Dalam pasar yang penuh sesak seperti yang kita hadapi saat ini, sulit bagi bisnis kecil untuk membedakan dirinya dari semua pesaing yang menawarkan layanan dan produk serupa.
Strategi pemasaran yang terencana dan komprehensif dapat membantu Anda membangun posisi unik untuk bisnis Anda di pasar dengan cara yang memastikan pertumbuhan.
Berikut adalah beberapa ide pemasaran penting untuk mendorong pertumbuhan bisnis kecil Anda pada tahun 2020.
satu) Go Pro!
Tidak peduli seberapa hebat produk atau jasa Anda, kecuali orang yang tepat mendengar pesan yang tepat pada waktu yang tepat, peluang Anda untuk sukses di pasar yang sangat kompetitif ini hampir tidak ada.
Anda mungkin sudah menyadari hal ini dan membentuk tim pemasaran khusus untuk berhasil membuat dan mengelola kampanye Anda.
Jika kampanye pemasaran Anda masih dikelola sendiri atau oleh para penggemar tim Anda yang tidak memiliki latar belakang pemasaran, rencanakan posisi baru dalam anggaran Anda.
Jika anggaran Anda tidak memungkinkan vendor penuh waktu, Anda dapat memotong biaya dengan mempekerjakan karyawan jarak jauh yang bekerja paruh waktu atau freelance.
Untungnya, adalah mungkin untuk menemukan profesional kelas dunia di seluruh dunia dengan harga yang terjangkau. Dengan menggunakan tips untuk mengelola karyawan jarak jauh, mereka dapat dengan cepat menjadi salah satu aset Anda yang paling efisien.
2) Punya situs web
Tidak memiliki situs web hari ini adalah kemewahan yang tidak mampu Anda beli. Terlepas dari kenyataan bahwa 35% dari usaha kecil yang belum memiliki situs web, berpikir bahwa mereka terlalu kecil untuk membutuhkannya, tetapi mereka kehilangan peluang pemasaran yang hebat.
Sebagian besar pembelian dilakukan secara online hari ini, dan target pelanggan Anda kemungkinan akan mencari Anda di internet jika mereka berpikir untuk melakukan bisnis dengan Anda.
Beberapa manfaat yang dapat diberikan situs web kepada Anda:
Jika Anda sudah memiliki situs web, atau sedang mempertimbangkan untuk membangunnya, perlu diingat bahwa memilikinya tidak cukup hanya untuk melakukannya. Situs web Anda harus membuat kesan pertama yang luar biasa, terutama dengan desainnya. Itu harus menarik secara visual serta navigasi intuitif, memungkinkan pelanggan potensial untuk menemukan apa yang mereka cari dengan mudah.
Kecepatan memuat juga penting, jadi pastikan situs web Anda memuat dengan cepat karena penundaan 1 detik dalam respons halaman dapat mengurangi konversi sebesar 7%. Kecepatan memuat situs web Anda tidak boleh lebih dari 3 detik, karena semua hal di atas menempatkan Anda pada risiko tingkat pengabaian yang tinggi.
Akhirnya, sejak 2018, lebih dari 52,2% lalu lintas global berasal dari perangkat seluler, yang berarti bahwa situs web Anda harus dioptimalkan untuk perangkat seluler.
3) Sempurnakan konten Anda
Tidak hanya posting blog atau media sosial Anda, tetapi semua yang Anda berikan kepada audiens target Anda dihitung sebagai konten, itu adalah hal yang berguna dan berguna yang dimaksudkan untuk mereka konsumsi dan pelajari lebih banyak tentang industri, bisnis, produk, dan layanan Anda.
Ini berarti bahwa setiap konten yang Anda berikan harus sepadan dan menjawab beberapa kebutuhan dan pertanyaan Anda.
Agar upaya pemasaran Anda efektif, konten Anda harus didasarkan pada penelitian yang luas dari pelanggan Anda dan gagasan yang jelas tentang siapa mereka, apa yang mereka butuhkan, dan kelemahan apa yang dapat mereka bantu selesaikan.
Inilah beberapa hal untuk memulai:
Miliki blog yang Anda perbarui secara rutin. Perusahaan blogging menerima 97% lebih banyak tautan dan menarik 55% lebih banyak pengunjung ke situs web mereka.
- Sesuaikan konten Anda dengan masalah dan tantangan pelanggan Anda. Anda tidak boleh fokus pada bisnis dan produk Anda, tetapi malah menawarkan solusi untuk masalah Anda, tergantung pada posisi Anda di corong penjualan.
