![\"Neuer](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/1586999951_751_Como-pivotar-su-plan-de-contenido-en-un-apuro.png\")
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Und dann passierte etwas.<\/p>\n
Vielleicht ist es ein pl\u00f6tzlicher Trend oder ein globales Ereignis, das die Aufmerksamkeit Ihres Publikums ablenkt. Oder vielleicht bringt der Kampagnenstart eines Konkurrenten alle zum Reden, und Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre aktuelle Content-Strategie gut genug ist, um Ihre zu \u00fcberschatten.<\/p>\n
In jedem Fall hat diese \u00c4nderung direkte Auswirkungen auf Ihr Unternehmen, was bedeutet, dass Ihre gesamte Kampagne direkt betroffen ist.<\/p>\n
Nachdem dies gesagt ist, m\u00fcssen Sie jetzt entscheiden, ob Sie Ihren Inhaltsplan schnell drehen m\u00fcssen. Aber wie reagieren Sie auf ein solches Ereignis?<\/p>\n
Wir haben HubSpot-Manager gebeten, uns Feedback zu geben, wie wir mit den wichtigsten \u00c4nderungen umgehen k\u00f6nnen, die ihre Inhaltsplanung \u00e4ndern. In diesem Beitrag erfahren wir, was sie zu sagen haben. Wir werden untersuchen, wie Sie feststellen k\u00f6nnen, wann Sie schnell schwingen m\u00fcssen und welche Strategien Sie anwenden k\u00f6nnen, um den \u00dcbergang so reibungslos wie m\u00f6glich zu gestalten.<\/p>\n
Wenn etwas Wichtiges passiert, um Ihre Content-Strategie zu \u00e4ndern, \u00fcberlegen Sie, wie sich dies auf Ihre Gesch\u00e4ftsziele auswirkt. Schlie\u00dflich spiegeln die von Ihnen erstellten Inhalte Ihre Gesch\u00e4ftsziele wider.<\/p>\n
"Die von HubSpot erstellten Inhalte sollen Unternehmen auf der ganzen Welt dabei helfen, besser zu wachsen, indem sie auf ihre aktuellen Anforderungen eingehen. Wenn wir unsere Inhaltspl\u00e4ne schnell umstellen m\u00fcssen, haben sich diese Anforderungen schnell ge\u00e4ndert", sagt der Chief Director von HubSpot Principal Acquisition, Emmy Jonassen. .<\/p>\n
Werfen wir einen Blick auf Jonassens Tipps sowie auf Tipps von Managern aus der gesamten Marketingbranche, darunter Kelly Hendrickson, Senior Social Media Manager, Alicia Collins, Senior Brand Campaign Manager, und Senior Team Manager Karla Cook Blog.<\/p>\n
Fangen wir an!<\/p>\n
Zu wissen, wie Sie Ihre Content-Strategie \u00e4ndern k\u00f6nnen, ist keine leichte Entscheidung. Es gibt ein paar Dinge zu beachten, wenn Sie Ihre Content-Strategie \u00fcberarbeiten m\u00fcssen, aber zuerst m\u00fcssen Sie wissen, wann der richtige Zeitpunkt daf\u00fcr ist.<\/p>\n
"Der schwierigste Teil beim Schwenken Ihrer Strategie besteht darin, zu wissen, wann", sagt Hendrickson. "Als Social Media Manager habe ich mich gefragt"<\/p>\n
Wenn Sie erkannt haben, dass eine \u00c4nderung Ihrer Strategie Ihnen hilft, Ihrem Publikum wertvollere, n\u00fctzlichere und aktuellere Inhalte bereitzustellen, ist dies ein guter Zeitpunkt, um sich zu drehen.<\/p>\n
Letztendlich m\u00fcssen Inhaltspl\u00e4ne Ihre Gesch\u00e4ftsziele erf\u00fcllen, aber auch wertvolle Inhalte rechtzeitig an Ihre Kunden liefern.<\/p>\n
Wenn Ihre Inhalte den Kunden keine zeitnahe Linse bieten, ist es m\u00f6glicherweise an der Zeit, Ihre Strategie zu \u00e4ndern.<\/p>\n
Sehen Sie sich Ihre Inhaltspl\u00e4ne an. Wenn Ihre Informationen mit Ihren Gesch\u00e4ftszielen \u00fcbereinstimmen, ist das gro\u00dfartig, aber stimmt es mit der Zeit \u00fcberein? Anstatt Ihre gesamte Inhaltsplanung beispielsweise der Einf\u00fchrung eines neuen Produkts zu widmen, \u00e4ndern Sie die H\u00e4ufigkeit Ihrer Posts, um mehr Inhalte aufzunehmen, die den Anforderungen Ihrer Kunden entsprechen, je nachdem, was in der Branche oder in der Welt geschieht. .<\/p>\n
Sie haben also entschieden, dass dies ein guter Zeitpunkt ist, um zu schwingen. Wie gehen Sie jedoch mit der neuen Ver\u00e4nderung im Leben Ihres Publikums um?<\/p>\n
