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Mit anderen Worten, ich musste nach einem Indikator suchen, um zu sehen, wie der Kochprozess verlief.<\/p>\n
Das Marketing ist ziemlich \u00e4hnlich.<\/p>\n
Als Vermarkter nutzen Sie statt eines Fleischthermometers Key Performance Indicators (KPIs) zur Erfolgsmessung.<\/p>\n
Lassen Sie uns als N\u00e4chstes mehr \u00fcber KPIs erfahren und einige Beispiele f\u00fcr Marketing-KPIs betrachten, die Ihnen bei der Verbesserung Ihres Marketings helfen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Im Wesentlichen handelt es sich bei KPIs um messbare Kennzahlen, die die Gesamtleistung im Zeitverlauf messen. Eine gute M\u00f6glichkeit, Ihre KPIs zu analysieren und dar\u00fcber zu berichten, besteht darin, benutzerdefinierte Dashboards in Ihrer Automatisierungssoftware zu erstellen.<\/p>\n
Nachdem wir nun verstanden haben, was ein KPI ist, schauen wir uns einige Beispiele an.<\/p>\n
Heute konzentrieren wir uns auf Marketing-KPIs, aber um mehr \u00fcber Vertriebskennzahlen zu erfahren, schauen Sie sich unseren ultimativen Leitfaden an.<\/p>\n
Die Kundenakquisekosten (CAC) messen den Geldbetrag, der erforderlich ist, um einen potenziellen Lead in einen Kunden umzuwandeln.<\/p>\n
Diese Kennzahl kann zur Verbesserung Ihres Marketings verwendet werden, da sie Ihnen hilft, wichtige Budgetentscheidungen zu treffen.<\/p>\n
Sie m\u00f6chten beispielsweise nicht zu viel Geld f\u00fcr die Akquise eines Kunden ausgeben, wenn dieser keinen Gewinn abwirft. Im Grunde hilft dies Unternehmen bei der Entscheidung, wie viel Geld sie f\u00fcr die Kundengewinnung ausgeben m\u00f6chten.<\/p>\n
Eine weitere Kennzahl, die dabei helfen kann, zu bestimmen, wie viel Geld f\u00fcr Marketing ausgegeben werden sollte, ist der Lifetime Value eines Kunden. Diese Kennzahl gibt den Gesamtumsatz an, den ein Unternehmen mit einem einzelnen Kunden erzielen kann.<\/p>\n
Dies ist eine n\u00fctzliche Kennzahl zum Vergleich mit CAC. Wenn Ihr CAC beispielsweise h\u00f6her ist als Ihr LTV, geben Sie wahrscheinlich zu viel Geld f\u00fcr die Akquise Ihrer Kunden aus.<\/p>\n
Der Marketing-ROI bezieht sich auf den Geldbetrag, den Sie im Vergleich zu den Marketingkosten verdienen.<\/p>\n
Um dies zu berechnen, ziehen Sie die Marketingausgaben vom Umsatzwachstum ab und dividieren diese dann durch Ihre Marketingkosten, um Ihre Kapitalrendite zu ermitteln.<\/p>\n
Bedenken Sie beim Marketing, dass es schwierig sein kann, das Umsatzwachstum direkt einer Marketingkampagne zuzuordnen. Wenn das der Fall ist, k\u00f6nnen Sie das durchschnittliche organische Umsatzwachstum und die Marketingkosten vom Umsatzwachstum abziehen und diese dann durch die Marketingkosten dividieren.<\/p>\n
Der Return on Advertising Spend ist ein spezifischerer KPI, mit dem Sie den Erfolg Ihrer Werbekampagnen bestimmen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Diese Kennzahl misst den generierten Umsatz im Vergleich zu jedem Dollar, den Sie f\u00fcr eine Werbekampagne ausgeben. Normalerweise handelt es sich um einen Anteil.<\/p>\n
Angenommen, Sie verdienen 10 US-Dollar f\u00fcr jeden US-Dollar, den Sie f\u00fcr eine Werbekampagne ausgeben. Das bedeutet, dass Ihr ROAS f\u00fcr diese Kampagne 10:1 betr\u00e4gt.<\/p>\n
