“Apakah Iklan Media Sosial Layak?”
Ini adalah pertanyaan umum yang diajukan pemilik bisnis ketika mempertimbangkan berbagai cara mereka dapat membelanjakan anggaran pemasaran mereka. Meskipun jawaban atas pertanyaan ini berbeda-beda untuk setiap bisnis, ada beberapa aspek unik dari iklan media sosial yang dapat membuat Anda berharga.
Faktanya, banyak pemilik rumah terkejut dengan betapa kompetitifnya iklan media sosial. Berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan saat menentukan apakah itu patut dicoba:
1. Anda dapat menjangkau demografis pelanggan yang sangat dipersonalisasi
Biaya rata-rata a Facebook iklan sangat bervariasi pada beberapa faktor, tetapi biaya rata-rata per klik Facebook iklan pada kuartal kedua tahun 2016 adalah 27,35 sen. Sementara itu, pencarian berbayar dan iklan PPC menawarkan penargetan kata kunci paling rendah $ 0,30 / klik untuk kata kunci yang tidak bersaing dan hingga $ 25 / klik untuk kata kunci yang sangat kompetitif. Banyak bisnis kecil akan fokus pada persyaratan di ujung bawah, sehingga pemilik dapat menentukan bahwa harga antara kedua jalan tersebut cukup sebanding.
Tetapi beriklan di media sosial memiliki satu keuntungan utama yang tidak dimiliki PPC: Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada jenis pelanggan yang ingin Anda jangkau, membuat iklan Anda lebih efektif.
Dengan kampanye PPC, Anda dapat memilih dari berbagai demografi dan perilaku pelanggan saat memilih bagaimana dan kapan iklan Anda akan muncul. Dengan AdWords, Anda dapat menargetkan pencarian untuk kata kunci, lokasi, bahasa, perangkat, dan pengunjung sebelumnya ke situs web Anda. Umumnya, Anda hanya membayar iklan saat pengguna mengkliknya.
Dalam beriklan di jejaring sosial, dan khususnya di Facebook beriklan, Anda dapat menargetkan iklan Anda untuk menjangkau jenis pelanggan yang tepat yang Anda cari. Facebook Iklan dapat ditargetkan oleh:
Itu jumlah penyesuaian yang luar biasa. Untuk banyak industri, bahkan salah satu dari kategori ini dapat membuat perbedaan besar dalam seberapa relevan iklan Anda bagi pengguna. Misalnya, perencana pernikahan dapat menargetkan pasangan yang baru bertunangan, kompleks apartemen dapat menargetkan penyewa yang baru saja lulus dari perguruan tinggi, dan organisasi nirlaba dapat menargetkan orang-orang yang berkontribusi pada tujuan dan amal serupa. Dan itu tanpa mempertimbangkan kombinasi tanpa akhir yang dapat Anda buat.
Facebook ini tentang berbagi. Secara bertahap, pengguna didorong untuk memberikan informasi tentang acara yang mereka hadiri, pembaruan hidup mereka, lokasi dan minat mereka, dan Facebook pengguna sering kali senang berbagi informasi ini. Ini memungkinkan personalisasi iklan yang dapat meningkatkan uang Anda dan menghasilkan ROI yang sangat kuat.
2. Anda dapat terhubung dengan pengguna di komunitas Anda
Kampanye PPC sangat bagus untuk menangkap orang-orang yang tidak tahu merek Anda dan hanya menjelajahi web untuk produk atau layanan Anda. Perbedaan kritis antara perilaku pengguna di mesin pencari dan di media sosial adalah. Saat pengguna melakukan penelusuran online, mereka mengharapkan kecepatan: hasil yang dimuat dengan cepat, hasil yang relevan dengan kueri mereka, dan situs web yang dimuat dalam waktu kurang dari dua detik.
Sebaliknya, jejaring sosial seringkali dikaitkan dengan waktu luang. Orang-orang mengambil istirahat dari pekerjaan untuk memeriksa pembaruan, menggunakannya untuk terhubung dengan teman dan keluarga, dan sering menggulir tanpa menganggapnya sebagai buang-buang waktu. Mereka kurang peduli dengan menemukan informasi relevan dengan cepat dan lebih mementingkan browsing, membaca, menyukai, mengklik, dan menghubungkan. Lihat saja jumlah rata-rata waktu yang dihabiskan pengguna di saluran media sosial populer:
Ini memberi iklan media sosial keuntungan unik dibandingkan pencarian berbayar – ini memiliki periode waktu yang lebih lama untuk bekerja. Gabungkan ini dengan personalisasi iklan dan fakta bahwa sebagian besar platform media sosial secara inheren bersifat visual, dan Anda memiliki kemampuan untuk menempatkan iklan di depan orang yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat.
