Wenn Sie sich entschieden haben, sich der E-Commerce-Revolution anzuschlie\u00dfen und Ihren eigenen E-Commerce-Shop zu er\u00f6ffnen, kommt hier der schwierige, aber unterhaltsame Teil: Sie m\u00fcssen sicherstellen, dass sich Ihr E-Shop von der Konkurrenz abhebt und kontinuierlich Ums\u00e4tze generiert den gesamten Prozess. Jahr, nicht nur w\u00e4hrend der Hauptferien. <\/p>\n
Die F\u00f6rderung und Erweiterung Ihrer E-Commerce-Website kann eine m\u00fchsame Aufgabe sein, insbesondere wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. <\/p>\n
Aber dieser Artikel wird Ihnen zeigen, dass es nicht so schwierig ist. Es gibt eine Reihe bew\u00e4hrter E-Commerce-Marketingstrategien, die Sie auf Ihr eigenes Unternehmen anwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wir geben Ihnen 16 E-Mail-Marketing-Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre E-Commerce-Kampagnen f\u00fcr mehr Klicks, \u00d6ffnungen und Engagement zu optimieren. Lasst uns anfangen. <\/p>\n
Nat\u00fcrlich ist E-Mail-Marketing nicht die einzige M\u00f6glichkeit, E-Commerce-Kunden anzusprechen. Sie k\u00f6nnen auch andere Optionen wie Social Media, Content Marketing, SEO, SEM oder Affiliate-Marketing in Betracht ziehen. Sie sind alle effektiv, aber wenn Sie sich nur f\u00fcr einen Marketingkanal entscheiden m\u00fcssten, empfehlen wir E-Mail-Marketing.<\/p>\n
Weil? Aufgrund des hohen ROI. Nach Angaben der Data and Marketing Association generiert E-Mail fast 40 US-Dollar f\u00fcr jeden ausgegebenen Dollar. Dar\u00fcber hinaus gilt E-Mail hinsichtlich der Effektivit\u00e4t weiterhin als der beste digitale Marketingkanal. Und das Beste daran? Es ist kosteng\u00fcnstig. Sobald Sie die Erlaubnis Ihrer Kontakte erhalten haben, k\u00f6nnen Sie weiterhin E-Mail-Kampagnen durchf\u00fchren, ohne sich \u00fcber gro\u00dfe Geldinvestitionen Gedanken machen zu m\u00fcssen. <\/p>\n
Einer der gr\u00f6\u00dften Vorteile des E-Mail-Marketings besteht darin, dass es \u00fcber den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg sehr gut funktioniert, von der Gewinnung von Leads \u00fcber die Umwandlung in Kunden bis hin zur Umwandlung in Markenbotschafter! <\/p>\n
Wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihr E-Commerce-Unternehmen \u00fcberlebt, m\u00fcssen Sie einen Weg finden, weiterhin neue Kunden zu gewinnen. <\/p>\n
Die beste Option ist wahrscheinlich die Verwendung von Zielseiten und E-Mail-Anmeldeformularen, die Ihre Website-Besucher auffordern, sich Ihrer E-Mail-Liste anzuschlie\u00dfen. Sobald Sie ihre E-Mail-Adresse haben, k\u00f6nnen Sie in Kontakt bleiben, indem Sie ihnen Updates \u00fcber Werbeaktionen oder Sonderangebote senden. Um potenzielle Kunden davon zu \u00fcberzeugen, sich anzumelden, bieten Sie eine Gegenleistung an, z. B. einen Rabattcode, kostenlose Lieferung, den Erhalt exklusiver Angebote usw. <\/p>\n
Eine weitere zu ber\u00fccksichtigende Option ist die Kontaktaufnahme per Kalt-E-Mail.<\/p>\n
