{"id":883216,"date":"2023-10-23T06:14:03","date_gmt":"2023-10-23T11:14:03","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/das-selbstreparaturprogramm-von-apple-ist-schlecht-fur-verbraucher-konnte-aber-fur-sie-gut-funktionieren\/"},"modified":"2023-10-23T06:14:03","modified_gmt":"2023-10-23T11:14:03","slug":"das-selbstreparaturprogramm-von-apple-ist-schlecht-fur-verbraucher-konnte-aber-fur-sie-gut-funktionieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/das-selbstreparaturprogramm-von-apple-ist-schlecht-fur-verbraucher-konnte-aber-fur-sie-gut-funktionieren\/","title":{"rendered":"Das Selbstreparaturprogramm von Apple ist schlecht f\u00fcr Verbraucher, k\u00f6nnte aber f\u00fcr SIE gut funktionieren"},"content":{"rendered":"<p>Apple hat sein Selbstreparaturprogramm in einer Weise ge\u00e4ndert, die es f\u00fcr Verbraucher zu einer schrecklichen Option macht, aber es k\u00f6nnte f\u00fcr die Unternehmens-IT sehr sinnvoll sein, insbesondere f\u00fcr diejenigen, die iOS-Ger\u00e4tereparaturen durchf\u00fchren m\u00f6chten, sei es f\u00fcr unternehmenseigene Ger\u00e4te oder Ger\u00e4te. der BYOD-Benutzer. <\/p>\n<p>Es ist erw\u00e4hnenswert, dass die Notwendigkeit, dass Benutzer immer ihre Telefone haben m\u00fcssen, und der Masseneinsatz von Remote-Mitarbeitern dies weniger attraktiv machen k\u00f6nnten.  Dennoch ist es f\u00fcr die nicht unerhebliche Anzahl von Nutzern, die sich immer noch in gro\u00dfen Firmengeb\u00e4uden befinden, eine attraktive Option.<\/p>\n<p>Beginnen wir mit dem unterhaltsamen Teil, der beschreibt, wie l\u00e4cherlich schlecht diese \u00c4nderungen f\u00fcr einige sind. <i>MacRumors<\/i> tat <a href=\"https:\/\/www.macrumors.com\/2022\/05\/04\/apple-self-repair-program-hands-on\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">ein wunderbarer tiefer Einblick in die Erfahrung<\/a>;  Dies sind einige meiner Lieblingszeilen.<\/p>\n<p>F\u00fcr einige Verbraucher ist der Umgang mit solch schweren Paketen ein Problem (ich m\u00f6chte Extrapunkte daf\u00fcr, dass ich der Versuchung widerstand, es als \u201eGewichtsproblem\u201c zu bezeichnen).  Wenn Apple Verbraucher davon abhalten wollte, diesen Dienst zu nutzen, w\u00e4re das ein guter Anfang.<\/p>\n<p>Was ist, wenn das Leben dazwischenkommt und der Verbraucher nicht alles in einer Woche erledigen kann?  Warum geben Sie ihnen nicht einen Monat oder besser drei Monate?  Das w\u00fcrde viel mehr Flexibilit\u00e4t bieten.<\/p>\n<p>Au\u00dferdem ist das Umpacken von fast 80 Pfund an Ger\u00e4ten und der Transport zu UPS (das m\u00f6glicherweise nicht in der N\u00e4he ist) ein gro\u00dfer Aufwand.  Und warum nur UPS?  Vielleicht haben wir eine Ahnung davon.  Eine weitere Apple-orientierte Website, <i>AppleInsider<\/i>habe einen tollen Artikel \u00fcber die Untersuchung geschrieben <a href=\"https:\/\/appleinsider.com\/articles\/22\/05\/09\/customer-trapped-in-apple-fedex-blame-game-over-lost-apple-watch\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">eine seltsame Vereinbarung zwischen Apple und FedEx<\/a>. <\/p>\n<p>Was war so seltsam?  