Nick Godfrey<\/a>, Mitbegr\u00fcnder und Executive Vice President f\u00fcr Strategie bei Customer Portfolios.<\/p>\nObwohl Nike in vielen Kategorien hohe Punktzahlen erzielte, stellte der Bericht fest, dass sich der Schuhh\u00e4ndler durch die Personalisierung verbessern k\u00f6nnte, die in E-Mail-Nachrichten und im Internet eine Schl\u00fcsselrolle spielt. Begr\u00fc\u00dfen Sie den K\u00e4ufer mit Namen, aber es fehlen andere Anpassungstaktiken. Converse (eine Marke von Nike Inc., Nr. 33 im Digital Commerce 360 \u200b\u200bTop 1000 von 2019) zeichnete sich jedoch durch eine hervorragende Personalisierung im Internet aus, indem es Kunden begr\u00fc\u00dfte und sich an ihre Treuevorteile erinnerte. Kundenportfolios empfehlen Converse, einen Schritt weiter zu gehen, indem sie die Startseite anpassen und bei der Suche nach Produkten die Schuhgr\u00f6\u00dfe des K\u00e4ufers ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n
\u201ePersonalisierung kann Kunden auf vielf\u00e4ltige Weise einbeziehen. Wir wissen dies aus eigener Erfahrung und durch den Einsatz von personalisiertem Marketing f\u00fcr Marken \u201c, sagt Godfrey. "F\u00fcr Marken f\u00fchrt die Verwendung von Daten und Analysen als intelligent, respektvoll, kundenorientiert und personalisiert immer zu positiven Ergebnissen."<\/p>\n
Viele Marken fielen au\u00dferhalb des optimalen E-Mail-Volumenbereichs (laut Bericht 10 E-Mails mit einer Marke pro Monat), in denen sie zu viele, zu wenige oder zu viele nicht personalisierte Werbe-E-Mails verschickten. In diesem Fall zeichnete sich Nike dadurch aus, dass es im optimalen Bereich blieb und laut Bericht nur E-Mails mit wichtigen Produkt- und Verkaufsinformationen verschickte. Ugg schnitt jedoch schlecht ab, da die beiden Pr\u00fcfungsk\u00e4ufer \u00fcber einen Zeitraum von zwei Monaten dieselben 41 Marken-E-Mails erhielten.<\/p>\n
"E-Mail ist immer noch das Marketinginstrument f\u00fcr alle Marken", sagt Godfrey. "Es ist effektiv bei der Generierung von Verk\u00e4ufen, kann aber gleichzeitig sch\u00e4dlich sein."<\/p>\n
Kundenportfolios empfehlen, weniger Werbe-E-Mails und mehr personalisierte E-Mails zu senden, z. B. empfohlene Artikel basierend auf dem Kaufverhalten oder Geburtstags-E-Mails. Dazu m\u00fcssen Marken \u00fcberlegen, was sie in ihrem Posteingang erhalten m\u00f6chten und mit was sie sich als Verbraucher besch\u00e4ftigen, sagt Godfrey. Marken sollten auch ihre E-Mail-Marketingstruktur \u00e4ndern. Anstatt E-Mails nur als Marketingkanal zu betrachten, sollten Sie sich jede E-Mail als Zielgruppe eines bestimmten Kundentyps vorstellen, z. B. eines potenziellen Kunden, eines einmaligen Kunden, eines wiederkehrenden K\u00e4ufers oder eines treuen Kunden.<\/p>\n
"Zusammenfassend sollte E-Mail ein integraler Bestandteil einer kundenorientierten und fokussierten Marketingerfahrung sein, die auf bestimmte Segmente abzielt", sagt Godfrey. \u201eDie Personalisierung sollte fortgesetzt werden, wenn ich auf die Website klicke, damit ich dieselben Produkte mit \u00e4hnlichen Nachrichten per E-Mail sehen kann. Und wenn ich nicht geantwortet h\u00e4tte (auf diese Marketing-E-Mail), w\u00fcrde ich eine Erinnerungs-E-Mail erhalten, eine relevante Postkarte erhalten oder relevante digitale Angebote erhalten. "<\/p>\n
<\/i> Favorit<\/a>\t\t\t\t\t\t<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Laut einer neuen Studie eines Technologieanbieters \u00fcbertrifft Nike das E-Mail-Marketing-Volumen, Converse zeichnet sich durch die Personalisierung des Web-Shopper-Erlebnisses aus und Reebok zieht Kunden mit einem einfach zu registrierenden Treueprogramm an. Marketing. Kundenportfolios. Obwohl die meisten Schuhmarken eine konsistente Nachricht vom Gesch\u00e4ft ins Internet an ihre Marketingbotschaften senden, gibt es laut der Studie noch Raum f\u00fcr […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4349,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4348"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4348"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4348\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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