Spesialis pemasaran di mana saja menginvestasikan waktu dan uang untuk menarik prospek ke situs web Anda. Laman landas adalah rute yang sangat baik untuk menghasilkan lalu lintas bertarget dan dapat memberikan snapshot dari produk atau layanan tertentu yang dicari orang secara online. Apa masalahnya? Tidak ada. Selain menghasilkan arahan yang diharapkan akan dikonversi, penggunaan halaman arahan bermanfaat dalam menunjukkan merek yang lebih luas dan aktivitasnya.
Laman landas adalah alat pemasaran yang kuat, tetapi apa yang perlu Anda ketahui untuk mencapai hasil menguntungkan yang Anda inginkan?
Mari kita mulai dengan skema piramida (jenis yang baik)
Metode Piramida Terbalik berlaku untuk memimpin pemasaran generasi seperti dalam jurnalisme. Pada dasarnya, metode piramida terbalik dirancang untuk membuat pesan yang menarik perhatian pengunjung (berita utama), kemudian menghasilkan kegembiraan (membangun urgensi) dan menutup dengan ajakan untuk bertindak (dioptimalkan untuk konversi).
Berikut adalah 11 strategi, proses, dan teknik yang dapat Anda gunakan untuk memperbarui halaman arahan Anda. Tujuan saya di sini adalah untuk membawa halaman arahan Anda ke tingkat berikutnya. Banyak gagasan di bawah ini berpotensi meningkatkan konversi secara signifikan.
1. Pastikan Anda meminta satu hal
Saya menghadiri Gainsight Sayuran konferensi tahun ini dan salah satu sesi membahas perubahan halaman arahan. Salah satu konsep yang direkam dari acara tersebut adalah kutipan dari Oli Gardner di Unbounce:
Diterjemahkan ke halaman arahan Anda, ini berarti bahwa di dunia yang ideal Anda harus memiliki rasio perhatian 1: 1. Dengan kata lain, satu-satunya hal yang dapat dilakukan orang di halaman arahan Anda adalah apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Tombol atau tautan lain hanyalah pengalih perhatian. Sebenarnya, Anda harus bertanya-tanya apakah halaman arahan Anda memiliki puluhan tampilan berbeda yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pengunjung alih-alih tindakan yang Anda inginkan. Jika demikian, hilangkan mereka.
Bagaimanapun, Anda masih memiliki situs web untuk memberikan kedalaman lebih jika diperlukan. Di sana, piramida terbalik, ya jamak, bisa terlihat seperti ini:
Bukannya ini hal yang buruk, terlalu banyak informasi untuk halaman arahan. Anda tidak ingin banyak item tindakan diperjuangkan untuk mendapatkan perhatian pemirsa.
2. Gunakan bentuk intuitif, dinamis, dan cerdas.
Bentuknya sulit ditebak, percaya atau tidak. Pernahkah Anda mendengar prinsip Goldilocks? Ini juga berlaku untuk formulir, karena harus benar. Terlalu banyak waktu dan Anda berisiko mengintimidasi pengunjung sehingga mereka tidak menyelesaikannya. Terlalu pendek dan mungkin tidak mengumpulkan informasi yang seharusnya Anda miliki.
Ingat, kunci bentuk adalah bahwa mereka harus memimpin percakapan yang mudah dan alami. Lihatlah dari sudut pandang pengguna Anda dan rancang pertanyaan Anda seintuitif dan logis mungkin. Pesan kesalahan juga harus jelas dan dapat ditindaklanjuti.
3. Tulis panggilan untuk menghargai, bukan panggilan untuk bertindak
Semua halaman arahan harus memiliki ajakan untuk bertindak (terutama dalam bentuk tombol yang memberi tahu pengunjung untuk melakukan sesuatu, misalnya, “Baca lebih lanjut”). Meskipun secara umum jelas apa yang perlu dilakukan, sebagian besar seruan untuk bertindak tidak memiliki proposisi nilai yang jelas. Mengapa Anda harus membaca lebih lanjut?
Alih-alih, tulis panggilan nilai – tindakan yang memiliki proposisi nilai terlampir. Misalnya, jika Anda menjalankan perusahaan konsultan perjalanan, panggilan yang baik untuk nilai mungkin adalah “Hemat uang saat bepergian” atau “Lihat tempat yang disarankan.” Tidak hanya mereka lebih spesifik, tetapi mereka jelas memberi pengunjung alasan untuk melakukan tindakan ini.
