Google Gmail: revisión del usuario e impresiones preliminares

Google GMail ha sido el tema de conversación de los buscadores de publicidad y privacidad durante más de dos semanas y antes de imprimir más historias sobre controversias de GMail o legislación de privacidad potencial, el Search Engine Journal solicitó a nuestros lectores y probadores de GMail, Bob Matsuoka, que revisaran El nuevo correo electrónico de GMail de Google y nos da una nueva mirada a GMail desde los ojos de alguien que realmente lo ha usado. Gracias Bob!

Gmail – Impresiones preliminares, Bob Matsuoka

He estado utilizando el nuevo servicio de Gmail de Google durante los √ļltimos d√≠as como parte de la segunda o tercera ronda de beta testers. Aparentemente, Google est√° abriendo gradualmente el grupo de evaluadores y est√° asignando un n√ļmero fijo de “invitaciones” cada ronda (¬°una forma inteligente de aumentar la anticipaci√≥n!). Aqu√≠ est√°n mis impresiones iniciales.

Introducción

Soy un gran usuario de correo electrónico, tanto personal como profesionalmente. He tenido experiencia con varios servidores y clientes de correo electrónico, pero ahora uso principalmente Mozilla Thunderbird como mi cliente de trabajo diario y almaceno todo mi correo personal y profesional (más de un gigabyte, desde 1995) en un servidor IMAP alojado en nuestras instalaciones de uso compartido. También mantengo cuentas de Hotmail y Yahoo.

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Mi primer pensamiento, despu√©s de iniciar sesi√≥n inicialmente, fue “¬Ņesto es todo lo que hay?” La interfaz es (a la moda de Google) enga√Īosamente simple y minimalista. La Bandeja de entrada enumera el correo entrante (o “conversaciones”, como Gmail
los llama, m√°s sobre eso en un momento). Puede leer mensajes, responder y / o redactar, mensajes de “estrella”, mensajes de “etiqueta”, archivar o eliminar e informar mensajes como spam (tambi√©n se ha filtrado previamente alrededor del 90% de mi spam). La navegaci√≥n de la izquierda proporciona enlaces r√°pidos al correo en funci√≥n de su “estado” (bandeja de entrada, destacado, enviado, todo, spam, basura) o por su “etiqueta” (seg√ļn las etiquetas que defina). Las conversaciones pueden tener muchas etiquetas. Tambi√©n puede buscar texto completo en su correo y crear filtros para etiquetar y / o archivar autom√°ticamente su correo en funci√≥n de / desde direcciones y palabras clave.

Adem√°s de las funciones est√°ndar (correcci√≥n ortogr√°fica, personalizaci√≥n, archivos adjuntos), hay algunos toques inesperados: capacidad de “abrir” la ventana de composici√≥n, atajos de teclado (escriba una tecla mientras navega por el correo para activar funciones), “indicadores de nivel personal” ( indicar mensajes enviados solo a usted o a usted en lugar de una lista) y “fragmentos” (que muestran una secci√≥n de texto del cuerpo del mensaje, a-la b√ļsquedas de google), auto-tipeo de direcciones de correo electr√≥nico.

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Eso es todo, pero esta simplicidad es enga√Īosa. Si bien cualquier caracter√≠stica puede no alcanzar el nivel de “revolucionario”, como una colecci√≥n lo son.

Ejecución

Una de las primeras cosas que notas sobre Gmail es lo r√°pido que funciona. Una raz√≥n es el dise√Īo html est√°ndar de Google. La p√°gina de la bandeja de entrada (marco interno y externo) tiene menos de * 2k (!) * De tama√Īo (en comparaci√≥n, la p√°gina de la bandeja de entrada de Hotmail es * 20k *, y la de Yahoo es * 10k *; tampoco son enormes, pero las diferencias son notables especialmente en p√°gina que se recarga con frecuencia). Otra es la velocidad de ejecuci√≥n de la aplicaci√≥n. La mayor√≠a de las transacciones ocurren en un abrir y cerrar de ojos. Iniciar sesi√≥n en Gmail parece no tomar tiempo, en comparaci√≥n con los segundos que puede tomar para HotMail o Yahoo (esto probablemente se ver√° afectado por la ampliaci√≥n del servicio). Finalmente, los dise√Īadores de Gmail han hecho buen uso de HTML avanzado y DOM. Muchas transacciones no requieren recargas de p√°ginas, y el resaltado es din√°mico y efectivo.

El resultado neto es que, en la medida en que sea posible utilizando una aplicación web, uno no se siente abrumado por problemas de interfaz y carga.

