Bei der Lead-Erfassung werden die pers\u00f6nlichen Kontaktinformationen eines potenziellen Kunden erfasst, um ihn in Zukunft in einen voll zahlenden Kunden umzuwandeln. Es ist ein wertvolles Marketinginstrument, das ein wesentlicher Bestandteil jeder Strategie sein sollte. <\/p>\n
Sie fragen sich vielleicht: Was ist Lead Capture und warum ist es so wichtig? Der folgende Beitrag wird Ihnen dabei helfen, Ihre Fragen zu kl\u00e4ren. Lesen Sie also weiter.<\/p>\n
Die Lead-Erfassung ist der letzte Schritt des Lead-Generierungsprozesses und kann \u00fcber die meisten CRM-Systeme verwaltet werden. Dabei werden pers\u00f6nliche Kontaktinformationen (z. B. Namen und E-Mail-Adressen) von Besuchern Ihrer Website oder Ihrer Social-Media-Seiten abgefragt, damit Sie eine Datenbank potenzieller Leads erstellen k\u00f6nnen. Diese potenziellen Kunden k\u00f6nnen zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt mit Angeboten kontaktiert werden, die sie zum Kauf verleiten sollen. <\/p>\n
Durch die Erfassung personenbezogener Daten Ihrer potenziellen K\u00e4ufer und Website-Besucher k\u00f6nnen Sie mehr \u00fcber Ihren Zielmarkt erfahren und beginnen, dauerhafte Beziehungen zu Ihrem Kundenstamm aufzubauen, die auf Loyalit\u00e4t und Vertrauen basieren. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg besteht darin, potenziellen Kunden etwas Wertvolles zu bieten, damit sie ihre Kontaktinformationen preisgeben und austauschen k\u00f6nnen. Es kann sich um ein kostenloses E-Book, Rabatte oder eine kostenlose Demo handeln. <\/p>\n
Wenn es richtig gemacht wird, kann die Lead-Erfassung ein sehr wertvolles Marketinginstrument sein, insbesondere wenn man bedenkt, dass im Durchschnitt nur etwa 30 % der Besucher auf Ihre Website zur\u00fcckkehren. Durch das Sammeln ihrer pers\u00f6nlichen Daten k\u00f6nnen Sie beginnen, eine Beziehung zu potenziellen Interessenten aufzubauen und sie davon zu \u00fcberzeugen, wiederzukommen. <\/p>\n
Derzeit werden mehrere Formate verwendet, um Informationen von potenziellen Kunden zu erfassen. Sie k\u00f6nnen beispielsweise ein Lead-Erfassungsformular f\u00fcr Newsletter-Anmeldungen oder ein Angebotsanfrageformular auf Ihrer Website verwenden. Sie k\u00f6nnen auch Pop-ups oder virtuelle Chatbots verwenden, um personenbezogene Daten von Besuchern zu sammeln.<\/p>\n
Unabh\u00e4ngig davon, f\u00fcr welche Methode Sie sich entscheiden, ist es wichtig, sich an die drei goldenen Regeln der Lead-Erfassung zu erinnern:<\/p>\n
Machen Sie sich den Zweck und das Ziel jeder Lead-Akquise-Kampagne klar. <\/p>\n
Stellen Sie sicher, dass Sie potenziellen Leads etwas Wertvolles bieten, damit diese bereit sind, im Gegenzug ihre Kontaktinformationen auszutauschen.<\/p>\n
Fragen Sie nicht nach zu vielen pers\u00f6nlichen Informationen. eine E-Mail-Adresse reicht in der Regel aus. Sie m\u00fcssen die richtige Balance zwischen Geben und Nehmen finden. <\/p>\n<\/ol>\n
Schauen wir uns nun einige Methoden an, mit denen Lead-Daten generiert werden k\u00f6nnen.<\/p>\n
Eine Lead-Erfassungsseite ist die einfachste Methode. Letztlich handelt es sich dabei um eine Landingpage f\u00fcr gezielte Marketing- oder Werbekampagnen, bei der dem Seitenbesucher im Austausch f\u00fcr seine pers\u00f6nlichen Daten etwas Wertvolles angeboten wird. Potenzielle Leads werden normalerweise auf die Seite weitergeleitet, nachdem sie auf einen Link in einer E-Mail, einer Anzeige oder einer SERP (Suchmaschinenergebnisseite) geklickt haben.<\/p>\n
Eine Lead-Capture-Seite hat ein Ziel: Informationen zu erhalten. Um erfolgreich zu sein, m\u00fcssen Sie einen \u00fcberzeugenden CTA einf\u00fcgen, der Besucher davon \u00fcberzeugt, ihre Kontaktdaten im Austausch f\u00fcr etwas Wertvolles weiterzugeben. Es muss das richtige Gleichgewicht zwischen Datenoffenlegung und Belohnung bestehen.<\/p>\n
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In diesem Video erkl\u00e4ren wir, wie Sie mit HubSpot ein Popup-Formular zum Erfassen von Leads erstellen.<\/p>\n
