Einer der Hauptvorteile von Social Media besteht darin, dass es Raum schafft, neue Dinge auszuprobieren. Es ist informeller als E-Mail und kosteng\u00fcnstiger als bezahltes Marketing \u2013 ideale Voraussetzungen, um mit der Messaging-Strategie Ihrer Marke zu experimentieren.<\/p>\n
Bevor Sie jedoch experimentieren k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie \u00fcber eine geeignete Grundlage verf\u00fcgen. Ihre Fans sollten sich an Ihre sozialen Profile wenden, um mehr als nur tolle Fotos und clevere Texte zu sehen. Sie m\u00fcssen sich Ihrer Mission verbunden f\u00fchlen.<\/p>\n
Die Erstellung eines Marken-Messaging-Frameworks f\u00fcr soziale Medien kann Ihnen helfen, die Grundlagen zu verstehen, damit Sie Ihren Markenruf erfinderischer gestalten und Ihre Markenstrategie verbessern k\u00f6nnen. Um Ihnen dabei zu helfen, dies zu erreichen, haben wir diesen Leitfaden zu den Grundlagen der Markenbotschaft zusammen mit einer Schritt-f\u00fcr-Schritt-Rahmenvorlage erstellt.<\/p>\n
Mit Markenbotschaften kommunizieren Sie das Wertversprechen, die Pers\u00f6nlichkeit und die Wettbewerbsmerkmale Ihres Unternehmens \u00fcber verschiedene Kan\u00e4le hinweg.<\/p>\n
Bei einer ganzheitlichen Markenbotschaftsstrategie spielen mehrere Faktoren eine Rolle. Es kommt nicht nur darauf an, was Sie sagen. Dazu geh\u00f6rt auch, wie Sie es sagen und zu wem Sie es sagen.<\/p>\n
Es gibt viel zu bedenken, daher ist es wichtig, Kommunikationsrichtlinien festzulegen und zu teilen, die daf\u00fcr sorgen, dass die Marketingbotschaften klar und markengerecht bleiben. Je konsistenter Sie sind, desto einpr\u00e4gsamer wird Ihre Marke bei Ihrer Zielgruppe sein.<\/p>\n
Laut dem Zoho Social Index\u2122 2022 ist die Ausrichtung von Unternehmen an pers\u00f6nlichen Werten f\u00fcr Verbraucher heute um 74 % wichtiger als im Jahr 2021. Menschen m\u00f6chten wissen, dass ihr Geld mehr bewirkt, als ihnen nur ein Produkt oder eine Dienstleistung zu bescheren. Sie m\u00f6chten ihr Geld bei Marken ausgeben, die sich f\u00fcr das einsetzen, was wichtig ist.<\/p>\n Die Rolle von Marken hat sich in den letzten Jahren radikal ver\u00e4ndert. Wenn es nun zu einer Krise kommt, nutzen die Menschen ihre sozialen Medien, um eine \u00f6ffentliche Entschuldigung oder Ank\u00fcndigung zu finden. Es reicht nicht aus, am Rande von Veranstaltungen zu sitzen, die Ihr Publikum oder Ihre Branche beeinflussen. Du musst ins Spiel kommen.<\/p>\n Die Messaging-Strategie Ihrer Marke ist der Ausgangspunkt, um herauszufinden, wie Sie emotionalere Verbindungen zu Ihrer Zielgruppe herstellen k\u00f6nnen. Es kann auch dabei helfen, dar\u00fcber zu informieren, welche sozialen Themen Sie ber\u00fccksichtigen und wie. In der heutigen Social-Media-Landschaft ist das Gold wert. <\/strong><\/p>\n Der beste Weg, neue Taktiken f\u00fcr die Markenbotschaft einzuf\u00fchren, besteht darin, von den Unternehmen zu lernen, die Sie lieben. Wenn Sie ein wenig Inspiration brauchen, schauen Sie sich diese Erkenntnisse aus drei erstklassigen Social-Brand-Messaging-Beispielen an:<\/p>\n Netflix<\/a> m\u00f6chte die Welt unterhalten, egal woher du kommst oder was du magst. Es ist ein hehres Ziel, aber es ist auch ein ziemlich weites Ziel.<\/p>\n Ihr Team \u00fcberwindet dieses Hindernis, indem es Ihre soziale Pr\u00e4senz in verschiedene Profile segmentiert, die sich an bestimmte Zielgruppen richten. Siehe zum Beispiel die Twitter Biografie f\u00fcr Mit allem<\/a>Ihre Online-Community f\u00fcr Latin-Fans.