Para ahli mencatat bahwa media sosial adalah lingkungan unik yang memungkinkan iklan “berbaur secara mulus dengan video, gambar, dan konten visual lainnya di umpan pengguna”. Dan ini membawa kita pada konsep interupsi …
3. Anda dapat terhubung dengan pengguna tanpa memerlukan komitmen
ID Penelepon, perangkat lunak pemblokiran iklan, dan filter email. Apa kesamaan dari semua ini? Mereka memungkinkan kami untuk memfilter konten yang tidak kami inginkan untuk berinteraksi. Faktanya, pemblokiran iklan seluler telah meningkat 90% dari tahun ke tahun. Tantangan besar bagi pemasar mana pun adalah memberikan pesan yang menarik kepada pengguna yang secara alami. Bukan karena mereka akhirnya tidak ingin mendengarnya, tetapi kenyataannya adalah banyak pengguna tidak ingin diganggu, dan sebagian besar iklan adalah gangguan dalam kehidupan sehari-hari mereka. Itulah salah satu alasan mengapa sifat visual media sosial membantu pengiklan terhubung lebih baik dengan pengguna.
Untuk mengilustrasikan konsep ini, pertimbangkan opsi yang biasanya ada di pengguna dalam penelusuran berbayar:
Dalam iklan penelusuran berbayar, pengguna cenderung memutuskan dengan sangat cepat apakah mereka ingin terlibat dengan suatu merek atau tidak. Saat pengguna diberikan opsi keterlibatan tinggi saat pertama kali mereka terlibat dengan merek Anda, kemungkinan besar mereka tidak akan menyelesaikan tindakan ini dan umumnya akan memutuskan sambungan. Di penelusuran berbayar, Anda perlu membawanya kembali ke situs web Anda untuk kesempatan lain.
Sementara itu, iklan media sosial menghadirkan lebih banyak tindakan keterlibatan rendah kepada pengguna. Opsi ini jauh lebih menarik bagi pengunjung pertama kali merek Anda, memungkinkan Anda membuat hubungan pertama yang penting itu:
Dengan cara ini, beriklan di jejaring sosial tidak terlalu membebani pengguna. Iklan itu sendiri biasanya diintegrasikan ke dalam konten lainnya, dan kemudian tindakan yang dapat diselesaikan pengguna jauh lebih informal dan pada saat yang sama membangun hubungan dengan merek Anda. Dan langkah-langkah kecil itu dapat bertambah seiring waktu. Lagipula:
- Pada 2015, Facebook memengaruhi 52% pembelian online dan offline konsumen, dibandingkan dengan 36% pada tahun 2014 (sumber)
- Diskon 70% Facebook pengguna masuk setiap hari dan 43% masuk beberapa kali sehari (sumber)
- 33% pelanggan lebih suka menghubungi merek melalui jejaring sosial daripada telepon (sumber)
- 71% peserta media sosial mengatakan bahwa mereka lebih cenderung membeli dari merek yang mereka ikuti secara online (sumber)
Media sosial memang kuat, tetapi itu bukan satu-satunya solusi.
Mempertimbangkan semua manfaat ini untuk beriklan di media sosial, penting untuk diingat bahwa tidak ada solusi sempurna dalam strategi pemasaran apa pun. Meskipun iklan media sosial pasti memiliki beberapa keunggulan dibandingkan iklan penelusuran berbayar, PPC masih memiliki beberapa keunggulan. keuntungan penting yang patut dipertimbangkan, Saya suka itu:
- Google menanggapi lebih dari 3,5 miliar kueri penelusuran setiap hari (atau 40.000 kueri penelusuran per detik), memberikan pengiklan calon audiens yang tak tertandingi yang mencari produk Anda.
- PPC menyamakan lapangan bermain antara perusahaan dengan anggaran iklan yang menyusut dengan berfokus pada menampilkan konten yang paling relevan kepada pengguna.
- AdWords menawarkan beberapa format dan fitur iklan yang berbeda, termasuk ekstensi iklan, tautan situs, bukti sosial, ulasan pengguna, penargetan lokasi, dan iklan belanja.
Salah satu hal terbaik yang dapat Anda lakukan, terutama jika Anda berada di tahap awal pemasaran, adalah mendiversifikasi upaya Anda, bereksperimen, membandingkan, dan menyesuaikan seiring waktu. Anda mungkin menemukan bahwa iklan media sosial menjadi salah satu platform periklanan Anda yang paling sukses.
