Durch den sofortigen Zugriff auf die Assets und Hashtags Ihres Unternehmens m\u00fcssen Sie nicht nach Motiven oder Bildern suchen. Sie k\u00f6nnen Ihre Beitr\u00e4ge auch recyceln und f\u00fcr die Zukunft wiederverwenden, um sicherzustellen, dass Sie Ihre sozialen Inhalte optimal nutzen.<\/p>\n Wo jedoch die Social-Media-Automatisierungssoftware von Sprout wirklich gl\u00e4nzt, sind Funktionen wie ViralPost. \u00dcber die Planung hinaus kann Sprout bestimmen, wann Ihre sozialen Nachrichten gesendet werden sollen, basierend darauf, wann Ihre Follower am meisten besch\u00e4ftigt sind. Dies hat die doppelte Pflicht, Ihre Engagement-Raten zu erh\u00f6hen und gleichzeitig Zeit zu sparen, indem Sie versuchen, Ihre optimalen Buchungszeiten manuell zu ermitteln.<\/p>\n Spoiler Alarm: Chatbots sind \u00fcberall.<\/p>\n Schon seit Facebook Messenger-Bots an Ihre digitalen Hausmeister auf Ihren bevorzugten E-Commerce-Websites. Kundendienst-Bots werden h\u00e4ufiger verwendet als Sie denken.<\/p>\n Wie in unserem Chatbots-Handbuch f\u00fcr soziale Medien erw\u00e4hnt, geben die meisten Kunden an, dass sie es vorziehen, mit Chatbots umzugehen, um eine sofortige Antwort von Unternehmen zu erhalten.<\/p>\n Viele der Gr\u00fcnde, warum Bots immer beliebter werden, sind die Tatsache, dass die Automatisierungstools f\u00fcr soziale Medien weiterentwickelt wurden, um Kunden besser bedienen zu k\u00f6nnen. Zum Beispiel SEPHORA Facebook Der Bot ist in der Lage, Clients direkt an einen Agenten weiterzuleiten und grundlegende Fragen zu beantworten.<\/p>\n In der Zwischenzeit verwenden Unternehmen wie Canon Chatbots, um Kunden bestimmte Produkte zu empfehlen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie potenzielle Kunden binden, wenn Ihr Verkaufsteam nicht 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verf\u00fcgbar ist.<\/p>\n Bots k\u00f6nnen auch als eine Art Erg\u00e4nzung zur Wissensbasis oder FAQ Ihres Unternehmens dienen. Mit dem Photoshop-Bot von Adobe k\u00f6nnen Benutzer beispielsweise Probleme detailliert l\u00f6sen und den Followern relevante L\u00f6sungsseiten auf der Website anzeigen.<\/p>\n Wenn der Bau eines Bots \u00fcber Ihr Fachgebiet hinausgeht, denken Sie noch einmal dar\u00fcber nach. Tools wie der Bot-Generator von Sprout machen die Automatisierung von sozialen Medien f\u00fcr Unternehmen aller Formen und Gr\u00f6\u00dfen zug\u00e4nglich. Durch Festlegen von Regeln und Optionen k\u00f6nnen Sie einen Bot zusammenstellen, um Probleme wie die oben beschriebenen zu l\u00f6sen, ohne dass zuvor Codierungskenntnisse erforderlich sind.<\/p>\n Geschwindigkeit z\u00e4hlt in sozialen Medien, insbesondere wenn es um Kundenservice und Betreuung geht.<\/p>\n Denkanst\u00f6\u00dfe: Ungef\u00e4hr 40% der Menschen erwarten eine Antwort innerhalb einer Stunde, wenn sie \u00fcber soziale Medien mit einem Unternehmen kommunizieren.<\/p>\n Obwohl Bots m\u00f6glicherweise einige ihrer Bedenken ansprechen, m\u00f6chten Kunden m\u00f6glicherweise einen echten Vertreter kontaktieren. Je fr\u00fcher Sie es tun k\u00f6nnen, desto schneller k\u00f6nnen Sie Spannungen abbauen oder sie zum Einkaufen bringen, wenn sie Ihren Service in Betracht ziehen.<\/p>\n Von Unternehmen wird erwartet, dass sie alle Arten von Fragen beantworten und sich in den sozialen Medien bedanken.<\/p>\n Preisbedenken. Fehler und Irrt\u00fcmer. Lob und positive Kommentare. Die Liste geht weiter und weiter.<\/p>\n Allerdings m\u00fcssen Sozialmanager Priorit\u00e4ten setzen, auf welche Nachrichten sie antworten. Die Automatisierung von Social Media kann dabei helfen, insbesondere wenn Sie ein gro\u00dfes Publikum haben.