Ketika badai Covid-19 berlanjut, satu hal yang pasti: dunia tidak akan pernah sama lagi.
Didorong ke dalam keadaan terisolasi, kita semua harus beradaptasi dengan keberadaan yang lebih soliter, semakin bergantung pada kemampuan hyperconnective dunia digital, serta komunitas lokal kami, untuk menavigasi saat-saat yang paling tidak biasa ini.
Dari awal blokade, keadaan konsumen dan
kebiasaan belanja telah berubah Dan merek terpaksa mengubah fokus operasional dan pesan sebagai tanggapan. Banyak ahli merekomendasikan ini sebagai waktu bagi perusahaan untuk mengevaluasi kembali strategi merek mereka, salah satu dari banyak poin yang muncul dari episode podcast terbaru kami yang menyertakan informasi terperinci tentang bagaimana merek menghadapi pandemi.
Meskipun menjadi industri yang sangat kreatif, pemasaran tidak selalu inovatif atau menghindari risiko seperti yang mungkin dipikirkan orang. Banyak merek memilih untuk tetap konservatif atau “bermain aman” ketika datang ke kampanye mereka karena takut menodai reputasi mereka, tetapi sekarang bukan saatnya untuk duduk santai dan berharap yang terbaik. Bagi banyak orang, sekarang adalah waktu untuk berputar, menciptakan kembali, menginspirasi dan menawarkan solusi yang layak untuk masalah yang sangat mendesak.
Pada saat ini, merek dan pemasar harus fokus pada penyampaian komunikasi jangka pendek dan inovasi untuk memastikan keberhasilan jangka panjang dalam periode yang tidak terduga ini. Dan, ada yang melakukan pekerjaan luar biasa.
Untuk menginspirasi upaya pemasaran Covid-19 Anda, berikut adalah lima kampanye penting yang harus Anda ketahui.
Guinness
Ketika pandemi mulai terjadi di Eropa dan Amerika Utara pada awal Maret dan penutupan ditutup, Guinness melangkah maju dengan kampanye “Pesan Hari St. Patrick”.
Nada video yang menginspirasi dan menginspirasi ini, bersama dengan tema kepedulian dan persatuan masyarakat, memainkan akord emosional sambil menunjukkan keberanian dan memanusiakan merek dalam waktu yang tidak pasti.
Asli, relevan, dan bermerek, Guinness menghasilkan hasil yang sangat baik dari kampanye pemasaran Covid-19 ini, dengan skor kesukaan tinggi di AS (Tepat di luar 10% dari kampanye yang paling dihormati). Juga,
dua puluh satu% dari orang-orang yang membagikan video di jejaring sosial melakukannya karena itu menentukan semangat dan suasana zaman.
Dan menjelang akhir Maret, iklan bertema Guinness ini (di bagian atas halaman) mulai beredar di media sosial:
dibuat oleh profesional independen Yang memasuki prakarsa One-Minute Briefs di Inggris, benar-benar menyentuh semua kreativitas Guinness yang sudah lama ada dan fokus inti merek.
Pelajaran: Saat ini, membangun rasa kebersamaan sangat penting. Berfokuslah pada perpesanan yang menyatukan orang-orang, memberikan nilai yang jelas, memberi tahu konsumen Anda bahwa Anda ada untuk mereka, dan kemungkinan akan menang di medan perang perdagangan besok.
BrewDog
Pemasok bir kerajinan favorit Aberdeen, BrewDog, mengambil pendekatan proaktif terhadap pandemi dengan menggunakan sumber dayanya untuk membuat pembersih punknya sendiri.
Menyadari bahwa pembersih tangan menjadi kurang, tim BrewDog berangkat untuk membuat batch besar dan mengirimkannya ke layanan garis depan di Inggris secara gratis.
Berbicara tentang inisiatif amalnya, pendiri BrewDog James Wyatt berkata:
“Kami bertekad untuk melakukan segala yang mungkin untuk mencoba membantu sebanyak mungkin orang agar tetap aman.”
Untuk melengkapi inisiatif ini, BrewDog menawarkan pembaruan rutin melalui blog-nya sambil tetap aktif Twitter dan
Instagram—Kegiatan yang membuat merek terhubung dengan audiensnya sembari menciptakan gebrakan merek sejati di seluruh pandemi.
Inisiatif yang brilian ini juga telah diadopsi oleh orang lain
pabrik dan penyulingan di seluruh dunia, banyak dari mereka berkomitmen untuk melayani komunitas lokal mereka.
