{"id":888492,"date":"2023-10-26T11:16:51","date_gmt":"2023-10-26T16:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/so-richten-sie-voicemail-in-ringcentral-ein\/"},"modified":"2023-10-26T11:16:51","modified_gmt":"2023-10-26T16:16:51","slug":"so-richten-sie-voicemail-in-ringcentral-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/ge\/so-richten-sie-voicemail-in-ringcentral-ein\/","title":{"rendered":"So richten Sie Voicemail in RingCentral ein"},"content":{"rendered":"

Wenn Sie ein Unternehmen besitzen und Ihren Kundenservice optimieren und die Benutzerzufriedenheit verbessern m\u00f6chten, ist die Einrichtung von Voicemail von entscheidender Bedeutung. Mit RingCentral k\u00f6nnen Sie genau das tun, egal ob Sie Ihren Desktop oder Ihr Telefon verwenden, je nachdem, welche Arbeitsweise Sie bevorzugen.<\/p>\n

Befolgen Sie diese Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung, um sicherzustellen, dass Ihre Voicemail so eingerichtet ist, dass Sie sicher sind, dass sie Ihre Kunden zufrieden stellt.<\/p>\n

Richten Sie Ihre Voicemail in RingCentral auf dem Desktop und im Web ein<\/h2>\n

Wenn Sie es gewohnt sind, an Ihrem Computer zu arbeiten, f\u00e4llt es Ihnen wahrscheinlich auch leichter, Ihre Voicemail auf diesem Ger\u00e4t einzurichten. Dies ist \u00fcber das Web oder die Desktop-Anwendung auf Ihrem Computer m\u00f6glich. Das ist wie:<\/p>\n

    \n
  1. Gehen Sie auf Ihrem Desktop zur RingCentral-App oder melden Sie sich auf Ihrem Konto bei Ihrem Konto an Webversion<\/a>. F\u00fcr einen schnelleren und einfacheren Zugriff k\u00f6nnen Sie auch die Option \u201eSingle Sign-On\u201c nutzen.<\/li>\n
  2. Sobald Sie eingeloggt sind, finden Sie unten links \u201eEinstellungen\u201c.<\/li>\n
  3. Gehen Sie in der Optionsliste links auf \u201eTelefon\u201c.<\/li>\n
  4. Scrollen Sie nach unten, bis Sie \u201eVoicemail\u201c erreichen.<\/li>\n
  5. Auf der rechten Seite befindet sich die Schaltfl\u00e4che \u201eBearbeiten\u201c. Ihre Begr\u00fc\u00dfungen sind jeden Tag und zu jeder Zeit aktiv. Um sie zu \u00e4ndern, gehen Sie zu \u201eZeitplan bearbeiten\u201c und konfigurieren Sie Ihre Einstellungen.<\/li>\n
  6. Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, wie Ihre aktuelle Voicemail-Begr\u00fc\u00dfung lautet, tippen Sie auf die Wiedergabetaste und h\u00f6ren Sie zu.<\/li>\n
  7. Wenn Sie mit der Standard-Voicemail von RingCentral zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie diese beibehalten, unten Ihre PIN eingeben und auf \u201eSpeichern\u201c tippen.<\/li>\n<\/ol>\n

    So richten Sie Voicemail in RingCentral ein. So richten Sie Voicemail in RingCentral ein<\/h3>\n

    Wenn Ihnen die Standard-Voicemail von RingCentral nicht gef\u00e4llt und Sie Ihre Begr\u00fc\u00dfung an das Image Ihres Unternehmens anpassen m\u00f6chten, machen Sie sich keine Sorgen. Dies k\u00f6nnen Sie auf verschiedene Arten erreichen.<\/p>\n

    Bevor Sie jedoch beginnen, m\u00fcssen Sie in den Voicemail-Einstellungen zun\u00e4chst die Einstellung \u201eStandard\u201c im Dropdown-Men\u00fc auf \u201eBenutzerdefiniert\u201c \u00e4ndern. Es gibt drei M\u00f6glichkeiten: F\u00fcgen Sie Ihre eigene Voicemail per Telefonanruf, \u00fcber Ihr Mikrofon oder durch Importieren einer Audiodatei hinzu.<\/p>\n

    Durch einen Anruf<\/h4>\n

    So richten Sie Ihre personalisierte RingCentral-Voicemail per Telefonanruf ein:<\/p>\n

      \n
    1. Tippen Sie in den aktuellen Einstellungen auf die Schaltfl\u00e4che \u201eTelefon\u201c.<\/li>\n
    2. Geben Sie unter \u201eRuf mich an unter\u201c die Nummer ein, die RingCentral Sie anrufen soll, es sei denn, Sie m\u00f6chten aus anderen Gr\u00fcnden, dass die von Ihnen bereits angegebene Telefonnummer verwendet wird.<\/li>\n
    3. Klicken Sie auf \u201eJetzt anrufen\u201c.<\/li>\n
    4. Befolgen Sie die Anweisungen w\u00e4hrend des Anrufs.<\/li>\n
    5. Kehren Sie zu Ihrem Bildschirm zur\u00fcck und tippen Sie auf \u201eFertig\u201c.<\/li>\n
    6. Klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, um Ihre neue RingCentral-Voicemail zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ol>\n

