Memasarkan bisnis Anda secara online melalui situs media sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk mempromosikan keterlibatan merek dalam lingkungan yang tekanannya rendah.
Namun, pengenalan jenis media baru ini dapat mengintimidasi bagi beberapa pengusaha.
Ambil satu Lihat lima contoh situs eCommerce berikut yang sukses dengan media sosial. untuk gagasan tentang cara menggunakan media sosial secara efektif.
# 1: gunakan Facebook Aplikasi strategis untuk memandu pengguna.
Seperti yang dikatakan pakar media sosial Amy Porterfield dalam bukunya “How To Use” Facebook Aplikasi untuk meningkatkan keterlibatan penggemar, ”artikel di Social Media Examiner:
Karena administrator halaman tidak dapat lagi menetapkan panduan tujuan standar (juga dikenal sebagai “panduan sambutan standar”), bisnis harus lebih kreatif dan gunakan aplikasi khusus untuk memimpin Facebook pengunjung halaman untuk bertindak.
Contoh situs e-commerce yang membawa prinsip ini ke level berikutnya adalah ShoeDazzle, pengecer sepatu diskon, dengan profil gaya aplikasi kustom.
Sekali Facebook Pengunjung memberikan akses ke aplikasi, dapat mengisi kuesioner untuk menemukan kombinasi gaya ideal mereka, dan kemudian diarahkan ke halaman pembelian tertentu di situs web ShoeDazzle, mendorong keputusan pembelian dan menghilangkan “benjolan ban” yang mungkin terjadi. terjadi. dengan kunjungan jejaring sosial
ini Facebook aplikasi berfungsi dengan baik karena ini membantu mendorong Facebook Pengunjung langsung ke produk yang paling mereka sukai. kembali ke situs web ShoeDazzle.
: Situs jejaring sosial umumnya memiliki hambatan partisipasi yang lebih rendah (yaitu, pengguna kurang peduli dengan “dijual” daripada di situs tradisional). Facebook Aplikasi dengan fitur interaktif untuk membantu mengubah pemirsa menjadi pembeli dapat membuat perbedaan besar untuk ROI di media sosial.
Aplikasi Profile Gaya ShoeDazzle membuat pengunjung tertarik pada gaya tertentu bahkan sebelum mereka sampai di halaman muka situs web.# 2: gunakan daftar putar di YouTube
Pengecer barang khusus Vat19 memiliki kehadiran media sosial yang luas, tetapi di situlah YouTube benar-benar bersinar. Secara kolektif, saluran video perusahaan telah mengumpulkan lebih dari 115 juta tampilan, tidak diragukan lagi menghasilkan lalu lintas yang signifikan kembali ke situs e-commerce-nya.
Selain produksi video berkualitas tinggi perusahaan dan keteraturan dalam memposting konten baru, salah satu kunci keberhasilan Vat19 di YouTube. Ini dapat dikaitkan dengan penggunaan apa yang umumnya diabaikan. Fitur daftar putar.
Daftar putar YouTube adalah taktik yang berguna untuk menjaga pemirsa di saluran YouTube Anda lebih lama. Karena daftar putar YouTube memungkinkan pemilik saluran untuk memilih video mana yang akan diputar secara berurutan (yang mengganggu fitur putar otomatis YouTube yang dapat secara otomatis meluncurkan video dari saluran pihak ketiga), penggunaan alat ini oleh perusahaan memungkinkan Anda memperkenalkan pemirsa ke produk tambahan yang mungkin mereka minati dan meningkatkan penjualan.
: Buat daftar putar YouTube di dalam saluran bisnis Anda untuk mengontrol pergerakan pemirsa di sekitar situs. Ini mengurangi gangguan pendengaran yang dapat terjadi saat pengguna menjelajah di luar video alternatif yang disarankan YouTube.
Berikut cara membuat daftar putar video di YouTube: “Bagaimana cara membuat daftar putar?
Daftar putar Vat19 di YouTube memungkinkan Anda menampilkan item tambahan secara otomatis kepada pelanggan yang berminat.# 3: Gunakan gaya percakapan yang benar di Twitter
Menjangkau konsumen melalui Twitter itu bagus untuk pengecer e-commerce think geek chic. Target audiens Anda tidak hanya sangat aktif di Twitter: Gaya percakapan ThinkGeek dan waktu respons langsungnya telah menghasilkan perusahaan kecil namun berkembang dengan lebih dari 500.000 pengikut.
