Fast alle Verbraucher beziehen sich auf Bewertungen – 92 Prozent der Menschen geben an, Kundenbewertungen online zu lesen, w\u00e4hrend sie ein Unternehmen recherchieren.\n<\/p>\n<\/li>\n
Bewertungen sind ein Schl\u00fcsselfaktor beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen durch Verbraucher. 90 Prozent der potenziellen Kunden geben an, dass ihre Kaufentscheidungen von Kundenbewertungen beeinflusst werden.\n<\/p>\n<\/li>\n
Online-Bewertungen sind genauso wirkungsvoll wie pers\u00f6nliche Empfehlungen – 88 Prozent der Menschen vertrauen Kundenbewertungen ebenso wie Mundpropaganda-Empfehlungen von Freunden und Familie.\n<\/p>\n<\/li>\n
Zufriedene Kunden = mehr Kunden: 89 Prozent der Vermarkter geben an, dass Kundenreferenzen und Fallstudien die effektivsten Formen von Inhalten sind, um Eink\u00e4ufe zu beeinflussen.\n<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Ihre Marketinginhalte und -angebote tragen wesentlich dazu bei, Ihr Fachwissen in Ihrer Branche zu etablieren. Die obigen Statistiken zeigen jedoch, dass die positiven Erfahrungen Ihrer bestehenden Kunden als letzter Schritt bei der Entscheidung Ihrer potenziellen Kunden dienen, Ihre Kunden zu werden. Wenn Sie gro\u00dfartige Kundenbewertungen haben, werden Sie sich im Grunde nur verletzen, wenn Sie diese nicht als Teil Ihrer Content-Marketing-Strategie verwenden.<\/p>\n
Was ist der n\u00e4chste Schritt? Bauen Sie auf diesen erfolgreichen Erfahrungen und positiven R\u00fcckmeldungen in Fallstudien und Testimonials auf.<\/p>\n
Fallstudien oder Testimonials: Welches ist das Richtige f\u00fcr Sie?<\/h2>\n
Sie sind sich nicht sicher, ob Sie eine Fallstudie oder ein Testimonial ausw\u00e4hlen sollen? Eine Fallstudie ist eine schriftliche Form von Inhalten, die sich am besten f\u00fcr die Anzeige datengesteuerter Geschichten eignet. Wenn Sie Informationen haben, die den Wert f\u00fcr einen Kunden belegen, verwenden Sie am besten eine Fallstudie.<\/p>\n
Ein Testimonial ist ideal, um aus erster Hand zu zeigen, wie Ihr Produkt die Abl\u00e4ufe Ihrer Kunden verbessert oder ihnen geholfen hat, ein Ziel auf einem h\u00f6heren Niveau zu erreichen. Testimonials k\u00f6nnen geschrieben werden, z. B. Blog-Posts im Interview-Stil, werden jedoch h\u00e4ufig am besten als Videos pr\u00e4sentiert, mit denen die Stimme des Kunden buchst\u00e4blich geh\u00f6rt werden kann. Stellen Sie ihnen Fragen zu ihren Produkten oder Dienstleistungen sowie zu ihren Erfahrungen. Wie war es zum Beispiel, mit Ihrer Marke zu arbeiten? Was hast du zusammen erreicht? Wie profitieren sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung?<\/p>\n
![\"Die](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/El-poder-detras-de-los-estudios-de-casos-y-testimonios.jpg\")
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So starten Sie eine au\u00dfergew\u00f6hnliche Fallstudie oder ein Testimonial, von dem Ihre Kunden begeistert sein werden:<\/p>\n
Erstellen Sie eine Liste Ihrer gl\u00fccklichsten Kunden und derjenigen, die von Ihren Angeboten profitiert haben.<\/b><\/h3>\n
Dies scheint ein Kinderspiel. Pr\u00e4sentieren Sie Ihre zufriedensten Kunden und wenn m\u00f6glich die neuesten in Fallstudien und Testimonials. Wenden Sie sich an Ihre Kundenbetreuer und die Kundendienstabteilung, um diejenigen Kunden zu finden, die Ihr Unternehmen loben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie Ihre Daten, um gro\u00dfartige Erfolgsgeschichten zu ermitteln, und \u00fcberpr\u00fcfen Sie das Feedback, das Sie in den sozialen Medien erhalten haben, oder \u00fcberpr\u00fcfen Sie die zu erstellenden Websites eine Liste von Unternehmen oder Verbrauchern, an die Sie sich wenden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Zeigen Sie ihnen, was f\u00fcr sie drin ist<\/b><\/h3>\n
