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Ihre Aufgabe ist es, eine soziale Initiative zu starten oder das Social-Media-Marketing zum Erfolg zu f\u00fchren. Sie erhalten die Schl\u00fcssel mit der starken Erwartung, dass soziale Medien einfach f\u00fcr Ihr Unternehmen funktionieren und die Markenbekanntheit und letztendlich den Umsatz steigern.<\/p>\n
Die Frage: Gibt es wirklich einen sozialen ROI? Und was k\u00f6nnen Sie als Meister der Schl\u00fcssel zu Ihrem Social-Media-Marketing-Erfolg dagegen tun?<\/p>\n
Allzu oft werden soziale Medien an Leiter oder Marketingmanager f\u00fcr digitales Marketing \u00fcbergeben, die zu besch\u00e4ftigt sind, um sich auf die Schaffung und Verwaltung eines optimalen Social-Media-Markenerlebnisses zu konzentrieren. Was dann passiert, ist, dass diese Social-Media-Hinweise normalerweise an die Leute in der Marketingabteilung weitergegeben werden, die anscheinend Zeit f\u00fcr soziale Arbeit haben. Die \u00dcbertragung ist problematisch.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus verf\u00fcgt die letzte Person, die mit der Verwaltung sozialer Medien beauftragt ist, h\u00e4ufig nicht \u00fcber das Wissen und die Erfahrung, um dies gut zu erledigen.<\/p>\n
Wie k\u00f6nnen Sie angesichts der Komplexit\u00e4t der Ressourcen und der damit verbundenen Verantwortlichkeiten einen positiven ROI aus Social-Media-Marketingaktivit\u00e4ten sicherstellen? Die folgenden Schritte helfen Ihnen bei der L\u00f6sung der Aufgabenherausforderung im Social-Media-Marketing.<\/p>\n
W\u00e4hrend meiner j\u00fcngsten Pr\u00e4sentation bei SES Toronto habe ich dargelegt, wie F\u00fchrungskr\u00e4fte anfangen m\u00fcssen, \u00fcber soziale Medien nachzudenken, um das Gesamtbild des Investierens zu sehen und seine Fr\u00fcchte zu ernten. F\u00fchrungskr\u00e4fte, die auf das Endergebnis achten, sollten sich die Zeit nehmen, Social-Media-Marketing zu planen, um einen positiven ROI sicherzustellen.<\/p>\n
Wenn Sie zu den wenigen Gl\u00fccklichen geh\u00f6ren, die einen CEO haben, der die Zeit, die Gedanken und das Geld zu sch\u00e4tzen wei\u00df, die in soziale Medien flie\u00dfen, sollte das Gespr\u00e4ch einfach sein. Sobald Sie Ideen dar\u00fcber ausgetauscht haben, wie Social Media allen Bereichen eines Unternehmens zugute kommen kann, und den F\u00fchrungskr\u00e4ften veranschaulicht haben, wie es funktioniert, sind sie besser in der Lage, den richtigen Leuten Anweisungen zu geben, damit es funktioniert. .<\/p>\n
Angenommen, Sie sind Manager f\u00fcr digitales Marketing, Marketingmanager oder Marketingleiter und lesen diesen Artikel, dann steht Ihnen wahrscheinlich ein Team von Untergebenen und ein Team von IT-Kollegen zur Verf\u00fcgung. Wenn dies tats\u00e4chlich der Fall ist, sollten Sie diese Ressourcen \u00fcberpr\u00fcfen und geeignete Rollen, Supportebenen und Entscheidungsb\u00e4ume definieren.<\/p>\n
Der Schl\u00fcssel zu einem gut funktionierenden Social-Media-Marketing-Team liegt darin, \u00fcber die richtigen Ressourcen zu verf\u00fcgen. Social-Media-Marketing ist eine gro\u00dfe Zeitinvestition.<\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus muss es von Personen durchgef\u00fchrt werden, die \u00fcber die entsprechenden F\u00e4higkeiten, Erfahrungen und Kenntnisse verf\u00fcgen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Leute im Team rechtzeitig vor der Einf\u00fchrung befragen.<\/p>\n
