Vor ein paar Tagen stie\u00df ich auf einen Beitrag\/Podcast von J. Baer bei Convince & Convert (Jays Beitr\u00e4ge inspirierten viele unserer Artikel in letzter Zeit, man k\u00f6nnte uns Fans nennen :), in dem es hie\u00df: \u201eSie sollten Ihren Kunden eine langsame Spur geben.\u201c Als ich diesen Beitrag las, dachte ich: \u201eIch bin genau dieser Typ Mensch, der sich nicht schnell bekehrt.\u201c<\/p>\n
Tats\u00e4chlich sind es die meisten Menschen.<\/p>\n
Wenn ich auf ein neues Produkt, einen neuen Artikel oder was auch immer sto\u00dfe, setze ich normalerweise ein Lesezeichen daf\u00fcr, um es mir sp\u00e4ter genauer anzusehen. Ich habe viele M\u00f6glichkeiten, den \u00dcberblick \u00fcber all die Dinge zu behalten, die ich interessant finde, aber ich hatte noch keine Zeit, genauer hinzuschauen.<\/p>\n
Und oft vermisse ich den Product Owner (d. h. ich gehe nie zur\u00fcck), weil ich den \u00dcberblick verliere, es vergesse und am Ende etwas anderes verwende (oder lese, anschaue, …), einfach weil ich mich nicht erinnern kann, wo ich war Das habe ich vor einiger Zeit wirklich interessant gefunden. \u2013 Ich sch\u00e4tze, ich bin nicht der einzige verlorene potenzielle Kunde, denn der Produktbesitzer war auf der Suche nach Conversions und bot mir keine langsame Spur an. Obwohl ich in Wirklichkeit sp\u00e4ter konvertiert w\u00e4re.<\/p>\n
Im Marketing optimieren wir h\u00e4ufig auf schnelle Conversions, und diese sind mehr als willkommen. Aber die Wahrheit ist, dass ich nicht der Einzige bin, der selten beim ersten Kontakt eine Entscheidung trifft, sondern stattdessen versucht, dabei zu bleiben und Kaufentscheidungen eine Weile auf sich beruhen zu lassen. Um mich und alle anderen unentschlossenen Interessenten wirklich zu bekehren, m\u00fcssen Sie in Kontakt bleiben, sie daran erinnern und geduldig sein.<\/p>\n
Diese Menschen zu vernachl\u00e4ssigen bedeutet zu verlieren. Hier sind 9 Tipps, um auf dem Radar der Menschen zu bleiben, ihr Interesse aufrechtzuerhalten und letztendlich mehr Kunden zu gewinnen:<\/p>\n
Ich wollte den Blogbeitrag der letzten Woche oft lesen und verga\u00df ihn. Und dann habe ich gesehen, wie Sie ein weiteres wirklich interessantes Update gepostet haben. Danke f\u00fcr die Erinnerung, jetzt muss ich die beiden fantastischen Artikel lesen.<\/p>\n
Ein st\u00e4ndiger Fluss n\u00fctzlicher Informationen sorgt nicht nur daf\u00fcr, dass das Interesse Ihrer potenziellen Kunden erhalten bleibt. Es hilft auch dabei, Vertrauen aufzubauen und kann ganz einfach als sehr freundliche Erinnerung daran dienen, dass eine Marke existiert, ohne Sie mit einem weiteren Verkaufsgespr\u00e4ch zu st\u00f6ren oder zu bel\u00e4stigen.<\/p>\n
Es gibt viele Gr\u00fcnde, warum ich mich f\u00fcr einen Newsletter anmelde, obwohl ich noch kein Produkt gekauft habe. Vielleicht war es nicht der richtige Zeitpunkt, vielleicht warte ich auf die Implementierung einiger geplanter Funktionen.<\/p>\n
Ohne einen Newsletter werde ich jetzt wahrscheinlich etwas verpassen. Mit einem Newsletter k\u00f6nnen Sie mich \u00fcber Neuigkeiten auf dem Laufenden halten und mich immer wieder daran erinnern, dass es dieses tolle Produkt gibt, f\u00fcr das ich mich interessiere.<\/p>\n
