstlichen Intelligenz zur menschlichen Intelligenz
Carlos Pacheco und Ester Marina von Starcom sprachen über die Beziehung zwischen künstlicher Intelligenz und menschlicher Intelligenz. Im Jahr 2020 erwarten sie den gemeinsamen Einsatz von Emotionen und Technologie, um Menschen und Marken einander näher zu bringen.
Ein Erlebnis soll unvergesslich sein und Emotionen wecken. Menschen erinnern sich an 20 % von dem, was sie hören, 30 % von dem, was sie sehen, 90 % von dem, was sie tun, aber zu 100 % von dem, was sie fühlen.
Grundsätzlich sollten Maschinen niemals den Menschen übertreffen, sondern beide Teile ergänzen, um mit Technologie und Emotionen zu arbeiten. Die 10 Grundgefühle, mit denen man beim Entwerfen arbeiten sollte, sind:
Bequemlichkeit der Mitgliedschaft, Herausforderung, Inspiration, Status, Entdeckung, Verbindung, Zweck, Erfolg, Individualität
4. An kulturelle Werte angepasstes Design
Humberto Matas von Designit sprach ein interessantes Thema über die Anpassung des Corporate Designs an die kulturellen Werte von Menschen und Marken an. Dieser Designtrend 2020 sollte Folgendes berücksichtigen:
Kreativität: Konvention herausfordern. Nehmen Sie abweichende und ungewöhnliche Positionen ein. Lassen Sie den Designer zu einer kreativen Kraft werden.Ausführungsanleitung: Verstehen durch Handeln. Denken Sie mit Ihren Händen und Ihrem Körper. Lassen Sie den Designer zu einer pragmatischen Kraft werden.Diversität: Vereinfachen Sie das Komplizierte. Visionen entfachen und Zusammenarbeit stärken. Lassen Sie den Designer zu einer integrativen Kraft werden.Empathie: Versuchen Sie, andere Standpunkte zu verstehen. Stellen Sie abwesende Stimmen dar. Lassen Sie den Designer zu einer sozialen Kraft werden.
Dies wirft die Frage auf, wie multinationale Unternehmen ihre Designs an vielfältige kulturelle Werte anpassen können, ohne ihr Wesen zu verlieren? Designer müssen darüber nachdenken, wo und wie sie einen Mehrwert schaffen können. Sie müssen ein Arbeitsgefühl erzeugen, verteidigen und in ihr Design integrieren. Sie müssen mit einer Absicht entwerfen.
5. Vereinfachtes Design und bessere Benutzerkontrolle
Pablo Stanley von Invision Studio untersuchte, wie Benutzer Entscheidungen treffen. Im Wesentlichen gibt es zwei Möglichkeiten: durch Intuition (die gebräuchlichste Methode) oder durch Analyse.
Menschen treffen Entscheidungen nicht rational und wir sind alle leicht zu beeinflussen. Darüber hinaus sind Menschen laut Stanley schlecht darin, Werte einzuschätzen, sie sind faul und voreingenommen. Wie können wir also dafür sorgen, dass das Design all diese Faktoren berücksichtigt?
Machen Sie es den Menschen einfacher und reduzieren Sie die Optionen. Je mehr Optionen es gibt, desto schwieriger ist es, eine Entscheidung zu treffen. Geben Sie dem Benutzer ein Gefühl der Kontrolle. Setzen Sie einen Anker (Gebotspreis). Haben Sie Standardoptionen (Filter).
6. Der „Fluss“ des Spieldesigns
Veronica Sammito, Leiterin der UX-Forschung bei Electronic Arts (EA), konzentrierte sich in ihrem Vortrag auf die spielerorientierte Benutzererfahrung und darauf, wie das Ziel darin besteht, die Spannung zwischen Können und Schwierigkeit auszubalancieren. Das Ziel dieses Trends besteht darin, die Spieler in einen sogenannten „Flow“ zu versetzen: weder Langeweile noch Stress. Die Benutzerfreundlichkeit muss einfach, effektiv und effizient sein.
7. Wie man die Banken der Zukunft gestaltet
David de Prado, Global Head of Service Design bei BBCA, und Verónica Bello, Director of Design Strategy bei Designit, sprachen über die Rolle der Banken der Zukunft: wie sie Beziehungen aufbauen und pflegen, wie sie sich auf das Geschäft auswirken und welche Bedürfnisse sie haben sie werden haben. .
Die bemerkenswertesten Überlegungen befassten sich mit den Herausforderungen bei der Gestaltung der zukünftigen Bank und der Rolle der Designer als Bindeglied zwischen den verschiedenen Teams.
Technologie sollte ein Beziehungsvermittler sein und auf Kundenbindung und -zufriedenheit abzielen.
Fünf Erkenntnisse aus dieser Präsentation waren:
Design ist sinnvoll. Design ist systemisch. Design ist Geschäft. Ein gutes Design muss einen klaren Einfluss auf das Unternehmen haben. Design ist Veränderung, Design ist Aktion
8. Design Thinking für die Zukunft der Arbeit
Marc Roca, Leiter UX bei Habitant, erklärte die neuen Arten der Zusammenarbeit bei der Arbeit und wie sich Design Thinking an die Zukunft der Arbeit anpassen sollte. Er erklärte: „Innovation ist ein partizipatorischer Prozess, bei dem jeder etwas anderes beisteuert, das den Prozess verbessert, und deshalb brauchen wir Design Thinking.“
Wie können Sie diesen Designtrend im Jahr 2020 integrieren? Roca sagt, dass es fünf Aspekte gibt:
DNA
Training Querdenken „Fördern, ermutigen, suchen, üben“ Ernsthaftes Spiel
Ausrüstung
Kollaborative Projekte und Teambuilding-AktivitätenRemote-Profile
Raum
Ressourcen, die eine gemeinsame Initiative fördern
Verfahren
Fördern Sie die Fähigkeit zum Lernen und Verlernen
Technologie
Verbessern Sie Ihren Alltag durch Automatisierung und Systematisierung
Bildzusammenfassungen von Chris Noessel
