Sind Sie ein Social-Media-Vermarkter? Exzellent. Fragen wir uns, was f\u00fcr Ihr Publikum wichtiger ist: Wert oder Engagement?<\/p>\n
Ich wei\u00df was du denkst. Die Antwort ist nat\u00fcrlich\u2026 Engagement. Offensichtlich, oder?<\/p>\n
Falsch! Totaler Pferdemist. Allerdings h\u00f6re ich diese Antwort immer wieder. Von Social-Media-Vermarktern auf der ganzen Welt.<\/p>\n
Versuchen wir, Engagement und Wert zu definieren<\/p>\n
Ich bin mir sicher, dass Sie bereits wissen, was es ist, aber lassen Sie uns trotzdem klare Definitionen finden. Es schadet nie, auf Augenh\u00f6he zu sein, oder?<\/p>\n
Engagement als Messgr\u00f6\u00dfe ist die Anzahl und Intensit\u00e4t der (sichtbaren) Social-Media-Reaktionen, die Sie auf einen Beitrag oder auf einen (oder sogar alle) Ihrer Social-Media-Pr\u00e4senzen erhalten. Kommentare, Likes und Shares sind Aktivit\u00e4ten Ihres Publikums, die Ihr Engagement zeigen.<\/p>\n
Tools wie Buzzsumo k\u00f6nnen Ihnen helfen, das Engagement zu messen oder sich mit anderen zu vergleichen<\/p>\n
Aber Sie sollten noch weiter gehen. Sie k\u00f6nnen diese Aktivit\u00e4ten in verschiedene Beteiligungsstufen einteilen. Lassen Sie uns dies anhand von untersuchen Facebook als Beispiel:<\/p>\n
Ein \u201eGef\u00e4llt mir\u201c ist eine Interaktion auf relativ niedrigem Niveau: Es handelt sich um eine schnelle Aktion Facebook, es geht per Knopfdruck und hat fast keine Wirkung. Viele Leute m\u00f6gen einfach einen Beitrag, der auf geteilt wird Facebook ohne mehr als die \u00dcberschrift zu lesen. Meistens endet damit die Interaktion zwischen Ihnen und dem\u2026 uninteressierten Verbraucher Ihres Beitrags. Weiter geht es nicht, zumindest dieses Mal.<\/p>\n
Eine Aktion ist eine h\u00f6here Stufe auf der Leiter des Engagements. Eine Freigabe zeigt an, dass jemand diesen Beitrag mit seinem Netzwerk teilen m\u00f6chte. Dazu ist ein tieferes Ma\u00df an Vertrauen erforderlich, sei es Vertrauen in den Inhalt oder Vertrauen in Sie. Je nachdem, wer Ihren Beitrag teilt, kann es zu mehr Interaktionen mit Ihrem Beitrag aus dem Netzwerk des Verbrauchers kommen.<\/p>\n
Wenn ich wissen m\u00f6chte, ob ein Blog ein engagiertes Publikum hat, schaue ich mir die Kommentare an, nicht die sozialen Medien.<\/p>\n
Ein Kommentar liegt auf der Engagement-Skala m\u00f6glichst weit oben. Es ist (oder sollte) ein Gespr\u00e4chsthema sein. Es gibt viele Social-Media-Vermarkter, die Ihnen sagen, dass Sie auf jeden Kommentar, den Sie erhalten, antworten sollten. Denn selbst ein ziemlich alberner Kommentar wie \u201eWie s\u00fc\u00df.\u201c (wenn Sie einfach ein Foto Ihrer Katze teilen\u2026) oder ein negatives \u201eDieser Beitrag ist schlecht.\u201c (Facebook Es gibt schlie\u00dflich keinen \u201eGef\u00e4llt mir nicht\u201c-Button) zeigt mehr Engagement als jede andere Art von Interaktion. Kommentare bauen Ihre Community auf und wirken sich auch nach unten aus: Sie beteiligen auch andere an Ihrer Aktivit\u00e4t. Erweitern Sie Ihre Kommentare und Likes und Shares werden ebenfalls kommen.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen dies mit jedem Netzwerk und jeder Online-Pr\u00e4senz tun, und ich kann das hier einfach nicht f\u00fcr alles f\u00fcr Sie tun. Untersuchen Sie Ihre Social-Media-Pr\u00e4senz und entscheiden Sie, welche Arten von Engagement auf welcher Ebene stattfinden. Es hilft enorm, herauszufinden, wie engagiert Ihr Publikum ist.<\/p>\n
Wert ist als Konzept etwas schwieriger zu verstehen. Wert ist, was Ihre Zielgruppe oder ein einzelnes Mitglied Ihrer Zielgruppe\/Community von Ihren Beitr\u00e4gen, Kan\u00e4len, Pr\u00e4senzen oder Streams erh\u00e4lt. Der Wert kann Unterhaltung sein. Wert kann auch Information sein. Wenn Sie eine Nachrichtenseite betreiben, liegt Ihr Wert darin, genau das bereitzustellen: Nachrichten (das ist eine Teilmenge der Informationen, aber eine besondere, da Nachrichten nach einer begrenzten Zeit nicht mehr informativ sind).<\/p>\n
Aber wie misst man \u201eWert\u201c?<\/p>\n
