{"id":870533,"date":"2023-10-09T09:56:19","date_gmt":"2023-10-09T14:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/was-macht-ein-community-manager\/"},"modified":"2023-10-09T09:56:19","modified_gmt":"2023-10-09T14:56:19","slug":"was-macht-ein-community-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/was-macht-ein-community-manager\/","title":{"rendered":"Was macht ein Community Manager?"},"content":{"rendered":"

Seit Jahrhunderten haben sich die Marketingstrategien von Marken stark ver\u00e4ndert. Das liegt am Wettbewerbsumfeld. Marken halten mit der Innovation Schritt, entsprechend den Bedingungen ihrer Zeit. Neben dem Aufkommen neuer Marketingstrategien hat auch die Zahl der eingesetzten Marketinginstrumente zugenommen. Dar\u00fcber hinaus gewinnen Kommunikationsmittel mit der Entwicklung von Information und Technologie an St\u00e4rke. Im mobilen Zeitalter, in dem wir uns befinden, haben soziale Netzwerke Priorit\u00e4t und sind f\u00fcr Marken in Marketingstrategien unverzichtbar. Social Media ist heute durch die Steigerung seiner Bedeutung im Marketing an die Spitze der Rangliste aufgestiegen. Traditionelle Kommunikationsinstrumente wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften er\u00f6ffneten Social-Media-Unternehmen fast unn\u00f6tigerweise einen weiteren obligatorischen Marketingraum. Er schuf viele Handelsposten. Ein Community Manager ist einer von ihnen.<\/p>\n

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Einige Marken haben die starke Nutzung sozialer Medien schnell angenommen. Aber haben Marken die Bedeutung des Community-Managements angemessen verstanden? K\u00f6nnen wir sagen, was die Kommunikation in sozialen Medien bedeutungslos macht?<\/p>\n

Social-Media-Nutzer jeden Alters verbringen die meiste Zeit im Internet. Daher war es f\u00fcr Unternehmen unumg\u00e4nglich, diese Plattformen zu nutzen. Sie nutzen sie f\u00fcr Marketingaktivit\u00e4ten wie \u201eSteigerung der Markenbekanntheit, Aufbau von Markentreue, Durchf\u00fchrung von Verbraucherforschung, Kennenlernen der Konkurrenz oder Bereitstellung von Mundpropaganda-Marketing\u201c.<\/p>\n

An dieser Stelle f\u00e4llt der Mangel an Marken auf. Viele Marken haben es bei der Verwaltung von Communities in Online-Umgebungen noch nicht gut genug geschafft. Was macht ein Community-Manager? In unserem heutigen Artikel werden wir dar\u00fcber sprechen, wie man ein gutes Community-Management betreibt.<\/p>\n

Community-Management<\/h2>\n

Die Beschreibung von Community Management bedeutet, dass Verbraucher diesen Kommunikationsprozess aktiv steuern k\u00f6nnen, indem sie mit Marken oder Organisationen auf sozialen Medien und \u00e4hnlichen Online-Plattformen interagieren. Community-Manager sind f\u00fcr die Erstellung spezifischer Communities auf markeneigenen Social-Media-Kan\u00e4len, Websites und Blogs verantwortlich.<\/p>\n

Zun\u00e4chst einmal sollte man diesen Begriff nicht mit Social-Media-Expertise verwechseln. Es gibt so viele Begriffe in der digitalen Welt, dass diese Konzepte nach einer Weile f\u00fcr Verwirrung sorgen k\u00f6nnen. Der Weg, dies zu stoppen, besteht darin, die Konzepte aufzuschl\u00fcsseln. Wie der Name schon sagt, verbringt der Community Manager Stunden damit, eine Community f\u00fcr eine Marke aufzubauen. Nat\u00fcrlich sind die Mitglieder dieser Community keine zuf\u00e4lligen Personen. Daher besteht die Definition darin, eine Gemeinschaft mit einem bestimmten Zweck und einem Zugeh\u00f6rigkeitsgef\u00fchl zu schaffen und die Aufgabe zu haben, alle Beziehungen zu dieser Gemeinschaft zu pflegen. In der von Ihnen geschaffenen Community geh\u00f6rt es auch zur Definition einer Aufgabe, Menschen einzubeziehen, die nicht in den Prozessen aktiv sind, das Produkt oder die Marke mit ihrem Feedback zu verbessern und zu verbessern.<\/p>\n