<\/p>\n In Sprout gespeicherte Antworten und Assets k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, die h\u00e4ufigsten Bedenken und Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Sie k\u00f6nnen Ihre Kunden beispielsweise zu einem beliebten Blog-Beitrag weiterleiten oder durch eine Reihe von "Danke" -Nachrichten scrollen, ohne sie von Hand schreiben zu m\u00fcssen.<\/p>\n Hier ist ein Beispiel f\u00fcr eine Kundenantwort, die sich personalisiert anf\u00fchlt, aber m\u00f6glicherweise gespeichert und f\u00fcr die jeweilige Situation wiederverwendet werden k\u00f6nnte. Die Tatsache, dass wir nicht wissen, ob es genau der Punkt war.<\/p>\n Wir k\u00f6nnen! Unser Premiumprodukt bietet unbegrenzte Ladungen. 9,99 USD pro Monat und wir bieten Ihnen gerne einen Einf\u00fchrungsmonat zum Ausprobieren an.<\/p>\n – Otter.ai Voice Meeting Notes (@otter_ai) 22. April 2020<\/p>\n In der Zwischenzeit sind die "Danke" -Varianten definitiv etwas, das Marken speichern und f\u00fcr sp\u00e4ter verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n Vielen Dank! Herzen und Umarmungen! Wir bedanken uns f\u00fcr die Unterst\u00fctzung!<\/p>\n – Otter.ai Voice Meeting Notes (@otter_ai) 23. April 2020<\/p>\n Durch automatische Antworten sparen Sie Zeit, wenn Sie dringendere Probleme einzeln angehen. In einer Zeit, in der Kunden einen pers\u00f6nlichen Service erwarten, k\u00f6nnen Sie auf diese Weise eine Balance zwischen der Erledigung von Aufgaben und der Aufmerksamkeit Ihrer Kunden finden, die sie verdienen.<\/p>\n Social-Marketing-Spezialisten sind f\u00fcr den Besitz Ihrer Daten verantwortlich.<\/p>\n Laut Sprout Social Index XV wird von mehr Vermarktern als je zuvor erwartet, dass sie den sozialen ROI mit ihren Vorgesetzten besprechen.<\/p>\n F\u00fchrt Ihre soziale Pr\u00e4senz beispielsweise zu Verk\u00e4ufen? Mehr Kundenbindung? Ein breiteres Publikum?<\/p>\n Detaillierte Berichte wie die von Sprout k\u00f6nnen Ihnen sofort Hinweise auf die Antworten geben. Sprout-Berichte sind auf einen Blick leicht zu lesen und zu verstehen und k\u00f6nnen perfekt mit Ihrem Team geteilt werden.<\/p>\n Sprout meldet nicht nur Ihre Daten automatisch, sondern macht es auch einfach, regelm\u00e4\u00dfig Berichte zu erstellen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie und Ihr Team Ihre Daten st\u00e4ndig auf den neuesten Stand bringen, ohne Ihre Zahlen manuell extrahieren zu m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise einen w\u00f6chentlichen oder monatlichen Bericht in Sprout direkt in Ihrem Posteingang (und in den Posteing\u00e4ngen Ihrer Kollegen) planen.<\/p>\n Jedes Mal, wenn Sie mit Social Media-Automatisierung sparen k\u00f6nnen, ist dies ein Bonus. Ein paar Minuten, die hier und da gespart werden, summieren sich definitiv, wenn Sie mit Verantwortlichkeiten jonglieren.<\/p>\n Social Media ist offensichtlich mehr als nur das Hinzuf\u00fcgen eigener Inhalte.<\/p>\n Zum Beispiel hebt Sprout regelm\u00e4\u00dfig aktuelle Nachrichten in sozialen Medien hervor, die \u00fcber das hinausgehen, was wir in unserem Blog behandeln.<\/p>\n Das Speichern relevanter Inhalte ist ein kluger Schachzug, aber auch zeitaufw\u00e4ndig und eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen f\u00fcr Social-Media-Administratoren.