Hohe Conversion-Raten sind der heilige Gral aller Online-Gesch\u00e4ftsmodelle. Allerdings ist es eine gewisse Herausforderung, Ihre Online-Pr\u00e4senz so anzupassen, dass sie zu einem Einnahmekanal wird. Die meisten erfahrenen Vermarkter verbringen Dutzende Stunden damit, Conversion-Rate-Strategien f\u00fcr ein einzelnes Conversion-Ziel zu recherchieren, zu planen und umzusetzen. <\/p>\n
Mittlerweile stimmen laut Econsultancy nur 22 % der Unternehmen ihren aktuellen Umrechnungskursen zu. Es bot Marketingfachleuten eine hervorragende Gelegenheit, erfolgreich Conversion-Rate-Leitf\u00e4den anzubieten und ihre Conversion-Raten weiter zu steigern.<\/p>\n
Wenn Sie sich noch nicht mit Umrechnungskursen auskennen, ist es f\u00fcr Sie m\u00f6glicherweise zu kompliziert, dem Leitfaden f\u00fcr Fortgeschrittene zu folgen. Hier finden Sie eine praktische und einfache Anleitung, wie Sie Ihre Conversion-Raten steigern k\u00f6nnen. Da Nischenjargon oft die erste H\u00fcrde ist, die Sie \u00fcberwinden m\u00fcssen, gehen wir zun\u00e4chst darauf ein.<\/p>\n
Conversion-Rate ist ein Begriff, den Sie wahrscheinlich schon 100 Mal kennengelernt haben. Es ist ein wesentlicher Satz und Hauptbestandteil vieler Online-Ratgeber. Bevor Sie sich mit der Conversion-Rate befassen, m\u00fcssen Sie verstehen, was eine Conversion ist.<\/p>\n
Nehmen wir an, Sie haben auf Ihrer Website ein E-Mail-Abonnementformular und Ihr Ziel besteht darin, dass Ihre Website-Besucher es ausf\u00fcllen und auf \u201eAbonnieren\u201c klicken. Jedes Mal, wenn ein Besucher diese Aktion ausf\u00fchrt, wird dies als Conversion betrachtet, was uns wieder zur Conversion-Rate zur\u00fcckbringt.<\/p>\n
Die Conversion-Rate ist das Verh\u00e4ltnis der Besucher, die die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren oder konvertieren, zur Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website. Eine niedrige Conversion-Rate bedeutet, dass Ihr Marketing ineffizient ist und Ihr Webdesign das Benutzererlebnis beeintr\u00e4chtigt; Eine gute Conversion-Rate deutet auf das Gegenteil hin.<\/p>\n
Weil es wichtig ist? Laut der Internet Statistics Summary von FirstSiteGuide werden die E-Commerce-Ums\u00e4tze im Jahr 2020 voraussichtlich 3,914 Billionen US-Dollar erreichen. Durch die Verbesserung der Konversionsraten k\u00f6nnen Sie Ihren Markt vergr\u00f6\u00dfern und mehr Gewinn erzielen.<\/p>\n Was ist eine gute und eine schlechte Conversion-Rate? Damit eine Conversion-Rate anst\u00e4ndig ist, muss sie nicht bei etwa 40 % liegen; Alles zwischen 2 % und 5 % gilt als gute Conversion-Rate. Nachdem Sie nun wissen, was eine Conversion-Rate ist, wie verfolgen Sie die Conversion-Raten auf Ihrer Website?<\/p>\n Bevor Sie lernen, wie Sie Conversion-Raten verfolgen, m\u00fcssen Sie wissen, was Sie messen m\u00f6chten. M\u00f6chten Sie sehen, wie viele Besucher Konten auf Ihrer Website registrieren, wie viele von ihnen die Mailingliste abonnieren oder Sie f\u00fcr weitere Informationen kontaktieren? <\/p>\n Jede dieser Aktionen kann ein Conversion-Ziel sein. Sobald Sie ein Conversion-Ziel festgelegt haben, k\u00f6nnen Sie mit der Verfolgung der Conversion-Raten beginnen. Es gibt viele