Es ist die zweite H\u00e4lfte des Jahres 2022 und E-Mail-Marketing ist relevanter denn je. Im Jahr 2021 werden Unternehmen verschiedener Branchen gezwungen sein, sich auf zahlreiche neue Technologien und andere Ver\u00e4nderungen einzustellen. Im weiteren Verlauf des Jahres 2022 werden Weltereignisse neben technologischen Innovationen weiterhin eine wichtige Rolle dabei spielen, die Richtung des E-Mail-Marketings zu beeinflussen.<\/p>\n
Die internationalen Lockdowns der letzten zwei Jahre haben die Verlagerung hin zum Online-Shopping beschleunigt. Das geht tats\u00e4chlich aus einem Bericht des globalen Managementberatungsunternehmens McKinsey & Company hervor 75 Prozent der amerikanischen Verbraucher<\/a> Im Jahr 2020 begann das Unternehmen, mit neuen Einkaufsverhaltensweisen zu experimentieren. Diese Zunahme der Online-Aktivit\u00e4ten hat E-Mail-Marketing zu einem wesentlichen Bestandteil der Gesch\u00e4ftsmodelle vieler Einzelh\u00e4ndler gemacht.<\/p>\n Statista.com berichtet, dass die Anzahl der weltweit gesendeten und empfangenen E-Mails gestiegen ist seit 2017 jedes Jahr gestiegen<\/a>, und dass im Jahr 2022 die Zahl der t\u00e4glich gesendeten und empfangenen E-Mails voraussichtlich 333,2 Milliarden betragen wird. Die Botschaft hier ist ganz klar: Steigern Sie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen, wenn Sie relevant bleiben m\u00f6chten.<\/p>\n Eines der besten Dinge, die Sie derzeit f\u00fcr Ihr Unternehmen tun k\u00f6nnen, besteht darin, \u00fcber die Entwicklungen im E-Mail-Marketing-Bereich auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie diese Informationen auf eine f\u00fcr Ihre Nische relevante Weise nutzen, wird dies dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen in diesen sich ver\u00e4ndernden Zeiten weiter w\u00e4chst und sich weiterentwickelt.<\/p>\n Hier sind die Besten 11 E-Mail-Marketing-Trends<\/strong> Das m\u00fcssen Sie dieses Jahr unbedingt wissen.<\/p>\n Vermarkter verfolgen traditionell den Erfolg ihrer E-Mail-Kampagnen anhand der \u00d6ffnungsraten. Allerdings ist das einfache \u00d6ffnen einer E-Mail (was m\u00f6glicherweise nur bedeutet, dass die Betreffzeile attraktiv ist) weniger wichtig als das, was der Empf\u00e4nger danach tut. Ihr Ziel sollte es sein, herauszufinden, ob Verbraucher auf Ihre E-Mail reagiert haben, indem Sie nachverfolgen, was sie nach dem \u00d6ffnen tun. Und letztes Jahr erlitt die E-Mail-\u00d6ffnungsrate einen gro\u00dfen Einbruch.<\/p>\n Im Jahr 2021 hat Apple seine Mail Privacy Protection (MPP)-Richtlinie erlassen, die die Weitergabe von E-Mail-Daten von Verbrauchern erschwert. Obwohl die Funktionsweise von MPP etwas technisch ist, vermittelt es den Einzelh\u00e4ndlern den Eindruck, dass alle ihre E-Mails ge\u00f6ffnet wurden, was die \u00d6ffnungsrate als Messgr\u00f6\u00dfe praktisch nutzlos macht.<\/p>\n Welche M\u00f6glichkeiten haben Sie? Wie k\u00f6nnen Sie erkennen, welche E-Mail-Strategien funktionieren?<\/p>\n Engagement ist n\u00fctzlich, um den E-Mail-Erfolg zu verfolgen, da es misst, wie Empf\u00e4nger mit Ihrer Kampagne interagieren. Klick- und Konversionsraten sowie Antworten k\u00f6nnen zur Messung des Engagements verwendet werden. Wenn Sie den Umsatz mit einer bestimmten E-Mail-Kampagne verkn\u00fcpfen k\u00f6nnen, hilft der resultierende ROI dabei, den Erfolg der Kampagne zu bestimmen.