Ungeachtet dessen, was einige von Ihnen vielleicht denken, sind kalte E-Mails immer noch lebendig und gesund. Je nach Branche liegen die durchschnittlichen E-Mail-\u00d6ffnungsraten zwischen etwa 15 % und fast 30 %.<\/p>\n
Damit Cold-E-Mails jedoch erfolgreich sind, m\u00fcssen sie richtig ausgef\u00fchrt werden. Es ist nicht einfach, Leute dazu zu bringen, Ihre kalten E-Mails zu \u00f6ffnen \u2013 sie kennen Ihr Unternehmen nicht und wissen nicht, was Sie tun. Warum sollten sie also Ihre E-Mails \u00f6ffnen? Der Einsatz eines leistungsstarken E-Mail-Outreach-Tools kann eine gro\u00dfe Hilfe sein, aber Sie m\u00fcssen trotzdem einen perfekten Text verfassen und ein unwiderstehliches Angebot machen, um Ihre potenziellen Kunden davon zu \u00fcberzeugen, Ihre E-Mail zu \u00f6ffnen und zu lesen. <\/p>\n
Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:<\/p>\n
Lassen Sie die Leute wissen, wer Sie sind. Eine E-Mail-Signatur ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, Ihre Marke und Produkte auf unaufdringliche Weise vorzustellen. Beherrschen Sie Ihre Betreffzeilen. 35 % der Empf\u00e4nger gaben an, dass sie E-Mails ausschlie\u00dflich aufgrund der Betreffzeile \u00f6ffnen. Nachweisen. A\/B-Tests Ihrer Betreffzeile k\u00f6nnen die \u00d6ffnungsraten um fast 50 % steigern. Machen Sie Ihre kalten E-Mails pers\u00f6nlich. Wenn Sie den Namen des Empf\u00e4ngers in die Betreffzeile aufnehmen, kann sich Ihre \u00d6ffnungsrate um mehr als 20 % erh\u00f6hen. Fass dich kurz. Niemand m\u00f6chte seine kostbare Zeit damit verschwenden, eine lange, detaillierte E-Mail von einer unbekannten Person oder einem unbekannten Unternehmen zu lesen. <\/p>\n
Die Durchf\u00fchrung von Werbekampagnen oder Massenverk\u00e4ufen funktioniert nur bei Personen, die bereit sind, Ihre Produkte zu kaufen. F\u00fcr Interessenten, die noch nicht bereit sind, Ihnen ihr Geld zu geben, k\u00f6nnen Sie Lead-Nurturing-Kampagnen durchf\u00fchren. <\/p>\n
Bei der Lead-Nurturing-Kampagne handelt es sich um eine Reihe von E-Mails, die basierend auf dem Verhalten eines Leads versendet werden, mit dem Ziel, ihn in einen kaufenden Kunden umzuwandeln. Das Ziel dieser Kampagnen besteht darin, durch das Angebot eines Mehrwerts eine Beziehung zwischen Ihrer Marke und Ihren Interessenten aufzubauen.<\/p>\n
Im Allgemeinen wird Lead-Nurturing verwendet, um:<\/p>\n
Kunden-Onboarding-Kampagnen, d. h. Kampagnen, die dazu dienen, Interessenten in K\u00e4ufer umzuwandeln; Reengagement-Kampagnen, die darauf abzielen, potenzielle Kunden zur\u00fcckzugewinnen, die in der Vergangenheit einen Kauf get\u00e4tigt haben oder die Absicht dazu gezeigt haben; Featured-Kampagnen, also Kampagnen, die darauf abzielen, Ihre Marke zur ersten Wahl f\u00fcr Menschen zu machen, die sich f\u00fcr Ihre Produkte interessieren, aber noch nicht kaufbereit sind. <\/p>\n
Wenn Sie Lead-Nurturing-Kampagnen durchf\u00fchren m\u00f6chten, sollten Sie den Einsatz eines Marketing-Automatisierungstools in Betracht ziehen, um den Prozess viel einfacher und schneller zu gestalten. Ein Marketing-Automatisierungstool macht es einfach, die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit an die richtigen Kontakte zu senden.<\/p>\n