Kesalahan umum adalah terlalu banyak menekankan pada tindakan yang diperlukan, “lengkapi formulir ini.” Ini bisa jadi tidak menyenangkan karena pengunjung Anda mungkin merasa bahwa mereka perlu bekerja terlalu keras untuk mendapatkan nilai dari penawaran.
4. Motivasi dulu, skill nanti
Menurut profesor Stanford BJ FoggAda tiga faktor yang mempengaruhi probabilitas seseorang mengambil tindakan tertentu. Itu dapat meningkatkan motivasi seseorang untuk melakukan tindakan itu, atau dapat meningkatkan keterampilan, pada akhirnya membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk melakukannya melalui pemicu tertentu.
Model perilaku ini menunjukkan bahwa tiga elemen harus bersilangan secara simultan agar perilaku terjadi: Motivasi, Keterampilan, dan Pemicu. Ketika suatu perilaku tidak terjadi, setidaknya satu dari tiga elemen tersebut hilang.
Kiat untuk mengoptimalkan halaman arahan umumnya memperluas tata letak halaman dan memudahkan pengunjung untuk mengambil tindakan. Tetapi apa yang membuat seseorang mengklik dan yang lain berkeliaran dan keluar? Misalnya, jika pengguna tidak melakukan perilaku objektif seperti menilai layanan mereka, model ini akan membantu untuk melihat elemen psikologis apa yang hilang.
Pada akhirnya, setiap pengunjung mencapai halaman arahan mereka dengan hasil yang diinginkan, misalnya. menyelesaikan titik sakit atau pengumpulan pengetahuan.
5. Tingkatkan relevansi dengan melihat ganda atau tiga kali lipat
Jika 600 orang mengunjungi halaman arahan Anda, mereka cenderung mewakili berbagai kelompok audiens Anda. Kemungkinannya adalah, Anda akan melihat bahwa pengunjung Anda berperilaku berbeda berdasarkan lokasi geografis Anda, ukuran anggaran, dan banyak faktor lainnya.
Alih-alih menawarkan pengalaman yang sama kepada semua pengunjung, Anda dapat menyesuaikan halaman arahan Anda dengan orang yang berbeda agar lebih relevan. Jika Anda ingin melakukan penyesuaian lokasi atau geografis, Anda dapat melakukannya dengan pengalihan browser atau berbagi konten berdasarkan alamat IP.
Jika Anda ingin menyesuaikan pengalaman laman landas berdasarkan faktor lain, seperti vertikal, Anda dapat melakukannya menggunakan formulir dinamis yang mengarahkan pengunjung ke laman landas berbeda berdasarkan respons mereka terhadap pertanyaan di formulir.
6. Ini tentang Anda
Aku akan jujur sesaat. Terkadang orang tidak peduli dengan perusahaan atau produk Anda. Mereka peduli bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai sesuatu yang mereka inginkan. Dalam bukunya yang menarik Neuromarketing, penulis Patrick Renvoise menjelaskan serangkaian kiat untuk menargetkan bagian otak kita yang bertanggung jawab atas sebagian besar keputusan pembelian kita. Pecandu belanja, Anda dalam masalah.
Salah satu kiat paling sederhana tetapi paling berpengaruh yang saya pelajari dari buku ini adalah menggunakan kata “Anda” lebih sering dalam salinan pemasaran Anda. Kita diprogram untuk memperhatikan hal-hal di sekitar kita; menambahkan beberapa “lebih” adalah teknik penjualan yang sangat kuat.
7. Urgensi dan kelangkaan.
Menurut model WiderFunnel LIFT, meningkatkan urgensi penawaran akan meningkatkan proposisi nilai pada halaman arahan. Model ini merekomendasikan bahwa desainer juga meningkatkan relevansi dan kejelasan sekaligus mengurangi gangguan pada halaman.
Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan saat menambahkan urgensi dan kelangkaan ke halaman arahan Anda. Konsumen semakin mahir menemukan urgensi palsu dalam pesan seperti “Cepat! Penjualan akan berakhir segera ”ketika secara historis mereka tahu bahwa penjualan biasanya berlangsung selama beberapa minggu. Taktik ini tidak seefektif urgensi nyata dari penawaran waktu terbatas atau produk lama yang cepat habis.
8. Perlihatkan bukti sosial
Ada dua jenis tes sosial: “Otoritas” dan “Orang-orang seperti saya”.
“Otoritas” mengomunikasikan bahwa penawarannya disetujui oleh para ahli atau otoritas. “People Like Me” mengklarifikasi jika apa yang Anda jual relevan dengan pemirsa: di sinilah logo pelanggan, testimonial, dll. Penting.