<\/p>\n Mithilfe von Automatisierungstools f\u00fcr soziale Medien in Sprout wie unserer Funktion "Inhaltsvorschl\u00e4ge" k\u00f6nnen Sie neue Inhalte in k\u00fcrzester Zeit verfeinern. Indem Sie aus mehreren Kategorien ausw\u00e4hlen, die f\u00fcr Ihre Leser relevant sind, k\u00f6nnen Sie Beitr\u00e4ge ausw\u00e4hlen, mit denen sich Ihre Follower am wahrscheinlichsten besch\u00e4ftigen (ohne selbst nach Links suchen zu m\u00fcssen).<\/p>\n Gut, wirklich?<\/p>\n Der rote Faden zwischen allen oben genannten Automatisierungstaktiken? Nehmen Sie Ihren Zeitplan zur\u00fcck und verbringen Sie mehr Zeit mit Ihren Kunden.<\/p>\n Aber mit Automatisierung erfolgreich zu sein, passiert nicht. <\/p>\n Lassen Sie uns abschlie\u00dfend drei wichtige Punkte erl\u00e4utern, die Sie ber\u00fccksichtigen sollten, wenn die Automatisierung von sozialen Medien f\u00fcr Ihr Unternehmen funktionieren soll.<\/p>\n Das ist der Gro\u00dfe.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen es kaum erwarten, Ihre soziale Pr\u00e4senz auf Autopilot zu setzen und ihn pro Tag anzurufen. Von der Erstellung von Untertiteln \u00fcber die Programmierung bis hin zur Auswahl und Auswahl von Inhalten m\u00fcssen Marken, die sich f\u00fcr die Automatisierung einsetzen, Wege finden, um ihre menschliche Seite zum Leuchten zu bringen.<\/p>\n Gespr\u00e4che, humorvolle Untertitel. Entspannte Sprache. Emojis Dies sind subtile, aber sinnvolle Methoden, um Ihre automatisierten Posts und Nachrichten dazu zu bringen, sich wirklich mit Ihren Kunden zu verbinden.<\/p>\n Niemand kennt Ihr Publikum besser als Sie. Wenn Sie sich der Automatisierung von Social Media anschlie\u00dfen, sollten Sie nicht zulassen, dass sich Ihre soziale Pr\u00e4senz "kopiert und eingef\u00fcgt" anf\u00fchlt. \u00dcberlegen Sie stattdessen, wie Automatisierung Ihre Marke erg\u00e4nzen kann, anstatt sie auf irgendeine Weise zu ersetzen.<\/p>\n Wir sind hier, um uns hier bei Sprout Ziele zu setzen.<\/p>\n Ebenso m\u00fcssen Sie \u00fcberlegen, was Sie aus der Automatisierung von sozialen Medien herausholen m\u00f6chten, bevor Sie in sie investieren.<\/p>\n Betrachten Sie beispielsweise einige Beispielziele im Zusammenhang mit der Automatisierung, z.<\/p>\n Jede Kombination dieser Ziele ist ein v\u00f6llig faires Spiel. Sprechen Sie in jedem Fall mit Ihren Kollegen oder Kunden dar\u00fcber, wof\u00fcr Sie die Automatisierung einsetzen m\u00f6chten, bevor Sie alles beginnen.<\/p>\n Dieser letzte Tipp ist eine Einbahnstra\u00dfe.<\/p>\n F\u00fcr den Anfang ist die Automatisierung nicht vollst\u00e4ndig konfiguriert und vergessen. Sie m\u00fcssen nach Ihren geplanten Nachrichten und Chatbots Ausschau halten, um sicherzustellen, dass alles korrekt aktiviert ist. Mit Sprout k\u00f6nnen Sie leicht den Status Ihrer Automatisierungsbem\u00fchungen anzeigen.<\/p>\n Um Ihren Fortschritt zu \u00fcberwachen, m\u00fcssen Sie auch Ihre Metriken und KPIs \u00fcberpr\u00fcfen, um festzustellen, ob die Automatisierung zu Fortschritten f\u00fchrt. Reduzieren Sie beispielsweise die Reaktionszeit Ihrer Kunden? Haben die sozialen Verk\u00e4ufe zugenommen? Sprout-Dashboards und -Berichte k\u00f6nnen diese Antworten laut und deutlich liefern, unabh\u00e4ngig davon, was Sie verfolgen.<\/p>\n Welche Ergebnisse sollten Sie jedoch von der Automatisierung erwarten?<\/p>\n Nun, Brafton hat es geschafft, seine Teilnahmequoten signifikant zu erh\u00f6hen (mehr als 100% in Facebook und 300% auf LinkedIn), nachdem einige der Automatisierungsfunktionen von Sprout wie Ver\u00f6ffentlichung und Berichterstellung genutzt wurden. In der Zwischenzeit hat Northwestern Settlement nach der Integration \u00e4hnlicher Funktionen einen Anstieg seiner eingehenden sozialen Nachrichten um erstaunliche 600% verzeichnet.