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Community Management vs. Social Media Management<\/h2>\n

Beim Community-Management dreht sich alles um den \u201eBeziehungsaufbau\u201c und die Methoden, mit denen Ihre Marke Ihr Publikum oder Ihre Community auf die richtige Art und Weise erreicht. Wenn Ihre Marke und die Zielgruppe, die Sie bedienen, wachsen, wachsen auch die Bedeutung und die Verantwortung des Community-Managements. Ignorieren Sie das Marken-Community-Management ohne einen Community-Management-Plan, erh\u00f6hen Sie die Loyalit\u00e4t Ihrer Community und erhalten Sie genaues und wertvolles Feedback.<\/p>\n

Daher k\u00f6nnen wir sagen, dass es beim Community Management darum geht, ein bestimmtes Publikum zu pflegen, zu entwickeln und mit ihm zu interagieren. Vergleichen wir dieses Konzept im Detail mit Ihrem Social-Media-Erlebnis.<\/p>\n

Social-Media-Management<\/h3>\n

Zus\u00e4tzlich zur Produktion von Inhalten f\u00fcr die Social-Media-Kan\u00e4le der Marke verfolgt ein Social-Media-Manager Kommentare zu den von ihm produzierten Inhalten und moderiert diese, um mit Followern in Kontakt zu treten. Ein Social-Media-Manager hat eine viel wichtigere Mission als diese grundlegenden Aufgaben: die Stimme der Marke auf Social-Media-Kan\u00e4len und Software zu sein.<\/p>\n

Social-Media-Manager k\u00f6nnen dies auf viele Arten tun. Die effektivste dieser Methoden besteht jedoch darin, Inhalte zu produzieren und sie durch Werbung und Weitergabe mehr Menschen zu zeigen. Kurz gesagt k\u00f6nnen wir sagen: \u201eVermarkten\u201c Sie die Marke \u00fcber Social-Media-Kan\u00e4le.<\/p>\n

Man kann sagen, dass dies das wichtigste Merkmal ist, das Social Media Management vom Community Management unterscheidet. W\u00e4hrend der Social-Media-Manager die Stimme der Marke ist, ist der Community-Manager die Stimme der Zielgruppe der Marke.<\/p>\n

Nehmen wir an, Ihr Social-Media-Manager hat Ihre Zielgruppe \u00fcber alle Kan\u00e4le erreicht und es geschafft, diese Zielgruppe in Ihre Marke einzubinden. Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, sie dazu zu bringen, bei der Marke zu bleiben, und hier kommt das Community-Management ins Spiel!<\/p>\n

Community-Management<\/h3>\n

Sie m\u00fcssen die Frage nach einer \u201eCommunity\u201c f\u00fcr Ihre Marke beantworten, bevor Community-Manager die Arbeit definieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Community kann Mitglieder dieser Plattform f\u00fcr eine Online-Plattform und gleichzeitig Kunden f\u00fcr eine Marke sein. Die Sammlung eines plattformunabh\u00e4ngigen Erstellers, der t\u00e4glich Hunderte von Inhalten produziert, umfasst beispielsweise nat\u00fcrlich seine Autoren und Herausgeber.<\/p>\n

Ihre Kunden, Mitglieder, Follower oder \u201eFreiberufler\u201c sollten das Community-Management f\u00fcr sie \u00fcbernehmen, niemand f\u00fcr Sie, und Sie sollten daran arbeiten, Ihre Community zu erweitern und die bestehende Community zu st\u00e4rken.<\/p>\n

