{"id":852110,"date":"2023-09-22T17:20:22","date_gmt":"2023-09-22T22:20:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/7-tipps-und-vorlagen-vom-experten\/"},"modified":"2023-09-22T17:20:22","modified_gmt":"2023-09-22T22:20:22","slug":"7-tipps-und-vorlagen-vom-experten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/7-tipps-und-vorlagen-vom-experten\/","title":{"rendered":"7 Tipps und Vorlagen vom Experten"},"content":{"rendered":"

Nutzen Sie Testimonials in Ihrem Marketing? Andernfalls verpassen Sie ein leistungsstarkes Tool, das Ihr Einkommen steigern k\u00f6nnte.<\/p>\n

Einer der Gr\u00fcnde, warum Menschen Ihre Produkte und Dienstleistungen kaufen, ist, dass sie wissen, dass andere sie genutzt haben und ihnen gefallen haben. Das nennt man Social Proof und dazu geh\u00f6ren auch Erfahrungsberichte.<\/p>\n

Nutzen Sie Testimonials auf Ihren Verkaufsseiten, Landingpages und sogar im E-Mail-Marketing, und sie werden dazu beitragen, Besucher und Abonnenten davon zu \u00fcberzeugen, Kunden zu werden.<\/p>\n

Viele Menschen wissen jedoch nicht, wie sie Testimonials anfordern k\u00f6nnen, um qualitativ hochwertige Kundenempfehlungen zu erhalten, die sie f\u00fcr Marketingzwecke nutzen k\u00f6nnen. Aus diesem Grund haben wir vier Experten mit gro\u00dfartigen Erfahrungsberichten gebeten, ihre Taktiken zum Thema zu teilen Der beste Weg, um eine Aussage zu bitten<\/strong>.<\/p>\n

Hier ist unser erster Expertentipp, wie Sie jemanden bitten k\u00f6nnen, ein Testimonial f\u00fcr Sie zu schreiben:<\/p>\n

1. Fragen Sie gleich nach<\/h3>\n

Kathryn Aragon:<\/strong> Um gute Kundenstimmen zu erhalten, geht es um zwei Dinge: einen Mehrwert zu liefern, bevor Sie fragen, und dann den richtigen Zeitpunkt f\u00fcr Ihre Anfrage festzulegen.<\/p>\n

Wenn Sie zu viel Mehrwert geliefert haben, eine Dienstleistung oder ein Produkt angeboten haben, das ihre Probleme wirklich l\u00f6st, einen hervorragenden Kundenservice bieten und den Kunden das Gef\u00fchl gegeben haben, dass Sie f\u00fcr sie da sind (und nicht umgekehrt), sind sie normalerweise zufrieden um Ihnen ein gutes Zeugnis zu geben. .<\/p>\n

\"So<\/p>\n

Sie sollten jedoch unmittelbar nach Abschluss des Projekts (bei Dienstleistern) oder nachdem diese begonnen haben, Nutzen aus Ihrem Produkt zu ziehen (bei Apps und physischen Produkten), um Erfahrungsberichte bitten.<\/p>\n

Kathryn Aragon ist Content-Strategin, Beraterin und Autorin von The Business Blog Handbook. Ihre einzigartige Kombination aus Inhalten und Conversion-Strategien wird Ihnen dabei helfen, mehr Anmeldungen, Traffic und Conversions zu erzielen. Folgen Sie ihr auf ihrem Blog und Twitter.<\/p>\n

Unser n\u00e4chster Experte stimmt zu, dass bei der Frage, wie man Testimonials anfordert, das richtige Timing wichtig ist:<\/p>\n

2. Verfolgen Sie die Customer Journey<\/h3>\n

Gael Breton:<\/strong> Wenn Sie Schulungen oder Software verkaufen, sind Testimonials ein wichtiger Bestandteil des Gesch\u00e4fts. Sie k\u00f6nnen also darauf wetten, dass wir so gut wie m\u00f6glich daran gearbeitet haben, Testimonials zu sammeln.<\/p>\n

Es gibt mehrere Punkte in der Customer Journey, an denen wir um Erfahrungsberichte bitten.<\/p>\n

Der erste ist 30 Tage nach dem Kauf. Eine E-Mail mit der Bitte um Feedback wird an Personen mit l\u00e4chelnden Gesichtern gesendet. Wenn sie auf das Emoticon klicken, bitten wir sie, einen kurzen Erfahrungsbericht zu verfassen, den wir f\u00fcr Marketingzwecke verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Der<\/p>\n