\u00dcberpr\u00fcfen Sie das Webverhalten Ihres Publikums – Sie finden Informationen zu den Gedanken Ihres Publikums. Wenn in Berichten zur Keyword-Suche beispielsweise angegeben wurde, dass sich Keywords von "lokalen Marketing-Tipps" zu "Online-Marketing-Tipps" \u00e4ndern, sollten Sie dies als Hinweis betrachten, der sich \u00e4ndert.<\/p>\n
Diese \u00c4nderung ist jedoch nicht genau das, was Sie geplant haben. Tats\u00e4chlich ist der von Ihnen geplante Inhalt bereits geplant, einsatzbereit und unterscheidet sich letztendlich von den Ergebnissen, die Sie bei der Untersuchung des Webverhaltens erzielt haben.<\/p>\n
Hendricksons Team sa\u00df im selben Boot. "In unserem Fall haben wir festgestellt, dass wir unserem Publikum n\u00fctzliche Informationen liefern k\u00f6nnen", sagt sie. "Diese Informationen waren jedoch nicht unsere zuvor erstellten und geplanten Inhalte."<\/p>\n
Was machst du dann?<\/p>\n
"Wir haben alle Posts angehalten und sofort entsprechend den Bed\u00fcrfnissen des Publikums gewechselt", sagt Hendrickson. Sie und ihr Team sahen, dass sie \u00fcberarbeiten mussten, wie sie die Bed\u00fcrfnisse ihres Publikums mit unterschiedlichen Inhalten erf\u00fcllten, und fanden nach einer Verhaltensanalyse im Web ihre Antwort. "Eine unmittelbare Notwendigkeit f\u00fcr unser Publikum war die Beratung zu Fernarbeit und einf\u00fchlsamer F\u00fchrung."<\/p>\n
Sie f\u00e4hrt fort: "Wir treffen diese Entscheidung, indem wir wie immer unser Publikum betrachten und herausfinden, welchen Herausforderungen es gegen\u00fcbersteht, und unsere Ver\u00e4nderungen dort priorisieren."<\/p>\n
Beginnen Sie im Zweifelsfall mit Ihrem Publikum und setzen Sie sich an dessen Stelle. Was m\u00f6chten Sie zu bestimmten Jahreszeiten oder in Zeiten des Wandels von Ihren Lieblingsmarken sehen?<\/p>\n
Wir haben viel dar\u00fcber gesprochen, wie das Denken an den Kunden Ihre grundlegende Entscheidung und Inhaltsplanung leiten kann. Wenn Sie eine Vorstellung davon haben, welche Art von Inhalten Sie Ihrem Publikum bereitstellen m\u00fcssen, ist der n\u00e4chste Schritt die Bereitstellung selbst.<\/p>\n
"Wir brauchen Inhalte und Kampagnen, die n\u00fctzlich und umfassend sind", sagt Collins. Vermittelt die Bildunterschrift einen sympathischen und verst\u00e4ndnisvollen Standpunkt, w\u00e4hrend der Inhalt so gestaltet ist, dass er das Publikum unterst\u00fctzt?<\/p>\n
Wenn Sie Inhalte liefern, spiegeln Sie Ihre Marke und Ihre Markenziele wider. Wenn eines der Ziele Ihrer Marke darin besteht, sich mit Ihrem Kunden zu verbinden, m\u00fcssen Sie die Zustellung Ihrer Nachricht \u00e4ndern, um ein Verst\u00e4ndnis der Situation widerzuspiegeln.<\/p>\n
"Unternehmen und Kunden agieren unterschiedlich: Wir k\u00f6nnen nicht immer davon ausgehen, dass die gleichen Marketingarten Resonanz finden", sagt Collins.<\/p>\n
Angenommen, ein gro\u00dfes Cybersicherheitsproblem ver\u00e4ndert Ihre Branche und ist \u00fcberall zu sehen, von LinkedIn-Posts bis hin zu Schlagzeilen. Anstatt das Problem zu vermeiden, sollten Sie \u00fcberlegen, wie Sie Inhalte bereitstellen k\u00f6nnen, die sich auf IT-Sicherheit konzentrieren, oder allgemeiner Tipps und Tricks f\u00fcr erfolgreiche Online-Verkaufs- und Marketingstrategien.<\/p>\n
"Bei gro\u00dfen globalen oder branchenbezogenen Ver\u00e4nderungen ist es besonders wichtig, dass wir die Bed\u00fcrfnisse unseres Publikums verstehen, um schnell relevante und n\u00fctzliche Inhalte zu erstellen", sagt Jonassen.<\/p>\n
Denken Sie daran, dass das Hendrickson-Team die neuen Bed\u00fcrfnisse seiner Zielgruppen erkennen musste und feststellte, dass Fernarbeit und das F\u00fchren durch schwierige Zeiten immer beliebter wurden. Von dort aus konnten sie Nachforschungen anstellen und einen Plan ausarbeiten.<\/p>\n
