HubSpot para Inbound Marketing: Beneficios y Ventajas

Para que su estrategia de inbound marketing llegue a buen término, necesitas tener las herramientas adecuadas. Si su información se distribuye en varios sitios web diferentes y tiene que revisar los clientes potenciales manualmente, entonces está desperdiciando horas valiosas que podrían usarse en otros lugares.

En Cyberclick llevamos un tiempo trabajando con HubSpot y ha transformado a nuestro equipo. No solo ayuda a impulsar nuestras tácticas de marketing entrante, sino que también ayuda en las ventas y las necesidades de los clientes. Baste decir que tenemos mucha experiencia con la herramienta. Entonces, en este artículo, compartiré los beneficios de HubSpot, así como algunos consejos y trucos de mejores prácticas.

¿Qué es Inbound Marketing y HubSpot?

Mercadotecnia interna

Antes de sumergirnos en el propio HubSpot, repasemos rápidamente los conceptos clave presentados en este artículo.

<iframe loading=”lazy” width=”560″ height=”315″ src=”https://www.youtube.com/embed/mpWEeiRTbl8″ frameborder=”0″ allow=”acelerómetro; reproducción automática; escritura en el portapapeles ; medios cifrados; giroscopio; imagen en imagen” allowfullscreen=”” style=”posición: absoluta; arriba: 0px; izquierda: 0px; ancho: 100%; altura: 100%; borde: ninguno;”>

Mercadotecnia interna es una metodología que se basa en técnicas de marketing y publicidad no intrusiva. Es lo opuesto al outbound marketing, que es el marketing que interrumpe el día a día del consumidor con mensajes irrelevantes o innecesarios.

El Inbound marketing busca ayudar al usuario ofreciéndole contenido de valor que lo atraiga al sitio web de la marca. Se trata de una metodología completa que acompaña al usuario durante todo el funnel de conversión, desde que interactúa por primera vez con tu marca hasta que se convierte en cliente.

hubspot

HubSpot es un marketing, ventas y gestión de relaciones con los clientes software. Estas 3 patas están separadas y puedes comprarlas de forma independiente, lo que significa que puedes concentrarte en el aspecto que más te importa. Pero, si realmente desea acelerar el crecimiento de su negocio, le recomiendo utilizar los tres aspectos.

Además de tener sus propios programas, HubSpot puede integrarse con más de 100 aplicaciones diferentes y programas de terceros.

¿Qué es HubSpot?

HubSpot es un software de marketing entrante, ventas y servicios. HubSpot ofrece cuatro productos distintos diferentes: HubSpot CRM, Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub.

CRM de HubSpot

HubSpot CRM es quizás el producto de HubSpot más popular porque es completamente gratuito. Es una buena introducción a HubSpot y todo lo que ofrecen.

HubSpot CRM le brinda todo lo que necesita para organizar, monitorear y nutrir sus oportunidades de ventas y clientes actuales.

Su características más beneficiosas son su gestión de contactos, tratos y tareas.

Centro de marketing

Como sugiere el nombre, Marketing Hub administra las tareas de marketing, lo que permite que su equipo dedique tiempo a generar campañas de inbound marketing y conseguir más leads.

Marketing Hub incluye todo lo que necesita para convertir sus visitas en clientes potenciales e iniciar diferentes acciones, como informes, creación de páginas de destino y creación de formularios.

El aspectos más beneficiosos de este plan incluyen la generación de oportunidades de venta, como automatización y análisis de marketing.

<iframe loading=”lazy” class=”hs-responsive-embed-iframe loading=”lazy”” style=”posición: absoluta; arriba: 0; izquierda: 0; ancho: 100 %; alto: 100 %; borde : ninguna;” allow=”acelerómetro; reproducción automática; medios cifrados; giroscopio; imagen en imagen” xml=”lang” src=”https://www.youtube.com/embed/sxOibuTUGjQ” width=”560″ height=”315 ” frameborder=”0″ allowfullscreen=”allowfullscreen” data-service=”youtube”>

Centro de ventas

Como era de esperar, Sales Hub es el software auxiliar de ventas, que le permite visualizar las fases de su proceso de ventas y analizar en qué fase del embudo se encuentran sus clientes potenciales. Puede asignar tareas a otras personas de su equipo, organizar reuniones, automatizar tareas repetitivas tareas y cerrar ventas más rápido.

Su aspectos más beneficiosos son el seguimiento de correo electrónico, la programación de reuniones y la automatización del correo electrónico.

centro de servicio

Por último, Service Hub es el software de atención al cliente, a través del cual puede gestionar las solicitudes de los clientes, dar su opinión y gestionar toda la relación. Esta es una parte esencial para deleitar a los clientes, retenerlos y convertirlos en embajadores de la marca.

El partes más beneficiosas de este plan son los tickets, los comentarios de los clientes y la base de conocimientos.

Los 6 Beneficios de HubSpot para Inbound Marketing

1. Aumentar el tráfico web

HubSpot tiene 5 características clave que ayudan a atraer tráfico de alta calidad a tu sitio web:

Software publicitario: Te ayuda a medir el impacto de cada etapa del embudo de conversión. En HubSpot, puedes administrar todas las campañas de Social Ads (Facebook, Instagram y LinkedIn) y anuncios de búsqueda (Google). Software para blogs: Para crear contenido de alta calidad que potencie tu crecimiento. El contenido del blog es un recurso fundamental que puede atraer visitantes y convertirlos en lectores leales y, eventualmente, en clientes leales. Software SEO: Una herramienta dedicada a posicionar su sitio web en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda de Google, superando a sus competidores y creando autoridad en temas relevantes en el sector de su marca.Software de redes sociales: Esto le permite conectarse con personas importantes para su negocio y no dejar pasar ninguna acción relevante en las redes sociales. Sistema de optimización de contenido: Si aloja su sitio web en HubSpot, puede optimizarlo para dispositivos móviles y personalizar el contenido para todos los visitantes, sin tener que contratar programadores expertos.