<\/p>\n Essen hier zu gehen? Die Automatisierung sozialer Netzwerke funktioniert. Es gibt einen Grund, warum immer mehr Unternehmen fast jeder Branche beitreten.<\/p>\n Und damit beenden wir unseren F\u00fchrer!<\/p>\n Die Automatisierung ist da, um zu bleiben, und Social-Marketing-Spezialisten nehmen dies zur Kenntnis.<\/p>\n Die Tipps und Strategien stellen vor allem intelligente und umsetzbare M\u00f6glichkeiten dar, mit denen Unternehmen mithilfe von Automatisierungstools f\u00fcr soziale Medien Zeit sparen und ihre Pr\u00e4senz erh\u00f6hen k\u00f6nnen.<\/p>\n Und wenn Sie das Gleiche tun m\u00f6chten, ist Ihr Kopf an der richtigen Stelle! Schauen Sie sich unbedingt eine Demo von Sprout Social an, um unsere kompletten Automatisierungstools in Aktion zu sehen.<\/p>\n Oh, und lassen Sie es uns in den Kommentaren unten wissen, wenn Sie weitere Fragen zur Automatisierung haben!<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seien wir ehrlich: Social Media kann manchmal als reine Zeitverschwendung erscheinen. Dies gilt insbesondere, da Social Manager zunehmend Verantwortung \u00fcbernehmen. Aus diesem Grund ist es so wichtig, m\u00f6glichst viele m\u00fchsame Aufgaben im Zusammenhang mit dem Social Media Management zu vermeiden. Auf diese Weise werden nicht nur Stress und Ihr Zeitplan entlastet, sondern Sie k\u00f6nnen auch […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":14598,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/C\u00f3mo-usar-la-automatizaci\u00f3n-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14597"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14597"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14597\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14598"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"sprie\u00dfen](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633748_273_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
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<\/figure>\n2. Verwenden Sie Chatbots, um den Kundenservice 24 Stunden lang "aktiv" zu halten<\/h3>\n
![\"Der](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633749_489_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
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<\/figure>\n3. Beschleunigen Sie die Antwortzeit Ihrer Kunden mit vorgeschlagenen Antworten<\/h3>\n
![\"Social](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633750_48_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
<\/figure>\n4. Automatisieren Sie Berichte, um sie mit Kollegen und Kunden zu teilen.<\/h3>\n
![\"Sprossenbericht](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633750_569_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
<\/figure>\n![\"Sprout](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633750_934_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
<\/figure>\n5. Heilen Sie den Inhalt, den Ihr Publikum lieben wird (ohne danach suchen zu m\u00fcssen).<\/h3>\n
![\"Sprout](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633751_865_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
<\/figure>\n3 Schl\u00fcssel zum Erfolg mit Social Media Marketing Automation<\/h2>\n
Halte es menschlich!<\/h3>\n
Vereinbaren Sie, was Sie zur Automatisierung ben\u00f6tigen<\/h3>\n
\n
\u00dcberwachen Sie Ihren Fortschritt<\/h3>\n
![\"Die](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/1588633751_32_Como-usar-la-automatizacion-de-redes-sociales-para-ahorrar-tiempo.png\")
<\/figure>\nSind Sie bereit, mit Social Media-Automatisierungstools Zeit zu sparen?<\/h2>\n