<\/p>\n Durch das Hinzuf\u00fcgen von UTM-Codes (Urchin Tracking Module) zu E-Mail-Links k\u00f6nnen Sie ermitteln, wie effektiv Ihre E-Mails Verbraucher auf Ihre Website leiten.<\/p>\n Wir sehen die Ergebnisse des MPP. Als die Entwickler-Betaversion von iOS 15 startete, bemerkten Beobachter einen leichten Anstieg der \u00d6ffnungsraten und dann noch einen weiteren, als die \u00f6ffentliche Betaversion herauskam. Und als iOS 15 \u00f6ffentlich ver\u00f6ffentlicht wurde, verzeichneten wir einen enormen Anstieg der \u00d6ffnungsraten.<\/p>\n 46,3 % aller E-Mails<\/a> wurden 2020 in der Apple Mail-App ge\u00f6ffnet. Sie sollten damit rechnen, dass auch viele Gmail-, Yahoo-, AOL- und Outlook-Abonnenten betroffen sein werden, da diese E-Mail-Konten an Apple Mail-Apps weitergeleitet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n Der lebenslange Umsatz ist wichtiger als ein einzelner Verkauf. Das bedeutet, dass Ihre E-Mail-Strategie darauf abzielen sollte, Kunden langfristig zu gewinnen und zu binden. Kunden zu gewinnen ist nicht so schwierig wie sie zu halten.<\/p>\n Wie k\u00f6nnen Sie neue K\u00e4ufer in lebenslange Kunden verwandeln?<\/p>\n Obwohl es sicherlich nicht die neueste digitale Strategie ist, hat sich E-Mail-Marketing als sehr effektiv bei der Kundenbindung erwiesen.<\/p>\n E-Mails, die Empf\u00e4nger ansprechen, gew\u00fcnschte Informationen vermitteln, ein positives Markenerlebnis bieten und auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse der Kunden zugeschnitten sind, tragen wesentlich zur Verbesserung des Customer Lifetime Value (CLV) bei.<\/p>\n Mehrere Arten von E-Mails, die zum Aufbau von Loyalit\u00e4t beitragen, sollten Teil Ihres Marketingarsenals sein. Dazu geh\u00f6ren Willkommens-E-Mails, Newsletter, spezifische Produktempfehlungen und -angebote sowie Aktualisierungen von Pr\u00e4mien- und Treueprogrammen.<\/p>\n Untersuchungen von Rosetta ergaben, dass Kunden aktiv mit Marken interagieren und \u00fcber deren Treueprogramme kaufen 90 % h\u00e4ufiger<\/a> und geben Sie 60 % mehr pro Transaktion aus.<\/p>\n Im Vergleich zum Durchschnittsverbraucher treue Kunden 23 % mehr Einkommen generieren<\/a> und Rentabilit\u00e4t.<\/p>\n Es reicht nicht mehr aus, E-Mails mit dem Namen des Empf\u00e4ngers zu versenden. Die Verbraucher von heute erwarten von Unternehmen, dass sie verstehen, was sie brauchen und wollen, und sie erwarten, dass Unternehmen E-Mails personalisieren, um diese Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen.<\/p>\n Diese als Hyperpersonalisierung bezeichnete Art der Kommunikation verbessert die Click-through-Rate (CTR) und generiert mehr Umsatz.<\/p>\n Hyperpersonalisierte E-Mails verbessern die Erfahrungen der Empf\u00e4nger und binden sie ein, indem sie ihnen Inhalte und Angebote liefern, die ihnen gefallen, so oft sie m\u00f6chten. Individualisierte Inhalte, darunter Angebote und Produktempfehlungen, basieren auf gesammelten Daten \u00fcber Kundenpr\u00e4ferenzen, Eink\u00e4ufe und Online-Verhalten. E-Mails sollten nach einem Zeitplan versendet werden, der auf der H\u00e4ufigkeit der offenen Gewohnheiten des Empf\u00e4ngers basiert.<\/p>\n 52 % der Verbraucher<\/a> Erwarten Sie, dass Angebote immer personalisiert sind (gegen\u00fcber 49 % im Jahr 2019).<\/p>\n 72 % der Verbraucher<\/a> Sie sagen, dass sie nur mit E-Mails interagieren, die speziell an sie gerichtet sind.<\/p>\n E-Mail-Marketing-Personalisierung verbessert die \u00d6ffnungsrate (82 %)<\/a> und Klickrate (75 %) bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit (58 %).