M\u00f6glichkeiten, Conversion-Raten zu verfolgen. Mithilfe von Softwaretools k\u00f6nnen Sie absch\u00e4tzen, wie viele Personen Ihre Website besuchen, und diese mit der Anzahl der Conversions vergleichen. <\/p>\n Allerdings m\u00f6chten Vermarkter, dass dieser Prozess so rational wie m\u00f6glich ist. Heutzutage erfolgt die Konvertierungsverfolgung am h\u00e4ufigsten \u00fcber ein spezielles Softwaretool. Es gibt eine Vielzahl von Conversion-Tracking-Tools. Jede dieser Apps verfolgt die Conversion-Raten auf die gleiche Weise. <\/p>\n Sie legen das Conversion-Ziel fest und das Tool gibt die Daten zur\u00fcck: die Gesamtzahl der Besucher, die Anzahl der Besucher, die die gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren, und den Prozentsatz der Roh-Conversion-Rate. Einige Tools zeigen sogar Traffic-Quellen und Conversion-Raten f\u00fcr jeden Traffic-Kanal an. Wir werden auf die Tools und technischen Anforderungen f\u00fcr die Conversion-Rate-Optimierung (CRO) zur\u00fcckkommen. <\/p>\n Sie k\u00f6nnen ein oder mehrere Conversion-Ziele auf Ihrer Website haben und die Conversion-Raten f\u00fcr jedes Ziel einfach berechnen. Sie k\u00f6nnen dies f\u00fcr eine bestimmte Traffic-Quelle tun und die Gesamt-Conversion-Rate Ihrer Website berechnen. <\/p>\n Die Formel f\u00fcr eine Conversion-Rate lautet wie folgt: <\/p>\n Anzahl der Besucher, die die gew\u00fcnschte Aktion durchf\u00fchren (Conversion) \/ Gesamtzahl der Besucher Ihrer Website<\/p>\n Sie k\u00f6nnen diese Formel auf jede Ihrer Traffic-Quellen anwenden:<\/p>\n Anzahl der Besucher, die aus kommen Facebook die konvertieren \/ Gesamtzahl der Besucher, die aus kommen Facebook<\/p>\n Sie m\u00fcssen sich die Formeln nicht auswendig merken \u2013 sie sollen Ihnen helfen, die Conversion-Rate zu verstehen. Alle f\u00fcr CRO verwendeten Tools verf\u00fcgen \u00fcber integrierte Algorithmen, die diese Berechnungen per Autopilot durchf\u00fchren k\u00f6nnen. <\/p>\n Einer der wesentlichen Aspekte von CRO ist die Traffic-Quelle. W\u00e4hrend der Gesamtverkehr wichtig ist, sind Verkehrsquellen wichtiger. Hoher Website-Traffic und niedrige Conversion-Raten k\u00f6nnen ein Zeichen daf\u00fcr sein, dass Sie nicht die richtige Zielgruppe erreichen. Zur sp\u00e4teren Bezugnahme werden alle Screenshots mit dem Google Analytics-Tool erstellt.<\/p>\n Es ist wichtig zu wissen, dass verschiedene Arten von Verkehr unterschiedliche Absichten haben. Beispielsweise k\u00f6nnen Suchbesucher und Direktbesucher in Ihrem speziellen Fall ein h\u00f6heres Engagement aufweisen als Empfehlungsbesucher. Die Optimierung der Traffic-Quellen ist unerl\u00e4sslich. <\/p>\n Sie m\u00fcssen in der Lage sein, unterschiedliche demografische Segmente zu erreichen. Wenn Sie die Anzahl der Quellen erh\u00f6hen, k\u00f6nnen Sie die fruchtbarste Quelle ermitteln. Es ist einfacher, einen Marketing-Trichter mit hoher Conversion-Rate zu erstellen, wenn Sie wissen, auf welchen Kanal Sie sich konzentrieren m\u00fcssen.