Es gibt unz\u00e4hlige Schritte, die Sie unternehmen k\u00f6nnen, um die Community zu erweitern und zu st\u00e4rken. Sp\u00e4ter in unserem Artikel finden Sie detaillierte Tipps, die Sie zu einem guten Community-Manager machen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Was den Community Manager bei all dem vom Social Media Manager unterscheidet, ist, dass er als Person auf sozialen Plattformen existiert. Es ist eine Art Reaktion auf die Bed\u00fcrfnisse und W\u00fcnsche der Community, nicht als Vertreter der Marke, sondern als jemand in dieser Community.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihr Social-Media-Management-Team um Hilfe bei allem bitten, was Sie tun k\u00f6nnen, um die Community zu verbessern. Nur \u00fcber soziale Medien ist es Community-Managern m\u00f6glich, ihr Publikum gezielter zu erreichen!<\/p>\n

\"So<\/figure>\n

Wie verwaltet man die \u201eCommunity\u201c?<\/h2>\n

Wir leben in einer Welt, in der wir einkaufen, Beziehungen aufbauen, neue Filme schauen und online kommunizieren k\u00f6nnen. Unabh\u00e4ngig davon sind sie ein gro\u00dfer Teil unseres Lebens.<\/p>\n

Viele von uns bereuen m\u00f6glicherweise etwas, das sie online lesen. Wir haben das Bed\u00fcrfnis, einen Kommentar abzugeben, nachdem wir einen schrecklichen Film gesehen haben, oder unsere Entt\u00e4uschung nach einer schlechten Beziehung mitzuteilen.<\/p>\n

Pers\u00f6nliche Netzwerke oder noch wichtiger soziale Netzwerke, die gesch\u00e4ftlich genutzt werden, sind das Hauptthema. Es gibt viele Dinge, die wir ausnutzen m\u00fcssen, und gleichzeitig viele Gefahren, die wir vermeiden m\u00fcssen; Wenn Sie die Online-Community effektiv verwalten k\u00f6nnen, k\u00f6nnen Sie die folgenden Vorteile nutzen:<\/p>\n

    \n
  • Kommunizieren Sie mit Fachleuten in Ihrer Branche<\/li>\n
  • Um Diskussionen und Recherchen durchzuf\u00fchren, die Ihre Erwartungen und Perspektiven gegen\u00fcber Ihren Kunden verbessern k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n

    Wir alle m\u00f6chten eine sinnvolle Online-Community auf Social-Media-Plattformen schaffen und deren Kontinuit\u00e4t sicherstellen. Hier sind einige Tipps, um Ihr Netzwerk zu erweitern und die Kontinuit\u00e4t im Rahmen des Community Managements sicherzustellen:<\/p>\n

    Sei geduldig<\/h3>\n

    Geduld beim Ausbau Ihres Online-Netzwerks ist ein wichtiger Faktor. Nehmen wir an, Sie haben auf Twitter Kontakt zu angesehenen Personen oder Organisationen aufgenommen und \u00fcberwachen st\u00fcndlich, was Ihre neuen Follower tun.<\/p>\n

    M\u00f6glicherweise m\u00f6chten Sie bei der Erweiterung Ihres Netzwerks einen strategischeren Ansatz verfolgen. Versuchen Sie herauszufinden, ob Sie etwas gemeinsam haben oder ob Sie \u00e4hnliche Ziele haben. Selbst in der Online-Welt m\u00f6chten Menschen mit Menschen kommunizieren, die sie m\u00f6gen!<\/p>\n

    Sie m\u00fcssen bedenken, dass sinnvolle Verbindungen in sozialen Medien wichtiger sind als inaktive Konten oder illegale Profile.<\/p>\n

    freundlich sein<\/h3>\n

    Bevor Google Maps und \u00e4hnliche Smartphone-Apps auftauchten, m\u00fcssen Sie bedenken, dass wir alle schon einmal andere nach dem Weg gefragt haben. Wenn Sie verloren gegangen w\u00e4ren, welche der unten aufgef\u00fchrten Personen h\u00e4tte den gr\u00f6\u00dften Einfluss auf Sie?<\/p>\n