<\/p>\n K\u00fcnstliche Intelligenz (KI) ist ideal, um Datenanalysen in wertvolle und umsetzbare Informationen umzuwandeln. Kenner hoffen, dass KI irgendwann in nicht allzu ferner Zukunft in der Lage sein wird, die potenziellen Kunden eines Unternehmens schnell und genau zu identifizieren und ohne menschliches Eingreifen schnell personalisierte E-Mail-Inhalte bereitzustellen.<\/p>\n Wie wirkt sich KI derzeit auf das E-Mail-Marketing aus?<\/p>\n KI wird heute zur Verbesserung von E-Mail-Kampagnen eingesetzt, indem Mailinglisten bereinigt, Zielgruppen zum Testen und Targeting segmentiert, E-Mail-Versandzeiten optimiert, sichergestellt werden, dass E-Mails den Posteingang und nicht Spam-Ordner erreichen, Daten zur Personalisierung von Inhalten gesammelt und sogar der E-Mail-Betreff geschrieben werden. Linien. KI spart Einzelh\u00e4ndlern Zeit und Geld, w\u00e4hrend verbesserte Klickraten den Umsatz steigern.<\/p>\n Das zeigte eine Statista-Studie aus dem Jahr 2018, eine Umfrage unter 401 Vermarktern, die KI bei der E-Mail-Personalisierung nutzten 41,29 % verzeichneten eine Einkommensverbesserung.<\/a> durch den Einsatz dieser Technologie.<\/p>\n In einer Studie \u00fcber 50 Milliarden E-Mails, die von Unternehmen auf der ganzen Welt verschickt wurden, kamen Tools der k\u00fcnstlichen Intelligenz zum Einsatz Erh\u00f6hte Zustellraten um 50 %.<\/a>.<\/p>\n Mithilfe der Automatisierung k\u00f6nnen Vermarkter die m\u00fchsamen Aufgaben, die mit dem Versenden von E-Mails verbunden sind, schnell erledigen: Datenanalyse, Segmentierung, optimales Timing und optimale H\u00e4ufigkeit sowie hyperpersonalisierte Inhalte. Heutzutage versenden Einzelh\u00e4ndler automatisch eine Vielzahl von E-Mails, darunter Willkommens-E-Mails, Geburtstags-E-Mails, E-Mails mit abgebrochenen Warenk\u00f6rben und mehr, ausgel\u00f6st durch bestimmte Aktionen. Gezielte E-Mails verbessern das Engagement und bauen Vertrauen auf, was zu h\u00f6heren Ums\u00e4tzen f\u00fchrt.<\/p>\n Chatbots sind nicht Teil der E-Mail selbst, aber wenn sie dem Inhalt Ihrer Website hinzugef\u00fcgt werden, k\u00f6nnen sie so konfiguriert werden, dass sie Besucher automatisch auffordern, sich f\u00fcr E-Mails anzumelden, und diese dann an diese Adressen senden.<\/p>\n Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie den Versand von Nachrichten mit Neuigkeiten, Sonderangeboten und Benachrichtigungen automatisieren, ohne dass eine menschliche Aufsicht erforderlich ist.<\/p>\n Automatisierte E-Mails generieren Klickraten 119 % mehr als E-Mails verteilt wurden<\/a> und 18-mal mehr Einkommen generieren.<\/p>\n Einzelh\u00e4ndler, die \u00fcber automatisierte E-Mails mit ihren Kunden in Kontakt treten, haben es geschafft Conversion-Raten von bis zu 50 %<\/a>.<\/p>\n Was ist BIMI? Brand Indicators for Message Identification (BIMI) ist eine Methode zur Anzeige des Markenlogos in Posteing\u00e4ngen, um E-Mail-Spoofing zu verhindern. Wenn Benutzern der Nachweis erbracht wird, dass eine E-Mail von einer authentischen Quelle stammt, erh\u00f6ht sich das Vertrauen und das Engagement. Und je h\u00e4ufiger Sie Ihr Logo verwenden, desto h\u00f6her ist Ihre Markenbekanntheit und -erinnerung.