<\/p>\n Auch die Konversionsrate neuer Besucher ist ein wesentlicher Aspekt des CRO. Der erste Eindruck Ihrer Website ist ein Faktor, der zu h\u00f6heren Konversionsraten neuer Besucher f\u00fchren kann. Zu den g\u00e4ngigen Verbesserungstaktiken geh\u00f6ren die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website und die Bereitstellung relevanter und auf den Punkt gebrachter Inhalte. <\/p>\n Auch die Conversion-Rate wiederkehrender Besucher ist entscheidend. Bei diesem Umrechnungskurs sind zwei Aspekte zu ber\u00fccksichtigen:<\/p>\n Konvertierten wiederkehrende Besucher beim ersten Besuch Ihrer Website? Welche Aktion kann dazu f\u00fchren, dass Besucher nach ihrer R\u00fcckkehr konvertieren? <\/p>\n Dann haben wir Interaktionen nach Besuch und Sitzungsdauer. Jeder Website-Besucher zeigt beim Durchsuchen Ihrer Online-Inhalte ein einzigartiges Verhalten. Interaktionen pro Besuch und Sitzungsdauer helfen Ihnen zu verstehen, wie Ihre Besucher Ihre Website nutzen. Die Informationen helfen Ihnen dabei, die Anzahl der Interaktionen zu erh\u00f6hen, die schlie\u00dflich zu einer Conversion f\u00fchren. <\/p>\n Der Wert pro Besuch ist der Aspekt der Conversion-Rate, der es Ihnen erm\u00f6glicht, den Wert Ihrer Conversion-Rate zu berechnen. Die Formel ist einfach. Teilen Sie den Gesamtumsatz Ihrer Website durch die Gesamtzahl der Besucher. Dabei handelt es sich um eine Art Umrechnungskurs, der auf einen realen Wert \u00fcbertragen wird. Durch die Verfolgung des Werts pro Besuch k\u00f6nnen Sie den Erfolg Ihrer Marketing- und CRO-Bem\u00fchungen bewerten.<\/p>\n Fr\u00fcher musste man ein Computerexperte sein, um CRO zu meistern. Heute ist der gesamte CRO-Prozess optimiert. Noch wichtiger ist, dass es kostenlose Online-Ressourcen gibt, die Ihnen helfen, die Verwendung der einzelnen CRO-Tools zu erlernen, selbst wenn Sie ein absoluter Anf\u00e4nger sind. <\/p>\n Dar\u00fcber hinaus gibt es Leitf\u00e4den wie diesen, die Ihnen helfen, die wichtigsten Aspekte von CRO und die Faktoren, die CR im Allgemeinen beeinflussen, zu verstehen.<\/p>\n Zu den technischen Anforderungen f\u00fcr CRO geh\u00f6ren:<\/p>\n Kenntnisse in einem oder mehreren Tools, die f\u00fcr CROK verwendet werden. Kenntnisse in Webanalyse, SEO, PPC und Affiliate-Marketing. Grundlegendes Verst\u00e4ndnis der Psychologie von Website-Besuchern. F\u00e4higkeit, A\/B-Tests und multivariate Tests auf Websites durchzuf\u00fchren<\/p>\n Die Liste scheint vollst\u00e4ndig zu sein. Grundkenntnisse in all diesen Bereichen sind mehr als ausreichend, um eine CRO-Strategie zu starten. Sie werden nebenbei lernen und sich verbessern, und wenn Sie sich wirklich f\u00fcr CRO interessieren, k\u00f6nnen Sie in ein paar Jahren ein Experte werden.<\/p>\n Kommen wir nun zur\u00fcck zu den Tools, die f\u00fcr CRO verwendet werden. Die besten kostenpflichtigen L\u00f6sungen auf dem Markt k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, den Traffic Ihrer Website zu analysieren und Erkenntnisse \u00fcber die Konversionsraten zu gewinnen. Viele Vermarkter nutzen jedoch Google Analytics. Tats\u00e4chlich ist Google Analytics derzeit auf fast 30 Millionen Websites installiert und verwendet. <\/p>\n Es handelt sich um ein kostenloses Tool, das mit einem vollst\u00e4ndigen CRO-Toolkit geliefert wird. Wir gehen nicht n\u00e4her auf die Verwendung ein, da es sich hierbei um einen v\u00f6llig neuen Leitfaden handelt. Sie k\u00f6nnen den offiziellen Anweisungen von Google folgen, um es zu meistern.