Wiederholte Verk\u00e4ufe, die zu einem hohen CLV (Customer Lifetime Value) f\u00fchren, und E-Mail-Kampagnen sind eine gute M\u00f6glichkeit, diese Verk\u00e4ufe sicherzustellen. Denn E-Mail-Kampagnen k\u00f6nnen auf vielf\u00e4ltige Weise genutzt werden, um Markentreue aufzubauen und die Kundenbindung zu steigern. <\/p>\n
Sie k\u00f6nnen E-Mails auf verschiedene Arten nutzen, um Ihre E-Commerce-Kunden zu binden. Zu den besten Beispielen geh\u00f6ren:<\/p>\n
E-Mails zum Abbruch des Einkaufswagens, mit denen Sie potenzielle Kunden auch um Feedback zu Ihrer Website oder nach dem Grund bitten k\u00f6nnen, warum sie ihren Einkaufswagen abgebrochen haben. Follow-up-Kampagnen nach dem Kauf, die sich auch hervorragend dazu eignen, die Kundenbindung zu st\u00e4rken, Produktbewertungen zu steigern und meistverkaufte Produkte anzubieten. Treueaktionen, bei denen Sie bestehenden Kunden Rabatte f\u00fcr neue Produkte anbieten.<\/p>\n
Die folgenden 5 E-Commerce-E-Mail-Kampagnen helfen Ihnen, Ihre Beziehung zu Ihren Kunden zu st\u00e4rken und Ihren Umsatz zu steigern.<\/p>\n
Nachdem die Leute Interesse an Ihrem Angebot gezeigt und sich Ihrer E-Mail-Liste angeschlossen haben, ist es an der Zeit, ihnen eine tolle Willkommens-E-Mail zu senden. Willkommens-E-Mails haben typischerweise \u00d6ffnungsraten zwischen 50 % und 60 %, was sie \u00e4u\u00dferst wichtig macht. Eine gut gestaltete Willkommens-E-Mail wird Menschen auf Ihre Website leiten und Ihre Marke st\u00e4rken. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre neu gewonnenen Leads begeistern und sie so schnell wie m\u00f6glich in Kunden umwandeln.<\/p>\n
Onboarding-E-Mails kommen kurz nach der Willkommens-E-Mail an. Ihr Ziel ist es, neue Empf\u00e4nger mit Ihrer Marke und den von Ihnen angebotenen Produkten vertraut zu machen. Die E-Mail-Serie muss nicht zu lang sein; Sie k\u00f6nnen zwei oder drei E-Mails enthalten, in denen die wichtigsten Elemente Ihres Angebots besprochen werden, beispielsweise die meistverkauften Produkte oder Liefer- und R\u00fcckgabebedingungen. <\/p>\n
Sie k\u00f6nnen Produktempfehlungs-E-Mails sowohl an E-Mail-Empf\u00e4nger senden, die bereits bei Ihnen gekauft haben, als auch an diejenigen, die dies noch nicht getan haben. Das Ziel besteht in jedem Fall darin, sie zum Handeln zu bewegen. Wenn sie bereits einen Kauf get\u00e4tigt haben, empfehlen Sie nur die besten Produkte basierend auf fr\u00fcheren Suchanfragen und der Kaufhistorie. Wenn sie noch nicht bei Ihnen gekauft haben, empfehlen Sie Ihre meistverkauften oder am besten bewerteten Produkte.<\/p>\n
Produktempfehlungs-E-Mails haben eine hohe Relevanz und das macht sie erfolgreich.<\/p>\n
