National Geographic ist für seine atemberaubenden visuellen Inhalte bekannt. Doch wie haben Sie es genutzt, um eine äußerst erfolgreiche soziale Präsenz aufzubauen?
Es gibt nicht viele Marken, die die Kraft des visuellen Geschichtenerzählens so gut erklären können wie National Geographic, eine Medienmarke mit einer 128-jährigen Geschichte in Wissenschaft und Fotografie, die alle ihre Ressourcen nutzt, um eine überzeugende soziale Präsenz zu schaffen.
Nadine Heggie, Vizepräsidentin für globale Partnerschaften bei National Geographic Partners Europe and Africa, gab während der Social Media Week einen Einblick, wie die Marke mithilfe von Storytelling und der Kraft der Community die sozialen Medien dominiert.
National Geographic kommt 730 Millionen Menschen jeden Monataber laut Nadine Heggie waren es die sozialen Medien, die das Wachstum des Unternehmens vorangetrieben haben, mit einem sozialen Fußabdruck von 270,9 Millionen Follower1,6 Milliarden Aktien und 8-mal so viel Engagement wie jede andere Medienmarke.
Was hat zu diesem Erfolg geführt? Dies sind die fünf Schlüsselpunkte, die jede Marke studieren kann, wenn sie sozialen Erfolg anstrebt.
1. Führen Sie mit Bildern
Instagram ist für National Geographic die ideale Plattform, um eine visuelle Geschichte zu erzählen, und das Unternehmen erreichte 60 Millionen Follower, indem es den Account an beitragende Fotografen übergab und Bilder aus ihren Aufgaben oder sogar aus ihrem täglichen Leben auswählte.
Dies führte zu atemberaubenden und authentischen visuellen Inhalten, die das Publikum schätzte und die Marke zu noch mehr Experimenten ermutigte.
Der nächste Schritt bestand darin, die Konversation durch visuelles Storytelling voranzutreiben und das Engagement zu verbessern, um den NatGeo-Feed als Konto zu etablieren, dem mehr Benutzer folgen möchten.
Tatsächlich gehört National Geographic zu den beliebtesten Accounts auf Instagram und ist von Prominenten umgeben. Das bedeutet, dass die Leute immer noch daran interessiert sind, einzigartige Geschichten zu erzählen, solange die Marke ihre Erwartungen erfüllen kann.
2. Investieren Sie in Erzählungen und Erzähler
Das Geschichtenerzählen kann nicht ohne die Zusammenarbeit von Fotografen, Filmemachern, Journalisten oder im Fall von National Geographic sogar von Wissenschaftlern und Entdeckern erfolgen.
Ziel ist es, den Verbrauchern das Erlebnis näher zu bringen, und ausdrucksstarke Bilder können dies erleichtern.
„Wild Life“ mit Bertie Gregory ist ein weiterer Versuch von National Geographic, Talente zu fördern und neue, authentische Geschichten durch eine Reihe von YouTube-Videos zu erzählen, die dem Publikum die Natur näher bringen.
Der Inhalt ist für alle sozialen Netzwerke optimiert und sorgt so für neue Inhalte, führt aber auch dazu, dass Nutzer Orte erkunden, die sie sich nicht vorstellen können.
3. Wo, wann und wie Verbraucher es wollen
Erfolg in den sozialen Medien kann nicht erzielt werden, wenn Sie Ihr Publikum nicht verstehen. National Geographic ist entschlossen, dorthin zu gehen, wo die Nutzer sind, und seine neueste Entdeckung ist Snapchat.
Es hat sich mit dem Discover-Kanal zusammengetan, um mit einer witzigeren Stimme und einer neuen Art von Inhalten zu experimentieren und so ein jüngeres Publikum zu erreichen, das immer noch an der einzigartigen Erzählung der Marke interessiert ist.
4. Seien Sie flexibel und anpassungsfähig
Flexibilität kann Ihrer Marke dabei helfen, neue Plattformen oder Arten von Inhalten zu entdecken, die neue Kundenerlebnisse bieten können.
Facebook Live ist für National Geographic eine weitere effektive Methode, um seinem Publikum authentisches Geschichtenerzählen näher zu bringen, mit deutlich höherem Engagement im Vergleich zu anderen Arten von Inhalten.
Ein aktuelles Beispiel war beispielsweise ein Live-Video von zwei Mount-Everest-Entdeckern, bei dem sich die Nutzer ihrem Erlebnis näher denn je fühlten und das Echtzeit-Engagement (Likes, Kommentare, Shares) beeindruckend war.
5. Verlassen Sie sich auf ein Ziel
Storytelling sollte einem größeren Zweck dienen und sich an den Zielen der Marke orientieren, insbesondere wenn es darum geht, das Bewusstsein für wichtige Themen zu schärfen.
National Geographic arbeitet häufig mit Botschaftern und Fotografen zusammen, um wichtige Themen hervorzuheben, die angegangen werden müssen. Ein Beispiel dafür war die erfolgreiche Kampagne zum Welttag der Ozeane.
Die Idee bestand darin, alle sozialen Medien zu nutzen, um für den Tag zu werben und die Macht der sozialen Medien zu nutzen, um die Welt zu verändern.
„Welttag der Ozeane“ erreicht 77,7 Millionen Fans mit Storytelling und relevanten Inhalten, während Snapchat-Inhalte von 7,8.000 Zuschauern angesehen wurden und die Vergänglichkeit der Plattform für einen guten Zweck nutzten.
Warum eine Marke Storytelling nutzen sollte
Sie müssen nicht von National Geographic sein, um eine gute Geschichte zu erzählen. Jedes Unternehmen kann mit seiner eigenen Geschichte herausragen, solange es seine Authentizität zeigt.
Social-Media-Nutzer schätzen authentische und einzigartige Markeninhalte, und Storytelling kann die Chancen erhöhen, einen Besucher in einen treuen Kunden zu verwandeln.
Was Storytelling so wirkungsvoll macht, ist die Fähigkeit, einer Marke zu helfen, über ihren Werbeinhalt hinauszugehen und eine Geschichte als Möglichkeit zu nutzen, mehr über ihre Werte, ihre Ziele oder ihre Unternehmenskultur zu beschreiben.
Menschen fühlen sich einer Marke näher, die eine emotionale Verbindung zu ihnen aufbauen kann, und Storytelling ist eine großartige Möglichkeit, dies zu erreichen.
Storytelling in Markeninhalten kann:
- einer Marke eine menschliche Komponente verleihen
- Vertrauen aufbauen
- eine Beziehung herstellen
- Inhalte interessant gestalten
- Helfen Sie dabei, alte Inhalte wiederzuverwenden
- bieten neue kreative Möglichkeiten
- Helfen Sie einer Marke, sich abzuheben
Denken Sie daran, dass es keine Regeln dafür gibt, wie Sie Ihre eigene Geschichte durch Ihre Marke erzählen sollten. Alles, was Sie brauchen, ist die Inspiration, um zu zeigen, was Sie auszeichnet.