FedEx schickte eine Nachricht an einen Kunden, der eine an Apple zur\u00fcckgeschickte AppleWatch verloren hatte, mit dem Inhalt: \u201e\u201aWir m\u00fcssen Ihren Anspruch respektvoll ablehnen\u2018, da es einen Nachtrag zum Liefervertrag gab, aus dem hervorgeht, dass Sie zugestimmt haben, keine Anspr\u00fcche aus dem Transport geltend zu machen.\u201c Dienstleistungen von FedEx.  &#8216;\u201c Der Benutzer \u201eentdeckte schlie\u00dflich, dass es sich bei dem Nachtrag um eine Vereinbarung von Apple handelte, FedEx f\u00fcr verlorene Pakete haftbar zu machen, die an Apple gingen.\u201c<\/p>\n<p>Und gerade als Apple es allen erz\u00e4hlen wollte <i>Das<\/i> Vereinbarung?  Es scheint, dass der Vergleich es Apple nur erlaubte, ein verlorenes Paket bei FedEx anzufechten, nicht beim Absender, was bei anderen Paketen nicht der Fall ist.  Alles in allem scheint es das Beste zu sein, den FedEx-Versand f\u00fcr Apple zu vermeiden.<\/p>\n<p>Kommen wir zur\u00fcck zu den Details der Selbstreparatur.  Nach <i>MacRumors<\/i> Er erl\u00e4uterte verschiedene Kosten des Programms und f\u00fchrte die Berechnungen durch.<\/p>\n<p>Lassen Sie diesen Satz f\u00fcr einen Moment auf sich wirken.  Anscheinend kostet es 39 % mehr, die Self-Service-Option zu nutzen, als wenn man es Apple \u00fcberlassen w\u00fcrde.  Wie macht dieser Preis Sinn?  Es ist, als w\u00fcrde ein Mechaniker einem Kunden sagen: \u201eIhr Vergaser ist kaputt.\u201c  Sie haben zwei M\u00f6glichkeiten.  Sie k\u00f6nnen einen Platz im Wartezimmer einnehmen und wir ersetzen ihn f\u00fcr 69 $, oder Sie k\u00f6nnen die ganze Arbeit f\u00fcr 95,84 $ selbst erledigen.  Deine Entscheidung.&#8221;<\/p>\n<p>Die einzige offensichtliche Schlussfolgerung ist, dass Apple dieses Programm aufgrund der Gesetzgebung zum Recht auf Reparatur anbieten m\u00f6chte, aber nicht m\u00f6chte, dass jemand es nutzt.<\/p>\n<p>Mein Favorit: Apple besteht darauf, dass Verbraucher exklusive und teure Apple-Reparaturtools verwenden.  Nochmals von MacRumors:<\/p>\n<p>Warte, es wird noch schlimmer. <\/p>\n<p>Hier ist der interessante Teil.  Auch wenn das Selbstreparaturprogramm von Apple f\u00fcr Verbraucher l\u00e4cherlich schlecht ist, k\u00f6nnte es ein sehr profitabler Mechanismus f\u00fcr die Unternehmens-IT sein.<\/p>\n<p>Die Reparatur mobiler Ger\u00e4te ist f\u00fcr die IT kompliziert.  Hierzu gibt es vier Kategorien von Benutzern.  Erstens: B\u00fcrobenutzer, die \u00fcber ein oder mehrere firmeneigene iOS-Ger\u00e4te verf\u00fcgen.  Zwei B\u00fcrobenutzer, die iOS-Ger\u00e4te besitzen (BYOD).  Drei, Remote-Benutzer, die \u00fcber ein oder mehrere unternehmenseigene iOS-Ger\u00e4te verf\u00fcgen.  Viertens: Remote-Benutzer, die \u00fcber iOS-Ger\u00e4te verf\u00fcgen (wiederum BYOD).<\/p>\n<p>Um es explizit auszudr\u00fccken, gehen die Optionen eins und zwei davon aus, dass Benutzer in einem Geb\u00e4ude mit IT-Pr\u00e4senz arbeiten.  Wenn an dem Standort, an dem sie arbeiten, keine nennenswerte IT-Pr\u00e4senz vorhanden ist, gelten sie f\u00fcr diesen speziellen Zweck effektiv als Remote-Mitarbeiter.