Wenn sie eine schriftliche Einsendung einreichen, bieten wir ein kostenloses Update an, wenn sie ein Video aufnehmen, in dem sie \u00fcber ihre Erfahrungen berichten. Anreize haben sich f\u00fcr uns als sehr effektiv erwiesen, und im Fall von Software und Informationen verursachen die meisten Upgrades Grenzkosten von 0 US-Dollar, es ist also eine Win-Win-Situation.<\/p>\n

Gael Breton ist der Gr\u00fcnder von Authority Hacker, dem Ort, an dem man lernt, wie man ethische Autorit\u00e4tsverlagsunternehmen ohne den BS aufbaut. Authority Hacker testet au\u00dferdem die beliebtesten Marketingtools im echten Leben.<\/p>\n

Was ist, wenn Sie beim ersten Mal nicht die gew\u00fcnschte Bewertung erhalten? Gael Breton teilt seine Tracking-Technik:<\/p>\n

3. Verbessern Sie sich und fragen Sie dann erneut<\/h3>\n

Gael Breton:<\/strong> F\u00fcr den Fall, dass ein Kunde nicht auf das Smiley-Gesicht klickt, wenn wir ihn um Feedback bitten, wird er an einen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet, der alles tut, um seine Erfahrung positiv zu gestalten.<\/p>\n

Nachdem wir Ihr Problem vorl\u00e4ufig gel\u00f6st haben, erhalten Sie zwei Wochen sp\u00e4ter eine E-Mail mit der Frage, ob Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen m\u00f6chten.<\/p>\n

Diese Erfahrungsberichte sind in der Regel die besten, weil unser Kundenservice sein Bestes gegeben hat, um alles richtig zu machen, was die Menschen in der Regel sehr gl\u00fccklich macht.<\/p>\n

\"Wie<\/p>\n

Obwohl Ian Brodie sagt, dass es viele verschiedene Techniken und Vorlagen gibt, mit denen Sie mehr und bessere Testimonials erhalten k\u00f6nnen, verwendet er keine Testimonial-E-Mail-Vorlage. Sein Rat:<\/p>\n

4.Machen Sie es dem Kunden einfach<\/h3>\n

Ian Brodie:<\/strong> Machen Sie es den Leuten wirklich einfach, Ihnen ein Zeugnis zu geben. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist oft eine Technik, die ich vom Kundenerfolgsexperten Lincoln Murphy gelernt habe: nicht nach einem Erfahrungsbericht zu fragen.<\/p>\n

Das Problem bei der Bitte um Erfahrungsberichte besteht darin, dass die Leute dadurch unter Druck gesetzt werden, sich etwas Perfektes einfallen zu lassen, sodass sie erstarren und nichts tun.<\/p>\n

\"So<\/p>\n

Fragen Sie stattdessen, wie es ihnen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung geht. Wenn sie positiv reagieren, fragen Sie nach weiteren Details und fragen Sie, welche Ergebnisse sie damit erzielen. Fassen Sie dann zusammen, was Ihnen gesagt wurde, und fragen Sie, ob Sie es als Zeugnis verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Auf diese Weise erleichtern Sie es den Menschen, Ihnen ein Zeugnis zu geben. Und wenn die erste Reaktion nicht positiv ausf\u00e4llt, haben Sie die M\u00f6glichkeit, Ihre Probleme zu l\u00f6sen.<\/p>\n

Ian Brodie hilft Beratern, Coaches und anderen Fachleuten, mehr Kunden zu gewinnen und zu gewinnen, auch wenn sie keine Marketing- und Vertriebsexperten sind und nicht ihre ganze Zeit mit Marketing verbringen m\u00f6chten. Erfahren Sie in Ihrem ultimativen Leitfaden, wie Sie mehr Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte erhalten, wie Sie um Erfahrungsberichte bitten k\u00f6nnen.<\/p>\n

Wenn Sie nach Erfahrungsberichten fragen, ist die Nachbereitung wirklich wichtig:<\/p>\n

5. Folgen Sie h\u00f6flich<\/h3>\n

Kathryn Aragon: <\/strong>Finden Sie den Moment, in dem Ihre Kunden f\u00fcr Sie und Ihr Produkt dankbar sind, und senden Sie dann h\u00f6flich eine E-Mail mit der Bitte um eine Empfehlung. Wenn Sie keine Antwort erhalten, senden Sie eine Erinnerung und ein Angebot, einen Klappentext zu verfassen, den sie bearbeiten k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Der<\/p>\n