Ein Lead-Erfassungsformular ist normalerweise in einer Landingpage enthalten. Das Ziel besteht darin, dass Besucher alle Formularfelder ausf\u00fcllen und im Gegenzug etwas Wertvolles erhalten, beispielsweise ein E-Book oder Zugang zu einem Webinar. Der Zweck dahinter besteht darin, Verbraucherdaten zu sammeln, die Sie zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt verwenden k\u00f6nnen, um Ihre Conversion-Rate zu steigern. Dies ist eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, den vorhandenen Traffic auf Ihrer Website zu nutzen und Kontakte zu potenziellen K\u00e4ufern aufzubauen.<\/p>\n
Das Lead-Erfassungsformular enth\u00e4lt mindestens ein Feld, in dem Daten erfasst werden k\u00f6nnen. Normalerweise f\u00fcr eine E-Mail-Adresse reserviert, die wertvollste Form von Daten, die Sie von Besuchern Ihrer Website oder Zielseite sammeln k\u00f6nnen. Eine E-Mail-Adresse bietet Ihnen eine unaufdringliche M\u00f6glichkeit, zu einem sp\u00e4teren Zeitpunkt jemanden zu kontaktieren. Es k\u00f6nnen auch weitere Felder wie Name, Adresse, Telefonnummer etc. eingebunden werden. Bedenken Sie jedoch, dass die Wahrscheinlichkeit, dass ein potenzieller Kunde diese vollst\u00e4ndig ausf\u00fcllt, umso geringer ist, je mehr Informationen Sie einholen. Weniger ist mehr und der Fokus liegt hier auf der Herstellung einer ersten Verbindung. Sie k\u00f6nnen in Zukunft jederzeit weitere Daten anfordern.<\/p>\n
Zwei Dinge sollten Sie bei Ihren Lead-Erfassungsformularen beachten:<\/p>\n
Stellen Sie sicher, dass Ihr Angebot attraktiv ist.<\/p>\n
Versuchen Sie nicht, hart zu verkaufen. Ihr Ziel hierbei ist die erste Kontaktaufnahme. Sie k\u00f6nnen die Beziehung sp\u00e4ter weiter ausbauen. <\/p>\n<\/ol>\n
Mithilfe von Lead-Capture-Softwarel\u00f6sungen k\u00f6nnen Daten erfasst und einer Datenbank hinzugef\u00fcgt werden. Ihr Marketingteam kann diese Daten dann analysieren und in zuk\u00fcnftigen Projekten verwenden.<\/p>\n
Beispiele hierf\u00fcr sind Socital, eine E-Commerce-Marketingplattform, die Ihnen dabei helfen kann, Leads zu gewinnen, sie in Kunden umzuwandeln und den Umsatz zu steigern. Socital bietet eine einzigartige Reihe von Tools f\u00fcr die Datenerfassung, E-Mail-Datenbanksegmentierung, Conversion-Optimierung, Targeting und Personalisierung. <\/p>\n
Eine weitere beliebte Option ist Really Simple Systems CRM, eine CRM- und Lead-Erfassungssoftware, mit der Sie alle Verkaufschancen in jeder Phase des Prozesses effektiv verwalten und verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Das letzte n\u00fctzliche Tool zur effektiven Lead-Erfassung sind Pop-ups. Ein Popup-Fenster ist ein Anzeigebereich der grafischen Benutzeroberfl\u00e4che (normalerweise ein kleines Fenster), der angezeigt wird, wenn ein Benutzer auf Ihrer Website navigiert.<\/p>\n
Popups k\u00f6nnen \u00fcber Erfolg oder Misserfolg Ihrer Website entscheiden. Wenn sie ohne eine solide Strategie umgesetzt werden, k\u00f6nnen sie st\u00f6rend und nervig sein. Wenn sie richtig gemacht werden, k\u00f6nnen sie ein gro\u00dfartiges Werkzeug zur Erfassung personenbezogener Daten potenzieller Leads sein.<\/p>\n
Die folgenden Popups k\u00f6nnen als Tools zur Lead-Erfassung verwendet werden:<\/p>\n
Klick-Popup: Wird angezeigt, wenn ein Website-Besucher auf den Text oder das Bild in einer Kampagne klickt. <\/p>\n
Scroll-Popup \u2013 Wird angezeigt, nachdem ein Besucher durch eine Webseite gescrollt und Interesse an Ihrer Website gezeigt hat. <\/p>\n
Geplantes Popup \u2013 Wird angezeigt, nachdem ein Besucher eine bestimmte Zeit lang auf Ihrer Website war. <\/p>\n
Eintrags-Popup \u2013 wird angezeigt, sobald ein Besucher auf Ihrer Lead-Erfassungsseite landet. <\/p>\n
Exit-Popup \u2013 Eines der effektivsten Popups zur Lead-Erfassung. Normalerweise nach dem Motto \u201eSind Sie sicher, dass Sie gehen m\u00f6chten?\u201c <\/p>\n<\/ol>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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