Das Ziel von Flash-Sale-Kampagnen besteht darin, ein Gef\u00fchl der Dringlichkeit zu erzeugen, Kunden zum Handeln zu bewegen und schnell Umsatz zu generieren.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen beispielsweise eine massive Verkaufskampagne durchf\u00fchren, die \u00fcber das Wochenende oder 24 Stunden dauert. Senden Sie einige Erinnerungen an Kunden, die die erste E-Mail nicht ge\u00f6ffnet haben oder auf die erste E-Mail geantwortet und Ihre Website besucht, aber keinen Kauf get\u00e4tigt haben. <\/p>\n
Sie m\u00fcssen jedoch sicherstellen, dass Sie etwas wirklich Wertvolles anbieten. Ein falsches Gef\u00fchl der Dringlichkeit kann Ihrem Markenimage schaden und Sie auf lange Sicht viel Geld kosten. <\/p>\n
Wir haben diese Art von E-Mails bereits erw\u00e4hnt, ihre Bedeutung muss jedoch noch einmal betont werden. E-Mails zum Abbruch des Einkaufswagens k\u00f6nnen einen gro\u00dfen Einfluss auf Ihre Verk\u00e4ufe haben. Die durchschnittliche \u00d6ffnungsrate f\u00fcr E-Mails zum Warenkorbabbruch liegt bei \u00fcber 40 %, bei einer CTR von fast 30 %.<\/p>\n
Sie werden an Personen gesendet, die kurz davor standen, bei Ihnen zu kaufen, als Erinnerung, als Anreiz oder um sicherzustellen, dass Ihre Website vertrauensw\u00fcrdig ist und sie ein gutes Gesch\u00e4ft machen. <\/p>\n
Woher wissen Sie, welche Art von Inhalten f\u00fcr Ihre Zielgruppe am besten geeignet ist? Bevorzugen Sie schriftliche Inhalte oder Videos? Vielleicht sollten Sie benutzergenerierte Inhalte einreichen? Der beste Weg, dieses Problem zu l\u00f6sen, besteht darin, verschiedene Arten von E-Mail-Inhalten zu testen und Ihre Ergebnisse zu analysieren. Im Allgemeinen verarbeiten Menschen Bilder jedoch 60.000-mal schneller als Text. <\/p>\n
Wenn Sie die Wahl haben, werden die meisten Ihrer Kunden wahrscheinlich lieber zuschauen als lesen. Dies gilt insbesondere f\u00fcr den E-Commerce, wo Ihr Ziel darin besteht, Kunden dazu zu bringen, auf Ihre Website zu klicken.<\/p>\n
Obwohl sich E-Commerce-E-Mail-Kampagnen in der Regel auf auff\u00e4lliges Design und hochwertige Bilder konzentrieren, ist der Text nicht weniger wichtig. <\/p>\n
Wir haben bereits erw\u00e4hnt, dass die Betreffzeile ein sehr wichtiges Element ist, dem Sie daher besondere Aufmerksamkeit schenken sollten. Sie sollten auch am Preheader, der \u00dcberschrift und Ihren CTAs arbeiten. Verwenden Sie kraftvolle Worte, um Menschen zum Handeln zu bewegen, Ihre Botschaft zu verst\u00e4rken und Ihnen dabei zu helfen, Empf\u00e4nger in kaufende Kunden zu verwandeln.<\/p>\n
Vermarkter m\u00fcssen sich dar\u00fcber im Klaren sein, dass nicht alle Kunden gleich sind. Beispielsweise kann es sich um gro\u00dfe Geldgeber, Trendsetter oder Kunden mit einem hohen durchschnittlichen Bestellwert handeln. <\/p>\n
Die Art und Weise, wie Sie in Ihren E-Mail-Kampagnen kommunizieren, sollte sich an der Zielgruppe orientieren. Welches Segment ben\u00f6tigt einen Rabattcode, um vom Kauf Ihres neuen Produkts \u00fcberzeugt zu werden? F\u00fcr wen ist es wichtig, zu den Ersten zu geh\u00f6ren, die das neue Produkt bekommen? Stellen Sie sich diese Fragen vor Ihrer n\u00e4chsten Kampagne.<\/p>\n
