Ich habe k\u00fcrzlich jemandem geholfen, der ein Problem mit seinem Laptop hatte \u2013 einem HP Envy, der mehrere Jahre alt ist, auf dem Windows aber immer noch gut l\u00e4uft. Es w\u00fcrde Updates installieren, Feature-Releases erhalten und Click-to-Run-Updates von Office 365 erhalten. Es gab jedoch ein grundlegendes Problem: Der Chrome-Browser von Google lie\u00df sich nicht installieren.<\/p>\n
Wir ben\u00f6tigten Chrome, um auf einige Projekte zugreifen zu k\u00f6nnen, die die Google-Plattform erforderten. Einfach richtig? Nicht so sehr auf diesem Laptop. Lassen Sie mich Sie durch die Recherche und Taktiken f\u00fchren, die ich f\u00fcr die Installation von Chrome ben\u00f6tigte, einem Prozess, der anderen Benutzern Lektionen bietet, wenn scheinbar gute Installationen schiefgehen.<\/p>\n
Ich habe sowohl das Hilfsinstallationsprogramm als auch das Unternehmensinstallationsprogramm heruntergeladen und die Installationsprogramme zeigten ein Fenster an, schlossen sich dann und f\u00fchrten keine Installation durch. (Die Ereignisanzeige gab an, dass die Installation fehlgeschlagen sei, gab aber keine Ahnung, warum.)<\/p>\n
Als ich \u00fcberpr\u00fcfte, welche Dateien auf dem Computer installiert waren, fand ich in der Registrierung etwas namens \u201eQuick Browser\u201c anstelle des Chrome-Browsers. Ich habe versucht, es zu deinstallieren. Keine W\u00fcrfel. Als n\u00e4chstes habe ich es versucht Revo-Deinstallationsprogramm<\/a> in einem vergeblichen Versuch, sowohl Fast Browser als auch die \u00dcberreste von Chrome zu deinstallieren. Da fand ich Hinweise auf ein \u00e4lteres Programm, das darauf abzielte, Microsoft Defender zu deaktivieren. Ich hatte gehofft, eine vollst\u00e4ndige Neuinstallation vermeiden zu k\u00f6nnen, also habe ich weiterhin versucht, dieses offensichtlich kaputte Betriebssystem zu bereinigen. Da das Deinstallationsprogramm von Revo keine fr\u00fchere Installation von Chrome finden konnte, obwohl die Registrierungsschl\u00fcssel anzeigten, dass das Betriebssystem einst Chrome vorhanden war, habe ich die Registrierung gescannt. Es stellte sich heraus, dass die Chrome-Registrierungsschl\u00fcssel vergessen wurden.<\/p>\n Keine von H\u00e4ufig empfohlene Techniken zur Fehlerbehebung<\/a> Die Installation von Chrome funktionierte. Eine Empfehlung war, die Antivirensoftware zu deinstallieren. Da Defender jedoch installiert war, musste kein Antivirenprogramm eines Drittanbieters entfernt werden. (Ich sah, dass der Intelligent Background Transfer Service auf \u201eManuell\u201c eingestellt war, also stellte ich den Dienst auf \u201eAutomatisch\u201c und versuchte es erneut.<\/p>\n Scheitern.<\/p>\n Ich habe \u00fcberpr\u00fcft, ob der HP Envy-Netzwerktreiber auf dem neuesten Stand ist. War. Erinnerung: Besuchen Sie nur einen Anbieter oder eine Microsoft-Website, um Treiber zu aktualisieren. Die Verwendung von Treiberinstallationstools von Drittanbietern ist oft mit Risiken behaftet.<\/p>\n Als n\u00e4chstes habe ich den Registrierungseditor verwendet, um alle Chrome-Speicherorte in der Registrierung zu finden. Dann habe ich versucht, es zu l\u00f6schen und zwar im Registrierungseditor. Hier wurde es interessant: Ich konnte die Registrierungsschl\u00fcssel nicht l\u00f6schen. Ich habe eine Fehlermeldung erhalten, dass ich nicht berechtigt bin, diese Registrierungsschl\u00fcssel zu bearbeiten. Ich habe immer wieder andere Vorschl\u00e4ge ausprobiert und die verwendet Microsoft-Tool zur Fehlerbehebung<\/a> um zu sehen, ob dadurch die Google Chrome-Installation gefunden und entfernt werden kann. (Es wurde nichts zum Deinstallieren gefunden). UAC bzw. Benutzerkontensteuerung war bereits aktiviert, sodass ich nichts tun musste.