<\/p>\n Google Analytics ist im Wesentlichen ein Webanalysetool. Wenn Sie ein anderes Tool verwenden m\u00f6chten, gibt es gro\u00dfartige Alternativen, darunter Matomo, Woorpa, GoSquared, FoxMetrics und andere. <\/p>\n W\u00e4hrend diese Tools Ihnen dabei helfen, Ihren Traffic zu analysieren und die Konversionsraten aller Ihrer Traffic-Quellen zu messen, m\u00fcssen Sie zus\u00e4tzliche Tools verwenden, um Ihre Kunden zu verstehen \u2013 genauer gesagt, wie sie mit Ihrer Website interagieren.<\/p>\n Es gibt zwei kostenlose Tools, die Ihnen dabei helfen. CrazyEgg gibt es schon seit geraumer Zeit und wird von Vermarktern auf der ganzen Welt verwendet. Es kann Ihnen dabei helfen, Heatmaps zu erstellen und Einblicke in das Verhalten Ihrer Besucher zu erhalten. <\/p>\n K\u00fcrzlich hat Microsoft auch ein kostenloses Heatmap-Tool ver\u00f6ffentlicht, das auch Sitzungswiederholungen umfasst. Auch Clarity von Microsoft ist eine Erkundung wert, da es speziell f\u00fcr Anf\u00e4nger entwickelt wurde. Es ist intuitiv und einfach zu bedienen. <\/p>\n Die Conversion-Rate ist von Natur aus ein dynamisches Konzept, da sie von mehreren Faktoren abh\u00e4ngt. Dies sind die wichtigsten Kennzahlen, die die Conversion-Raten beeinflussen.<\/p>\n Die Leistung Ihrer Website ist einer der wichtigsten Faktoren, die das Benutzererlebnis beeinflussen. Eine hohe Ladegeschwindigkeit ist heutzutage unerl\u00e4sslich, wenn Sie die Conversion-Raten verbessern m\u00f6chten. Moderne Verbraucher sind ungeduldig: Sie erwarten, dass die Website in dem Moment geladen wird, in dem sie darauf klicken. Sie riskieren, sie zu verlieren, wenn Ihre Website nicht sehr schnell ist. <\/p>\n Benutzerfreundlichkeit ist ein weiterer Teil des CRO-Puzzles. Besucher m\u00fcssen intuitiv finden k\u00f6nnen, was sie suchen. Komplizierte Men\u00fcs, Produktlisten und \u00fcberf\u00fcllte Webseiten k\u00f6nnen Besuchern vertrauen und dazu f\u00fchren, dass sie abspringen.<\/p>\n Dar\u00fcber hinaus betrachten wir die Reaktionsf\u00e4higkeit als wichtiges SEO-Signal, sie wirkt sich jedoch auch auf die Konversionsraten aus. Heutzutage besitzt fast jeder ein Smartphone. Daher muss Ihre Website f\u00fcr Mobilger\u00e4te geeignet sein, wenn Sie m\u00f6chten, dass Ihre mobilen Besucher konvertieren. <\/p>\n Schlie\u00dflich haben wir noch eine SEO-Metrik: das Ranking Ihrer Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen. Der Suchverkehr zieht engagierte Besucher an, die mehr \u00fcber das von Ihnen verkaufte Produkt oder die von Ihnen verkaufte Dienstleistung erfahren m\u00f6chten. Die Verbesserung Ihrer SEO f\u00fchrt zu mehr organischem Traffic auf Ihrer Website und hilft Ihnen, die Konversionsraten zu verbessern. <\/p>\n Wenn Sie tiefer in CRO eintauchen, werden Sie feststellen, dass es sich um ein komplexes Feld handelt. Die Optimierung und \u00c4nderung eines Elements kann sich auf den Gesamtverkehr und die Konversionsraten auswirken. Bevor Sie mit der Planung Ihrer n\u00e4chsten CRO-Initiative beginnen, sollten Sie sich der h\u00e4ufigsten CRO-Fallstricke bewusst sein. Das sollten Sie vermeiden.