Ein MQL ist ein potenzieller Kunde, der sich mit Ihrem Unternehmen besch\u00e4ftigt hat und zu einem ernsthafteren Interessenten werden k\u00f6nnte, wenn Sie diese Beziehung pflegen.<\/p>\n
Dies ist ein hervorragend zu messender KPI, da er Ihrem Marketingteam hilft, zu verstehen, wie viele Leads es anzieht.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus kann Ihr Marketingteam im Vergleich zu vertriebsqualifizierten Leads () messen, wie viele MQLs in SQLs und dann in Kunden umgewandelt werden.<\/p>\n
Wenn ein MQL richtig gepflegt wird, wird er schlie\u00dflich zu einem verkaufsqualifizierten Lead. Ein SQL ist ein Lead, der bereit ist, mit jemandem aus Ihrem Vertriebsteam zu sprechen.<\/p>\n
In der Regel wurden diese Leads von Ihrer Marketingabteilung gepr\u00fcft und \u00fcberpr\u00fcft.<\/p>\n
Auch dieser KPI ist n\u00fctzlich, da er Ihrem Marketingteam helfen kann, zu verstehen, wie viele Ihrer Leads mit Ihrem Vertriebsteam sprechen.<\/p>\n
Als Vermarkter k\u00f6nnte es zu Ihren Aufgaben geh\u00f6ren, die Social-Media-Konten Ihres Unternehmens zu verwalten. Wenn Sie im Social-Media-Team arbeiten, ist das Follower-Wachstum ein n\u00fctzlicher KPI, den Sie verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wahrscheinlich besteht eines der Ziele Ihres Social-Media-Teams darin, die Markenbekanntheit zu steigern und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Die Steigerung Ihrer Followerzahl ist eine gute M\u00f6glichkeit, den Erfolg dieser Ziele zu messen.<\/p>\n
Um Ihre Fangemeinde zu vergr\u00f6\u00dfern, k\u00f6nnten Sie \u00fcber die Durchf\u00fchrung gesponserter Kampagnen nachdenken. Eine Marke gewann in den vier Tagen, in denen sie eine Reihe gesponserter Beitr\u00e4ge auf Instagram ver\u00f6ffentlichte, jeden Tag das 36-fache ihrer \u00fcblichen Anzahl an Followern hinzu und steigerte damit ihre Followerzahl um 18,15 %.<\/p>\n
Die Conversion-Rate ist der Prozentsatz der Besucher, die eine gew\u00fcnschte Aktion ausf\u00fchren. Die gew\u00fcnschte Aktion kann vom Ausf\u00fcllen eines Online-Formulars \u00fcber das Abonnieren einer Dienstleistung bis hin zum Kauf eines Produkts reichen.<\/p>\n
Dies ist ein n\u00fctzlicher KPI, den Sie verfolgen sollten, da er Ihnen Aufschluss dar\u00fcber geben kann, wie erfolgreich Sie bei der Gewinnung von Leads sind.<\/p>\n
Wenn die gew\u00fcnschte Aktion beispielsweise das Ausf\u00fcllen eines Webformulars w\u00e4re, k\u00f6nnte Ihnen die Messung Ihrer Konversionsrate Aufschluss dar\u00fcber geben, dass Ihre Webseite nicht viele Leads konvertiert. Wenn das der Fall ist, sollten Sie Ihre Strategie \u00fcberdenken.<\/p>\n
Als Vermarkter ist es das Hauptziel, Menschen f\u00fcr Ihr Unternehmen zu gewinnen. Eine gute M\u00f6glichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Besucher auf die Website zu locken.<\/p>\n
Website-Besucher sind ein wichtiger KPI, da sie den Erfolg verschiedener Kampagnen verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Wenn Sie beispielsweise den organischen Webverkehr verfolgen, messen Sie die Effektivit\u00e4t Ihres SEO-Teams.<\/p>\n