<\/p>\n Kurz gesagt: Sie zeigen, dass sie die Sprache ihres Publikums zu sprechen wissen. Das Gleiche tun sie auch mit anderen Fangemeinden, darunter Science-Fiction-Fans, LGBTQ+-Personen und Eltern, um nur einige zu nennen. Dies hilft ihnen, authentisch mit ihren Fans zu sprechen, ohne sie zu verprellen oder zu sehr zu verallgemeinern.<\/p>\n Tragen<\/strong>: Spezifit\u00e4t geht immer \u00fcber pauschale Aussagen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe (oder Zielgruppen), ihre Interessen und Kommunikationsmuster verstehen, legen Sie den Grundstein daf\u00fcr, wie Ihre Markenbotschaftsstrategie in der Praxis aussehen wird.<\/p>\n Hummel<\/a> ist eine Dating-App, bei der Frauen den ersten Schritt machen. Es ist mehr als nur eine geschickte Umkehrung traditioneller Geschlechterrollen. Es ist bewusst darauf ausgelegt, romantische Machtdynamiken greifbar herauszufordern.<\/p>\n Der soziale Inhalt von Bumble macht deutlich, dass die Mission der Marke nicht beim Dating endet. Stattdessen nutzen sie ihre Plattform, um das Bewusstsein f\u00fcr Themen zu sch\u00e4rfen, die an der Schnittstelle von Technologie und Frauenf\u00f6rderung liegen.<\/p>\n Diese Bem\u00fchungen dienen nicht nur der F\u00f6rderung guter Zwecke. Sie sorgen auch daf\u00fcr, dass Fans der Marke Bumble als mehr als nur eine Dating-App sehen. Sein Zweck hebt es von den anderen ab.<\/p>\n Tragen<\/strong>: Beschr\u00e4nken Sie Ihre Strategie nicht nur auf Werbeinhalte. Identifizieren Sie die Ursachen und Bewegungen, die zu Ihrem Unternehmen passen, und legen Sie den \u201eAsset\u201c in den Markenaktivismus.<\/p>\n Im besten Fall sollten Ihre Botschaften eine unverwechselbare Markenpers\u00f6nlichkeit ausstrahlen. Niemand hat eine so \u00e4hnliche Pers\u00f6nlichkeit Fl\u00fcssiges Wasser vom Todesberg<\/a>.<\/p>\n Dieses Dosenwasserunternehmen hat einen gewissen Vorteil. Ihre Mission ist es, der Plastikverschmutzung ein Ende zu setzen. Nicht \u201everhindern\u201c oder \u201estoppen\u201c. Sie haben buchst\u00e4blich eine immergr\u00fcne Hashtag-Kampagne namens #DeathToPlastic.<\/p>\n \u00dcber die Umweltauswirkungen der Umweltverschmutzung zu sprechen, kann ziemlich erm\u00fcdend sein, aber Liquid Death beweist, dass das nicht so sein muss. Stattdessen sorgen sie daf\u00fcr, dass es Spa\u00df macht.<\/p>\n Sein humorvoller Ton schafft herausragende soziale Inhalte, die nicht nur zum Lachen zum Lachen provozieren. Es dient auch als Erinnerung daran, auf Einwegplastik zu verzichten.<\/p>\n Tragen<\/strong>: Beitr\u00e4ge, die die Botschaftsstrategie Ihrer Marke st\u00e4rken, m\u00fcssen nicht unbedingt einen ernsteren Ton annehmen. Wenn es mit Ihrer Markenstimme funktioniert, experimentieren Sie mit Humor und sehen Sie, wie Ihre Fans reagieren.<\/p>\n Da Sie nun \u00fcber alle Grundlagen verf\u00fcgen, ist es an der Zeit, Ihre eigene Strategie zu entwickeln. Verwenden Sie diesen Abschnitt, um eine Rahmenvorlage f\u00fcr Markenbotschaften zu erstellen, die Sie mit dem Rest Ihres Teams vervollst\u00e4ndigen k\u00f6nnen.<\/p>\n Wozu dient Ihr Unternehmen?<\/p>\n Dies mag wie eine gro\u00dfe existenzielle Frage erscheinen, aber sie muss regelm\u00e4\u00dfig gestellt und beantwortet werden. Es ist die Grundlage jeder Markenkommunikationsstrategie, unabh\u00e4ngig davon, ob es sich bei Ihrem Unternehmen um ein Familienunternehmen oder ein Fortune-500-Unternehmen handelt.<\/p>\nDrei Beispiele f\u00fcr Markenbotschafts-Frameworks in Aktion<\/h2>\n
1.Netflix<\/h3>\n
2. Z\u00f6gern<\/h3>\n
3. Fl\u00fcssiges Wasser vom Todesberg<\/h3>\n
So erstellen Sie ein Marken-Messaging-Framework f\u00fcr soziale Medien<\/h2>\n
Schritt 1: Entstauben Sie Ihre Aussage zur Markenpositionierung<\/h3>\n