Beginnen Sie bei diesen Planungstreffen mit Ihrem zuk\u00fcnftigen Social-Media-Marketing-Team zun\u00e4chst mit dem Brainstorming von Ideen und erstellen Sie dann einen w\u00f6chentlichen Inhaltsplan. Bitte beachten Sie, dass der Erfolg dieses Plans am Erfolg des Content-Plans und des damit verbundenen Engagements, des Zielwachstums und der Online-Markenstimmung gemessen wird.<\/p>\n
Wenn Sie \u00fcber Ihren Inhaltsplan nachdenken, denken Sie dar\u00fcber nach, wie die Inhalte, die Sie erstellen und ver\u00f6ffentlichen, zur Mission und Kultur Ihres Unternehmens sowie zum Wert der von Ihnen bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen passen. \u00dcberlegen Sie, wie die Inhalte das Publikum ansprechen, basierend auf der Art von Inhalten, die es bevorzugt, und wo in den sozialen Medien es diese Inhalte verdaut.<\/p>\n
Wie bei jeder anderen Marketinginitiative und dem damit verbundenen Instrument ist die Messung von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Es reicht nicht aus, Social-Media-Erfolgskennzahlen wie Likes, Fans, Follower, Verbindungen, Abonnenten und dergleichen zu messen.<\/p>\n
Jedes Teammitglied, das zu Ihrem Social-Media-Programm beitr\u00e4gt, sollte regelm\u00e4\u00dfig \u00fcberpr\u00fcft werden. Dazu geh\u00f6ren Ihr Grafikdesigner, Entwickler, PR-Mitarbeiter, Publizist, Online-Medienmanager, Webanalytiker, Social-Media-Manager, Fachexperten und Blogger.<\/p>\n
Wenn Social-Media-Marketing nicht Ihr Hauptgesch\u00e4ft ist, m\u00fcssen Sie es regelm\u00e4\u00dfig betreiben. Wenn Sie viel in diese Art von Programmen investieren, ist es oft sinnvoll, einen Social-Media-Berater zu engagieren, der Ihnen zu Beginn dabei hilft, die Dinge in Gang zu bringen und das Team richtig auszurichten.<\/p>\n
Die Frage, die sich F\u00fchrungskr\u00e4fte beim Social-Media-Marketing immer stellen, ist, wie man einen effektiven ROI aus damit verbundenen Bem\u00fchungen messen kann. Als Leiter f\u00fcr digitales Marketing m\u00fcssen Sie stets den \u00dcberblick behalten und den Erfolg in den sozialen Medien messen.<\/p>\n
W\u00e4hrend der Social-Media-Einrichtungsphase sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Analysen so eingerichtet sind, dass sie den Traffic messen, der von jedem sozialen Kanal kommt. Sie sollten au\u00dferdem sicherstellen, dass Ihre Social-Media-\u00dcberwachungstools wie Viralheat, Hootsuite und andere so eingerichtet sind, dass sie Keyword-Gruppen verfolgen, die den Traffic steigern, genau wie Sie es bei einer PPC-Kampagne tun w\u00fcrden.<\/p>\n
Neben der Messung von Social Analytics sollten Sie auch kontinuierlich den Return on Investment Ihrer Mitarbeiter und externen Quellen testen.<\/p>\n
Die Rolle des Digital-Marketing-Direktors ist heute komplexer denn je und wird immer komplexer, da Social Media ein 24\/7-Job ist. Aus diesem Grund ist es f\u00fcr Digital-Marketing-Direktoren von entscheidender Bedeutung, vorausschauend zu planen und st\u00e4ndig jemanden in ihrem Team zu haben, der qualifiziert ist, um die Ergebnisse von Programmen und Kampagnen in Bezug auf den Zeit-, Arbeits- und Investitionsaufwand f\u00fcr Social-Media-Marketing zu messen.<\/p>\n
Wenn Sie als Manager f\u00fcr digitales Marketing einen der f\u00fcnf oben genannten Schritte anwenden, w\u00fcrde ich gerne Ihre Ergebnisse h\u00f6ren. F\u00fcr Ihren Social-Media-Marketing-Erfolg!<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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