Sinyal kepercayaan melalui ulasan perusahaan atau produk memainkan peran besar dalam proses konversi. Bukti sosial adalah salah satu cara paling efektif untuk meningkatkan kredibilitas dan keandalan penawaran Anda.
9. Periksa ejaan Anda
Apakah Anda mempercayai situs web dengan ejaan dan tata bahasa yang buruk? Saya kira tidak.
Poin ini tidak membutuhkan banyak hiasan – cukup periksa dan periksa kembali ejaan dan tata bahasa Anda sudah benar. Biayanya $ 10 untuk menyewa lulusan bahasa Inggris untuk memperbaiki halaman arahan Anda di Freelancer.com, jadi benar-benar tidak ada alasan.
Rekomendasi terakhir adalah menginstal Grammarly, sebuah plugin gratis yang akan menyoroti kesalahan ejaan atau tata bahasa dalam pekerjaan Anda. Berteriak ke klien kami Secara tata bahasa pada catatan itu
10. Tutupi jejak Anda
Seperti semua penjual hebat, seorang pemasar cerdas menjawab keberatan sebelum pengunjung dapat memikirkan mereka saat berada di halaman arahan mereka.
Sebelum saya mulai hidup dengan apa pun (termasuk halaman arahan), saya ingin menjauh dari layar dan menuliskan setiap keberatan pengunjung yang mungkin bisa saya pikirkan.
Setiap halaman arahan berbeda, tetapi berikut adalah beberapa pertanyaan dasar untuk dipertimbangkan:
- Bagaimana jika saya tidak menyukai produk ini?
- Metode pembayaran apa yang Anda terima?
- Apakah produk ini dapat diandalkan?
- Kapan saya akan menerima produk ini?
- Berapa banyak?
Anda bahkan dapat menginstal plugin live chat seperti Interkom pada halaman selama 1-2 minggu pertama untuk memonitor pertanyaan yang masuk. Jawaban yang Anda terima dari orang lain dapat ditambahkan di bagian FAQ laman landas Anda.
11. Gambar yang benar
Pepatah lama tentang “sebuah gambar bernilai ribuan kata” hanya setengah benar dan percayalah, sulit bagi saya untuk mengatakannya, karena saya mengacu pada gambar. Agar gambar memiliki dampak yang kuat, gambar harus menyampaikan konsep yang kompleks atau sulit dalam istilah yang sangat sederhana.
Mengurangi proposisi nilai Anda menjadi satu gambar bukanlah tugas yang mudah, tetapi itu akan sia-sia. Apakah diperlukan beberapa jam atau bulan untuk mengidentifikasi gambar tertentu, melakukannya dengan benar berpotensi mengubah hasil konversi halaman arahan Anda.
Juga, berbicara dari pengalaman saya sendiri di sini di Falcon.io, penting bahwa pos sosial atau driver lain pada halaman arahan Anda cocok dengan yang berkaitan dengan kesan visual. Pengujian A / B kami telah menunjukkan bahwa ketidakcocokan dalam gambar atau pesan dapat memiliki efek yang ditandai pada konversi.
Sekarang apa?
Tinjau dan cerna poin empat di atas. Mengoptimalkan motivasi daripada keterampilan adalah senjata rahasia terbaik bagi Anda yang bekerja di laman landas.
Mengapa? Karena mengoptimalkan untuk memotivasi diri sendiri memaksa Anda untuk mulai mengajukan pertanyaan. Dengan intensitas apa Anda ingin memancing emosi? Gambar apa yang akan menyebabkan hasil yang diinginkan? Haruskah Anda menggunakan nada suara yang lucu? Ini adalah pilihan kecil dari jenis pertanyaan yang harus ditanyakan oleh spesialis pemasaran digital. Jika sudah, saya yakin Anda membunuhnya.
Mari jujur. Praktik terbaik laman landas hanya itu: praktik terbaik.
Kita dapat mengambil apa yang berhasil untuk orang lain dan menyalinnya, tetapi pada akhirnya ini tentang mencoba hal-hal yang berbeda. Seperti kata Zuckerberg, “bergerak cepat dan hancurkan barang-barang.”
Jadi ikuti pakar untuk memulai, lalu mulai bereksperimen. Ada banyak variabel yang sendiri atau bersama-sama dapat membuat perbedaan besar dalam tingkat konversi Anda. Seperti halnya banyak hal dalam pemasaran, belajar dilakukan.