<\/p>\n Jetzt ist der beste Zeitpunkt, in die f\u00fcr die Implementierung von BIMI erforderlichen Ressourcen zu investieren. W\u00e4hrend Yahoo und Verizon Media BIMI bereits unterst\u00fctzten, unterst\u00fctzte Google die Verwendung von BIMI-Logos f\u00fcr Gmail erst 2021 offiziell. Da Gmail jetzt im Mix ist und seine Nutzer aus bis zu bestehen 25 % der Abonnenten-Mailinglisten<\/a>Einzelh\u00e4ndler haben mehr Anreize denn je, Geld f\u00fcr die BIMI-Authentifizierung auszugeben.<\/p>\n Nach Angaben des FBI haben amerikanische Unternehmen mehr als verloren 2 Milliarden Dollar durch E-Mail-Betrug<\/a> zwischen 2014 und 2019.<\/p>\n Es wird erwartet, dass die Interaktivit\u00e4t in E-Mails im Jahr 2022 aufgrund ihrer positiven Auswirkungen auf Engagement, Loyalit\u00e4t und Konversion zunehmen wird. Interaktive E-Mails gehen \u00fcber das blo\u00dfe Scannen des Inhalts durch einen Benutzer hinaus. Sie bieten Benutzern ein unterhaltsames Erlebnis sowie die Bequemlichkeit, auf Inhalte zu klicken, ohne ein Browserfenster zu \u00f6ffnen.<\/p>\n Typische Elemente, die Sie Ihren E-Mails hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten, sind Umfragen und Quizze, animierte GIFs und lustige Effekte, vorgestellte Produkt-Diashows, die Ihnen den Kauf direkt in der E-Mail erm\u00f6glichen, benutzergenerierte Inhalte (UGC) und Handlungsaufforderungen. animiert (CTA ). . Diese Elemente machen nicht nur das Kundenerlebnis angenehmer, sondern geben Ihnen auch die M\u00f6glichkeit, Einblicke in Ihre Kunden zu gewinnen.<\/p>\n Es hat sich gezeigt, dass Interaktivit\u00e4t die Anzahl der Klicks und Conversions erh\u00f6ht, was neben potenziell steigenden Einnahmen auch Leistungskennzahlen bietet, die \u00fcber die \u00d6ffnungsrate hinausgehen.<\/p>\n Beachten Sie jedoch die Vorbehalte: Stellen Sie sicher, dass Ihre interaktiven E-Mails f\u00fcr Mobilger\u00e4te geeignet sind, und vermeiden Sie es, die Animation zu \u00fcbertreiben. Sie m\u00f6chten nicht, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner des Empf\u00e4ngers landen!<\/p>\n Interaktive Inhalte generieren doppelt so viele Conversions wie passive Inhalte. Konvertiert m\u00e4\u00dfig bis sehr gut 70 % der Zeit<\/a> gegen\u00fcber 36 % bei passiven Inhalten.<\/p>\n User Generated Content (UGC) ist genau das, wonach es aussieht: originelle, markenspezifische Inhalte, die von Kunden erstellt und ver\u00f6ffentlicht werden, normalerweise auf Social-Media-Plattformen.<\/p>\n Bei diesen Inhalten kann es sich um Texte, Videos, Podcasts, Rezensionen, Empfehlungen und Bilder handeln. UGC dient demselben Zweck wie Website-Testimonials: um zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob echte Kunden Ihrer Marke vertrauen und sie m\u00f6gen.<\/p>\n Wie wird UGC im E-Mail-Marketing eingesetzt? Wenn Sie keinen aktuellen UGC zu Ihrer Marke haben, k\u00f6nnen Sie E-Mails an Kunden senden und sie fragen, wie sie Ihr Produkt verwenden. F\u00fcgen Sie einen Hashtag ein, um Benutzer dazu aufzufordern, Fotos \u00fcber Ihre Marke in den sozialen Medien zu ver\u00f6ffentlichen.<\/p>\n Sie erhalten nicht nur nahezu kostenlose Werbung, sondern k\u00f6nnen diese nutzergenerierten Inhalte auch in zuk\u00fcnftige E-Mails und Werbekampagnen einf\u00fcgen. UGC l\u00e4sst E-Mails authentisch aussehen, insbesondere f\u00fcr abgestumpfte Verbraucher, die davon ausgehen, dass Werbetreibende die Produktvorteile \u00fcbertreiben.<\/p>\n 86 % der Unternehmen<\/a> Machen Sie UGC zu einem Teil Ihrer Marketingstrategien, um Vertrauen und Authentizit\u00e4t aufzubauen.