Ich habe mich k\u00fcrzlich f\u00fcr eine 4-w\u00f6chige Testversion eines ziemlich guten Produkts angemeldet. Das einzige Problem war, dass ich das Produkt im Testzeitraum nicht ausprobieren konnte, da ich zu besch\u00e4ftigt war. Am Ende habe ich das Abonnement gek\u00fcndigt. Aber sie haben mich nicht aufgegeben und sie haben Recht. Ich habe nicht davor gez\u00f6gert, das Produkt zu kaufen, weil ich kein Interesse daran hatte, es war einfach nicht der richtige Zeitpunkt. Selbst innerhalb der vierw\u00f6chigen Probezeit meldeten sie sich und fragten, ob ich Hilfe ben\u00f6tige. Und nach der Testphase blieben sie in Kontakt, indem sie mir von Zeit zu Zeit eine E-Mail schickten, eine verl\u00e4ngerte Testversion anboten, um Feedback baten usw.<\/p>\n
Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, dieses Produkt zu kaufen, werde ich mich sicher daran erinnern. Zu einem besseren Zeitpunkt k\u00f6nnten sie mich dazu bringen, das Produkt zu kaufen.<\/p>\n
Mein E-Mail-Posteingang ist voll. Deshalb mag ich es nicht, zu viele verschiedene Newsletter zu abonnieren. Dennoch erhalte ich gerne Updates von einigen meiner Lieblingsblogs und -marken. Da ich die meiste Zeit in den sozialen Medien unterwegs bin, folge ich einigen interessanten Marken Facebook Und ich habe eine Twitter Liste meiner Lieblings-Marketing-Blogs. Ich kann \u00fcber alle wichtigen Updates, die sie ver\u00f6ffentlichen, auf dem Laufenden bleiben, ohne meinen Posteingang noch mehr zu \u00fcberladen.<\/p>\n
Der Vorteil f\u00fcr Marken besteht darin, dass sie auf meinem Radar bleiben. Sie k\u00f6nnen mich \u00fcber ihre Produkte und Dienstleistungen auf dem Laufenden halten und schlie\u00dflich kann ich ein Produkt von ihnen kaufen.<\/p>\n
Gerade teurere Produkte (oder Dienstleistungen) erfordern ein gewisses Ma\u00df an Vertrauen, bevor Menschen kaufen. Eine kostenlose Testversion anzubieten ist nichts Ungew\u00f6hnliches mehr. Aber selbst wenn Sie kein Produkt verkaufen, das eine kostenlose Testversion erm\u00f6glicht, k\u00f6nnen Sie ganz einfach etwas erstellen, das Sie kostenlos verschenken k\u00f6nnen, um das Vertrauen Ihrer potenziellen Kunden zu gewinnen.<\/p>\n
Tats\u00e4chlich stellen wir Ihnen mit diesem Blog von The Social Ms unser Marketingwissen kostenlos zur Verf\u00fcgung. Es gibt aber noch viele weitere M\u00f6glichkeiten: Wir bieten einen kostenlosen E-Mail-Kurs zur Traffic-Generierung an. Viele Leute, die ein Buch verkaufen, bieten ein Kapitel kostenlos an. Kostenlose Whitepapers, kostenlose Webinare \u2026 Es gibt immer etwas, das Sie kostenlos anbieten k\u00f6nnen, um Vertrauen aufzubauen und in Kontakt zu bleiben.<\/p>\n
Menschen, die Ihnen vertrauen und an Ihr Fachwissen glauben, kaufen mit gr\u00f6\u00dferer Wahrscheinlichkeit bei Ihnen.<\/p>\n
Ein bereits interessierter Interessent kann oft mit einem Sonderangebot in einen Kunden umgewandelt werden. Es ist eine Frage der Psychologie, dass wir gerne ein gutes Gesch\u00e4ft machen und oft auf ein Sonderangebot \u201eherunterfallen\u201c, auch wenn der Preis gar nicht der Grund war, das Produkt \u00fcberhaupt nicht zu kaufen.<\/p>\n
Besonders wenn mir das Produkt gef\u00e4llt, ich aber nicht sicher bin, wann der richtige Zeitpunkt zum Kauf w\u00e4re, hast du gute Chancen, dass ich den n\u00e4chsten Schritt mache, wenn du mir etwas Besonderes anbietest.<\/p>\n