<\/p>\n Steigen Sie nicht sofort in CRO ein, bevor Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal identifiziert haben. Die M\u00e4rkte sind mit Produkten und Dienstleistungen ges\u00e4ttigt, und Sie m\u00fcssen den Wert, den Sie den Kunden bieten, kommunizieren. Besucher m\u00fcssen es m\u00fchelos l\u00f6sen k\u00f6nnen. F\u00fcgen Sie es gerne in Ihren Anzeigentext und auch auf Ihre Landingpages ein.<\/p>\n Mit auff\u00e4lligen Bildern und Animationen k\u00f6nnen Sie die Aufmerksamkeit der Menschen auf sich ziehen. Ber\u00fccksichtigen Sie jedoch die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website, wenn Sie hochwertige Bilder oder Videos hinzuf\u00fcgen. Nutzen Sie die Page Speed \u200b\u200bInsights von Google und halten Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website im gr\u00fcnen Bereich.<\/p>\n Bewerten Sie das Design und die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website. Eine gute Benutzererfahrung entsteht durch zuverl\u00e4ssige Designkonzepte. Erfinden Sie beim Design Ihrer Website nicht das Rad neu. Nutzen Sie die bew\u00e4hrten Designs, um Ihren Besuchern ein unvergleichliches Benutzererlebnis zu bieten.<\/p>\n Landingpages sind das A und O von CRO. Sie k\u00f6nnen Ihnen dabei helfen, Ihre Kennzahlen zur Lead-Generierung in die H\u00f6he zu treiben. Einer der h\u00e4ufigsten Fehler besteht darin, keine eindeutigen Landingpages f\u00fcr bestimmte Kundensegmente und bestimmte Traffic-Quellen bereitzustellen. <\/p>\n Wenn es Ihr Ziel ist, Produkte und Dienstleistungen online zu verkaufen, sollten Sie dar\u00fcber nachdenken, Inhalte mit starken Vertrauenssignalen hinzuzuf\u00fcgen. Ohne Signale wird Ihre CRO-Initiative kaum Ergebnisse zeitigen. Studien zeigen, dass h\u00e4ufig wahrgenommene Risikofaktoren das Produktrisiko, das Convenience-Risiko und das Risiko der R\u00fcckgabepolitik umfassen. F\u00fcgen Sie Social Proof zu Ihren Landingpages und Ihrer Homepage hinzu, um das Vertrauen Ihrer neuen Kunden zu wecken.<\/p>\n Die Steigerung der Konversionsraten ist ein spannendes und kreatives Unterfangen, aber es gibt noch viel zu tun, da viele Faktoren und Kennzahlen zu ber\u00fccksichtigen sind. <\/p>\n Nachdem Sie nun wissen, welche Tools Sie verwenden, worauf Sie achten und welche Fehler Sie vermeiden sollten, k\u00f6nnen Sie Ihre erste CRO-Strategie erstellen. Zun\u00e4chst wird es auf Versuch und Irrtum ankommen, aber je weiter Sie vorankommen, desto besser werden Sie bei CRO und wissen genau, was als n\u00e4chstes zu tun ist.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hohe Conversion-Raten sind der heilige Gral aller Online-Gesch\u00e4ftsmodelle. Allerdings ist es eine gewisse Herausforderung, Ihre Online-Pr\u00e4senz so anzupassen, dass sie zu einem Einnahmekanal wird. 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So berechnen Sie Conversion-Raten <\/h2>\n
Conversion-Rate-Grundlagen zur Optimierung<\/h2>\n
Tools und technische Anforderungen f\u00fcr CRO<\/h2>\n
Wichtige Kennzahlen, die sich auf die Conversion-Raten auswirken<\/h2>\n
Zu vermeidende Fehler bei der Optimierung der Conversion-Raten<\/h2>\n
Abschluss<\/h2>\n