Wenn Sie andererseits Webbesucher aus sozialen Medien verfolgen, k\u00f6nnen Sie anhand der Webbesucher sehen, wie viele Verweise Ihr Social-Media-Team an Ihre Website sendet.<\/p>\n
Um es nicht noch einmal zu wiederholen: Eine wichtige Rolle im Marketing spielen soziale Medien. Einer der wichtigsten KPIs f\u00fcr soziale Medien ist das Engagement.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen Likes, Shares, Kommentare, Nachrichten, Tags oder Erw\u00e4hnungen verfolgen. Jede Art und Weise, wie ein Kunde oder potenzieller Kunde mit Ihnen interagiert, kann als Engagement gelten.<\/p>\n
Durch die Messung des Engagements k\u00f6nnen Sie den Erfolg Ihrer Social-Media-Beitr\u00e4ge analysieren.<\/p>\n
Empfehlungsverkehr ist ein KPI, der Ihnen helfen kann zu verstehen, woher Ihre Website-Besucher kommen.<\/p>\n
Dies ist ein hervorragend zu verfolgender KPI, da er Ihnen hilft zu verstehen, wie die meisten Menschen Ihr Unternehmen finden. Dies k\u00f6nnten n\u00fctzliche Informationen bei der Entwicklung Ihrer gesamten Marketingstrategie sein.<\/p>\n
Der Net Promoter Score ist eine M\u00f6glichkeit, die Kundenzufriedenheit zu messen. Dieser KPI misst die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden Ihr Unternehmen einem Freund weiterempfehlen.<\/p>\n
Wenn Sie Ihren NPS berechnen, lassen Sie h\u00f6chstwahrscheinlich zus\u00e4tzlichen Platz f\u00fcr Kommentare. Diese Kennzahl kann Ihnen direkte, umsetzbare Erkenntnisse und Feedback von Ihren Kunden liefern.<\/p>\n
Als Vermarkter ist es wichtig, Ihren Kunden zuzuh\u00f6ren und sie wirklich zu verstehen. Dieser KPI wird Ihnen dabei helfen.<\/p>\n
Es ist wichtig, den Erfolg Ihrer SEO-Bem\u00fchungen zu messen. Zu diesem Zweck werden Sie wahrscheinlich den KPI f\u00fcr organischen Traffic und die Keyword-Leistung verfolgen.<\/p>\n
Mit einem SEO-Tool k\u00f6nnen Sie sehen, wie gut Ihr Unternehmen in Suchmaschinen f\u00fcr bestimmte Schl\u00fcsselw\u00f6rter rangiert.<\/p>\n
Dieser KPI wird Ihre gesamte organische und SEO-Strategie beeinflussen.<\/p>\n
Als Vermarkter verf\u00fcgen Sie \u00fcber KPIs f\u00fcr jede von Ihnen durchgef\u00fchrte Kampagne.<\/p>\n
Wenn Sie beispielsweise eine Veranstaltung veranstalten, werden Sie h\u00f6chstwahrscheinlich die Teilnahme an der Veranstaltung verfolgen. Dieser KPI zeigt Ihnen, wie gut es Ihrem Marketingteam gelungen ist, Menschen f\u00fcr Ihre Veranstaltung zu gewinnen.<\/p>\n
W\u00e4hrend Sie vielleicht denken, dass Kundenbindung kein Marketing-KPI ist, ist es tats\u00e4chlich wichtig, dies im Auge zu behalten.<\/p>\n
Kundenbindung ist ein gro\u00dfartiger KPI f\u00fcr Vermarkter, da Sie die Informationen in Ihren Nachrichten f\u00fcr Ihre Marketingkampagnen nutzen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus hilft Ihnen diese Kennzahl, Ihre Kunden besser zu verstehen, sodass Sie sie besser vermarkten k\u00f6nnen.<\/p>\n
Letztendlich sind KPIs wichtig, denn sie sind die Art und Weise, wie Sie als Verk\u00e4ufer den Erfolg messen. Sie werden KPIs in fast jeder Situation verwenden, da Sie den Erfolg kurz- und langfristiger Kampagnen verfolgen m\u00fcssen.<\/p>\n
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