Tentu saja ThinkGeek tahu caranya menumbuhkan komunikasi yang benar di Twitter untuk partisipasi sosial maksimum. Mengembangkan Twitter Di komunitas, ThinkGeek meningkatkan loyalitas merek, serta kemampuan untuk berbagi secara sosial tweet tentang produk Anda antara pengikut dan bukan pengikut. Kedua manfaat memiliki potensi untuk meningkatkan penjualan secara substansial.
: Gunakan bahasa audiens Anda saat berinteraksi melalui media sosial. Pengguna situs jejaring sosial sangat peka terhadap interaksi “palsu”; jadi pastikan orang yang mengelola profil media sosial perusahaan Anda bisa gunakan nada dan bahasa yang sesuai saat berkomunikasi dengan pengikut.
Menggunakan frasa sehari-hari ThinkGeek seperti “Aku akan mengenakan kostum di bajuku” memungkinkan mereka untuk terhubung lebih dalam dengan anggota audiens.# 4: biarkan audiens Anda berbagi kepemilikan atas produk Anda
Banyak situs e-commerce mengintegrasikan alat berbagi sosial ke halaman daftar produk mereka, yang merupakan cara terbaik untuk mendorong interaksi di situs-situs tersebut. Tetapi sementara ini merupakan langkah pertama yang bagus (dan seringkali merupakan satu-satunya langkah yang diambil pengecer), menyoroti pengecer pakaian adalah komunitas yang kuat yang telah mereka bangun di beberapa situs media sosial.
Free People memungkinkan pelanggan untuk membuat koleksi pakaian mereka sendiri untuk dibagikan di situs media sosial populer, termasuk Facebook, Twitter, Google+ dan Pinterest.
Di halaman belanja utama perusahaan, konsumen dapat secara manual memilih item untuk membentuk koleksi buku penampilan mereka sendiri, yang dapat dicari dan dipilih oleh pengguna lain. Pelanggan dapat mulai dari koleksi perusahaan standar atau membuat set unik mereka sendiri untuk dibagikan di situs web Free People dan di profil media sosial.
Tolong buat rasa kepemilikan di antara pengunjung dan itu cara yang bagus untuk melakukannya meningkatkan loyalitas merek dan promosi sosial.
: Untuk menangkap efek ini di situs web Anda sendiri, Temukan cara untuk melampaui alat sederhana untuk berbagi di media sosial. menawarkan pelanggan cara untuk “mengklaim” barang mereka sebagai milik mereka.
Koleksi pengguna dapat dinamai dan dihargai oleh pengunjung situs web lain, menciptakan peluang sosial di situs web perusahaan.# 5: Libatkan audiens Anda dengan integrasi media sosial
Hal yang paling menarik tentang Cree Tingkat komitmen perusahaan pencahayaan LED di media sosial adalah bahwa perbaikan rumah dan desain pencahayaan khususnya tidak dilihat secara tradisional sebagai sektor yang berorientasi sosial.
Sementara relung seperti toko sepatu dan pakaian menerjemahkan dengan mudah ke aplikasi media sosial (karena aktivitas kehidupan nyata ini sering merupakan pengalaman sosial), tidaklah wajar untuk membuat pelanggan berbagi pembelian pencahayaan mereka secara online . .
Pencahayaan LED Cree menunjukkan cara mengisi celah ini dengan sempurna. Mereka sepenuhnya mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi pemasaran mereka dengan keinginan yang jelas Dorong partisipasi dalam jejaring sosial..
Profil media sosial Cree beragam dan sangat menarik, dari yang tradisional Facebook dan Twitter Kehadiran untuk pengguna “Tweetups” dan kontes sosial yang mendorong pengguna untuk mengirimkan foto pencahayaan mereka sendiri untuk kesempatan memenangkan produk gratis.
: Bahkan jika industri Anda tidak banyak terwakili di situs media sosial, masih ada banyak peluang untuk terlibat! Anda mungkin perlu memperluas jaringan dan jelajahi berbagai jenis media sosial untuk melihat apa yang tersisa tetapi ketika Anda berkomitmen untuk berinteraksi dengan pelanggan dalam berbagai situasiIni akan meningkatkan peluang Anda menemukan sweet spot di industri Anda sendiri.
Integrasikan media sosial ke dalam strategi pemasaran Anda untuk mempromosikan keterlibatan dengan komunitas Anda.Ini hanya beberapa cara perusahaan online menggunakan media sosial.
Bagaimana menurut anda? Apa contoh lain yang Anda ketahui? Bagaimana perusahaan e-commerce lainnya menggunakan media sosial? Bagikan komentar Anda di kotak di bawah ini!
