Google agregar√° botones de compra en los resultados de b√ļsqueda m√≥viles patrocinados

En un movimiento para aumentar el tr√°fico de b√ļsqueda minorista y los ingresos publicitarios, Google agregar√° botones de compra a sus p√°ginas de resultados de b√ļsqueda en dispositivos m√≥viles.

Los botones aparecer√°n en los resultados de b√ļsqueda de pago bajo el encabezado “Comprar en Google” en la parte superior de una p√°gina. No aparecer√°n en los resultados no pagados ni cuando los usuarios busquen productos en el escritorio.

Cuando los compradores hacen clic en los botones de compra, ser√°n dirigidos a una p√°gina de producto en Google donde pueden elegir los tama√Īos y colores del producto, as√≠ como completar la compra. Si los consumidores optan por participar, Google almacenar√° la informaci√≥n de la tarjeta de cr√©dito y la cargar√° autom√°ticamente para futuras transacciones.

El movimiento de Google para comprar botones parece natural para la mayor√≠a de los expertos de la industria, seg√ļn Dave Ragals, director general global de b√ļsqueda en IgnitionOne, una empresa de tecnolog√≠a de marketing digital. ‚ÄúNo es una sorpresa‚ÄĚ, dice Ragals. ‚ÄúA medida que los dispositivos m√≥viles contin√ļan creciendo, es el lugar adecuado para que Google comience a expandirse. Espec√≠ficamente, para dispositivos m√≥viles en el comercio minorista, Google todav√≠a est√° en desventaja en comparaci√≥n con Amazon. En Amazon, eBay o Esty, los consumidores pueden buscar y comprar todo en un solo lugar, algo que Google no hab√≠a ofrecido antes‚ÄĚ.

Parece que Google se est√° posicionando para ser un mercado en l√≠nea como Amazon al permitir que los compradores guarden su informaci√≥n de pago y facilitar el proceso de compra. Pero un obst√°culo aqu√≠, seg√ļn Ragals, es c√≥mo Google gestionar√° las necesidades de los consumidores despu√©s de las compras, como las devoluciones de productos.

‚ÄúLa verdadera pregunta es c√≥mo Google mantendr√° las relaciones con los consumidores despu√©s de la compra‚ÄĚ, dice Ragals. ¬ŅCu√°l va a ser la pol√≠tica de Google? ¬ŅY qu√© tan involucrado estar√° Google con los minoristas en ese proceso? No creo que Google pueda convertirse en un mercado centralizado sin abordar estas preguntas”.

El Wall Street Journal informa que los minoristas seguirán pagando a Google a través de su modelo de publicidad existente, en lugar de cobrar parte del precio de venta como lo hace Amazon.

Como mercado en l√≠nea, Amazon maneja todas las transacciones de los consumidores y es responsable de todas las compras y devoluciones. En ese sentido, brindan un valor significativo por lo que cobran, pero Google a√ļn no est√° equipado para adoptar un modelo similar, seg√ļn los participantes de la industria.

Ragals no cree que Google vaya a cambiar de su modelo de publicidad existente al modelo de Amazon en el corto plazo.

‚ÄúEsencialmente, Google puede generar ingresos mediante la creaci√≥n de una presencia significativa en el negocio de b√ļsqueda minorista, as√≠ como la obtenci√≥n de d√≥lares por publicidad y los datos de compra de los usuarios en su sistema‚ÄĚ, agrega.

Google no es la primera empresa de tecnolog√≠a que aprovecha los botones de compra. El a√Īo pasado, plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram tambi√©n experiment√≥ con esta funcionalidad.

‚ÄúEs el siguiente paso l√≥gico cuando ponen ideas y productos frente a la gente. Si realmente te gusta algo en Pinterest y quiero comprarlo, Pinterest no quiere que vayas a Amazon o Google‚ÄĚ, se√Īala Ragals. ‚ÄúAl agregar botones de compra, esas plataformas pueden mantener a los usuarios en su propio jard√≠n y hacer que compren a trav√©s de su propio sistema‚ÄĚ.

Imagen de la página de inicio a través de Shutterstock.