Ich werde darauf sp\u00e4ter in diesem Beitrag antworten. Denn hier wird es \u2026 seltsam.<\/p>\n
Bis jetzt habe ich Sie mit diesem Beitrag nicht \u00fcberrascht, oder?<\/p>\n
Sie wissen, was Engagement und Mut sind, und obwohl es dabei geholfen hat, sie ein wenig zu definieren, hat sich daran in den letzten Minuten \u00fcberhaupt nichts ge\u00e4ndert.<\/p>\n
Engagement ist immer noch das Wichtigste, oder?<\/p>\n
Im Definitionsteil dieses Artikels habe ich gesagt, dass das Konzept des Werts schwieriger zu verstehen ist als das Konzept des Engagements. Das liegt daran, dass man es nicht einfach ansehen und messen kann. Es gibt keinen eindeutigen Indikator, der sagt: \u201eDu Facebook Die Seite erh\u00e4lt xxx pro Beitrag, sodass f\u00fcr jeden Beitrag pro Durchschnitt ein JJJJ-Wert bereitgestellt wird.\u201c<\/p>\n
Mit Engagement k\u00f6nnen Sie Folgendes erreichen: \u201eIch bekomme X Shares, Y Likes und Z Kommentare pro Beitrag.\u201c<\/p>\n
Der Grund, warum wir Engagement gerne als die wichtigste Kennzahl f\u00fcr Social-Media-Marketing betrachten, liegt darin, dass es genau das ist: eine Kennzahl. Wir k\u00f6nnen (und sollten) es messen.<\/p>\n
Hier kommen wir zu einem sehr wichtigen Teil dieses Artikels.<\/p>\n
Viele der Social-Media-Tipps, die selbst hochrangige Berater geben, lassen sich im folgenden dreistufigen Prozess zusammenfassen:<\/p>\n
Wenn Sie versuchen, dem zu folgen, werden Sie auf die Nase fallen. Sie werden einer von denen sein, die erkennen, dass \u201esoziale Medien nur ein Hype\u201c sind und Ihnen niemals einen Return on Investment bringen werden.<\/p>\n
Dies liegt daran, dass dieser Prozess ein v\u00f6lliges Missverst\u00e4ndnis des Konzepts von \u201eWert\u201c oder \u201eWertbereitstellung\u201c zeigt.<\/p>\n
Sie k\u00f6nnen nicht entscheiden, wie hoch der Wert ist. Ihr Publikum bestimmt, was Wert ist. Denn es geht um den Mehrwert, den Sie Ihrem Publikum bieten. Man kann nicht einfach anfangen, viel Wert zu bieten. Selbst wenn Sie Blog-Beitr\u00e4ge zum richtigen Thema schreiben, k\u00f6nnen Sie nie genau wissen, wie viel Wert sie bieten.<\/p>\n
Ich habe das Gef\u00fchl, dass ich die Dinge etwas klarstellen muss: Hier ist ein Beispiel. Nehmen wir an, Sie haben einen Online-Shop, der Windeln verkauft. Sie m\u00f6chten mit Ihrem Blog und Ihren Social-Media-Kan\u00e4len einen Mehrwert bieten. Wor\u00fcber schreibst du? Lassen Sie mich Ihnen einige Optionen nennen:<\/p>\n
Was ist also die richtige Option? Ich kann das nicht beantworten. Sie m\u00fcssen es versuchen (obwohl manchmal erste Daten hilfreich sein k\u00f6nnen). Vielleicht ist Ihr Publikum nur ein Nischenmarkt. Wenn 90 % Ihres Publikums gerade ihr viertes Kind bekommen haben und an ihrem f\u00fcnften arbeiten, brauchen sie die Tutorials nicht.<\/p>\n
Wert ist keine Metrik. Mut ist ein Ziel. Ein Ziel ist es, Ihrem Publikum einen gro\u00dfen Mehrwert zu bieten.<\/p>\n
Ihr Publikum entscheidet, was einen Beitrag f\u00fcr es wertvoll macht. Es kann nur gemessen werden… aber was genau kann gemessen werden?<\/p>\n
Hier liegt das eigentliche Problem des Social-Media-Marketings. Es ist ziemlich offensichtlich, dass der Wert wichtiger ist als alles andere, aber woher wissen Sie, dass Sie einen Mehrwert bieten?<\/p>\n
Die Antwort ist, dass es keinen absoluten Indikator gibt. Aber es gibt Indikatoren, und einer der wichtigsten Indikatoren (wenn nicht der wichtigste) ist \u2026 Trommelwirbel \u2026 Engagement.<\/p>\n
Ja, das ist die Beziehung zwischen den beiden. Engagement ist ein Wertindikator. Nicht weniger… nicht mehr. Es ist jedoch gef\u00e4hrlich, Engagement als etwas anderes zu betrachten, da es andere Indikatoren gibt, die je nach Situation sogar noch wichtiger sein k\u00f6nnen.<\/p>\n
Unser Twitter Die Kan\u00e4le sind vielleicht nicht die attraktivsten der Welt, aber sie generieren auf jeden Fall Traffic. Das ist Twitter Referenzen in den letzten 30 Tagen, direkt aus der Analyse.<\/p>\n