Conversaciones

Google llama a los mensajes “conversaciones”, y esto no es solo una presunci√≥n. Una cadena de mensajes se conserva como una unidad en todas las vistas de Gmail. Cada subproceso se contrae de forma predeterminada en una sola fila, con su tema y “fragmento” visible. En este modo, se puede etiquetar o administrar (eliminar, archivar, etc.), y trabajar con una conversaci√≥n colapsada se parece mucho a trabajar con un solo mensaje. Al hacer clic en el t√≠tulo de una conversaci√≥n colapsada, aparece una vista de mensajes apilados, y al hacer clic en el t√≠tulo de cualquier mensaje se expande. Las conversaciones tambi√©n se pueden imprimir en forma expandida (aunque esta era una de las caracter√≠sticas que a√ļn no parece funcionar (al menos en Mozilla).

Otros programas de correo han intentado ejecutar esta función, y ninguno lo ha hecho bien todavía. Gmail parece haber roto esta tuerca.

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Carpetas

Las conversaciones por s√≠ mismas simplifican enormemente la gesti√≥n del correo electr√≥nico. Las conversaciones en conjunto con carpetas virtuales pueden convencerme de pasar a Gmail por completo. En esencia, las etiquetas son la versi√≥n de Gmail de las listas de reproducci√≥n de iTune. Si bien todo el correo se almacena en conjunto, las conversaciones pueden tener una o m√°s etiquetas aplicadas, y al hacer clic en el enlace de una etiqueta, aparecen todas las conversaciones marcadas con esa etiqueta. Aquellos de nosotros que gestionamos grandes vol√ļmenes de correo archivado sabemos lo dif√≠cil que es usar carpetas para organizar nuestro correo. La mayor√≠a de los mensajes no encajan perfectamente en una sola categor√≠a, y es dif√≠cil mover el correo dentro y entre las carpetas.

Con Gmail, puede marcar una conversaci√≥n como un hilo de forma manual o autom√°tica (con un filtro). En ese punto, todo el correo futuro en esa conversaci√≥n se clasifica autom√°ticamente. Una vez que se ha marcado el correo, se puede recuperar f√°cilmente haciendo clic en un enlace de etiqueta y los nuevos mensajes autom√°ticamente devuelven la conversaci√≥n a la bandeja de entrada. Con un cliente IMAP tradicional, paso una buena parte de mi tiempo de correo en tareas clasificando los mensajes de la bandeja de entrada, buscando las carpetas apropiadas y archiv√°ndolas. No presento mensajes exagerados (lleva demasiado tiempo), pero a menudo tambi√©n necesito buscarlos. Con Gmail, las respuestas a las conversaciones ya est√°n etiquetadas y mis respuestas est√°n incluidas. Una vez que leo un mensaje, simplemente necesito seleccionarlo y hacer clic en “archivo”. Todas las conversaciones archivadas vuelven autom√°ticamente a mi bandeja de entrada si recibo un mensaje de seguimiento.

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Hay muchas implicaciones aqu√≠. Sospecho que Google tiene grandes planes para las etiquetas (“etiquetas inteligentes”, ¬Ņalguien?), Pero ahora estoy estimando que, junto con las conversaciones, reducir√°n mi correo
manejando el tiempo por al menos un tercio (sin contar mi rutina de limpieza trimestral).

Intimidad

Mucho se ha escrito sobre problemas de privacidad asociados con Gmail. Algunas inquietudes se basan en informaci√≥n incorrecta, como el cargo de que Gmail no le permitir√° eliminar el correo electr√≥nico, puede hacerlo. Otras preocupaciones parecen exageradas. Los anuncios de texto generalmente aparecen a la derecha (no he pasado suficiente tiempo para tener una idea de lo que impulsa los anuncios de apariencia, pero sospecho que aparece en cualquier momento que haya suficiente contenido para ejecutar el filtro de AdSense) en las vistas de detalles del mensaje, pero No son intrusivos. Los anuncios responden al contenido de mi conversaci√≥n, pero suponiendo que Google sea honesto al representar los datos que recopila de este proceso (y no tengo motivos para no creerlos), no tengo reparos en utilizar el servicio. “Deje que los consumidores decidan”, como he o√≠do decir a m√°s de una persona.

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Conclusión

Si bien la aplicaci√≥n parece funcionalmente completa, hay mucho o espacio para crecer. Un simple editor WYSIWYG ser√≠a bueno, o soporte para algunas de las alternativas basadas en texto (¬Ņo una elecci√≥n?), As√≠ como una interfaz m√°s natural que un simple √°rea de texto; En la actualidad, tiendo a escribir mi correo electr√≥nico, y la interfaz actual no sirve para nada m√°s que simples p√°rrafos (compuse esto usando Thunderbird). Google acaba de comenzar a explorar las etiquetas. Muchas de las interfaces de gesti√≥n son rudimentarias. El control del spam sin duda aumentar√° en sofisticaci√≥n. Contacto de importaciones y exportaciones.

Sin embargo, incluso dada la naturaleza temprana del producto, mi experiencia con Gmail ha sido en muchos aspectos típica de mi experiencia con todos los productos de Google: * eficiente *, * rápido *, * accesible *, hace la vida * más fácil *. Sospecho que muchas otras personas sentirán la misma experiencia