Pelajaran: Dengan menawarkan nilai langsung serta solusi praktis untuk masalah asli dan menggunakan saluran promosi Anda untuk memandu konsumen pada pesan Anda, Anda akan membangun kepercayaan, otoritas, dan loyalitas di saat-saat yang paling tidak pasti ini.
Di dunia sekarang ini, orang mengharapkan merek untuk mengambil tindakan, dan jika Anda dapat melakukan sesuatu untuk membantu, Anda harus melakukannya. Anda juga harus berteriak tentang hal itu: dengan selera yang baik, tentu saja.
Fairmont Banff Springs Hotel
Untuk menghabiskan waktu dengan cara yang produktif dan proaktif, staf Hotel Banff Springs di Kanada baru-baru ini meluncurkan kampanye yang disebut ‘The Art of Waiting’.
Dari penari hingga koki bernyanyi, ini
serangkaian video mini itu sederhana namun menghibur dan memamerkan sisi keceriaan dari merek sambil menciptakan rasa nostalgia yang cenderung mendorong sejumlah besar pemesanan tamu begitu pintu terbuka.
Penggunaan kreatif konten visual yang telah menerima respons positif di YouTube.
Pelajaran: Konten video adalah sarana pemasaran yang kuat, dan dengan menjaga pesan Anda tetap sederhana sambil tetap berpegang teguh pada nilai-nilai merek Anda, Anda dapat mempertahankan kehadiran positif saat mengemudi. tingkat keterlibatan sosial yang sehat selama pandemi.
Nike
Untuk membantu konsumennya menjaga kebugaran dan moral pribadi mereka selama krisis, Nike Sports Colossus membuat langganan pelatihan klub mereka gratis untuk jangka waktu terbatas, menawarkan penggemar akses eksklusif merek ke konten dari pelatihan, kesehatan dan kebugaran.
Selain penawaran nilainya, konten dalam aplikasi, dan pesan inspiratif dari merek, Nike juga memperluas pesannya untuk tetap sehat selama virus hingga podcastnya. Seiring pandemi berlanjut, Nike terus mempertahankan rasa kesetiaan merek yang kuat, dan upaya kolektifnya juga telah membantu.
mengurangi penjualannya yang menurun di Tiongkok.
Pelajaran: Dengan meluangkan waktu untuk membuat pesan merek yang langsung dan bermakna melalui campuran saluran yang konsisten, Anda akan meningkatkan otoritas merek Anda sekarang dan saat pandemi mulai berkurang dan masyarakat beradaptasi.
Lego
Untuk mendorong keluarga agar tetap di rumah dan membantu meratakan kurva selama puncak krisis Covid-19, Lego membuat video animasi yang mendorong anak-anak untuk menjadi pahlawan super sambil menawarkan saran tentang apa yang harus dilakukan untuk tetap tinggal kecuali.
Dengan berbicara langsung kepada anak-anak dan memberdayakan mereka dengan peran positif dalam krisis, Lego menjalin hubungan nyata dengan tujuan demografis mereka sambil menawarkan nilai asli dengan
kiat dan sumber daya pendidikan untuk bermain dengan baik di rumah. Ini Inisiatif berbasis STEM dan STEAM mereka diarahkan untuk menginspirasi keluarga di seluruh dunia untuk menjadi kreatif selama pandemi.
Pesan inklusif kampanye dan penargetan berbasis konten menawarkan publik badai yang sempurna dari keterlibatan dan nilai pendidikan, yang sejauh ini menghasilkan
catat penjualan selama pandemi.
Pelajaran: Dengan mempertimbangkan nilai produk atau layanan Anda dapat menawarkan konsumen di dunia baru yang berani ini dan membuat konten untuk membantu orang-orang terlibat dengan merek Anda pada tingkat yang lebih dalam dan lebih bermakna, Anda akan dapat tetap bertahan dalam jangka pendek dan semacamnya. waktu bahkan berhasil dalam jangka panjang.
“Ada cara untuk berbuat lebih baik: temukan itu.” Thomas A. Edison
Kami masih berada di perairan yang tidak diketahui dan bagi perusahaan dari semua industri, ini mungkin saat yang paling menantang yang pernah Anda hadapi, dan Anda akan hadapi.
Lima kampanye pemasaran Covid-19 yang menginspirasi ini menunjukkan bahwa dengan tetap setia pada nilai-nilai Anda, dengan menggunakan sumber daya Anda yang ada untuk menawarkan solusi praktis untuk mendorong kelemahan dan mempertahankan kehadiran merek yang positif, Anda dapat menang. Semoga beruntung.