<\/p>\n Anschlie\u00dfend \u00fcberpr\u00fcfte ich den Systemstart, um beim Booten nach Installationen zu suchen, die dieses Problem verursachen k\u00f6nnten. Hier wurde es interessant: msconfig zeigte an, dass das System f\u00fcr die Durchf\u00fchrung eines selektiven Starts konfiguriert war, und nichts, was ich versuchte, erlaubte es, zu einem normalen Start zu wechseln.<\/p>\n h\u00e4tte gebrauchen k\u00f6nnen solche Werkzeuge<\/a> Er wollte versuchen, die Kontrolle \u00fcber die Registrierungsschl\u00fcssel zu erlangen, aber nun war er zu dem Schluss gekommen, dass er dieser Festplatte nicht mehr vertrauen konnte. Selbst wenn ich eine M\u00f6glichkeit gefunden h\u00e4tte, die Berechtigungen zur\u00fcckzusetzen oder das Betriebssystem neu zu erstellen, hielt ich es nicht mehr f\u00fcr ein sicheres Betriebssystem. Also nutzte ich die Gelegenheit, den Laptop nicht nur zu reparieren, sondern auch aufzur\u00fcsten.<\/p>\n Das Envy wurde mit einer herk\u00f6mmlichen IDE-Festplatte geliefert. Ich habe mich daf\u00fcr entschieden das System aktualisieren<\/a> mit einem SSD-Laufwerk. Sobald dies erledigt war, legte ich ein Flash-Laufwerk mit einem Image der Windows 10-ISO ab Microsoft-Downloadseite<\/a>. Der HP-Laptop fand das Flash-Laufwerk sofort und begann mit der Installation des Betriebssystems. Aufgrund der mit der Hauptplatine des Laptops verkn\u00fcpften digitalen Lizenz f\u00fcr Windows 10 reaktivierte das System Windows 10 automatisch, ohne dass ein Produktschl\u00fcssel angegeben werden musste.<\/p>\n Anschlie\u00dfend habe ich Dokumente, Bilder und verschiedene Elemente vom Originallaufwerk neu installiert (nachdem ich es zun\u00e4chst auf Sicherheitsprobleme gescannt hatte). Ich habe das alte Laufwerk in ein externes USB-Geh\u00e4use gelegt. Ich habe dann den Besitz des alten Benutzerordners \u00fcbernommen, damit ich die Daten zur\u00fcck auf die SSD kopieren konnte. (Ich bin ein Fan davon, ein \u201eBesitz ergreifen<\/a>\u201eOption im Rechtsklick-Eigenschaftenmen\u00fc, da ich damit Dateien einfach auf ein neues Laufwerk kopieren kann).<\/p>\n Schlie\u00dflich begann ich, nach anderen Dateien zu suchen, um den \u00dcbergang zu erleichtern. Wenn Sie ohne Ihre Browserfavoriten nichts finden k\u00f6nnten, m\u00fcssen Sie diese je nach Browsereinstellung suchen und zur\u00fcck auf das neue Laufwerk kopieren. Im Fall von Firefox finden Sie eine Backup-Lesezeichenordner<\/a> im urspr\u00fcnglichen Benutzerprofil und stellen Sie dieses wieder her.<\/p>\n Ich bevorzuge die Verwendung eines Passwort-Managers, anstatt sie in Ihrem Browser zu speichern, aber wenn Sie Letzteres tun, ist das m\u00f6glich exportieren und importieren<\/a> (nachdem der Browser angepasst wurde, um diese Funktion verf\u00fcgbar zu machen). Denken Sie daran, ein vollst\u00e4ndiges Image-Backup Ihres Systems zu erstellen, sobald Sie Ihren wiederhergestellten Computer zur\u00fcckerhalten haben.<\/p>\n Da ich kein zuverl\u00e4ssiges Backup zur Wiederherstellung hatte, musste ich diesen Laptop von Grund auf neu erstellen. Und obwohl das Envy aufgrund des SSD-Upgrades besser war als zuvor, war der Wechsel auf einen neuen Computer f\u00fcr mich immer nachteilig. Es braucht Zeit, ein System \u201ewie dieses\u201c wiederherzustellen. Es gibt oft kleine Programme, Anwendungen oder Datenbits, die ich vergesse, dass ich sie brauche. Ich empfehle Ihnen, eine alte Festplatte in einem USB-Geh\u00e4use aufzubewahren, f\u00fcr den Fall, dass Sie versehentlich eine Datei vergessen.<\/p>\n Das Fazit lautet: Wenn Sie Ihren Windows-Computer nicht \u201ereparieren\u201c k\u00f6nnen, ist es an der Zeit, ihn von Grund auf neu zu erstellen. Deshalb ist es wichtig, im Voraus zu planen und immer ein externes Festplattengeh\u00e4use, eine Ersatz-SSD und ein Flash-Laufwerk (mit mindestens 8 GB Speicherplatz) zur Hand zu haben (oder zu wissen, wo man es schnell bekommen kann), um eine ISO zu erstellen. Windows 10 Stiefel.<\/p>\n