{"id":845936,"date":"2023-09-11T16:50:09","date_gmt":"2023-09-11T21:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/lead-qualifizierung-was-es-ist-und-wie-sie-ihre-leads-klassifizieren\/"},"modified":"2023-09-11T16:50:09","modified_gmt":"2023-09-11T21:50:09","slug":"lead-qualifizierung-was-es-ist-und-wie-sie-ihre-leads-klassifizieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/lead-qualifizierung-was-es-ist-und-wie-sie-ihre-leads-klassifizieren\/","title":{"rendered":"Lead-Qualifizierung: Was es ist und wie Sie Ihre Leads klassifizieren"},"content":{"rendered":"<p>Die Generierung von Leads ist f\u00fcr die meisten Unternehmen ein grundlegendes Marketingziel, aber nicht alle Leads sind gleich.  Einige von ihnen sind praktisch kaufbereit, w\u00e4hrend andere \u201eAblenkungsman\u00f6ver\u201c sind, die Sie nie in Kunden verwandeln k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Ein gutes Lead-Scoring-System ist unerl\u00e4sslich, um Ihr Marketingbudget optimal zu nutzen und sich auf M\u00f6glichkeiten zur Generierung eines h\u00f6heren ROI zu konzentrieren.  M\u00f6chten Sie wissen, wie Sie Ihre Leads qualifizieren?<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: normal;\">Was ist Lead-Scoring?<\/h2>\n<p>Die Lead-Qualifizierung ist ein wesentlicher Schritt bei der Lead-Generierung, da sie dazu beitr\u00e4gt, Probleme mit der Lead-Qualit\u00e4t, Verwaltungskosten und Probleme, die aus einem \u00fcberm\u00e4\u00dfigen Lead-Volumen resultieren, zu reduzieren.<\/p>\n<p>Ein qualifizierter Lead ist jemand, der die von Ihnen f\u00fcr Ihren Funnel definierten Kriterien erf\u00fcllt und eine hohe Wahrscheinlichkeit hat, ein Kunde zu werden.  Diese Art von Lead ist in Ihren Verkaufszyklus integriert, hat klar definierte Bed\u00fcrfnisse und ein Budget f\u00fcr den Kauf.  Im Gegensatz dazu ist sich ein unqualifizierter Lead nicht sicher, welche Produkte oder Dienstleistungen Sie anbieten, warum diese wichtig sind und\/oder verf\u00fcgt nicht \u00fcber das erforderliche Budget.<\/p>\n<p>Um Ihren Lead-Qualifizierungsprozess weiter zu verfeinern, kann es hilfreich sein, Leads in verschiedene Kategorien zu klassifizieren.  Die folgende Klassifizierung ist eine der n\u00fctzlichsten und beliebtesten.<\/p>\n<p>Leads sind diejenigen, die alle Kriterien erf\u00fcllen, die Sie f\u00fcr Ihren idealen Kunden definiert haben.  Sie haben ihren Bedarf klar erkannt und verf\u00fcgen \u00fcber das erforderliche Budget.  Sie verf\u00fcgen Ihrerseits \u00fcber die Kontaktinformationen des Entscheidungstr\u00e4gers und dieser m\u00f6chte eine L\u00f6sung kaufen oder implementieren.  Mit solchen Leads k\u00f6nnen Sie Vertriebsstrategien direkt umsetzen.<\/p>\n<p>Warme Leads sind solche, die einige der von Ihnen definierten Anforderungen erf\u00fcllen, denen aber noch ein oder zwei fehlen (normalerweise Zeit, Budget oder beides).  Andererseits haben sie in der Regel einen klaren Bedarf und passen zum Profil Ihrer Kunden.  Um diese Leads zu verwalten, k\u00f6nnen Sie sie in Ihren Lead-Nurturing-Prozess einbeziehen (mehr dazu im letzten Abschnitt dieses Artikels).<\/p>\n<p>Kalte Leads sind solche, bei denen die meisten Kriterien nicht erf\u00fcllt sind, Ihnen aber ihre Informationen hinterlassen und ein gewisses Interesse an Ihrer Marke bekundet haben.  Sie haben die niedrigste Priorit\u00e4t, aber Sie k\u00f6nnen sie zu Ihrer Mailingliste hinzuf\u00fcgen und nach und nach mit der Kommunikation mit ihnen beginnen.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: normal;\">Bewertung von Leads im Lead-Qualifizierungsprozess<\/h2>\n<p>Lead Scoring ist eine Technik, die bei der eindeutigen Qualifizierung Ihrer Leads sehr n\u00fctzlich sein kann.  Der Prozess besteht darin, jedem der von Ihnen generierten Leads einen Wert zuzuweisen, normalerweise numerisch.  Dieser Wert ber\u00fccksichtigt verschiedene Aspekte, wie z. B. die Eigenschaften des Leads oder Interaktionen mit der Marke, und hilft Ihnen dabei, die Kaufbereitschaft des Leads zu ermitteln.