Google agregará botones de compra en los resultados de búsqueda móviles patrocinados

En un movimiento para aumentar el tráfico de búsqueda minorista y los ingresos publicitarios, Google agregará botones de compra a sus páginas de resultados de búsqueda en dispositivos móviles.

Los botones aparecerán en los resultados de búsqueda de pago bajo el encabezado “Comprar en Google” en la parte superior de una página. No aparecerán en los resultados no pagados ni cuando los usuarios busquen productos en el escritorio.

Cuando los compradores hacen clic en los botones de compra, serán dirigidos a una página de producto en Google donde pueden elegir los tamaños y colores del producto, así como completar la compra. Si los consumidores optan por participar, Google almacenará la información de la tarjeta de crédito y la cargará automáticamente para futuras transacciones.

El movimiento de Google para comprar botones parece natural para la mayoría de los expertos de la industria, según Dave Ragals, director general global de búsqueda en IgnitionOne, una empresa de tecnología de marketing digital. “No es una sorpresa”, dice Ragals. “A medida que los dispositivos móviles continúan creciendo, es el lugar adecuado para que Google comience a expandirse. Específicamente, para dispositivos móviles en el comercio minorista, Google todavía está en desventaja en comparación con Amazon. En Amazon, eBay o Esty, los consumidores pueden buscar y comprar todo en un solo lugar, algo que Google no había ofrecido antes”.

Parece que Google se está posicionando para ser un mercado en línea como Amazon al permitir que los compradores guarden su información de pago y facilitar el proceso de compra. Pero un obstáculo aquí, según Ragals, es cómo Google gestionará las necesidades de los consumidores después de las compras, como las devoluciones de productos.

“La verdadera pregunta es cómo Google mantendrá las relaciones con los consumidores después de la compra”, dice Ragals. ¿Cuál va a ser la política de Google? ¿Y qué tan involucrado estará Google con los minoristas en ese proceso? No creo que Google pueda convertirse en un mercado centralizado sin abordar estas preguntas”.

El Wall Street Journal informa que los minoristas seguirán pagando a Google a través de su modelo de publicidad existente, en lugar de cobrar parte del precio de venta como lo hace Amazon.

Como mercado en línea, Amazon maneja todas las transacciones de los consumidores y es responsable de todas las compras y devoluciones. En ese sentido, brindan un valor significativo por lo que cobran, pero Google aún no está equipado para adoptar un modelo similar, según los participantes de la industria.

Ragals no cree que Google vaya a cambiar de su modelo de publicidad existente al modelo de Amazon en el corto plazo.

“Esencialmente, Google puede generar ingresos mediante la creación de una presencia significativa en el negocio de búsqueda minorista, así como la obtención de dólares por publicidad y los datos de compra de los usuarios en su sistema”, agrega.

Google no es la primera empresa de tecnología que aprovecha los botones de compra. El año pasado, plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram también experimentó con esta funcionalidad.

“Es el siguiente paso lógico cuando ponen ideas y productos frente a la gente. Si realmente te gusta algo en Pinterest y quiero comprarlo, Pinterest no quiere que vayas a Amazon o Google”, señala Ragals. “Al agregar botones de compra, esas plataformas pueden mantener a los usuarios en su propio jardín y hacer que compren a través de su propio sistema”.

Imagen de la página de inicio a través de Shutterstock.