Google admite que graba las conversaciones de algunos usuarios sin que ellos lo sepan

Son bien conocidas las teorías e historias que revelan que las grandes empresas de tecnología registran y graban gran parte del sonido al que tienen acceso sus equipos y software. Los normales a los que se apunta en estos escenarios son Google y el Facebook, siempre apoyado en casos concretos.

Si la mayoría entiende que estos son escenarios ficticios y que en realidad no suceden, la verdad puede que no sea exactamente así. Google, uno de los más activos en este campo, ha llegado a reconocer que en determinadas situaciones su asistente virtual recopila audio sin el conocimiento de los usuarios, que acaba siendo escuchado.

El Asistente de conversación de Google registra la escucha


Un problema perenne del Asistente de Google

Los problemas de privacidad han provocado preocupaciones sobre los asistentes virtuales. Este software suele estar presente en dispositivos que están constantemente con los usuarios. La gran controversia es si están grabando o no lo que dicen los usuarios constantemente.

Google siempre ha negado que este escenario suceda con su asistente, solo hay una escucha constante por la frase de activación. Incluso en estos escenarios, indica que no graba ningún audio, y mucho menos las conversaciones que se mantienen en su presencia. Solo con la activación sucede esto.

El Asistente de conversación de Google registra la escucha

Escuche y grabe las conversaciones de los usuarios

Esta idea tan a menudo presentada ahora ha sido derribada por la propia Google y de manera oficial. En una audiencia del gobierno en India, un representante del gigante de la investigación admitió que los empleados de la empresa escuchan las conversaciones del usuario con el asistente virtual.

Si este no es un escenario nuevo, y ya ha sido admitido varias veces, lo que se planteó después no lo es. Este mismo representante de Google admitió que en ocasiones la empresa graba parte del audio del usuario, incluso cuando el usuario no tiene conocimiento ni autorización, o incluso sin utilizar la frase que activa la colección.

El Asistente de conversación de Google registra la escucha

Un problema que no es exactamente nuevo

Este es un escenario particularmente sensible, a varios niveles y con muchas implicaciones. Google admite que sus empleados escuchan parte de las conversaciones, pero nunca ha explicado cómo filtra lo que se debe y no se debe escuchar, para eliminar los datos más sensibles.

Lo que empeora este escenario es ahora esta información de que las conversaciones se graban sin el control del usuario. No estaba claro en qué situaciones sucede esto, por qué se realiza esta recopilación y cómo se utiliza esta información. Se vuelve a cuestionar el uso de este asistente por parte de Google, lo que pronto debería aclararlo todo.

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