Der Begriff „Permission-Marketing“ Sprechen Sie für sich. Dabei handelt es sich um einen Ansatz zur Vermarktung und zum Verkauf von Waren und Dienstleistungen, bei dem ein potenzieller Kunde ausdrücklich seine Einwilligung zum Erhalt von Informationen gegeben hat.
Ein Beispiel für erlaubnisbasiertes Marketing sind Opt-in-E-Mails, bei denen sich Nutzer vorab anmelden, um Informationen zu bestimmten Produkten zu erhalten.
Weitere Beispiele sind soziale Medien, in denen „Follower“ oder „Likes“ ihre ausdrückliche Einwilligung erteilen, YouTube-Abonnements, Event-Abonnements, um Preise zu gewinnen, und Abonnements für den Zugriff auf Inhalte auf Websites, bei denen ein Leser die Erlaubnis erteilt, per E-Mail oder Telefon kontaktiert zu werden.
Wir werden uns mehr auf Berechtigungen konzentrieren Email Marketing. E-Mail ist aufgrund seiner Erschwinglichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Kosteneffizienz und Reichweite bei den meisten Unternehmen nach wie vor beliebt.
Wenn Ihnen Ihre Zustellbarkeit und Ihr Kundenerlebnis am Herzen liegen, ist erlaubnisbasiertes Marketing der Weg zum Erfolg.
Es gibt zwei gängige Arten von Berechtigungen:
Implizite Erlaubnis
Es ist die schwächste Form der Einwilligung. Die stillschweigende Erlaubnis bezieht sich auf die Annahme, dass Sie die Erlaubnis haben, einem Kontakt eine Nachricht zu senden, weil Sie zuvor eine Beziehung zu ihm hatten.
In diese Kategorie fallen Transaktions-E-Mails wie Rechnungen, Quittungen, Bestellbestätigungen, Rechnungsinformationen, Versandbenachrichtigungen, Kontoregistrierungen usw.
Die Anmeldung für Veranstaltungen und Geschäfte, das Erstellen von Konten auf Websites und Foren, der Austausch von Visitenkarten oder eine einfache mündliche Anfrage sind Beispiele für eine stillschweigende Erlaubnis.
Ausdrückliche Erlaubnis
Unter expliziter Erlaubnis versteht man die Zustimmung zum Empfang von E-Mails von einem Absender, die in einem Opt-in- oder Opt-in-Formular ausgedrückt wird.
Der Absender erläutert die Vorteile des Abonnements einer bestimmten Liste und der Benutzer entscheidet. Wenn es interessant klingt, abonniert der Benutzer aktiv und erteilt dem Absender die offene Erlaubnis, Informationen zu senden.
Anmeldungen über Opt-in-Webformulare im Austausch gegen etwas Wertvolles wie eine kostenlose Testversion, einen kostenlosen Bericht, Videozugang oder einen exklusiven Coupon nur für Abonnenten können als Beispiele für eine ausdrückliche Erlaubnis dienen.
Single-Opt-In, bestätigtes Opt-In und passives Opt-In
Obwohl es viele Variationen der ausdrücklichen Erlaubnis gibt, verbindet sie alle der ursprüngliche Moment der Absicht des Empfängers: das Abonnement. Auch wenn diese variieren können, teilen sie die bewusste Entscheidung, in Zukunft mit einem Wertversprechen kontaktiert zu werden. Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele freiwilliger Publikumsbeteiligung.
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Einzelabonnement
Bei einem Einzelabonnement muss ein neuer Abonnent sein Abonnement nicht bestätigen. Durch die Anmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse sofort zu Ihrer Mailingliste hinzugefügt und Sie können mit dem Versenden von Nachrichten an den Abonnenten beginnen.
Viele Absender bevorzugen die Verwendung eines einzigen Abonnementprozesses, da sie so ihre Abonnentenbasis schneller vergrößern können. Gleichzeitig schützt es Sie nicht vor gefälschten Abonnements, ungültigen und schlecht geschriebenen E-Mails. Die Qualität der Liste wird möglicherweise beeinträchtigt.
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Bestätigtes Opt-In
Bei einem bestätigten Abonnement muss ein neuer Abonnent sein Abonnement bestätigen, indem er auf einen Link in einer Bestätigungs-E-Mail klickt. Erst nach der Bestätigung wird der neue Abonnent zur E-Mail-Liste hinzugefügt.
Die Notwendigkeit, dass der Benutzer einen zusätzlichen Schritt unternehmen muss, hält viele Vermarkter davon ab, ein bestätigtes Opt-in zu verwenden.
Im Gegensatz zu einem einmaligen Abonnement erstellt ein bestätigter Abonnementvorgang eine Qualitätsliste gültiger und interessierter Abonnenten.