Beispiel:<\/strong> Sie haben einen YouTube-Kanal, der fast keine Kommentare, aber viele Besuche und Einnahmen generiert; Dein Kanal bietet eindeutig jemandem einen Mehrwert. Es ist nur so, dass dieser Jemand wahrscheinlich kein YouTube-Mitglied ist. Es k\u00f6nnte sein, dass Sie Unternehmenskonten einen Mehrwert bieten, die auf YouTube keine Kommentare abgeben k\u00f6nnen.<\/p>\n Hier ist also eine wahrscheinlich unvollst\u00e4ndige Liste von Indikatoren, die zeigen, dass Sie einen Mehrwert liefern:<\/p>\n Manchmal wird Engagement sogar noch gef\u00e4hrlicher. Und es ist schon vielen Menschen passiert, also machen Sie nicht den folgenden Fehler:<\/p>\n Wenn Sie einen Social-Media-Kanal aufbauen und nur auf Engagement achten, kann es manchmal passieren, dass Sie ein Publikum aufbauen, das Sie nie f\u00fcr Ihre Zwecke nutzen k\u00f6nnen. Vor ein paar Jahren, als Katzenbilder das neue Schwarz waren Facebook, das ist vielen Konten passiert. Ich habe buchst\u00e4blich gesehen, wie Gesch\u00e4ftskonten dies mehrmals am Tag posteten.<\/p>\n Sie hatten vielleicht kurze Spitzen beim Engagement, aber das Publikum, das sie geschaffen haben, hat ihnen auf lange Sicht mehr geschadet, als sie es sich jemals vorgestellt h\u00e4tten. Sie boten einem Publikum einen Mehrwert, der sich nie daf\u00fcr interessierte, was sie eigentlich mit ihren Social-Media-Konten machen wollten.<\/p>\n Sie haben es v\u00f6llig vermasselt, indem sie sich eine wichtige, aber nicht allzu wichtige Kennzahl angesehen haben: das Engagement.<\/p>\n Engagement steht nicht immer an erster Stelle. Es handelt sich um eine Metrik, und bei allen Metriken ist es wichtig, sie im Kontext zu sehen.<\/p>\n Ohne Kontext ist Engagement nutzlos. Und je nachdem, was Sie tun und erreichen m\u00f6chten, hat es im Kontext m\u00f6glicherweise nicht einmal einen Wert.<\/p>\n Auf der anderen Seite ist der Wert (die Art, die Sie Ihrem Publikum bieten) niemals vorhanden.<\/p>\n Der Mehrwert f\u00fcr Ihre Zielgruppe ist ein sehr wichtiger Teil des Social-Media-Marketings. Wir zeigen Ihnen nicht nur, wie Sie Ihren Social-Media-Konten einen Mehrwert verleihen und ein aufmerksames Publikum gewinnen. Wir zeigen Ihnen auch, wie Sie diese Zielgruppe in Traffic auf Ihrer Website umwandeln und daraus Leads und Kunden gewinnen.<\/i><\/b><\/p>\n Erfahren Sie Schritt f\u00fcr Schritt, wie Sie Social Traffic freigeben. Befolgen Sie den Aktionsplan und sehen Sie die ersten Ergebnisse in wenigen Tagen!<\/i><\/b><\/p>\n Wir haben gegen die Verkehrsordnung versto\u00dfen! Willst du es auch brechen? \u201eDie Verkehrssozialordnung\u201c<\/i><\/b><\/p>\n Finden Sie diesen Artikel hilfreich? Bitte repariere es! Hier ist ein Bild, das Sie verwenden k\u00f6nnen:<\/strong><\/p>\n Teilen zeigt Interesse! Sind Sie ein Social-Media-Vermarkter? Exzellent. Fragen wir uns, was f\u00fcr Ihr Publikum wichtiger ist: Wert oder Engagement? Ich wei\u00df was du denkst. Die Antwort ist nat\u00fcrlich\u2026 Engagement. Offensichtlich, oder? Falsch! Totaler Pferdemist. Allerdings h\u00f6re ich diese Antwort immer wieder. Von Social-Media-Vermarktern auf der ganzen Welt. Versuchen wir, Engagement und Wert zu definieren […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":856061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/3.webp","fifu_image_alt":""},"categories":[7],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856060"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=856060"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/856060\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media\/856061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=856060"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=856060"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=856060"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
Wenn Sie das falsche Publikum f\u00fcr sich aufbauen, werden Sie, wenn Sie nur auf das Engagement achten, v\u00f6llig \u2026<\/h2>\n
Letzte Worte\u2026<\/h2>\n