{"id":61024,"date":"2020-08-14T16:11:49","date_gmt":"2020-08-14T16:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/top-5-live-chat-support-plugins-fur-wordpress-sites\/"},"modified":"2020-08-14T16:11:49","modified_gmt":"2020-08-14T16:11:49","slug":"top-5-live-chat-support-plugins-fur-wordpress-sites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/top-5-live-chat-support-plugins-fur-wordpress-sites\/","title":{"rendered":"Top 5 Live Chat Support Plugins (f\u00fcr WordPress Sites)"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Kunden m\u00f6gen es nicht, beim Surfen auf Websites isoliert zu sein. Durch die Integration eines Live-Chat-Tools in Ihre WordPress-Website wird dessen Funktionalit\u00e4t verbessert. Kunden suchen heute nach interaktiven Kommunikationsplattformen, wenn sie sich an Unternehmen wenden. Wenn Sie nach einem Live-Chat-Plugin f\u00fcr Ihre WordPress-Site suchen, k\u00f6nnen Sie sich leicht in der Vielzahl der verf\u00fcgbaren Optionen verlieren. Die Auswahl des richtigen Support-Plugins f\u00fcr Ihre WordPress-Website ist jedoch von entscheidender Bedeutung.<\/p>\n

Der interaktive Vorteil, den diese Chatbots bieten, tr\u00e4gt wesentlich zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses bei. Rund 67% der E-Commerce-Kunden verlassen ihre Einkaufswagen aufgrund fehlender geeigneter interaktiver Tools. Mit diesen Funktionen auf Ihrer Website k\u00f6nnen Sie Ihren Besuchern ein personalisiertes Erlebnis bieten. Dies d\u00fcrfte auch die Conversion-Raten verbessern.<\/p>\n

Um Ihnen bei Ihrer Suche zu helfen, haben wir die f\u00fcnf besten Live-Chat-Support-Plugins f\u00fcr Ihre WordPress-Site ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n

1. Erwerben<\/h2>\n

Acquire steht ganz oben auf der Liste und ist zweifellos das beste Live-Chat-Plugin f\u00fcr Ihre WordPress-Site. Das Beste daran ist die F\u00e4higkeit, automatisierte Nachrichten nach vordefinierten Regeln zu senden, sowie die Reaktionsf\u00e4higkeit auf von Besuchern initiierte Konversationen. Sie k\u00f6nnen die Notwendigkeit eines menschlichen Agenten buchst\u00e4blich beseitigen, indem Sie den Besuchern relevante Fragen stellen und ihre Fragen beantworten.<\/p>\n

\"Kommunikationsplattform<\/p>\n

Es ist einfach, Acquire in Ihre Website zu integrieren, und Kunden k\u00f6nnen \u00fcber Sprachanrufe, Textnachrichten, Video-Chats und mehr mit Ihnen kommunizieren. Es funktioniert mit allen Browsern und der Benutzer muss dabei keine pers\u00f6nlichen Daten teilen. Kunden k\u00f6nnen auch problemlos von Sprache zu Video und umgekehrt wechseln. Mit der Cobrowse-Funktion k\u00f6nnen Benutzer die Website durchsuchen und Daten eingeben. Sie k\u00f6nnen sogar die Videoanruf- und SMS-Optionen gleichzeitig verwenden. Es bietet auch andere Optionen wie Profilverwaltung und Live-Chat-Analyse.<\/p>\n

2. HubSpot Live Chat<\/b><\/h2>\n

\"Hubspot\"<\/p>\n

Bildquelle <\/p>\n

HubSpot Live Chat ist ein kostenloses Tool, das Teil von HubSpots Forever Free CRM ist.<\/p>\n

Mit HubSpot Live Chat k\u00f6nnen Sie Ihr Chat-Widget ganz einfach an das Aussehen Ihrer Marke anpassen. Sie k\u00f6nnen auch spezifische Begr\u00fc\u00dfungsnachrichten f\u00fcr verschiedene Webseiten oder Segmente Ihrer Zielgruppe erstellen, um sich mit den wichtigen Website-Besuchern zu verbinden, genau dann, wenn sie am meisten interessiert sind. <\/p>\n

