Heute werden wir dar\u00fcber sprechen, auf welches Verhalten Sie achten m\u00fcssen, wenn Sie Aufnahmen ansehen. <\/p>\n
Es gibt drei Haupttypen von Verhalten, auf die Sie achten m\u00fcssen:<\/p>\n
1. \u00dcberm\u00e4\u00dfige Verschiebung<\/h2>\n
\u00dcberm\u00e4\u00dfiges Scrollen in einer Besucheraufzeichnung bedeutet im Allgemeinen, dass Personen verwirrt sind oder nicht finden, wonach sie auf Ihrer Seite suchen.<\/p>\n
Wir empfehlen, zu pr\u00fcfen, auf welchen Seiten sie landen und dass Sie erw\u00e4gen, einen Teil davon in den Trichterinhalt auf der ersten Seite einzuf\u00fcgen, auf der sie begonnen haben.<\/p>\n Wutklicks sind, wenn Leute wiederholt auf etwas klicken, das nicht interaktiv ist (weil sie denken, dass es sein sollte). Dies sind keine Informationen, die Sie von Google Analytics erhalten k\u00f6nnen. Dies ist einer der Hauptgr\u00fcnde, warum Besucheraufzeichnungen so n\u00fctzlich sind.<\/p>\n Wenn Sie viele ver\u00e4rgerte Klicks auf ein Element auf der Seite sehen, empfehlen wir, einen Link hinzuzuf\u00fcgen, um festzustellen, ob dies die Frustration lindert und die Conversions erh\u00f6ht.<\/p>\n Das dritte, was Sie bei Aufzeichnungen von Benutzersitzungen beachten sollten, ist nicht das Verhalten Ihrer Besucher, sondern tats\u00e4chliche Fehler oder St\u00f6rungen in Ihrer Benutzeroberfl\u00e4che.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig davon, wie viele Tests Sie im Browser ausgef\u00fchrt haben, gibt es m\u00f6glicherweise etwas, von dem Sie nicht wussten, dass es ein Problem darstellt, z. B. die Reaktionsf\u00e4higkeit von Mobilger\u00e4ten oder das Aussehen Ihrer Inhalte in verschiedenen Browsergr\u00f6\u00dfen.<\/p>\n Es ist auch m\u00f6glich, dass bei einem Update oder Relaunch der Site ein Fehler aufgetreten ist. <\/p>\n Besucheraufnahmen sind perfekt, um diese Hindernisse f\u00fcr die Konvertierung zu erfassen!<\/p>\n Wenn Sie Ihre Aufzeichnungen nach verschiedenen Seiten oder Browsern filtern, k\u00f6nnen Sie dreimal \u00fcberpr\u00fcfen, ob auf Ihrer Website alles ordnungsgem\u00e4\u00df funktioniert.<\/p>\n Ein typisches Beispiel: Wir hatten einen E-Commerce-Kunden, der wusste, dass eines seiner Produktvideos ein wichtiger Schritt war, um die Leute zum Kauf ihres Artikels zu bewegen. Sie hatten einen Umsatzr\u00fcckgang bemerkt und verwendeten Crazy Egg, um weitere Informationen zu erhalten.<\/p>\n Sie dachten urspr\u00fcnglich, unsere Besucheraufzeichnungen seien fehlerhaft, aber als sie sich an unser Support-Team unter wandten [email\u00a0protected]Sie erkannten, dass wir es nicht waren. Die Aufzeichnung zeigte tats\u00e4chlich, wie ein bestimmter Browser fehlerhaft funktionierte, und zeigte sein Produktvideo nicht an.<\/p>\n Besucheraufzeichnungen halfen diesem Kunden zu untersuchen, welches Betriebssystem und welche Browser diesen Fehler verursachten. Sobald sie es behoben hatten, sahen sie, dass ihre Verkaufsums\u00e4tze wieder auf das normale Niveau zur\u00fcckkehrten.<\/p>\n Das wars f\u00fcr die heutige Lektion!<\/p>\n Weitere Videos zu den CRO-Tipps der Crazy Egg-Serie finden Sie in unserem Kalender mit kostenlosen Tutorials zur Website-Optimierung und zu den B\u00fcrozeiten. <\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Willkommen bei den CRO-Tipps von Quick Hits von Crazy Egg! In dieser Video-Ressourcenserie geben wir Tipps, Best Practices und Strategien zur Steigerung Ihrer Conversions, Steigerung Ihres Umsatzes und Umwandlung Ihrer Besucher in Kunden in maximal 2 Minuten. Diese Woche behandeln wir, wie Sie Besucheraufzeichnungen (auch als Wiederholungssitzungen bezeichnet) verwenden k\u00f6nnen, um Ihr Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":62810,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/Quick-Hits-CRO-Tips-Episodio-4-Que-buscar-en-las.png","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62809"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=62809"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/62809\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=62809"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=62809"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=62809"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/NNlRZDrrGP5Xu-Y562qrGPJi4Ku0k3qh4qpXsYbCsoZvVeUllZH1aaJpbc-QlnasN-3AGbhdg-_PKjXC1CtzYarXHS4Txk88P-fqP7CKs7WNsGmGYa_8PFB1tGE-eSoKK2qqiTXt\")
2. Klicks der Wut<\/h2>\n
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3. Fehler oder St\u00f6rungen in Ihrer Benutzeroberfl\u00e4che<\/h2>\n
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Beispiel aus der Praxis: Aufnahmen in Aktion<\/h2>\n