      Verwendung des Computermikrofons<\/h4>\n

      So erstellen Sie eine Voicemail durch Audioaufnahme mit Ihrem Mikrofon:<\/p>\n

        \n
      1. Wechseln Sie zu \u201eComputermikrofon\u201c.<\/li>\n
      2. Wenn Sie aufgefordert werden, Zugriff auf Ihr Mikrofon zu gew\u00e4hren, klicken Sie im Popup-Fenster auf \u201eZulassen\u201c.<\/li>\n
      3. Tippen Sie auf den roten Kreis, um die Aufnahme zu starten und sofort in das Mikrofon Ihres Computers zu sprechen.<\/li>\n
      4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfl\u00e4che, um die Aufzeichnung zu beenden, sobald Sie alles gesagt haben, was Ihre zuk\u00fcnftigen Kunden h\u00f6ren sollen. Mit der blauen Schaltfl\u00e4che k\u00f6nnen Sie Ihre Aufnahme anh\u00f6ren und sehen, ob Sie mit Ihrer neuen Voicemail zufrieden sind. Wenn Sie nicht zufrieden sind, k\u00f6nnen Sie die Aufnahme erneut durchf\u00fchren, indem Sie erneut auf den roten Kreis dr\u00fccken und den Aufnahmevorgang wiederholen.<\/li>\n
      5. Laden Sie die fertige Aufnahme, indem Sie auf den Aufw\u00e4rtspfeil tippen.<\/li>\n
      6. Tippen Sie auf \u201eFertig\u201c.<\/li>\n
      7. Klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, um den Vorgang abzuschlie\u00dfen und Ihre Auswahl zu best\u00e4tigen.<\/li>\n<\/ol>\n

        Importieren Sie eine Audiodatei<\/h4>\n

        Wenn Sie bereits \u00fcber eine benutzerdefinierte Audioaufnahme auf Ihrem Ger\u00e4t verf\u00fcgen und diese als Ihre neue RingCentral-Voicemail verwenden m\u00f6chten, f\u00fcgen Sie sie hinzu, indem Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\n

          \n
        1. Klicken Sie auf die letzte Option unter der Option \u201eBenutzerdefiniert\u201c, also \u201eImportieren\u201c.<\/li>\n
        2. Tippen Sie auf die Schaltfl\u00e4che \u201eDurchsuchen\u201c, um zu den Dateien auf Ihrem Computer zu gelangen.<\/li>\n
        3. Sie k\u00f6nnen eine Datei nur im MP3- oder WAV-Format hochladen. Bereiten Sie daher im Voraus eine Datei vor, die dieser Regel entspricht.<\/li>\n
        4. Tippen Sie auf \u201e\u00d6ffnen\u201c, um die gew\u00fcnschte Audiodatei zu laden.<\/li>\n
        5. Dr\u00fccken Sie \u201eFertig\u201c.<\/li>\n
        6. Tippen Sie zum Abschluss auf \u201eSpeichern\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n

          Nichts h\u00e4lt ewig, also \u00e4ndern Sie Ihre Voicemail so oft Sie m\u00f6chten. Wenn Sie au\u00dferdem Ihre Meinung \u00e4ndern und wieder die Standard-Voicemail von RingCentral verwenden m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie dies tun, indem Sie auf \u201eAuf Standardeinstellungen zur\u00fccksetzen\u201c und \u201eSpeichern\u201c klicken.<\/p>\n

          Richten Sie Voicemail in RingCentral in der mobilen App ein<\/h2>\n

          Mit seiner praktischen mobilen App, die sowohl f\u00fcr iOS als auch f\u00fcr Android verf\u00fcgbar ist, macht RingCentral das Einrichten Ihrer Voicemail zum Kinderspiel. Hier sind die Schritte:<\/p>\n

            \n
          1. Gehen Sie auf Ihrem Mobilger\u00e4t zur RingCentral-App.<\/li>\n
          2. Greifen Sie oben links auf Ihr Profil zu.<\/li>\n
          3. Gehen Sie zu \u201eTelefon\u201c.<\/li>\n
          4. Suchen Sie nach \u201eVoicemail\u201c.<\/li>\n
          5. Wenn Sie nicht m\u00f6chten, dass Ihre Voicemail rund um die Uhr abgespielt wird, k\u00f6nnen Sie einen anderen Zeitplan festlegen, indem Sie auf \u201eZeitplan festlegen\u201c gehen und Ihren Arbeitsplan konfigurieren.<\/li>\n
          6. Ihre aktuelle Voicemail ist die von RingCentral festgelegte Standard-Voicemail (Sie k\u00f6nnen sie anh\u00f6ren, indem Sie die Wiedergabetaste dr\u00fccken). Um es zu \u00e4ndern und Ihr eigenes hinzuzuf\u00fcgen, \u00e4ndern Sie von \u201eStandard\u201c zu \u201eBenutzerdefiniert\u201c.<\/li>\n
          7. Sie sehen die Option \u201eNeue Begr\u00fc\u00dfung aufzeichnen\u201c. Diese Option wird Ihnen nur angezeigt, wenn Sie Ihre Voicemail \u00fcber Ihr Telefon einrichten.<\/li>\n
          8. Um die Aufnahme zu starten, tippen Sie auf den roten Kreis. Um die Aufnahme zu beenden, dr\u00fccken Sie erneut die rote Taste.<\/li>\n
          9. Wenn Sie mit der Aufnahme zufrieden sind, klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c.<\/li>\n<\/ol>\n