Das Live-Chat-Tool von HubSpot ist vollst\u00e4ndig in einen Chatbot-Builder integriert, den Sie kostenlos verwenden k\u00f6nnen, ohne dass eine Codierung erforderlich ist. Erstellen Sie ganz einfach Bots, um Leads zu qualifizieren, Besprechungen zu buchen, Antworten auf h\u00e4ufig gestellte Fragen zum Kundenservice zu geben und vieles mehr, damit sich Ihr Team auf die wichtigsten Gespr\u00e4che konzentrieren kann.<\/p>\n

Und da der Chatbot-Builder von HubSpot nahtlos in das kostenlose CRM von HubSpot integriert ist, k\u00f6nnen Ihre Bots auf der Grundlage der Informationen, die Sie bereits \u00fcber einen Kontakt kennen, freundlichere und pers\u00f6nlichere Nachrichten \u00fcbermitteln.<\/p>\n

Alle Ihre Chat-Konversationen werden automatisch in einem universellen, mit Daten angereicherten Posteingang aus HubSpots kostenlosem CRM gespeichert, sodass jeder in Ihrem Team den Kontext erh\u00e4lt, den er ben\u00f6tigt, um die perfekte Antwort zu finden.<\/p>\n

3. Zendesk Chat<\/h2>\n

Zendesk Chat ist ein beliebtes Live-Chat-Plugin, das auf WordPress-Websites verwendet wird. Chatbots sind bekannt f\u00fcr ihr professionelles und dennoch attraktives Aussehen. Sie k\u00f6nnen es problemlos auf Ihrer Website installieren. Die Themen und Layouts dieser Chatboxen sind anpassbar. Sie k\u00f6nnen das Thema ausw\u00e4hlen, das am besten zu Ihrem Unternehmen und dem Geschmack Ihrer Kunden passt. Sie k\u00f6nnen Nachrichten auch einfach \u00fcber das externe Dashboard beantworten. Es ist sogar m\u00f6glich, auf den laufenden Chat zuzugreifen. Unternehmen k\u00f6nnen die Chat-Leistung anhand wichtiger Messdaten \u00fcberpr\u00fcfen, die in das Dashboard integriert sind. Schlie\u00dflich k\u00f6nnen Sie den Chat-Verlauf verfolgen, um sich in Echtzeit ein Bild von der Konversation zu machen.<\/p>\n

\"Zendesk<\/p>\n

W\u00e4hrend Sie m\u00f6glicherweise mit Hunderten von Chats zu tun haben, k\u00f6nnen Sie jeweils nur auf einen antworten. Dieses Plugin erf\u00fcllt also nur dann seinen Zweck, wenn Ihre Website klein ist.<\/p>\n

4. LiveChat<\/h2>\n

Dies ist eines der besten Live-Chat-Plugins f\u00fcr WordPress-Websites. Die einfache Konfiguration und Kompatibilit\u00e4t mit allen Browsern machen es zu einer der besten verf\u00fcgbaren Optionen. Chatboxen bieten professionell gestaltete Anwendungen. Diese sind stilvoll und attraktiv und lassen die Plattform attraktiv aussehen. Diese funktionieren auch gut mit mobilen Ger\u00e4ten, Laptops, Desktops und Tablets. Agenten k\u00f6nnen unabh\u00e4ngig von ihrem Standort mit Kunden chatten. Sie k\u00f6nnen mit ihnen auch auf Reisen interagieren. Sie m\u00fcssen sich mit diesem Chatbot nicht einmal in Ihr WordPress-Dashboard einloggen. Es gibt einige Optionen, wenn Sie nach den besten Chatbots f\u00fcr WordPress suchen.<\/p>\n

\"Live-Chat\"<\/p>\n

Ein weiteres erstaunliches Feature dieses Plugins ist, dass Sie Umfrageformulare vor oder nach dem Ende einer Chat-Sitzung darin einbetten k\u00f6nnen. LiveChat ist mit verschiedenen Diensten kompatibel, darunter Google Analytics, CRM-Software, Zendesk, E-Mail-Marketing-Dienste und vieles mehr. Da Unternehmen Kundendaten nicht manuell in andere Systeme eingeben m\u00fcssen, wird viel Zeit gespart. Die Ladegeschwindigkeit dieses Plugins ist sehr hoch, was das Besuchererlebnis verbessert.<\/p>\n