<\/p>\n<p>Dieses Apple-Selbstreparaturprogramm w\u00fcrde es f\u00fcr die IT-Abteilung kosteng\u00fcnstiger machen, ihre eigenen Reparaturen durchzuf\u00fchren.  F\u00fcr einen Moment kalt und gesch\u00e4ftst\u00fcchtig zu sein, macht f\u00fcr Option Eins mehr Sinn, f\u00fcr die anderen jedoch viel weniger.  Wenn Benutzer einfach in die IT-Etage gehen und dort ihr Telefon abgeben k\u00f6nnen (vermutlich h\u00e4tten sie das vorher mit der IT abgesprochen, damit jemand Zeit hat, zu helfen), ist das f\u00fcr alle sinnvoll.  H\u00f6chstwahrscheinlich wird dies eine Kosteneinsparung f\u00fcr die IT bedeuten.<\/p>\n<p>Aber die kalte Unternehmenswahrheit ist, dass die \u00fcberwiegende Mehrheit der BYOD-Benutzer die Reparatur ihrer Telefone aus eigener Tasche bezahlen wird. <i>selbst wenn der Fix eine Unternehmensfunktion direkt aktiviert, die sie sonst nicht ben\u00f6tigen w\u00fcrden. <\/i>Beispielsweise k\u00f6nnte Ihr Telefon gegen das von der IT-Abteilung ausgew\u00e4hlte VPN oder die Unternehmens-Firewall ank\u00e4mpfen.  Die expliziteste Situation ist, wenn der Benutzer bereit ist, f\u00fcr eine Weile kein Telefon zu haben, es aber f\u00fcr die Verbindung mit Gesch\u00e4ftssystemen verwenden muss.  Selbst dann, diese Benutzer <i>k\u00f6nnte <\/i>Sagen Sie: \u201eM\u00f6chten Sie diese Funktion?  Sie zahlen f\u00fcr mein Telefon, damit es Ihnen entgegenkommt.\u201c <\/p>\n<p>Realistisch gesehen wird es den meisten BYOD-Benutzern nichts ausmachen, insbesondere wenn sie remote arbeiten <i>Und <\/i>Es stellt sich heraus, dass es ziemlich nahe an einem Apple Store liegt, der diese Art von Reparaturen durchf\u00fchrt.  Es ist das klassische BYOD-Argument.  Da das Telefon Eigentum des Nutzers ist und von diesem f\u00fcr viele pers\u00f6nliche Angelegenheiten genutzt wird, bleibt die Frage offen, wer f\u00fcr die einzelnen Reparaturen aufkommen soll.  In jedem Fall setzt das Unternehmen darauf, dass der Benutzer das Telefon so sehr ben\u00f6tigt, dass er, wenn die IT ihn lange genug warten l\u00e4sst, sein Gesch\u00e4ft aufgibt und die Reparaturen daf\u00fcr selbst bezahlen muss.<\/p>\n<p>Obwohl ich schon oft \u00fcber die wenigen Nachteile gesprochen habe, die Remote-Arbeit mit sich bringt, ist es einer dieser seltenen Nachteile, die IT-Abteilung mit der Durchf\u00fchrung von Reparaturen vor Ort zu beauftragen.  Nutzer verzichten ungern f\u00fcr mehrere Tage auf ihre Mobilger\u00e4te, es sei denn, dies ist unbedingt erforderlich.  Wenn das Telefon v\u00f6llig kaputt ist, spielt das nat\u00fcrlich keine gro\u00dfe Rolle.<\/p>\n   ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apple hat sein Selbstreparaturprogramm in einer Weise ge\u00e4ndert, die es f\u00fcr Verbraucher zu einer schrecklichen Option macht, aber es k\u00f6nnte f\u00fcr die Unternehmens-IT sehr sinnvoll sein, insbesondere f\u00fcr diejenigen, die iOS-Ger\u00e4tereparaturen durchf\u00fchren m\u00f6chten, sei es f\u00fcr unternehmenseigene Ger\u00e4te oder Ger\u00e4te. der BYOD-Benutzer. 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