Das Versenden allgemeiner E-Mail-Kampagnen, die nicht gezielt an jemanden gerichtet sind, wird nicht funktionieren. Statistiken zum E-Mail-Marketing besagen, dass E-Mails eine durchschnittliche \u00d6ffnungsrate von fast 6 % und eine CTR von 2 % haben, wenn sowohl die Betreffzeile als auch die Nachricht personalisiert sind. Das bedeutet, dass Sie \u00fcber die Betreffzeile hinausgehen und sicherstellen m\u00fcssen, dass der von Ihnen verwendete Inhalt und Ton f\u00fcr Ihre Zielgruppe relevant ist. <\/p>\n
Wenn es um die H\u00e4ufigkeit des E-Mail-Versands geht, achten Sie darauf, nicht in die Versuchung zu geraten, ab und zu eine zus\u00e4tzliche E-Mail zu versenden. Es mag harmlos erscheinen, aber zu h\u00e4ufiges Versenden von E-Mails kann Ihr Publikum wirklich ver\u00e4rgern. Tats\u00e4chlich ist der Erhalt zu vieler E-Mails der Hauptgrund, warum Abonnenten E-Mail-Kampagnen ablehnen. Analysieren Sie die Daten daher unbedingt sorgf\u00e4ltig, bevor Sie sich entscheiden, die H\u00e4ufigkeit Ihres E-Mail-Versands zu erh\u00f6hen. <\/p>\n
Warum nicht Kunden zu Markenbotschaftern machen? Kundenmeinungen, Meinungen und Rezensionen geh\u00f6ren zu den wertvollsten Marketingmaterialien, die Sie haben. Denken Sie dar\u00fcber nach: Sie k\u00f6nnen die besten Produkte auf dem Markt oder einen gro\u00dfartigen Kundenservice haben, aber was n\u00fctzt es, wenn Sie es nicht beweisen k\u00f6nnen?<\/p>\n
Ber\u00fccksichtigen Sie beim Entwerfen Ihrer Zielseiten, Werbekampagnen und E-Mail-Kampagnen alle Ger\u00e4te, die Ihre Kunden m\u00f6glicherweise verwenden. Achten Sie auf verschiedene Elemente wie Bildgr\u00f6\u00dfe, Platzierung der CTA-Buttons, Checkout-Prozess, Erscheinungsbild der Produktseiten usw. Sie m\u00f6chten sicherstellen, dass das Erlebnis so reibungslos und nahtlos wie m\u00f6glich verl\u00e4uft. Wenn nur eines dieser Elemente auf Mobilger\u00e4ten nicht richtig funktioniert, verschwenden Sie m\u00f6glicherweise Ihr Geld und das Interesse Ihrer Kunden. <\/p>\n
Wenn es darum geht, was am besten funktioniert, mag Ihre Vermutung richtig sein, aber versuchen Sie, Ihr Ego f\u00fcr einen Moment zu vergessen. Anstatt nach Dingen zu suchen, mit denen Sie vertraut und vertraut sind, verlassen Sie sich auf Daten, um A\/B-Tests zu erstellen und Ihre E-Mail-Kampagnen zu optimieren.<\/p>\n
Denken Sie bei der Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen au\u00dferdem daran, dass Ihre Kunden das Schl\u00fcsselelement sind. Bitten Sie sie um Feedback, um mehr dar\u00fcber zu erfahren, was sie wollen. Umfrage-E-Mails sind eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, sie besser kennenzulernen, ihre \u00c4ngste zu \u00fcberwinden und Ihre E-Mail-Kampagnen zu verbessern. Zeigen Sie ihnen, dass Ihnen ihre Meinung wirklich am Herzen liegt und Sie sie wertsch\u00e4tzen. <\/p>\n
Los geht’s. Dies ist alles, was Sie wissen m\u00fcssen, um mit E-Commerce-E-Mail-Marketing zu beginnen. Jetzt m\u00fcssen Sie nur noch entscheiden, was Ihr erster Schritt sein soll. <\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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