            Richten Sie Voicemail in RingCentral \u00fcber das Admin-Portal ein<\/h2>\n

            Als Administrator eines RingCentral-Kontos k\u00f6nnen Sie Voicemail \u00fcber das Verwaltungsportal einrichten, indem Sie die folgenden Schritte ausf\u00fchren:<\/p>\n

              \n
            1. Melden Sie sich auf der RingCentral-Website bei Ihrem Konto an Verwaltungsportal<\/a>.<\/li>\n
            2. Greifen Sie \u00fcber das Dropdown-Men\u00fc \u201eAdmin-Portal\u201c auf \u201eMeine Nebenstelle\u201c zu.<\/li>\n
            3. Tippen Sie in der oberen Zeile der Men\u00fcs auf die Registerkarte \u201eEinstellungen\u201c.<\/li>\n
            4. \u00d6ffnen Sie den Bereich \u201eAnrufweiterleitung und Voicemail\u201c.<\/li>\n
            5. Gehen Sie zum Reiter \u201eArbeitszeiten\u201c.<\/li>\n
            6. W\u00e4hlen Sie im Abschnitt \u201eVerpasste Anrufe\u201c die Option \u201eAn Voicemail senden\u201c.<\/li>\n
            7. H\u00f6ren Sie sich Ihre aktuelle Voiceover-Version an, indem Sie die Wiedergabetaste dr\u00fccken. Wenn Sie es in ein benutzerdefiniertes \u00e4ndern m\u00f6chten, klicken Sie auf \u201eBearbeiten\u201c.<\/li>\n
            8. \u00c4ndern Sie \u201eStandard\u201c in \u201eBenutzerdefiniert\u201c.<\/li>\n
            9. Nehmen Sie es auf und klicken Sie auf \u201eSpeichern\u201c, wenn Sie mit dem Voiceover zufrieden sind.<\/li>\n<\/ol>\n

              h\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n

              Wie lautet meine RingCentral-Voicemail-PIN?<\/h3>\n

              Ihre RingCentral-Voicemail-PIN ist das Passwort, mit dem Sie auf Ihre Voicemails zugreifen und Ihr Konto verifizieren. Sie finden es in den Voicemail-Bereichen Ihrer Desktop- und Mobil-App.<\/p>\n

              Was mache ich, wenn ich Sprachnachrichten erhalte, aber keine Anrufe?<\/h3>\n

              \u00dcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst, ob Sie Voicemails, aber keine Anrufe erhalten, ob Ihr RingCentral auf die neueste Version aktualisiert ist und ob Ihre Internetverbindung stabil ist. Melden Sie sich als N\u00e4chstes an und ab und bitten Sie jemanden, Sie anzurufen. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, \u00fcberpr\u00fcfen Sie, ob nur ein Ger\u00e4t mit dem Konto verbunden ist und dass \u201eBitte nicht st\u00f6ren\u201c nicht versehentlich aktiviert ist.<\/p>\n

              Kann ich meine Voicemail-PIN in RingCentral \u00e4ndern?<\/h3>\n

              Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre PIN f\u00fcr Sprachnachrichten in RingCentral oder die PIN anderer Mitarbeiter \u00e4ndern, wenn Sie der Kontoadministrator sind. Die Einstellungen zur PIN-\u00c4nderung finden Sie in den Voicemail-Abschnitten Ihrer Mobil- und Desktop-Konten.<\/p>\n

              Besserer Kundenservice mit der richtigen Voicemail<\/h2>\n

              Sprachnachrichten helfen Ihnen, in Ruhe zu arbeiten, ohne wichtige Anrufe zu verpassen oder potenzielle Kunden zu verlieren. Dadurch bleiben Sie und Ihre Kunden stressfrei und ruhig. Wenn Sie au\u00dferdem eine attraktive Begr\u00fc\u00dfung gestalten, zeigen Sie Ihren Benutzern, dass Sie sich um sie k\u00fcmmern.<\/p>\n

              Sagen Sie uns in den Kommentaren unten, ob dieser Artikel Ihnen beim Einrichten Ihrer ersten Voicemail in RingCentral geholfen hat und wie er Ihren Arbeitsablauf und Kundenservice verbessert hat.<\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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