{"id":854043,"date":"2023-09-24T11:32:41","date_gmt":"2023-09-24T16:32:41","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/einsteigerleitfaden-zum-user-journey-mapping-easy-learning-resource\/"},"modified":"2023-09-24T11:32:41","modified_gmt":"2023-09-24T16:32:41","slug":"einsteigerleitfaden-zum-user-journey-mapping-easy-learning-resource","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/einsteigerleitfaden-zum-user-journey-mapping-easy-learning-resource\/","title":{"rendered":"Einsteigerleitfaden zum User Journey Mapping [Easy Learning Resource]"},"content":{"rendered":"

Suchen Sie nach einer detaillierten Ressource, um mehr \u00fcber User Journey Mapping zu erfahren?<\/p>\n

Eine User Journey Map hilft Ihnen zu verstehen, wie Besucher auf Ihrer Website navigieren und erm\u00f6glicht es Ihnen, die Quellen zu verfolgen, die Traffic generieren und potenzielle Kunden in zahlende Kunden umwandeln.<\/p>\n

In diesem Leitfaden f\u00fcr Einsteiger erkl\u00e4ren wir, was eine User Journey Map ist und wie Sie sie nutzen k\u00f6nnen, um Ihr Unternehmen auszubauen.<\/p>\n

Hier ist ein Inhaltsverzeichnis, wenn Sie zu einem bestimmten Abschnitt springen m\u00f6chten:<\/p>\n

    \n
  1. Was ist eine User Journey Map?<\/li>\n
  2. Was macht eine User Journey Map?<\/li>\n
  3. Warum ist User Journey Mapping wichtig?<\/li>\n
  4. Customer-Journey-Mapping-Tools<\/li>\n
  5. Wie verfolge ich die Reise eines Kunden?<\/li>\n<\/ol>\n

    Dann legen wir los!<\/p>\n

    Was ist eine User Journey Map?<\/h3>\n

    Eine User Journey Map (auch Customer Journey Map genannt) ist eine visuelle Darstellung der Schritte, die Ihr Benutzer unternimmt, bevor er ein bestimmtes Ziel auf Ihrer Website erreicht oder erreicht.<\/p>\n

    Dieses Endziel kann je nach Art Ihres Unternehmens der Kauf eines Produkts, die Anmeldung f\u00fcr einen Newsletter, die Teilnahme an einer Veranstaltung, eine Online-Spende oder ein beliebiges anderes Ziel sein.<\/p>\n

    \"Benutzerreisekarte\"<\/p>\n

    Einfach ausgedr\u00fcckt: Eine User Journey Map gibt Ihnen einen detaillierten \u00dcberblick \u00fcber die Kundeninteraktionen mit Ihrer Website.<\/p>\n

    Sie k\u00f6nnen wichtige Kundenkontaktpunkte sehen, die Pers\u00f6nlichkeit Ihrer Benutzer verstehen und wertvollere Erkenntnisse gewinnen, die Ihnen helfen, Ihre Dienstleistungen und Produkte besser zu verbessern.<\/p>\n

    Was macht eine User Journey Map?<\/h3>\n

    Durch die Erstellung einer Customer Journey Map k\u00f6nnen Sie Folgendes verfolgen:<\/p>\n

      \n
    • Welche Landingpage generiert den meisten Traffic?<\/li>\n
    • Welche Seitenelemente verwandeln mehr Besucher in K\u00e4ufer?<\/li>\n
    • der Pfad, den Ihr Benutzer vor dem Absenden des Formulars genommen hat<\/li>\n
    • Welcher CTA-Button erh\u00e4lt die meisten Klicks?<\/li>\n
    • und mehr.<\/li>\n<\/ul>\n

      Durch die Abbildung der User Journey k\u00f6nnen Sie Ihre Website aus der Sicht des Benutzers betrachten. Es bietet Ihnen Einblicke, die Sie bei der Erstellung kundenorientierter Kampagnen, Inhalte und Website-Designs unterst\u00fctzen.<\/p>\n

      Warum ist User Journey Mapping wichtig?<\/h3>\n

      Marketingkampagnen durchzuf\u00fchren, Blogbeitr\u00e4ge zu ver\u00f6ffentlichen oder Produkte zu entwickeln, ohne Ihren Kundenstamm und das Interesse Ihrer Zielgruppe zu kennen, ist dasselbe wie zielloses Fahren.<\/p>\n

      Das wichtigste Element zur Generierung von Umsatz und hoher Konversion ist die Kenntnis Ihres Zielkunden. Und der beste Ort, um Informationen \u00fcber Ihre Kunden zu erhalten, ist Ihre Website.<\/p>\n

      Die Art und Weise, wie Ihre Besucher mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interagieren, verr\u00e4t Ihnen ihre Interessen, Bed\u00fcrfnisse und Schwachstellen. Und sobald Sie Ihre Customer Journey erfasst haben, k\u00f6nnen Sie Marketingideen generieren, um Ihr Online-Gesch\u00e4ft auszubauen.<\/p>\n