<\/p>\n<p>Basierend auf der erzielten Punktzahl k\u00f6nnen Sie die Leads an das entsprechende Team weiterleiten, sie entsprechend der Phase des Prozesses, in der sie sich befinden, priorisieren und mit jedem von ihnen angemessen interagieren, um Ihre Conversion-Rate zu verbessern.<\/p>\n<p>Es gibt keine allgemeing\u00fcltige Formel f\u00fcr die Erstellung eines Lead-Scoring-Algorithmus, da die Situation und Bed\u00fcrfnisse jeder Marke einzigartig sind.  Hier sind jedoch einige Lead-Scoring-Beispiele von verschiedenen Unternehmen.<\/p>\n<p>Cyberclick: Bei Cyberclick haben wir eine eigene Lead-Scoring-Methode entwickelt, die auf dem demografischen Profil des potenziellen Kunden und seinem Verhalten basiert.  Abh\u00e4ngig von ihrem Profil werden potenzielle Kunden in unbekannt, ungeeignet, geeignet und sehr geeignet eingeteilt.  Je nach Verhalten kann ein potenzieller Kunde als inaktiv, wenig aktiv, aktiv oder sehr aktiv eingestuft werden.  Wenn wir beide Parameter kreuzen, k\u00f6nnen wir die Leitungen in hei\u00df, gem\u00e4\u00dfigt oder kalt einteilen.<\/p>\n<p>Juan Merodio \u2013 Dieser Experte f\u00fcr digitales Marketing verf\u00fcgt \u00fcber eine Lead-Scoring-Matrix, die auf zwei verschiedenen Scores basiert, dem PAIN-Score und dem FIT-Score.  Der PAIN-Score misst die Intensit\u00e4t des Problems, mit dem der Kunde konfrontiert ist, w\u00e4hrend der FIT-Score misst, inwieweit ein Benutzer zu seiner K\u00e4uferpers\u00f6nlichkeit passt.<\/p>\n<p><strong>Hauptpilot<\/strong>\u2013 Ein Inbound-Marketing-Tool f\u00fcr Finanzberater mit eigener integrierter Lead-Scoring-L\u00f6sung.  Jeder Lead erh\u00e4lt einen Score zwischen 1 und 100, der sich in Echtzeit \u00e4ndert.  Je n\u00e4her an 100, desto qualifizierter ist der Lead.<\/p>\n<h2 style=\"font-weight: normal;\">Pflege und Lead-Qualifizierung<\/h2>\n<p>Unter Lead-Nurturing versteht man den Prozess der Vorbereitung und Betreuung von Leads w\u00e4hrend des gesamten Kaufzyklus, vom ersten Kontakt mit Ihrer Marke bis hin zu treuen Kunden.  Nachdem Sie Ihre Leads qualifiziert haben, wissen Sie, in welche Phase des Prozesses Sie sie einordnen m\u00fcssen, um mit der Konvertierung zu beginnen.<\/p>\n<p>Dies sind einige wichtige Faktoren, die Sie bei der Definition Ihrer Lead-Nurturing-Strategie ber\u00fccksichtigen sollten.<\/p>\n<p>Kontakth\u00e4ufigkeit.  Eine Lead-Nurturing-Strategie definiert mehrere Touchpoints, an denen Sie mit dem Interessenten kommunizieren.  Die H\u00e4ufigkeit dieses Kontakts variiert stark und h\u00e4ngt von Faktoren wie der \u201eTemperatur\u201c des Leads, seiner Rolle bei der Entscheidungsfindung oder der H\u00e4ufigkeit, mit der er Ihre Produkte kauft, ab.  Sie m\u00fcssen den richtigen Abstand zwischen den Kontaktpunkten festlegen, um Ihre Marke im Ged\u00e4chtnis zu behalten, ohne dass sie sich unter Druck gesetzt oder ver\u00e4rgert f\u00fchlen.<\/p>\n<p>Junk-Mail.  Sie k\u00f6nnen Leads \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le generieren, aber f\u00fcr die meisten Marken ist E-Mail ein wesentlicher Kontaktpunkt.  Damit k\u00f6nnen Sie hochgradig personalisierte Mitteilungen versenden, sodass potenzielle Kunden die richtige Nachricht zur richtigen Zeit erhalten.  Da viele Marken E-Mail verwenden, sollten Sie sorgf\u00e4ltig \u00fcber Ihre Werbemittel nachdenken, um im Posteingang hervorzustechen.<\/p>\n<p>Remarketing.  Online-Werbeplattformen bieten die M\u00f6glichkeit, Remarketing-Listen zu erstellen, um Nutzer, die Sie bereits kennen, erneut anzusprechen.  Um eine maximale Effektivit\u00e4t zu erreichen, k\u00f6nnen Sie abh\u00e4ngig von der Temperatur der Leads unterschiedliche Listen erstellen, beispielsweise Benutzer, die Ihre Website in den letzten 90 Tagen besucht haben oder Benutzer, die einen abgebrochenen Warenkorb verlassen haben.<\/p>\n   ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Generierung von Leads ist f\u00fcr die meisten Unternehmen ein grundlegendes Marketingziel, aber nicht alle Leads sind gleich. Einige von ihnen sind praktisch kaufbereit, w\u00e4hrend andere \u201eAblenkungsman\u00f6ver\u201c sind, die Sie nie in Kunden verwandeln k\u00f6nnen. 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