In der heutigen Welt kann es oft so aussehen, als w\u00fcrden wir beobachtet. Zum einen ist es wunderbar, Freunde zu haben, die telepathisch zu wissen scheinen, was wir zu unserem Geburtstag wollen, und es ist gro\u00dfartig, dass die meisten Musik-Streaming-Apps Wiedergabelisten basierend auf der Musik formulieren k\u00f6nnen, die wir in der Vergangenheit geh\u00f6rt haben (at Verbraucher f\u00fchlen sich gerne pers\u00f6nlich mit ihren Lieblingsmarken verbunden, und ich sch\u00e4tze es besonders, wenn sich ein Unternehmen die Zeit nimmt, sie kennenzulernen.)<\/p>\n
Auf der anderen Seite Amerikaner bleib geteilt<\/a> \u00fcber die \u00dcberwachung durch die NSA; Die Mehrheit von 54 Prozent missbilligt jedoch die Bem\u00fchungen der Regierung, die personenbezogenen Daten der B\u00fcrger zu kontrollieren. In der Welt des Marketings kann Retargeting manchmal einen \u00e4hnlichen Effekt haben.<\/p>\n W\u00e4hrend die meisten Internetnutzer es mittlerweile gewohnt sind, Anzeigen f\u00fcr die Arten von Artikeln und Diensten zu schalten, die sie interessieren, kann dies etwas bizarr oder sogar invasiv sein, wenn die Anzeigen auf bestimmte Produkte zugeschnitten sind, die sie bereits \u00fcberpr\u00fcft haben. Niemand m\u00f6chte das Gef\u00fchl haben, dass Big Brother zuschaut, wie der 68 Prozent der Amerikaner<\/a> Laut einer Ipsos-Umfrage ist es ihnen unangenehm, ihre Online-Aktivit\u00e4ten speziell f\u00fcr Remarketing-Zwecke zu verfolgen.<\/p>\n Wie ziehen wir als Unternehmen und Marketingagenturen die Grenze?<\/p>\n Es gibt einen Unterschied zwischen pers\u00f6nlich und intim, und hier ziehen die Menschen die Grenze, ob sie es realisieren oder nicht. CMS Wire veranschaulicht die Unterscheidung<\/a> mit einem Beispielszenario eines Vertriebsmitarbeiters in einem Lebensmittelgesch\u00e4ft.<\/p>\n In der ersten Szene bemerkt der Mitarbeiter einen Kunden, der glutenfreie Produkte untersucht. Wenn der Kunde geht, verwendet der Mitarbeiter das, was er bemerkt hat, um ihm mitzuteilen, dass einige seiner Auswahlen Gluten enthalten.<\/p>\n Dies ist ein Beispiel f\u00fcr die pers\u00f6nliche Interaktion zwischen dem Kunden und dem Vertriebsmitarbeiter. In diesem Fall bietet der Mitarbeiter personalisierte Informationen an, mit denen der Kunde vermeiden kann, etwas zu essen, das ihn krank macht.<\/p>\n Was ist jedoch, wenn der Inhalt des Vorschlags unterschiedlich ist? Was ist zum Beispiel, wenn der Mitarbeiter, wenn er einem Kunden zuh\u00f6rt, der mit seiner Frau \u00fcber seinen n\u00e4chsten Termin spricht, vorschl\u00e4gt, einen Blumenstrau\u00df mit nach Hause zu bringen?<\/p>\n Jetzt hat der Vertriebsmitarbeiter die Grenze zwischen pers\u00f6nlich und intim \u00fcberschritten, und er scheint nicht mehr so \u200b\u200bhilfreich zu sein. Stattdessen ist er einfach gruselig.<\/p>\n Die Unterscheidung ist in einer station\u00e4ren Umgebung ziemlich einfach zu l\u00f6sen, und (hoffentlich) kommt sie nicht allzu oft vor. Im Internet speichern Unternehmen jedoch in der Regel gro\u00dfe Datenmengen, um die pers\u00f6nlichen Vorlieben der Verbraucher zu kontrollieren. Einige dieser Details sind m\u00f6glicherweise intimer als andere.<\/p>\n Stellen Sie sich zum Beispiel eine Frau vor, die vor einiger Zeit ein Online-Di\u00e4tprogramm verwendet hat und jetzt Anzeigen sieht, die f\u00fcr Programme und Produkte zur Gewichtsreduktion im gesamten Web werben. In einem Interview mit der New York Times<\/a>Julie Matlin, die fragliche Frau, sagte: "Sie folgen mir immer noch und ich f\u00fchle mich fett." Dies ist ein echtes Beispiel f\u00fcr Retargeting, das die Grenze zu intimem und unempfindlichem Gebiet \u00fcberschreitet.<\/p>\n Dieses Szenario zeigt das Hauptproblem des personalisierten Marketings: Unternehmen, die zu kurz kommen, machen es einfach falsch. Es ist m\u00f6glich, das Beste aus beiden Welten herauszuholen: sensibel und intelligent umzuleiten.<\/p>\n Von HubSpot interviewte Werbefachleute Biete etwas Weisheit an<\/a> f\u00fcr Verk\u00e4ufer, die an einer effektiven und personalisierten Kampagne interessiert sind. Hier einige Highlights:<\/p>\n Gezielte Werbung ist nicht die einzige wirksame Art des personalisierten Marketings. Hier sind einige andere Optionen.<\/p>\nPers\u00f6nlich versus intim: Unterscheidung machen<\/h2>\n
Gruseliges Retargeting oder intelligentes Smart Marketing?<\/h2>\n
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Was funktioniert noch?<\/h2>\n
Benutzerdefinierte Zielseiten<\/h3>\n