Guía: cómo gestionar tu catálogo de productos de forma más eficiente

La gestión de la experiencia del producto es un tema que involucra habilidades tanto técnicas como de marketing y digitales, esto es aún más cierto cuando las empresas tienen una presencia omnicanal. La gestión centralizada de la información del producto es necesaria para optimizar la calidad del contenido entregado a los clientes en todos los canales y, por lo tanto, aumentar las conversiones.

Quable, la solución PIM de referencia en el mercado, te ofrece una guía con valiosos consejos y buenas prácticas para facilitar la gestión y distribución de tus productos en todos tus canales: e-commerce, marketplaces, catálogos en papel, etc.

Descarga la guía gratis

Estado del arte de la gestión de información de productos empresariales

En el día a día, trabajar con información de productos puede resultar complejo sin las herramientas adecuadas y sin una metodología. Los diferentes equipos comerciales de una empresa trabajarán sobre varias herramientas o archivos de Excel, sin ninguna centralización o sincronización real de los datos del producto.

En general, las inversiones que tienen mayor impacto para la empresa son también aquellas que requieren una implementación compleja, que en ocasiones puede demorar varios años. A partir de ahora, las empresas pueden confiar en soluciones SaaS dedicadas a la gestión centralizada de productos, denominadas: soluciones PIM (Product Information Management). Estas soluciones son rápidas de implementar, los equipos no necesitan solicitar el DSI (o muy poco), lo que permite un rápido despliegue (8 semanas máximo).

Las ventajas de la gestión centralizada de productos

Cada vez más, los clientes exigen tener la mayor cantidad de información posible antes de realizar una compra, por lo que consultan varios canales para visualizar tus productos. Es fundamental ofrecer una experiencia exitosa a través de todos los canales de venta de tu marca.

Para configurar la mejor experiencia de producto posible, es importante utilizar una combinación de herramientas dentro de la misma plataforma. Esto permite una colaboración más efectiva entre los equipos comerciales.

Puede confiar en particular en:

el PIM que le permite gestionar todos los datos textuales de sus productos, el DAM, una mediateca para gestionar todos los medios asociados a los productos: fotos, vídeos, sonidos, fichas técnicas, etc.

Los pasos clave para gestionar eficazmente sus datos a través de un PIM

En su guía, Quable ofrece una metodología para administrar la información de su producto de manera más efectiva a través de una solución PIM. La implementación de la gestión centralizada de productos se realiza en 3 pasos:

Haz un inventario y define tus objetivos: la idea es hacer un balance de su funcionamiento interno actual y detectar los puntos de bloqueo, luego definir los objetivos a mediano y largo plazo para incluir el PIM en una visión estratégica global.
Elija una persona de referencia PIM: definir a una persona que desempeñará un papel multifuncional para unir a los usuarios de todos los departamentos (marketing, digital, TI, administración, etc.)
Establecer el “marco de negocios”: tendrá que determinar un modelo de datos (Data-Model), establecer el mapeo de datos y finalmente construir su flujo de trabajo para el mejor proceso colaborativo posible.

La definición de un modelo de datos pasa por una categorización de productos.

Último paso: distribuir tus productos a tus diferentes canales

El último paso: hacer circular tus flujos de datos a los canales de venta.

Una vez ingresados ​​y enriquecidos los datos del producto, puede configurar sus flujos de salida que constituyen sus canales de distribución para las fichas de productos: sitios de comercio electrónico, mercados, ediciones impresas (catálogos, folletos, etc.), extranet/portal de productos y tienda medios físicos (tabletas, terminales digitales).

Después de la identificación y validación de los flujos, finalmente puede configurar un mapeo de flujos: recopilación, intercambio y transmisión de datos de productos.

Para descubrir todos los consejos para gestionar la información de tus productos y comprender el funcionamiento y las ventajas de las soluciones PIM, puedes descargar la guía a través del siguiente enlace.

Descarga la guía gratis

Descubre la Guía de Productividad: Consejos, Métodos y Herramientas

Descargar

Botón volver arriba