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    • Jemand, der sagt, Ihr Ziel sei ein paar Blocks entfernt.<\/li>\n
    • Jemand, der sich ein paar Minuten Zeit nimmt, Ihnen den Weg zu zeigen und eine einfache Karte Ihres Ziels zu zeichnen.<\/li>\n<\/ul>\n

      Sie haben eine Entscheidung getroffen? Dadurch erhalten Sie wahrscheinlich einen besseren Eindruck davon, wie Sie an Ihr Ziel gelangen.<\/p>\n

      Wie k\u00f6nnen Sie es also an Ihre Online-Community anpassen?<\/p>\n

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      • Die Verwendung von Suchbegriffen kann ein guter Anfang sein und Ihnen helfen, Antworten auf das Gebiet zu finden, in dem Sie Experte sind. Facebook Und Twitter.<\/li>\n
      • Um an Chats teilnehmen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie LinkedIn-Gruppen besuchen und Fragen beantworten.<\/li>\n
      • Es ist auch eine gute L\u00f6sung f\u00fcr die t\u00e4gliche \u00dcberwachung und Reaktion auf Kommentare im Blog und in den sozialen Netzwerken Ihres Unternehmens.<\/li>\n
      • Schlie\u00dflich sollten Sie mindestens 2-3 Webtitel definieren, die Sie t\u00e4glich kommentieren.<\/li>\n<\/ul>\n

        Geben Sie den Menschen, was sie wollen<\/h3>\n

        M\u00f6chten Sie Ihrer Community Inhalte auf einmal zum Lesen bereitstellen? Dann m\u00fcssen Sie zuerst entscheiden, was sie wollen. Um zu entscheiden, was sie interessant finden, k\u00f6nnen Sie mit Ihren bestehenden Kunden sprechen und Taktiken anwenden, z. B. nachverfolgen, an welchen Arten von Interaktionen Ihre Konkurrenten und potenziellen Kunden interessiert sind.<\/p>\n

        Machen wir eine kleine Zusammenfassung. Ihr Inhalt sollte eine gute Kombination aus Folgendem enthalten:<\/p>\n

        Ein guter Community Manager zu sein ist wie ein guter Gastgeber. Er ist ein einladender Gastgeber. Zun\u00e4chst gilt es, die richtigen Leute zu finden. Sie sollten sie willkommen hei\u00dfen und daf\u00fcr sorgen, dass sie sich genauso wohl f\u00fchlen wie in ihrem eigenen Zuhause. Wenn Sie das Publikum einrichten, m\u00fcssen Sie kommunizieren; Jetzt m\u00fcssen Sie f\u00fcr Interaktion und Unterhaltung sorgen. Wer kann zu n\u00fctzlichen und interessanten Dialogen schon Nein sagen? Nat\u00fcrlich m\u00fcssen Sie in der Zwischenzeit darauf achten, dass sich die Leute nicht gegenseitig \u00e4rgern und unangemessene Dialoge entstehen. Nicht jeder kann gute Absichten haben, und jeder gute Wille wird tendenziell ein wenig kritisiert.<\/p>\n

        Es scheint einfach zu sein, das zu sagen, nicht wahr? Leider ist Community Management keine leichte Aufgabe. Das kann nicht jeder tun. Um eine Community zu verwalten, m\u00fcssen Sie \u00fcber menschliche und zwischenmenschliche Kommunikationsf\u00e4higkeiten, schnelle Kenntnisse, technisches Fachwissen, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verst\u00e4ndnis in Online-Bereichen verf\u00fcgen. Gleichzeitig sind Marketing- und PR-Gesp\u00fcr f\u00fcr diesen Job unerl\u00e4sslich.<\/p>\n

        Aber vor allem ist es f\u00fcr einen Community-Manager am wichtigsten, sein Publikum zu verstehen. Wenn Sie dies tun, werden Sie nicht glauben, wie einfach es ist, Ihre Handelsstrategien zu erstellen.<\/p>\n