- Konten yang Anda berikan harus mudah dibaca, dapat ditindaklanjuti, dan secara tata bahasa benar.
- Gunakan gambar untuk menambah nilai pada konten Anda dan membuatnya lebih menarik. Termasuk video, gambar, dan infografis.
- Konten Anda harus diperbarui dan diterbitkan secara berkala, jadi pastikan untuk memperbaruinya dengan informasi dan statistik baru.
- Tambahkan konten yang dapat dikonsumsi pelanggan Anda saat bepergian di perangkat seluler mereka. Webinar, podcast, dan video adalah solusi sempurna.
Konten berkualitas tinggi seperti itu dapat membantu Anda memposisikan bisnis kecil Anda sebagai mitra yang relevan dan tepercaya serta sumber informasi yang kredibel, baik online maupun di IRL.
4) Manfaatkan SEO
Upaya pemasaran digital Anda tidak akan membawa Anda jauh kecuali Anda mengoptimalkan semua konten yang Anda buat untuk mesin pencari.
Meskipun prosesnya tidak sederhana, tujuannya mudah dipahami. Untuk menarik audiens yang tepat, Anda harus mendapat peringkat bagus dalam hasil pencarian untuk pertanyaan yang dibuat oleh pelanggan target Anda ketika mereka mencari layanan dan produk yang Anda tawarkan.
Ini berarti bahwa semua konten Anda, termasuk situs web Anda, harus menyertakan kata kunci yang relevan dan tautan yang kredibel ke situs yang relevan di niche Anda.
Karena 46% dari semua pencarian Google bersifat lokal, Anda juga memerlukan SEO lokal.
Untuk tampil di hasil lokal, Anda harus menggunakan kata kunci lokal dan memasukkan tautan dari komunitas lokal Anda ke konten Anda.
Selain itu, Anda perlu mengklaim GoogleMyBusiness Anda dan mengisi semua detail, serta memasukkan bisnis kecil Anda ke direktori lain yang relevan dengan niche Anda.
Juga, pastikan detail NAP Anda (nama, alamat, dan nomor telepon) akurat dan konsisten di Internet.
5. Gunakan kekuatan bukti sosial
Bukti sosial adalah teknik pemasaran lain yang harus Anda gunakan lebih banyak selama tahun 2020.
Menggunakan rekomendasi dan rekomendasi klien Anda adalah salah satu cara terbaik untuk menetapkan posisi pasar Anda dan mempraktikkannya dari mulut ke mulut. 83% pelanggan Anda yang puas akan dengan senang hati memberi Anda referensi; Tetapi jika Anda tidak bertanya kepada mereka, hanya 29% dari mereka yang akan melakukannya sendiri.
Jangan tunggu sampai terjadi rujukan acak dan pertimbangkan untuk menyiapkan program rujukan untuk klien Anda.
Mintalah pelanggan setia Anda untuk merujuk Anda ke teman atau kolega mereka, dan menawarkan mereka insentif yang dapat mereka gunakan sebagai imbalan, atau setidaknya menunjukkan penghargaan Anda dengan email terima kasih.
Kisah sukses dan kesaksian klien Anda sangat bagus untuk dimasukkan di situs web Anda, sebagai bentuk bukti sosial.
Namun, agar efektif, mereka harus memiliki nuansa otentik, jadi jangan berpikir untuk mengirimkan kasus penggunaan palsu dan testimonial.
6. Manfaatkan media sosial sebaik-baiknya
Bisnis kecil Anda harus berada di tempat pelanggan target Anda; Ini juga berlaku untuk media sosial. Namun, dengan sumber daya yang terbatas, yang terbaik adalah fokus hanya pada saluran yang ada di industri Anda dan yang disukai audiens target Anda.
Dengan kata lain, jangan meregang berlebihan.
Alat media sosial bisa menjadi cara yang bagus untuk mengirim dan menggunakan konten yang bermanfaat bagi audiens target Anda, membentuk hubungan yang bermakna.
Anda dapat memilih untuk menggunakan alat pendengar media sosial dan menerima pemberitahuan setiap kali perusahaan Anda disebutkan di media sosial sehingga Anda dapat bereaksi tepat waktu.
Anda juga harus mempertimbangkan menerapkan chatbot di beberapa saluran media sosial dan membawa interaksi Anda dengan pelanggan Anda ke tingkat yang sama sekali baru.
Untuk menumbuhkan bisnis kecil Anda di tahun 2020, gunakan ide-ide ini dan jadikan itu bagian dari strategi pemasaran yang komprehensif.
