Wenn Mitarbeiter auf einer \u00f6ffentlichen Plattform positiv \u00fcber ihr Unternehmen sprechen oder es bewerben, spricht man von Employee Advocacy. Dabei handelt es sich um eine Marketingtaktik, bei der Unternehmen einige treue Mitarbeiter ausw\u00e4hlen und diese zu F\u00fcrsprechern machen, um das Image des Unternehmens zu verbessern.<\/p>\n
Menschen vertrauen benutzergenerierten Inhalten mehr als Inhalten, die von Marken erstellt und geteilt werden, und deshalb funktioniert die Interessenvertretung der Mitarbeiter. Wenn die Mitarbeiter eines Unternehmens Gutes \u00fcber das Unternehmen sagen, f\u00e4llt es den Menschen leichter, daran zu glauben, als wenn ein Unternehmen f\u00fcr sich selbst wirbt.<\/p>\n
In diesem Beitrag sprechen wir dar\u00fcber, wie Sie die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter nutzen und ein erfolgreiches Programm zur Organisation und Strukturierung Ihrer Bem\u00fchungen entwerfen k\u00f6nnen. Aber vorher wollen wir zun\u00e4chst verstehen, warum Sie die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter nutzen sollten und welche Vorteile Sie daraus ziehen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Mitarbeitervertretung ist eine effektive Marketingtechnik, die von vielen Unternehmen wie Cisco, Buffer, Oracle usw. eingesetzt wird. Es gibt viele Gesch\u00e4fts- und Marketingziele, die Sie durch die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter erreichen k\u00f6nnen. Hier sind einige der Vorteile der Mitarbeitervertretung f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter zu Markenbotschaftern machen, k\u00f6nnen Sie Ihre sozialen Netzwerke effektiv nutzen. Und wenn Sie eine betr\u00e4chtliche Anzahl von Markenbef\u00fcrwortern mit einer gro\u00dfen Follower-Basis haben, k\u00f6nnten Sie mehr Menschen erreichen, als Sie es alleine k\u00f6nnten.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus erzielen Inhalte, die von normalen Menschen gepostet werden, ein viel h\u00f6heres Engagement als Inhalte, die von Marken gepostet werden. Dies liegt daran, dass diese Inhalte als authentischer und nachvollziehbarer gelten als von Marken erstellte Werbeinhalte. Laut den von LinkedIn gesammelten Daten erhalten Mitarbeiterbeitr\u00e4ge doppelt so viel Engagement wie die gleichen Inhalte, die von Unternehmen geteilt werden.<\/p>\n
Wenn Sie etwas \u00fcber ein Unternehmen und seine Kultur erfahren m\u00f6chten, gibt es keinen besseren Ansprechpartner als seine Mitarbeiter. Wenn Mitarbeiter also positiv \u00fcber ihren Arbeitgeber sprechen, insbesondere in den sozialen Medien, neigen die Menschen dazu, ihnen zu glauben. Dies verbessert das Image des Unternehmens in den K\u00f6pfen potenzieller Kunden und potenzieller Mitarbeiter.<\/p>\n
Ein gutes Markenimage f\u00fchrt dazu, dass potenzielle Kunden Ihre Marke gegen\u00fcber der Konkurrenz bevorzugen. Und wenn Sie f\u00fcr ein gutes Arbeitsumfeld und positive Mitarbeitererfahrungen bekannt sind, k\u00f6nnen Sie bessere Talente f\u00fcr Ihr Unternehmen gewinnen. Tats\u00e4chlich gelten laut dieser Studie aktuelle Mitarbeiter als die zuverl\u00e4ssigste Informationsquelle \u00fcber ein Unternehmen.<\/p>\n
In vielen Branchen wie dem Finanz- und Technologiesektor haben Unternehmen Schwierigkeiten, mit Menschen in Kontakt zu treten, und haben nicht viele Interaktionen mit Endverbrauchern. Und die Verbraucher halten diese Unternehmen auch f\u00fcr gro\u00dfe Unternehmensriesen und gehen keinen Kontakt zu ihnen ein. Wie wir alle wissen, kaufen Menschen am liebsten bei Marken, mit denen sie eine Verbindung herstellen oder die sie sehr sch\u00e4tzen. <\/p>\n