      Es spielt keine Rolle, welche Art von Online-Gesch\u00e4ft Sie besitzen. Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um ein E-Commerce-Unternehmen, einen Produktverkaufsmarktplatz oder etwas anderes handelt, ist das Customer Journey Mapping f\u00fcr das Gesch\u00e4ftswachstum und die Steigerung des Umsatzes n\u00fctzlich.<\/p>\n

      Customer-Journey-Mapping-Tools<\/h3>\n

      Es stehen zahlreiche UI\/UX-Tools zum Entwerfen interaktiver User Journey Maps zur Verf\u00fcgung. Um jedoch eine User Journey Map zu entwerfen, m\u00fcssen Sie zun\u00e4chst Daten zum Benutzerverhalten auf Ihrer Website sammeln.<\/p>\n

      Wenn wir etwas \u00fcber die Daten einer Website erfahren, f\u00e4llt uns als Erstes Google Analytics ein. Ohne Zweifel ist Google Analytics ein leistungsstarkes Tool. Sie k\u00f6nnen die Anzahl der Website-Besucher z\u00e4hlen, Formularkonvertierungen verfolgen, die Kampagnenleistung \u00fcberwachen usw.<\/p>\n

      Um den Vorgang durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie Ihrer Website jedoch einen Tracking-Code hinzuf\u00fcgen. Und wenn Sie die Formular-\/Kampagnenleistung gezielt messen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie eine einrichten Ziel<\/strong> in Google Analytics.<\/p>\n

      Einer der Nachteile von Google Analytics besteht darin, dass Sie, wenn Sie mehr als ein Formular hinzugef\u00fcgt oder mehrere Kampagnen ausgef\u00fchrt haben, f\u00fcr jedes Formular und jede Kampagne Ziele festlegen m\u00fcssen, was nicht nur ein langwieriger Prozess ist, sondern auch technische Kenntnisse erfordert.<\/p>\n

      Aber was w\u00e4re, wenn Sie ein Tool erhalten, das Ihnen User-Journey-Daten liefert, ohne dass Code eingebettet werden muss?<\/p>\n

      Dies ist mit dem WPForms-Plugin m\u00f6glich.<\/p>\n

      WPForms ist das beste Formularerstellungs-Plugin, das von vielen verwendet wird 5 Millionen<\/strong> Websites. Es verf\u00fcgt \u00fcber coole Funktionen, mit denen Sie jede Art von Formular in WordPress erstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n

      \"WPForms<\/p>\n

      Apropos User Journey: WPForms verf\u00fcgt \u00fcber ein leistungsstarkes User Journey-Plugin, das den Weg Ihrer Besucher durch Ihre Website zeigt, von wo Besucher ankommen, auf welchen Seiten sie navigieren und welchen Weg sie eingeschlagen haben, der sie zu einer erfolgreichen \u00dcbermittlung des Formulars gef\u00fchrt hat.<\/p>\n

      Funktionen des User Journey Plugins<\/h4>\n

      Bevor wir mit dem n\u00e4chsten Abschnitt fortfahren, werfen wir zun\u00e4chst einen Blick auf einige leistungsstarke Funktionen, die das User Journey-Plugin zu einem der besten Customer Journey Mapping-Tools f\u00fcr WordPress machen.<\/p>\n

      Mit dem User Journey-Plugin k\u00f6nnen Sie Folgendes verfolgen:<\/p>\n

        \n
      • Wie viele Personen f\u00fcllen Ihre Formulare aus?<\/li>\n
      • die die gr\u00f6\u00dfte Interaktion Ihrer Besucher ausmachen<\/li>\n
      • Von welcher Website aus haben sie besucht?<\/li>\n
      • wie viel Zeit Ihre Besucher auf jeder Seite verbracht haben, bevor sie das Formular ausgef\u00fcllt haben<\/li>\n
      • welche Beitr\u00e4ge und Seiten sie vor dem Absenden des Formulars besucht haben.<\/li>\n<\/ul>\n

        Basierend auf diesen Daten k\u00f6nnen Sie ganz einfach eine User Journey Map f\u00fcr Ihre Website erstellen.<\/p>\n

        Wie verfolge ich die Reise eines Kunden?<\/h2>\n

        Nachdem Sie nun \u00fcber alle Funktionen des User Journey-Plugins verf\u00fcgen, sehen wir uns an, wie Sie damit die Customer Journey verfolgen k\u00f6nnen.<\/p>\n

        Dies sind die Schritte, die wir befolgen:<\/p>\n

          \n
        1. Installieren und aktivieren Sie WPForms<\/li>\n
        2. Installieren und aktivieren Sie das User Journey-Plugin<\/li>\n
        3. Reisebericht des Benutzers anzeigen<\/li>\n<\/ol>\n

          Das User Journey-Plugin verfolgt automatisch alle Browserdaten Ihrer Benutzer auf Ihrer Website und erstellt einen Bericht. Sie m\u00fcssen nur das Plugin installieren und es erledigt die ganze Arbeit f\u00fcr Sie.<\/p>\n

          Schritt 1: Installieren und aktivieren Sie WPForms<\/h3>\n

          Zuerst m\u00fcssen Sie das WPForms-Plugin auf Ihrer WordPress-Site installieren und aktivieren.<\/p>\n