5. Olark<\/h2>\n

Olark bietet Ihnen eine Komplettl\u00f6sung f\u00fcr Ihre WordPress-Website. Es kommt mit einer Reihe von beeindruckenden F\u00e4higkeiten. Sie ben\u00f6tigen jedoch ein n\u00fctzliches Widget, um es in Ihre Site einzubetten. Das wichtigste Merkmal dieses Plugins ist die F\u00e4higkeit, zeitnahe Chat-Berichte zu erstellen. Gesch\u00e4ftsinhaber k\u00f6nnen die Chat-H\u00e4ufigkeit, die Kundenzufriedenheit und die Reaktionsf\u00e4higkeit des Betreibers verfolgen. Das Plugin bietet auch M\u00f6glichkeiten f\u00fcr eine Reihe von CRM-Integrationen.<\/p>\n

\"Olark\"<\/p>\n

Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Regeln f\u00fcr bestimmte Dinge festlegen, z. B. ob Sie die Chat-Box anzeigen oder ausblenden oder Nachrichten automatisch senden m\u00f6chten. Sie k\u00f6nnen das Plugin auch verwenden, um Chats Standardabteilungen zuzuweisen. Es erm\u00f6glicht die Integration des Helpdesks und kann Bediener nach Ger\u00e4ten gruppieren. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Gesch\u00e4ftsinhaber die Produkte anzeigen, die Besucher auf der Website anzeigen, und ihnen relevante Informationen zu diesen Artikeln bereitstellen.<\/p>\n

6. Tidio Live Chat<\/h2>\n

Das Tidio Live Chat Plugin ist ein weiteres beliebtes Plugin, das Sie verwenden k\u00f6nnen. Es ist einfach einzurichten und auszuf\u00fchren, und Sie k\u00f6nnen diese Chat-Boxen in drei Layouts erhalten und an Ihre Marke anpassen. \u00dcber eine Registerkarte werden Chats verwaltet, auf die Sie \u00fcber das WordPress-Dashboard zugreifen k\u00f6nnen. Unternehmen k\u00f6nnen diese Chats auch verwalten, indem sie eine spezielle App f\u00fcr iOS, Desktop oder Android erwerben.<\/p>\n

\"Tidio<\/p>\n

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht mit einem Chat fortfahren k\u00f6nnen, erhalten Sie Offline-Nachrichten in Ihrem Posteingang. Wenn ein Besucher einen Chat verl\u00e4sst, kann er das Gespr\u00e4ch trotzdem per E-Mail fortsetzen. Dies stellt sicher, dass Sie Kunden auch dann anziehen k\u00f6nnen, wenn diese nicht auf Ihrer Website aktiv sind.<\/p>\n

Fazit:<\/h2>\n

Mit Live-Chat k\u00f6nnen Unternehmen ihren Kundenservice nutzen, indem sie sofortige L\u00f6sungen f\u00fcr die Probleme ihrer Kunden bereitstellen. Potenzielle Kunden k\u00f6nnen in Echtzeit mit einem Unternehmen kommunizieren und erhalten schnelle Antworten auf ihre Fragen. Sie k\u00f6nnen K\u00e4uferfriktionen weitgehend beseitigen, indem Sie Live-Chat-Funktionen mit dem perfekten Plugin in Ihre WordPress-Website integrieren.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Kunden m\u00f6gen es nicht, beim Surfen auf Websites isoliert zu sein. Durch die Integration eines Live-Chat-Tools in Ihre WordPress-Website wird dessen Funktionalit\u00e4t verbessert. Kunden suchen heute nach interaktiven Kommunikationsplattformen, wenn sie sich an Unternehmen wenden. Wenn Sie nach einem Live-Chat-Plugin f\u00fcr Ihre WordPress-Site suchen, k\u00f6nnen Sie sich leicht in der Vielzahl der verf\u00fcgbaren Optionen verlieren. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61025,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Los-5-mejores-complementos-de-soporte-de-chat-en-vivo.jpg","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61024"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61024"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/61024\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61025"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61024"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=61024"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=61024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}