Dies ist eine Herausforderung f\u00fcr viele Unternehmen, da es ihnen nicht gelingt, sinnvolle Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Die Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter kann Ihnen helfen, diese Herausforderung zu meistern. Wenn Mitarbeiter \u00fcber das Unternehmen sprechen, f\u00fcr das sie arbeiten, geben sie der Marke ein Gesicht und eine menschliche Schnittstelle. Eine normale Person hat m\u00f6glicherweise keine Verbindung zu einem gro\u00dfen Technologieunternehmen, kann sich aber mit einer anderen normalen Person identifizieren, die \u00fcber das Unternehmen spricht.<\/p>\n
Ihre Markenbef\u00fcrworter arbeiten wie jeder andere Influencer und helfen Ihnen, ihre Follower oder sozialen Netzwerke zu erreichen. Dies gibt Ihnen die M\u00f6glichkeit, Ihre Marke oder Produkte bei diesem neuen Publikum bekannt zu machen und Leads f\u00fcr Ihr Unternehmen zu generieren. Sie k\u00f6nnen Ihre Mitarbeiter bitten, Ihren Website-Link hinzuzuf\u00fcgen, w\u00e4hrend sie \u00fcber Ihre Marke sprechen, um Menschen auf Ihre Website zu leiten.<\/p>\n
Hier finden Sie einen detaillierten Leitfaden zu allem, was Sie wissen m\u00fcssen, um ein effektives Programm zur Mitarbeiterf\u00f6rderung f\u00fcr Ihr Unternehmen zu erstellen.<\/p>\n
Der erste Schritt zu einem erfolgreichen Employee Advocacy-Programm besteht darin, klare Ziele festzulegen, die Sie erreichen m\u00f6chten. Wenn Sie sich \u00fcber Ihre Ziele im Klaren sind, k\u00f6nnen Sie die Leistung des Programms anhand dieser Ziele messen.<\/p>\n
Nachfolgend finden Sie einige Beispiele f\u00fcr Ziele, die Sie f\u00fcr Ihr Mitarbeiter-Interessenvertretungsprogramm festlegen k\u00f6nnen:<\/p>\n
Ganz gleich, was Ihre Ziele sind, schreiben Sie sie unbedingt auf und legen Sie KPIs fest, um die Leistung des Programms bei der Erreichung dieser Ziele zu messen.<\/p>\n
Bevor Sie mit Ihrem Programm zur Interessenvertretung Ihrer Mitarbeiter beginnen, ist es wichtig, klare Richtlinien dar\u00fcber festzulegen, was erwartet wird. Es kann eine Menge Dinge schief gehen, wenn man seinen Mitarbeitern die Freiheit gibt, im Namen des Unternehmens zu posten, ohne dass dies beaufsichtigt wird. Jemand k\u00f6nnte etwas Unangemessenes oder Kontroverses posten, und das k\u00f6nnte mehr schaden als n\u00fctzen.<\/p>\n
Daher ist es wichtig, dass Sie Grenzen daf\u00fcr setzen, was akzeptabel ist und was nicht. Klare Regeln bedeuten, dass Sie nicht die Beitr\u00e4ge jedes Mitarbeiters \u00fcberwachen m\u00fcssen und stellen gleichzeitig sicher, dass das Image des Unternehmens in keiner Weise gesch\u00e4digt wird.<\/p>\n
Starbucks hat beispielsweise klare Richtlinien f\u00fcr sein Mitarbeiter-Interessenvertretungsprogramm. Nachfolgend finden Sie einige Highlights dessen, was im Lieferumfang enthalten ist.<\/p>\n
Unten finden Sie ein Beispiel f\u00fcr einen Beitrag von Starbucks-Mitarbeiter Jeffery, der ein neu eingef\u00fchrtes Produkt bewirbt und alle Richtlinien f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung in sozialen Medien befolgt.<\/p>\n
Die wichtigsten Schritte bestehen darin, Ihre Mitarbeiter \u00fcber das Programm zu informieren, die beste Besetzung f\u00fcr die Leitung des Programms zu finden und das Programm umzusetzen. <\/p>\n
Bevor Sie Ihre Mitarbeiter jedoch dazu auffordern, Markenbotschafter zu werden, m\u00fcssen Sie ein gutes Arbeitsumfeld und eine gute Arbeitskultur schaffen. Ihre Mitarbeiter werden nur dann positiv \u00fcber Ihr Unternehmen sprechen, wenn sie mit ihrer Arbeit zufrieden und stolz darauf sind, mit Ihrem Unternehmen zusammenzuarbeiten. <\/p>\n