          Wenn Sie Schwierigkeiten bei der Plugin-Installation haben, lesen Sie diese Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung zur Installation eines Plugins in WordPress.<\/p>\n

          Notiz<\/strong>: Das User Journey-Plugin ist in einer WPForms Pro-Version enthalten; \u00dcberpr\u00fcfen Sie unbedingt Ihre Lizenz, bevor Sie das Plugin installieren.<\/p>\n

          Schritt 2 \u2013 Installieren und aktivieren Sie das User Travel Plugin<\/h3>\n

          Sobald Sie das WPForms-Plugin aktiviert haben, k\u00f6nnen Sie das User Journey-Plugin installieren.<\/p>\n

          Gehen Sie dazu zu Ihrem WordPress-Dashboard und klicken Sie auf WPForms \u00bb Plugins.<\/strong><\/p>\n

          \"WPForms-Plugins\"<\/p>\n

          Suchen Sie auf der Plugins-Seite das User Journey-Plugin und tippen Sie darauf Aktivieren Sie.<\/strong><\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

          Schritt 3: Reisebericht des Benutzers anzeigen<\/h3>\n

          Nachdem Sie das WPForms User Journey-Plugin nun erfolgreich installiert haben, k\u00f6nnen Sie den User Journey-Bericht direkt im Dashboard Ihrer WordPress-Website \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n

          Um den Reisebericht des Benutzers in Ihrem Dashboard anzuzeigen, gehen Sie zuWPForms \u00bb Beitr\u00e4ge.<\/strong><\/p>\n

          \"siehe<\/p>\n

          Sie sehen eine Liste der Formulare, die Sie mit WPForms erstellt haben. Klicken Sie auf den Namen des Bilden<\/strong> um weitere Details zu sehen.<\/p>\n

          \"W\u00e4hlen<\/p>\n

          Dadurch wird die Liste aller Benutzer ge\u00f6ffnet, die das Formular gesendet haben. Um die Details der Reise des Benutzers anzuzeigen, klicken Sie auf Sicht<\/strong> Schaltfl\u00e4che rechts.<\/p>\n

          \"Details<\/p>\n

          Sobald die Seite ge\u00f6ffnet ist, scrollen Sie nach unten, bis Sie das sehen Benutzerreise<\/strong> Abschnitt.<\/p>\n

          \u00dcberpr\u00fcfen Sie im Abschnitt \u201eBenutzerreise\u201c jeden Schritt, den ein Benutzer ausgef\u00fchrt hat, bevor er das Formular absendet. Es zeigt Ihnen:<\/p>\n

            \n
          • eine Referenzquelle<\/li>\n
          • welche Seiten der Benutzer angesehen hat<\/li>\n
          • das Datum<\/li>\n
          • Zeit und<\/li>\n
          • wie viel Zeit der Benutzer auf jeder Seite Ihrer Website verbracht hat.<\/li>\n<\/ul>\n

            \"Reisebericht<\/p>\n

            Wenn Sie m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die besuchte Seite auch anzeigen, indem Sie auf klicken Fenster \u00f6ffnen<\/strong> in einem neuen Tab<\/strong> Symbol.<\/p>\n

            \"Reisebericht<\/p>\n

            Eindrucksvoll! Und das sind die User-Journey-Daten, die Sie mit dem User-Journey-Plugin erhalten. Sie k\u00f6nnen es analysieren und damit Ihr Marketingspiel ankurbeln.<\/p>\n

            Wie Sie sehen, ist f\u00fcr den gesamten Prozess kein HTML-Code erforderlich, um die Daten abzurufen. WPForms ist ein einsteigerfreundliches Plugin. Es bietet erweiterte Funktionen, die auch von unerfahrenen Benutzern leicht zug\u00e4nglich und nutzbar sind.<\/p>\n

            Als n\u00e4chstes verfolgen Sie Benutzerstandorte mit WordPress-Formular\u00fcbermittlungen<\/h3>\n

            Und da haben Sie es! Jetzt wissen Sie, wie Sie die Reise eines Kunden verfolgen k\u00f6nnen, ohne mit Code jonglieren zu m\u00fcssen.<\/p>\n

            Mit WPForms k\u00f6nnen Sie auch die Standorte Ihrer potenziellen Kunden kennen und den Standort verfolgen, von dem aus Ihre Besucher Ihre Formulare ausf\u00fcllen. Sehen Sie sich unseren ausf\u00fchrlichen Artikel zum Verfolgen von Benutzerstandorten mit WordPress-Formular\u00fcbermittlungen an.<\/p>\n

            M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie auch lernen, wie man a verwendet Facebook Pixel zum Verfolgen von Formular\u00fcbermittlungen.<\/p>\n

            Also, worauf wartest Du? Beginnen Sie noch heute mit dem leistungsst\u00e4rksten WordPress-Formular-Plugin.<\/p>\n

            Und vergessen Sie nicht: Wenn Ihnen dieser Artikel gef\u00e4llt, folgen Sie uns weiter Facebook Und Twitter.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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