<\/p>\n 92 % der Verbraucher suchen vor einem Kauf nach Bewertungen und Empfehlungen bestehender Kunden eines Unternehmens, und 90 % vertrauen UGC gegen\u00fcber unternehmensgenerierten Anzeigen und Werbe-E-Mails.<\/p>\n Verbraucher haben viele M\u00f6glichkeiten. Wenn Sie Ihren Kunden Ihre Wertsch\u00e4tzung per E-Mail zeigen, k\u00f6nnen Sie sich von der Konkurrenz abheben, das Engagement verbessern, die Markentreue erh\u00f6hen und langfristige Kundenbeziehungen pflegen.<\/p>\n \u00dcbliche M\u00f6glichkeiten, Dankbarkeit auszudr\u00fccken, sind das Feiern besonderer Meilensteine \u200b\u200boder Geburtstage mit einem Angebot, das Gew\u00e4hren eines fr\u00fchzeitigen Zugangs zu einem Angebot, das Anbieten exklusiver Kundenrabatte und einfach das Dankesch\u00f6n an den Empf\u00e4nger daf\u00fcr, dass er Ihr Kunde ist.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen auch in schwierigen Zeiten mit Kunden in Kontakt treten, um Ihr gemeinsames Mitgef\u00fchl zum Ausdruck zu bringen.<\/p>\n Beispielsweise k\u00f6nnen Sie per E-Mail ein Angebot an Kunden zu Ehren Ihrer Mitarbeiter oder \u00f6rtlichen Gesundheitshelfer senden oder sogar eine E-Mail \u00fcber ein besonderes Projekt oder eine bevorzugte Wohlt\u00e4tigkeitsorganisation senden.<\/p>\n M\u00f6glichkeiten gibt es zuhauf!<\/p>\n Geburtstags-E-Mails haben 179 % h\u00f6here Klickraten<\/a> und generieren 342 % mehr Umsatz als Werbe-E-Mails.<\/p>\n Ein wichtiger Trend f\u00fcr 2022 ist die Erstellung gut gestalteter, auf Mobilger\u00e4te reagierender E-Mails, die es Benutzern erm\u00f6glichen, zu suchen, ohne ein Browserfenster zu \u00f6ffnen. Heutige E-Mails m\u00fcssen auch unterwegs gut lesbar sein, sowohl f\u00fcr Benutzer, die den beliebten Dunkelmodus bevorzugen, als auch f\u00fcr Benutzer, die den traditionellen Hellmodus bevorzugen.<\/p>\n Der Standardmodus ist<\/p>\n Heller Modus (dunkler Text auf einem hellen Bildschirm). Wenn die Anzeigeeinstellung im Dunkelmodus aktiviert ist, sieht der Benutzer hellen Text auf dunklem Hintergrund.<\/p>\n E-Mails im Dunkelmodus k\u00f6nnen f\u00fcr Designer eine Herausforderung darstellen. Wenn E-Mails jedoch nicht mit dem Dunkelmodus kompatibel sind, kann das Design besch\u00e4digt werden und die E-Mail kann an einen Spam-Ordner gesendet werden. Damit E-Mails auf Bildschirmen im dunklen Modus gut lesbar sind, verwenden Sie kontrastreichen Text und visuelle Elemente, die auf einem dunklen Hintergrund gut aussehen.<\/p>\n Im vierten Quartal 2021 54,4 % des weltweiten Website-Verkehrs<\/a> Es kam von Smartphones.<\/p>\n 69 % der Verbraucher weltweit<\/a> Suche nach Produktinformationen \u00fcber mobile Ger\u00e4te.<\/p>\n1. Messen Sie den Erfolg \u2026 gehen Sie \u00fcber die \u00d6ffnungsraten hinaus<\/h4>\n
2. E-Mail spielt eine entscheidende Rolle in einer Kundenbindungsstrategie<\/h4>\n
3. Bei E-Mails ist Hyperpersonalisierung von gro\u00dfer Bedeutung<\/h4>\n
4. K\u00fcnstliche Intelligenz ist der smarte Weg nach vorn<\/h4>\n
5. Die Argumente f\u00fcr automatisiertes E-Mail-Marketing<\/h4>\n
6. Die Einf\u00fchrung von BIMI tr\u00e4gt dazu bei, Benutzer vor Betrug zu sch\u00fctzen<\/h4>\n
7. Eine interaktive E-Mail-Strategie bewegt die Nadel<\/h4>\n
8. Lassen Sie Ihre zufriedenen Kunden Ihre Inhalte generieren<\/h4>\n
9. Dr\u00fccken Sie Ihren gesch\u00e4tzten Kunden Ihre Dankbarkeit aus<\/h4>\n
10. Ein Blick auf die Schattenseiten der mobilen Barrierefreiheit<\/h4>\n