St\u00f6ren Sie jedoch nicht. Wenn Sie auf Ihr Follow-up keine Antwort erhalten, fahren Sie fort. Sie k\u00f6nnen erneut nachfragen, ob sie einen weiteren Kauf t\u00e4tigen oder an einem zweiten Projekt zusammenarbeiten.<\/p>\n

Es macht keinen Sinn, nach Erfahrungsberichten zu fragen, wenn diese Ihnen nicht bei der Vermarktung Ihres Unternehmens helfen, sagt unser n\u00e4chster Expertentipp:<\/p>\n

6. Stellen Sie sicher, dass es Ihnen beim Verkauf hilft<\/h3>\n

Ian Brodie: <\/strong>Holen Sie sich ein Testimonial, das Ihnen beim Verkauf hilft. In der Regel bedeutet das, Fragen zu stellen, die sich auf die Ergebnisse und Vorteile konzentrieren, die die Menschen von Ihren Produkten und Dienstleistungen haben, und den typischen Einw\u00e4nden der Kunden zuvorzukommen.<\/p>\n

Wenn Ihre Kunden also generell bef\u00fcrchten, dass Ihre L\u00f6sung zu lange dauern k\u00f6nnte, fragen Sie konkret nach, wie lange es gedauert hat, wenn Sie Feedback zu einem Testimonial erhalten. Es ist viel besser, wenn ein Testimonial einen Einwand mit den Worten eines Kunden thematisiert, als wenn Sie ihn selbst diskutieren m\u00fcssen.<\/p>\n

\"Holen<\/p>\n

Jon Nastor stimmt zu, dass die Fragen, die Sie stellen, wichtig sind.<\/p>\n

7. Stellen Sie die richtigen Fragen<\/h3>\n

Jon Nastor: <\/strong>Jedes Produkt, jede Dienstleistung und jeder Kurs ben\u00f6tigt Erfahrungsberichte. Als Sch\u00f6pfer ist es unsere Aufgabe, danach zu fragen. Wenn du nicht fragst, bekommst du nichts, deshalb habe ich es mir zur Gewohnheit gemacht, zu fragen.<\/p>\n

Im Laufe der Jahre habe ich keinen besseren Zeitpunkt gefunden, um nachzufragen, als im Moment der Aktivierung oder Transformation, genau in dem Moment, in dem Ihr Kunde Ihr Produkt erfolgreich verwendet hat.<\/p>\n

\"Fragen<\/p>\n

Um dies zu erreichen, folgt auf jeden von mir erstellten Schulungskurs oder jedes von mir verkaufte Produkt unmittelbar eine Umfrage mit drei Fragen:<\/p>\n

    \n
  1. Was war Ihr gr\u00f6\u00dftes Hindernis beim Kauf?<\/li>\n
  2. Wie w\u00fcrden Sie einem Freund dieses Produkt (und seine Wirkungsweise) erkl\u00e4ren?<\/li>\n
  3. W\u00fcrden Sie dieses Produkt empfehlen? Wenn ja warum?<\/li>\n<\/ol>\n

    Anhand dieser drei Fragen erfahre ich, wo Kunden im Kaufzyklus zur\u00fcckfallen, was das Produkt f\u00fcr den Kunden bewirkt (in ihren eigenen Worten), und dann erhalte ich meine Bewertung.<\/p>\n

    Jon Nastor ist der Autor von \u201eHack the Entrepreneur: How to Stop Procrastinating, Build a Business, and Do the Work that Matters\u201c. Er ist au\u00dferdem Moderator des Podcasts \u201eHack the Entrepreneur\u201c.<\/p>\n

    Mit diesen Expertentipps erfahren Sie, wie Sie Testimonials anfordern, die Ihnen die Vermarktung Ihres Unternehmens erleichtern. Wenn Sie noch mehr Inspiration ben\u00f6tigen, schauen Sie sich unsere Sammlung von Beispielen mit Kundenreferenzen an.<\/p>\n

    Und vergessen Sie nicht, uns zu folgen Twitter Und Facebook Weitere Experten\u00fcbersichten und detaillierte Anleitungen finden Sie hier.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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