"Haruskah kita atau tidakkah kita mengotomatisasi?" Ini adalah pertanyaan yang diajukan banyak organisasi pada umumnya. Nah, kalau-kalau Anda bertanya-tanya juga, berikut adalah daftar tiga kegiatan penjualan dan pemasaran yang dapat Anda hentikan secara manual hari ini.
Otomatiskan kurasi konten
Menurut investigasi yang dilakukan oleh Institut Pemasaran Konten68% pemasar konten menggunakan artikel dari situs web selain dari milik mereka sebagai bagian dari strategi mereka. Sebagai seorang pemasar konten, saya dapat memberi tahu Anda bahwa mengetahui di mana mencari konten bisa sulit. Sumber daya apa yang bermanfaat? Apa yang sedang tren saat ini?
Dalam kasus ini, saya mempercayai konten induk itu sendiri: Google. Anda dapat menggunakan Google Alerts untuk mengirimkan lansiran mingguan atau harian ke kotak masuk Anda, memilih konten terbaik di web di sekitar kata kunci yang telah Anda pilih sebelumnya. Jika itu cukup baik untuk Google, Anda dapat percaya bahwa kontennya cukup baik untuk Anda! Ini adalah alat yang hebat untuk membantu Anda memposting konten yang sedang tren tanpa harus mencarinya.
Otomatiskan pembaruan media sosial
Kita semua tahu dan memahami pentingnya memiliki kehadiran yang mapan dan berkomitmen di media sosial. Dengan itu, tentu saja, muncul tugas dari posting harian dan pembaruan. Seolah-olah kita tidak lagi memiliki cukup makanan di piring kita! Tidak semua orang punya waktu untuk login ke setiap situs jejaring sosial individu dan memposting pembaruan.
Tapi jangan khawatir, Anda sekarang dapat mengotomatisasi itu. Mengotomatiskan beberapa tugas yang paling berulang dan manual terkait dengan media sosial dapat membantu Anda menjadi lebih produktif dan efisien dengan pelaksanaan tugas bisnis dan pemasaran lainnya.
Tapi apa sebenarnya yang bisa Anda otomatiskan tentang media sosial?
Otomatis mengeposkan konten yang dipilih ke akun media sosial Anda sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan. Dengan bantuan alat-alat suka Hootsuite y BufferAnda dapat dengan mudah menjadwalkan posting hari, atau bahkan berminggu-minggu, di muka. Hanya ambil beberapa konten keren dari Google Alerts dan jadwalkan untuk memposting ke akun media sosial Anda pada hari dan waktu yang Anda tahu pengikut Anda paling tertarik.
Otomatiskan pelacakan dan nutrisi Anda
Apakah Anda paling tahu itu? penawaran penjualan hanya ditutup setelah interaksi ketujuh atau kedelapan dengan prospek, dan sebagian besar penjual tidak pernah menindaklanjuti?
Ada banyak alasan mengapa orang tidak menindaklanjuti: Mereka terlalu sibuk (bukan kita semua?), Mereka tidak ingin terlihat terlalu agresif, mereka tidak tahu bagaimana melakukannya, atau mereka hanya lupa.
Tidak ada satu, tetapi dua solusi mudah untuk masalah ini:
Kenakan pengingat
Setelah pertemuan, tambahkan catatan ke kalender Anda (kalender iCalendar, kalender Google, aplikasi Penjualan, dll) untuk menindaklanjuti dengan orang tersebut setelah tiga atau empat hari.
Otomatis / lacak
Buat kampanye menggunakan a aplikasi otomasi pemasaran dan tambahkan saja pimpinan Anda setelah rapat. Di masa mendatang, setiap konten lanjutan yang saya anggap relevan dengan prospek tersebut akan secara otomatis dikirimkan kepada Anda.
Ketika Anda berpikir tentang konten tindak lanjut, ingatlah saluran penjualan Anda dan pertanyaan potensial yang akan ditanyakan prospek Anda di sepanjang jalan. Ini mungkin "Mengapa saya membutuhkan produk / layanan ini?" pada awalnya, dan "Tambahan apa yang saya dapatkan jika saya membeli Anda?" menjelang akhir siklus.
Pelacakan otomatis adalah tentang berkomunikasi pada waktu yang tepat, di bawah pemicu yang tepat, dan kemudian mengirim konten yang tepat. Pastikan Anda tahu siapa pelanggan Anda, tetapi juga pada tahap apa siklus pembelian Anda. Memiliki pemahaman yang mendalam tentang kegiatan dan pertanyaan yang terkait dengan setiap tahap proses penjualan sangat penting untuk keberhasilan strategi memimpin Anda.
Email tindak lanjut adalah tentang rutin. Jika Anda terbiasa menindaklanjuti, Anda tidak akan dapat melakukan bisnis tanpa email kesopanan beberapa hari setelah pertemuan dengan seorang prospek. Anda akan menciptakan ikatan pelanggan yang lebih baik, yang akan terbayar dalam jangka panjang dengan menciptakan bukan pelanggan tunggal, tetapi pelanggan yang loyal. Jangan lupa bahwa kehilangan jejak itu seperti meninggalkan uang di atas meja.
Misalkan setiap kali pengunjung baru memasuki situs web Anda, isi formulir "Hubungi kami" atau "Daftar untuk menerima buletin kami". Tim penjualan dan pemasaran Anda menerima pemberitahuan tentang penyelesaian formulir; Jadi apa Saat ini, seseorang di tim harus memverifikasi siapa yang mengisi formulir itu dan kemudian secara manual mengirim email umum, tetapi mereka hanya dapat melakukannya ketika mereka berada di kantor atau memiliki waktu luang. Ini berarti bahwa calon pelanggan akan sering mengisi formulir berjam-jam sebelum informasi mereka diverifikasi, menggambarkan perusahaan Anda lambat dan tidak terjawab.
Dengan otomatisasi pemasaran, semua ini dapat diselesaikan. Dengan perangkat lunak otomasi yang tepat seperti InTouch CRM, Infusionsofty HubspotMisalnya, segera setelah pengunjung mengisi formulir, mereka akan ditambahkan ke kampanye yang memperkaya.
Mereka akan menerima email sambutan dan kemudian email reguler pada interval waktu tertentu, mendorong mereka untuk mengambil langkah-langkah tertentu atau menawarkan mereka informasi yang menarik dan berharga; tetapi yang paling penting, membangun hubungan.
Keindahan menggunakan otomatisasi untuk program utama Anda adalah Anda hanya perlu mengetikkan email satu kali dan kemudian mengaturnya menjadi autopilot. Perawatan akan diperhatikan dan akan bekerja bahkan ketika Anda sedang tidur.
Semoga tips otomatisasi ini akan membantu Anda membebaskan pemasaran Anda. Bekerja cerdas dan tidak keras!