Wenn Sie jedoch herausgefunden haben, dass Ihr Team Schwierigkeiten hat, Informationen zu sammeln, oder Sie nicht wissen, wie Sie dies tun sollen, wenden Sie sich an andere Kollegen, um einen f\u00fcr Sie n\u00fctzlichen Spielplan zu erstellen. W\u00e4hrend Ihre Kunden umsetzbare, zeitnahe und einf\u00fchlsame Inhalte ben\u00f6tigen, m\u00fcssen Sie auch verstehen, wie sie ihre anderen Bed\u00fcrfnisse l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n
"Wir beginnen mit der Analyse des Benutzerverhaltens, dem Gespr\u00e4ch mit unseren Vertriebs- und Kundendienstteams und der Befragung potenzieller Kunden und Kunden", sagt Jonassen.<\/p>\n
Wie bei Social Media und Branding ist es f\u00fcr Teammitglieder, die an der Kundenakquise arbeiten, wichtig zu analysieren, wie Ihre Kunden anders \u00fcber ihr Leben denken, damit Sie Angebote erstellen k\u00f6nnen, die f\u00fcr Ihren neuen Lebensstil relevant sind. .<\/p>\n
Wenn Sie Probleme haben, herauszufinden, wie Ihr Kunde denkt, weil Sie nicht direkt mit ihm interagieren, denken Sie an die Kollegen, die Sie haben und die eine Kundenrolle haben.<\/p>\n
Vertriebs- und Kundendienstkollegen sind ein guter Ausgangspunkt – sie stehen in st\u00e4ndigem Kontakt mit Kunden und haben daher eine gute Kontrolle \u00fcber das Erkennen gemeinsamer Problembereiche bei Kunden.<\/p>\n
Der beste Teil dieser Strategie? Es passt sich jeder Unternehmensgr\u00f6\u00dfe an. Selbst wenn Ihr Unternehmen klein, aber leistungsstark ist, gibt es mindestens eine Person, die st\u00e4ndig mit Kunden kommuniziert und die Einstellungsbem\u00fchungen leitet. Sie sind Ihre erste Zeile (und im Allgemeinen ist das Sprechen mit ihnen kostenlos und weniger zeitaufw\u00e4ndig als das Durchf\u00fchren mehrerer Missionen zum Auffinden von Fakten).<\/p>\n
Wenn Sie erkennen, dass Sie \u00c4nderungen vornehmen m\u00fcssen, m\u00fcssen Sie kein brandneues Produkt auf den Markt bringen oder Ihre Marke vollst\u00e4ndig neu identifizieren. In der Tat ist das etwas, was Sie tun.<\/p>\n
Cook sagt: "\u00c4ndern Sie nicht alles auf einmal. Das Schlimmste, was Sie in einer solchen Situation tun k\u00f6nnen, ist, zu hart und zu schnell zu schwingen, um kurzfristige Bed\u00fcrfnisse zu befriedigen."<\/p>\n
Es kann f\u00fcr Kunden \u00fcberraschend sein, wenn ein Unternehmen seine gesamte Strategie \u00fcber Nacht \u00fcberpr\u00fcft (Erinnern Sie sich an das Fiasko "IHOb"?) Und sie verwirrt.<\/p>\n
Meine Gro\u00dfmutter sagte immer: "Wenn es nicht kaputt ist, repariere es nicht", ein Mantra, das f\u00fcr die Planung deines Pivot-Prozesses gelten sollte. Das \u00c4ndern, wof\u00fcr Ihre Marke steht, kann f\u00fcr Kunden schwierig, zeitaufw\u00e4ndig und verwirrend sein.<\/p>\n
Denken Sie daran, dass die Inhaltsstrategie immer ein langes Spiel ist: Ihre kurzfristige Strategie kann Ihre F\u00e4higkeit, die laufenden und langfristigen Anforderungen Ihres Inhaltsbesitzes zu erf\u00fcllen, nicht beeintr\u00e4chtigen. Finden Sie Schl\u00fcsselbereiche, in denen Sie flexibel sein k\u00f6nnen, um unmittelbare Anforderungen zu erf\u00fcllen. Aber wissen Sie, wo Sie sich nicht r\u00fchren k\u00f6nnen ", schl\u00e4gt Cook vor.<\/p>\n
Denken Sie daran, dass die Inhaltsstrategie immer ein langes Spiel ist: Ihre kurzfristige Strategie kann Ihre F\u00e4higkeit, die laufenden und langfristigen Anforderungen Ihres Inhaltsbesitzes zu erf\u00fcllen, nicht beeintr\u00e4chtigen. Finden Sie Schl\u00fcsselbereiche, in denen Sie flexibel sein k\u00f6nnen, um unmittelbare Anforderungen zu erf\u00fcllen. Aber wissen Sie, wo Sie sich nicht r\u00fchren k\u00f6nnen ", schl\u00e4gt Cook vor.<\/p>\n
Ihr Pivot sollte eine ausgewogene Erg\u00e4nzung zu Ihrer bereits bestehenden Strategie sein.<\/p>\n
In jeder von Ihnen durchgef\u00fchrten Kampagne entspricht eines Ihrer Ziele eher den Kundenanforderungen. Beachten Sie diese Tipps und bleiben Sie w\u00e4hrend des Sturms ruhig.<\/p>\n
<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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