Zum Erfolg in den sozialen Medien geh\u00f6rt mehr als nur Traffic. Und wir sind f\u00fcr Sie da.<\/strong><\/p>\n Wenn Sie lernen m\u00f6chten, Mehrwert zu schaffen<\/strong> F\u00fcr Ihre Social-Media-Konten lesen Sie unser E-Book \u201eThe Social Traffic Code!\u201c<\/strong><\/p>\n F\u00fcr keine Marke gibt es bessere Botschafter als ihre zufriedenen Kunden. Neben der Tatsache, dass zufriedene Kunden den Nutzen eines Produkts am besten zeigen, haben Testimonials noch einen weiteren Vorteil: W\u00e4hrend Sie selbst meist sehr stolz auf Ihr technisch ausgereiftes Produkt sind, erz\u00e4hlen Kunden, wie das Produkt ihnen bei ihrem eigenen Gesch\u00e4ft hilft. . Bei diesen beiden handelt es sich oft um sehr unterschiedliche Geschichten, die sich gegenseitig erg\u00e4nzen und so ein vollst\u00e4ndigeres Bild ergeben.<\/p>\n Pers\u00f6nlich bevorzuge ich (l\u00e4ngere) Kundenrezensionen gegen\u00fcber den aus einem Satz bestehenden Erfahrungsberichten, die viele Unternehmen auf ihrer Website haben. Ich m\u00f6chte wissen, WIE Kunden das Produkt verwenden. Ein Kompliment in einem einzigen Satz bringt mir nicht viel Wert.<\/p>\n Dies ist Ihre einzige Chance, einen potenziellen Kunden nicht nur von der N\u00fctzlichkeit Ihres Produkts, sondern auch von Ihrem hervorragenden Service zu \u00fcberzeugen. Und so sehr ein guter Kundenservice Sie in neue Kunden verwandeln kann, so sehr kann ein schlechter Kundenservice dazu f\u00fchren, dass Sie diese verlieren.<\/p>\n Es lohnt sich, wenn jemand Interesse hat, sich an den Support zu wenden!<\/p>\n Achten Sie darauf, dass dies nicht reiner Werbezweck ist, da Sie sonst die Aufmerksamkeit Ihres potenziellen Kunden verlieren, anstatt einen neuen Kunden zu gewinnen. Ich kann Ihnen zum Beispiel die Vorteile der Nutzung sozialer Medien f\u00fcr Ihr Unternehmen erl\u00e4utern. W\u00fcrden Sie mir immer noch zuh\u00f6ren, wenn ich weiterhin \u00fcber die Vorteile sprechen w\u00fcrde, die es mit sich bringt, mich als Berater einzustellen?<\/p>\n Vergessen Sie die Verkaufssprache und bieten Sie echte Hilfe an!<\/p>\n Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, Ihren Interessenten n\u00fctzliche Informationen zukommen zu lassen: Nutzen Sie Ihren Newsletter, bieten Sie Webinare oder Podcasts an, richten Sie eine FAQ-Seite ein, schreiben Sie Tutorials usw.<\/p>\n Wie es im Gesch\u00e4ftsleben oft der Fall ist, bedeutet ein \u201eNein\u201c eines potenziellen Kunden nicht unbedingt \u201eNein, niemals\u201c. Um ein \u201eNicht jetzt\u201c in ein \u201eJa\u201c umzuwandeln, m\u00fcssen Sie im Blickfeld Ihrer potenziellen Kunden bleiben. Es gibt mehrere M\u00f6glichkeiten, dies zu tun. Was tun Sie, um aus einem \u201eJetzt nicht\u201c ein \u201eJa\u201c zu machen? Was habe ich verpasst?<\/p>\n Teilen zeigt Interesse! Vor ein paar Tagen stie\u00df ich auf einen Beitrag\/Podcast von J. Baer bei Convince & Convert (Jays Beitr\u00e4ge inspirierten viele unserer Artikel in letzter Zeit, man k\u00f6nnte uns Fans nennen :), in dem es hie\u00df: \u201eSie sollten Ihren Kunden eine langsame Spur geben.\u201c Als ich diesen Beitrag las, dachte ich: \u201eIch bin […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":853534,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/16.jpg","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/853533"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=853533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/853533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/853534"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=853533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=853533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=853533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}7. Steigern Sie Ihren Ruf und Ihr Vertrauen in Ihre Produkte, indem Sie zufriedenen Kunden eine Stimme geben.<\/h2>\n
8. Bieten Sie einen gro\u00dfartigen Kundenservice, auch wenn Ihre Kunden noch keine Kunden sind.<\/h2>\n
9. Informieren Sie \u00fcber (oder rund um) Ihr Produkt<\/h2>\n