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Passives Opt-in
Bei einem passiven Abonnement abonniert ein Benutzer standardmäßig einen E-Mail-Fluss und muss ein Kontrollkästchen aktivieren oder deaktivieren, um sich abzumelden. Sie haben beispielsweise eine Testversion heruntergeladen und auf dem Aktivierungsformular sehen Sie ein vorab aktiviertes Kontrollkästchen. Wenn Sie es verlieren und das Kontrollkästchen aktiviert lassen, erhalten Sie E-Mails vom entsprechenden Unternehmen. Alternativ müssen Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wenn Sie keine weiteren E-Mails erhalten möchten.
Wir glauben, dass ein passives Opt-in-Verfahren unfair ist und wir es nicht gerne nutzen. Allerdings hat jedes Unternehmen andere Bedürfnisse und eine andere Beziehung zu seiner Zielgruppe. Sie werden vielleicht feststellen, dass Ihr Publikum größtenteils nichts gegen eine passive Opt-in-Methode hätte.
Jarom Adair von Solopreneur Marketing hat eine Fallstudie entwickelt, die einige interessante Dinge enthüllte.
Feststellung 1:
„Während ich meine Double-Opt-in-Liste brauchte, um 1.000 Abonnenten zu gewinnen, wuchs meine Single-Opt-in-Liste auf 1.249 Abonnenten.“
Feststellung 2:
„Im Verlauf von 5 E-Mails per Autoresponder betrug der Gesamtprozentsatz der Personen, die E-Mail-Links öffneten und darauf klickten:
Double-Opt-In-Öffnungsrate: 57,6 %
Double-Opt-In-Klickrate: 15,6 %
Öffnungsrate einzigartiger Abonnements: 63,8 %
Single-Opt-In-Klickrate: 17,0 %“
Feststellung 3:
„Das Versenden einer identischen Verkaufs-E-Mail an jede Liste führte zu Folgendem:
Doppelter Abonnementverkauf: 12
Einzelabonnementverkauf: 14″
Ich war ehrlich gesagt überrascht. Zur Beschwerderate und Absprungrate, die beide Listen generierten, schreibt Jarom allerdings nichts. Diese Kennzahlen sind entscheidend. Wir wissen nicht, was aus den beiden Listen im Laufe ihrer Lebensdauer werden wird.
Die Fallstudie zeigt, dass alles getestet, getestet und noch einmal getestet werden muss. Auch wenn Ihre Theorie gut ist, sollten Sie den Opt-in-Prozess speziell mit Ihrer Zielgruppe, Ihrem Angebot und Ihren Inhalten testen. Testen Sie die Zustellbarkeit von E-Mails, analysieren Sie Öffnungsraten, Klickraten und Verkäufe und fahren Sie fort.
Es gibt eine praktische Spam-Testtool namens GlockApps. Führen Sie Ihre Betreffzeilen und E-Mail-Inhalte durch die App, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails die Posteingänge Ihrer Abonnenten erreichen. Sie möchten Ihre Abonnenten nicht dazu zwingen, in ihren Spam-Ordnern nach Ihren E-Mails zu suchen.
Best Practices für erlaubnisbasiertes Marketing
Unabhängig davon, wie Sie Abonnenten zu Ihrer Mailingliste hinzufügen, müssen Sie die Gesetze einhalten und die Empfänger Ihrer E-Mails respektieren.
Um ein robustes, erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketingprogramm zu entwickeln, sollten Sie diese 10 Best Practices für das Marketing berücksichtigen:
- Nicht ohne Erlaubnis versenden
- Sorgen Sie für Privatsphäre
- Senden Sie eine Willkommensnachricht
- Senden Sie eine Benachrichtigung
- Lass sie wählen
- Fügen Sie einen Abmeldelink hinzu
- Überprüfen Sie Ihre einzigartige Abonnementliste
- Inaktive erneut aktivieren oder löschen
- Ermutigen Sie zu einer Reaktion
- Seien Sie vorsichtig mit a Facebook Cluster
Das Endergebnis
Beim erlaubnisbasierten Marketing geht es darum, die Empfänger Ihrer E-Mails zu respektieren und gesetzliche Vorschriften einzuhalten.
Für einen Vermarkter sind die Hauptvorteile:
Qualität: Sammeln Sie Leads, die an Ihrem Angebot interessiert sind, minimieren Sie Beschwerden und schützen Sie Ihren Ruf.
Höchste Conversion-Rate: Da Sie interessierte Personen ansprechen, ist die Kaufwahrscheinlichkeit höher.
Personalisierung: Es ermöglicht Ihnen, Informationen über potenzielle Kunden zu sammeln, um die Liste zu segmentieren und gezieltere Kampagnen zu versenden.
Langzeitbeziehungen: Erlaubnisbasiertes Marketing schafft mehr Vertrauen und schafft eine langfristige Beziehung zwischen einem Interessenten und einem Vermarkter.
Hohes Ansehen: Seriöse Vermarkter wissen, dass Marketing mit der Erlaubnis beginnt.
Wenn Sie eine qualitativ hochwertigere Liste, engagiertere Abonnenten, bessere Zustellbarkeit, höhere Öffnungsraten und langfristige Conversions wünschen, beginnen Sie mit dem Marketing erst, nachdem Sie die Erlaubnis Ihrer potenziellen Kunden eingeholt haben.
