Se estima que hay cinco mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo, y cada una de esas personas representa una oportunidad de hacer que su marca se destaque. No importa si usted es una empresa nueva desesperada por nuevas Gorjeo seguidores, un bloguero veterano que desea llevar su trabajo a una audiencia más amplia, o simplemente desea masajear su ego al tener miles de fanáticos y seguidores, el ámbito de las redes sociales es el lugar para hacerlo.
Tendrás que dedicar tiempo y esforzarte para construir tu marca en las redes sociales a menos que seas una de las superestrellas deportivas del mundo o una celebridad de primer nivel, lo cual asumimos que no lo eres. Algunas personas y marcas tienen una presencia sustancial en las redes sociales, por lo que, naturalmente, nuevos seguidores acuden a ellas en lo que es un efecto de bola de nieve. Esa gente “normal” que quiere correr la voz sobre lo mejor aplicaciones de apuestas California tiene para ofrecer, expresar sus opiniones sobre el último videojuego o quiere hacerse un nombre en el campo elegido, tiene que luchar con uñas y dientes para sumar un par de ceros a su número de seguidores.
Identifique a su audiencia ante todo
Debes saber quién es tu audiencia antes de comenzar a promocionar cualquier tipo de contenido en tus canales de redes sociales. Saber a quién atrae su marca determina en qué plataforma de redes sociales debe concentrarse más. Por ejemplo, Linkedin es mejor si ofreces servicios profesionales, mientras que TikTok, Twitch y YouTube son mejores para los seguidores más jóvenes de la escala.
Por supuesto, le gustaría tener seguidores de todos los ámbitos de la vida, pero su base principal de fans, los que aman su producto y probablemente atraerán más seguidores, tenderán a pertenecer a uno o dos grupos demográficos. Concéntrate en ellos y dales la mayor atención.
Conversa con tus seguidores, no solo les hables
¿Has notado el denominador común que vincula a casi todas las marcas de redes sociales más exitosas? Así es, todos conversan e interactúan con sus seguidores en lugar de bombardearlos con contenido y argumentos de venta.
Es fundamental responder a tus seguidores en las redes sociales, especialmente si has planteado una pregunta o has pedido una opinión. De lo contrario, corre el riesgo de parecer frío, robótico e indiferente. La mayoría de los usuarios de las redes sociales quieren sentirse parte de algo. Interactuar con ellos les hace querer a usted y a su marca e infunde lealtad.
Considere realizar encuestas para que sus seguidores hablen entre sí. Realizar competiciones es una excelente manera de darle algo a tu audiencia; ¡A la gente le encanta recibir cosas gratis!
Quizás más importante que chatear con tus seguidores es responder a las quejas y problemas de manera oportuna. Los estudios sugieren que los usuarios esperan una respuesta a una publicación en las redes sociales dentro de dos horas si etiquetan esa marca. Si bien mostrar las quejas en línea no es un escenario ideal, demostrar que las trata con cortesía y puntualidad puede afectar positivamente a su marca.
Cada publicación en redes sociales debe tener una imagen adjunta
Publicar en TikTok, YouTube o Instagram no te deja más remedio que publicar tu contenido con una imagen o vídeo, pero ¿qué pasa con las publicaciones en Facebook, Twitter y el recientemente lanzado Hilos? Las imágenes y los videos son mucho más llamativos que los bloques de texto, y es mucho más probable que los usuarios hagan clic en un enlace o lean el resto de una publicación si lo acompaña una imagen.
Asegúrese de que sus imágenes y vídeos sean alta calidad. Las imágenes pixeladas dan una impresión equivocada; después de todo, tu contenido representa tu marca.
Publica regularmente pero no publiques demasiado
¿Con qué frecuencia crees que deberías realizar una publicación en los distintos canales de redes sociales que administras? Es casi seguro que el número que acaba de decir es demasiado alto. Muchas personas nuevas en la gestión de cuentas de redes sociales piensan erróneamente que cuantas más publicaciones hagan, es más probable que se vea su contenido y se interactúe con él.
Enviar spam a tu audiencia nunca es una buena idea, incluso si tienes mucho que decir y compartir. Los lectores y espectadores rápidamente se vuelven ciegos ante su contenido porque usted siempre está ahí; pasas a formar parte de los muebles y accesorios siempre que estén online. Céntrese siempre en la calidad sobre la cantidad.
La frecuencia de publicación óptima depende de la plataforma utilizada, como era de esperar. Por ejemplo, el estándar de la industria para publicar en Linkedin es simplemente una publicación por día. Siéntete libre de enviar tres o cuatro tweets diariamente, publicar en Facebook cuatro o cinco veces y compartir una publicación o historia de Instagram una o dos veces. Súmelos en cuatro plataformas y suman un total de 12 publicaciones como máximo en todas ellas.
No tenga miedo de aprovechar los temas de actualidad
Una forma de hacer que su marca se destaque es aprovechar los temas de tendencia y darles un giro. Después de todo, masas de personas hablan de estos temas, así que ¿por qué no aprovecharlos y ver si puedes captar algo de ese tráfico?
Utilice los mismos hashtags para llamar la atención, unirse a conversaciones sobre el tema de tendencia o crear una publicación que haga referencia a la última tendencia. Por ejemplo, Twitter a menudo puede explotar durante el fin de semana del Draft de la NBA y la NFL, por lo que preguntar a tus seguidores cuál fue su mejor compra con el hashtag relevante podría generar algunas conversaciones interesantes.
Experimente y analice los análisis
No te desanimes si creas lo que crees que es una excelente publicación en las redes sociales solo para que tenga un mínimo compromiso y opiniones. Experimente con diferentes tipos de publicaciones y realice esas publicaciones en otros momentos del día. Considere reutilizar una publicación que no funcionó como se esperaba en otro día u hora, y vea si obtiene algo de tracción en ese momento.
También debes analizar tus publicaciones en las redes sociales, observando qué funcionó bien y cuándo, y las veces que las cosas fracasaron relativamente. Analytics le brindará mucha información que puede utilizar para ayudar a ajustar sus publicaciones futuras y ayudar a que su audiencia crezca.