        Keine Fehler erlaubt<\/h3>\n

        Intimit\u00e4t ist f\u00fcr originelle, qualitativ hochwertige und kreative Inhalte und Engagement f\u00fcr das Community-Management unerl\u00e4sslich. Wir m\u00fcssen deutlich machen, dass es schwierig ist. Marken m\u00fcssen mit professionellen und erfahrenen Teams zusammenarbeiten. Auf diese Weise k\u00f6nnen Marken nur mit neuen Beispielen die Social-Media-Krisen verhindern, die wir in letzter Zeit erlebt haben, und einen effektiven und qualitativ hochwertigen Return f\u00fcr Community-Management-Bem\u00fchungen bieten. Beim Community Management bestehen Marken aus Fleisch und Blut. Emotionen und Markenpers\u00f6nlichkeit r\u00fccken in den Vordergrund. Sie haben die M\u00f6glichkeit, ihnen durch Ihre Dialoge mit der Markengemeinschaft n\u00e4her zu sein. Wenn eine solche M\u00f6glichkeit besteht, macht es im Rahmen des Treueprogramms wenig Sinn, dass Marken nicht bewertet werden.<\/p>\n

        H\u00e4ufig gestellte Fragen zu einem Community Manager<\/h2>\n

        Wie viel verdient ein Community Manager?<\/strong><\/strong><\/p>\n

        Die durchschnittlichen Geh\u00e4lter f\u00fcr Community Manager in den Vereinigten Staaten liegen zwischen 49.228 US-Dollar pro Jahr.<\/p>\n

        Ist Community Manager ein guter Job?<\/strong><\/strong><\/p>\n

        Um das Image eines Unternehmens zu pflegen und zu erhalten, m\u00fcssen Gruppenleiter \u00fcber ausgezeichnete soziale F\u00e4higkeiten verf\u00fcgen. F\u00fcr die Entwicklung positiver zwischenmenschlicher Erfahrungen sind vor allem Empathie, Kommunikationsst\u00e4rke und Anpassungsf\u00e4higkeit unerl\u00e4sslich.<\/p>\n

        Was ist ein Community Portfolio Association Manager?<\/strong><\/strong><\/p>\n

        Das Hauptziel der Stelle besteht darin, qualitativ hochwertige Beratung und Dienstleistungen f\u00fcr das Portfoliomanagement bereitzustellen. Sie arbeiten eng mit dem Vorstand oder dem Kuratorium zusammen, und Gemeindemitglieder werden f\u00fcr die Position ernannt.<\/p>\n

        Was ist der Schwerpunkt eines Community Managers?<\/strong><\/p>\n

        Die Rolle eines Community Managers besteht darin, als Br\u00fccke zwischen einer Marke und der Community zu fungieren, die sie schaffen m\u00f6chte. Sie m\u00fcssen Markenbotschafter sein, mit potenziellen Kunden interagieren und Beziehungen zu bestehenden Kunden aufbauen.<\/p>\n

        Warum brauchen Sie einen Community Manager?<\/strong><\/p>\n

        Community-Manager gehen proaktiv auf Online-Benutzer zu und bauen Beziehungen zu ihnen auf. Es erspart Ihnen die Last, st\u00e4ndig f\u00fcr alle Ihre Online-Kunden und Interessenten da zu sein.<\/p>\n

        Fazit zu Community Managern<\/h2>\n

        In unserem heutigen Artikel erz\u00e4hlen wir Ihnen, was ein Community Manager macht. Denken Sie daran, dass der wichtigste Punkt und die wichtigste Anforderung des Community-Managements darin besteht, das \u00fcbliche Kommunikationsmodell aufzugeben. Nat\u00fcrlich ist es notwendig, dies im Einklang mit der Markenstrategie zu tun. Mit Menschen zu kommunizieren und sicherzustellen, dass sie mit Ihrer Marke interagieren, ist nicht nur \u201eKommunikation\u201c. Dies ist eine geplante Aktion.<\/p>\n

        Wenn Sie mehr \u00fcber Social Media erfahren m\u00f6chten, lesen Sie unsere neuesten Artikel dar\u00fcber, vielleicht interessiert Sie auch Social Media Management.<\/p>\n

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