Es ist auch wichtig, ein gewisses Ma\u00df an Vertrauen aufzubauen, da Mitarbeiter, die ihrem Arbeitgeber vertrauen, mit doppelt so hoher Wahrscheinlichkeit zu Markenbotschaftern werden.<\/p>\n
Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, die Mitarbeiter \u00fcber das F\u00f6rderprogramm zu informieren, was es erreichen soll, wie sie helfen k\u00f6nnen und welche Vorteile sie erhalten. <\/p>\n
Dies sind Best Practices, die Sie befolgen sollten, wenn Sie versuchen, Mitarbeiter an Bord zu holen.<\/p>\n
Cisco organisierte einen solchen Wettbewerb und bat seine Sommerpraktikanten, ihre Cisco-Praktikumserfahrungen zu teilen. Der Preis f\u00fcr die beste Ver\u00f6ffentlichung war eine Apple Watch. Dies ist einer von vielen Social-Media-Beitr\u00e4gen, die im Rahmen dieses Wettbewerbs erstellt wurden.<\/p>\n
Sobald Sie gen\u00fcgend Mitarbeiter f\u00fcr die Teilnahme am Programm angemeldet haben und bereit sind, loszulegen, erstellen Sie einen Marken-Hashtag f\u00fcr das Programm. Und Sie sollten Ihre Bef\u00fcrworter klar anleiten, diesen Hashtag in allen ihren Markeninhalten zu verwenden.<\/p>\n
Dies wird Ihnen helfen, den \u00dcberblick \u00fcber alle im Rahmen dieses Programms generierten Beitr\u00e4ge auf einer einzigen Seite zu behalten. Dies ist auch eine gro\u00dfartige M\u00f6glichkeit, das Programm organisch zu erweitern, da jeder Mitarbeiter den Hashtag verwenden und am Programm teilnehmen kann.<\/p>\n
Wie bei jedem anderen Marketingprogramm ist es auch hier wichtig, die Leistung Ihrer Programme zur Mitarbeiterf\u00f6rderung zu messen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie beurteilen, ob sich der Aufwand lohnt oder nicht, und M\u00f6glichkeiten zur Verbesserung ermitteln. <\/p>\n
Sie k\u00f6nnen sich gezielt ansehen, welche Arten von Beitr\u00e4gen besser abschneiden als andere, um zu verstehen, was bei Ihrem Publikum ankommt. Dies wird Ihnen helfen, Ihr Programm zu verbessern und in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen.<\/p>\n
Sie sollten auch bewerten, ob Ihr Programm seine beabsichtigten Ziele erreichen konnte oder nicht. Dies entscheidet \u00fcber Erfolg oder Misserfolg der Initiative.<\/p>\n
Zus\u00e4tzlich zur Messung der Leistung Ihres Programms sollten Sie auch die leistungsst\u00e4rksten Bef\u00fcrworter identifizieren und sie belohnen. Es ist wichtig, Menschen f\u00fcr ihre Bem\u00fchungen zu belohnen, damit sie motiviert bleiben und weiter streben.<\/p>\n
M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie ein Belohnungs- und Anerkennungsprogramm einrichten, um Ihren Mitarbeitern daf\u00fcr zu danken, dass sie sich f\u00fcr Ihre Marke einsetzen. Es ist auch wichtig, alle Teilnehmer zu w\u00fcrdigen, unabh\u00e4ngig von der Leistung, um andere zum Mitmachen zu ermutigen.<\/p>\n
Wenn Sie Ihr Markenimage verbessern und eine sinnvollere Verbindung zu den Verbrauchern aufbauen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie Ihre Mitarbeiter bitten, Ihre Markenbotschafter zu werden. Die Leute k\u00f6nnen sich mehr mit Ihren Mitarbeitern identifizieren als mit einer gesichtslosen Marke und werden Ihnen glauben, wenn sie \u00fcber Ihr Unternehmen sprechen.<\/p>\n
Nutzen Sie diesen Beitrag als Leitfaden f\u00fcr die Erstellung eines erfolgreichen Programms zur Mitarbeiterf\u00f6rderung f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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