2. Herramientas de captura de prospectos

Si está interesado en HubSpot para marketing entrante, uno de los beneficios más importantes de HubSpot es su capacidad para mejorar su proceso para encontrar y atraer clientes potenciales utilizando muchas herramientas entrantes diferentes, como:

Llamadas a la acción (CTA): Los CTA son botones o enlaces que alientan a los usuarios a realizar una acción deseada (por ejemplo, botones que dicen “¡Haga clic aquí para leer más!”). Son un elemento clave para capturar clientes potenciales porque son una de las primeras interacciones que los usuarios tendrán con Tu contenido. Páginas de destino: Después de que un usuario hace clic en una CTA, se le redirige a una página de destino. Una página de destino es donde el tráfico que ha atraído previamente a su sitio web puede dejar su información de contacto, mediante un formulario, a cambio de un contenido. La funcionalidad de HubSpot está diseñada para maximizar la conversión de visitantes en clientes potenciales.Formularios: Los formularios, ya sea en la página web o en una ventana emergente, son las herramientas donde los usuarios dejan su información de contacto, lo que le permite hacer crecer su base de datos. A menudo, presentan una combinación de preguntas, como nombre, título, dirección de correo electrónico, número de teléfono y preguntas que le permiten evaluar si podrían ser una pista interesante. Un beneficio clave de HubSpot son sus formularios inteligentes, que recuerdan a los usuarios anteriores y les muestran diferentes preguntas, lo que le permite aprender aún más sobre los posibles clientes potenciales.

3. Póngase en contacto con Oportunidades de Ventas

Una vez que haya atraído a los clientes potenciales, es hora de jugar con las diferentes funciones de ventas de HubSpot. Los siguientes son algunos de los beneficios de HubSpot para las funciones de ventas:

Monitor clientes potenciales y vea cómo interactúan con su sitio web en tiempo real. También puede configurar notificaciones para su equipo cuando un contacto realiza una acción deseada (como completar un formulario determinado). Automatización de correo electrónico: Dado que sabe cómo se comportan sus clientes potenciales en tiempo real, puede enviar correos electrónicos a sus contactos en el momento perfecto y saber cuándo abren sus correos electrónicos. Use plantillas para crear correos electrónicos de ventas: Enviar correos electrónicos manualmente requiere mucho tiempo y recursos. Para solucionar esto, HubSpot te permite crear plantillas personalizables que puedes optimizar y compartir con tu equipo. Llame a sus clientes potenciales: Puedes llamar a clientes potenciales directamente desde HubSpot, grabar las llamadas y dejarlas en el CRM.Correos electrónicos del programa: Con HubSpot, puede programar fácilmente sus correos electrónicos de ventas directamente desde Google y enviarlos automáticamente en el mejor momento.

4. Cerrar y gestionar oportunidades de venta

Un beneficio del inbound marketing de HubSpot es su amplia variedad de herramientas dedicadas a acelerar el proceso de ventas:

Seguimiento de documentos: Puedes crear una biblioteca de archivos centralizada para que tu equipo la administre dentro de la plataforma de HubSpot, lo que te permite acceder rápidamente a documentos, imágenes y más. Programar reuniones: Una de las tareas más engorrosas del proceso de ventas es organizar reuniones con clientes potenciales. Pero HubSpot simplifica el proceso de programación y evita enviar varias comunicaciones. Automatización de ventas: Puede configurar secuencias de correo electrónico con solo unos pocos pasos.Gestionar oportunidades de venta: Puede completar actividades de ventas, buscar detalles sobre sus contactos y su negocio, y analizar el historial de comunicación que ha tenido con el cliente potencial, todo en un solo lugar.Administrar la canalización: HubSpot te permite agregar transacciones, asignar tareas y monitorear tu progreso para que no pierdas ninguna oportunidad de venta.

5. Múltiples herramientas en una sola plataforma

Con Marketing Hub, Sales Hub y Service Hub, tiene todas las diferentes herramientas de marketing, ventas y relación con el cliente centralizadas en un solo lugar. esto es de lejos uno de los beneficios más valiosos de HubSpot para el inbound marketing. No tiene que perder el tiempo cambiando entre diferentes herramientas y, en su lugar, puede realizar un seguimiento de todo lo que sucede en diferentes puntos del proceso.

Cambiar entre múltiples pestañas y sitios web es agotador e ineficiente. Lo peor de todo es que no tendrá capacidades de seguimiento cohesivas si todos sus datos están dispersos en diferentes fuentes. En cambio, con HubSpot, obtiene el beneficio de saber qué artículo ha leído un contacto, qué acciones ha realizado en su sitio web y dónde ha buscado, todo dentro de una plataforma.

6. Asistencia Técnica

HubSpot es más que una solución de software; también ofrecen un kit completo para ayudarlo a tener éxito:

Grupos de usuarios en tu zona: Hay grupos de usuarios de HubSpot en todo el mundo, lo que significa que puedes aprender de otros e inspirarte en lo que funcionó para otras empresas.Academia HubSpot: HubSpot ofrece una biblioteca de cientos de cursos para aprender sobre casi cualquier tema de marketing digital.

Además de ofrecer soporte a sus usuarios, HubSpot también tiene muchas herramientas gratuitas diferentes disponibles para la comunidad de marketing entrante, como Website Grader y Make My Persona.

En conclusión, si está buscando una herramienta de entrada que lo haga todo, HubSpot debe estar en su arsenal.