Ihr Unternehmen profitiert von Fallstudien und Testimonials, aber Ihre Kunden m\u00f6chten auch wissen, dass f\u00fcr sie etwas dabei ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die Vorteile hervorheben, wenn Sie die Idee pr\u00e4sentieren. Eine Fallstudie zeigt beispielsweise die Marken- und Kundenleistungen. Es stellt Ihr Unternehmen auch vor einen neuen potenziellen Kundenstamm. Und manchmal m\u00fcssen Sie Ihre R\u00e4der schmieren, also f\u00fcgen Sie sie hinzu, um zu helfen, wie Rabatte auf zuk\u00fcnftige Eink\u00e4ufe oder ein verl\u00e4ngertes Abonnement f\u00fcr einen Service.<\/p>\n
Entscheide, was du von ihnen brauchst<\/b><\/h3>\n
Holen Sie sich alle Ihre Enten hintereinander, bevor Sie sich an einen Kunden wenden, um eine Fallstudie oder ein Testimonial zu erstellen. Erstellen Sie Interviewfragen, um die richtigen Antworten f\u00fcr Ihren Kunden zu erhalten. Betrachten Sie f\u00fcr Fallstudien die Geschichte, die Sie erz\u00e4hlen m\u00f6chten: Was war das Problem, was war die L\u00f6sung (Hinweis: Ihre Marke) und was war das Ergebnis? Fragen Sie f\u00fcr Testimonials, warum Ihr Unternehmen so wertvoll war. Was hat ihnen zum Beispiel an der Zusammenarbeit mit Ihnen gefallen? Warum sollten sie dich anderen empfehlen? <\/p>\n
Geben Sie ihnen vor dem Posten die endg\u00fcltige Genehmigung<\/b><\/h3>\n
Es ist nur fair, dass Ihr Kunde die endg\u00fcltige Genehmigung erh\u00e4lt, sobald er den Inhalt erstellt hat. Schlie\u00dflich sind Ihre Marke, Ihr Logo, die Namen und Gesichter der Mitarbeiter sowie propriet\u00e4re Informationen die Hauptmerkmale, sodass Sie in der Lage sein sollten, bei der Pr\u00e4sentation mitzuwirken. Wenn sie verlangen, dass etwas entfernt oder ge\u00e4ndert wird, versuchen Sie zu verstehen, woher sie kommen, und implementieren Sie ihre Anfragen. Behandeln Sie die Fallstudie oder das Testimonial als einen Verm\u00f6genswert, der Ihnen und Ihrem Kunden geh\u00f6rt.<\/p>\n
Wenn Sie eine Fallstudie mit einem Lesezeichen versehen m\u00fcssen<\/h2>\n
Was ist, wenn Ihr Kunde es vorzieht, nicht genannt zu werden oder eine Vertraulichkeitsvereinbarung hat? Dies bedeutet nicht, dass Sie Ihre Geschichte nicht in einer Fallstudie pr\u00e4sentieren k\u00f6nnen. Angebot f\u00fcr White-Label-Inhalte. Grunds\u00e4tzlich wird jede Erw\u00e4hnung des Kunden mit Namen entfernt und seine Informationen im Allgemeinen ber\u00fchrt. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie die Vorteile Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorheben, ohne Ihre Kundenbeziehung zu gef\u00e4hrden und Ihr Wettbewerbsgeheimnis preiszugeben. <\/p>\n
Bitte beachten Sie, dass nur weil ein Kunde der Teilnahme an einer Fallstudie oder einem Testimonial zugestimmt hat, dies nicht bedeutet, dass seine Zufriedenheit gegeben ist. Die Zusammenarbeit mit ihnen bei der Erstellung dieses Assets sollte eine Erweiterung des exzellenten Kundenservice sein, den Sie ihnen in der Vergangenheit geboten haben, und auf Ihrer erfolgreichen Beziehung zu ihnen aufbauen, damit sie ein treuer Kunde bleiben.<\/p>\n
Ihre zufriedenen Kunden sind eines Ihrer besten Marketinginstrumente. Nutzen Sie daher ihr positives Feedback und ihre Erfahrungen, um neue f\u00fcr neue Gesch\u00e4fte zu schaffen.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Blog-Posts und E-Books sind gro\u00dfartig und Ihre Website enth\u00e4lt viele Informationen dar\u00fcber, was Ihre Marke tut. Aber wie \u00fcberzeugen Sie einen potenziellen Kunden, den Abzug zu bet\u00e4tigen und mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten? Sie tun dies mit dem unteren Rand des Trichterinhalts: Fallstudien und Testimonials. Ihre derzeitigen Kunden wissen besser als jeder andere, wie es ist, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":60899,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/El-poder-detr\u00e1s-de-los-estudios-de-casos-y-testimonios.jpg","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60898"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=60898"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/60898\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/60899"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=60898"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=60898"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=60898"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}