"Pemasaran bukan lagi tentang apa yang Anda lakukan, tetapi tentang kisah yang Anda ceritakan," kata Seth Godin, seorang penulis, wirausahawan, pemasar, dan pembicara publik Amerika.
Satu dekade yang lalu, konten dianggap sebagai sumber untuk memberikan informasi tentang produk terbaru dan penawaran penjualan kepada konsumen di seluruh dunia.
Saat ini, dengan meningkatnya permintaan konsumen dan akses mudah ke konten melalui ponsel mereka, pemilik bisnis harus memahami pentingnya mengejar strategi pemasaran konten untuk meningkatkan keterlibatan dan mempertahankan lebih banyak pelanggan dari waktu ke waktu. .
Statistik Pemasaran Konten B2B di Amerika Serikat
– 70% dari organisasi B2B diharapkan untuk menghasilkan lebih banyak konten pada 2017 dibandingkan pada 2016.
– 80% dari sasaran pemasaran konten B2B adalah untuk menghasilkan arahan.
– 83% sumber untuk pemasaran konten B2B adalah melalui platform media sosial.
Sumber:Institut Pemasaran Konten
Statistik Pemasaran Konten B2C di Amerika Serikat
– 86% organisasi B2C menggunakan pemasaran konten untuk promosi.
– 42% organisasi B2C memiliki dampak positif.
– 77% dari organisasi B2C mengkonfirmasi bahwa pembuatan konten adalah faktor utama dalam keberhasilan mereka secara keseluruhan.
Sumber:Institut Pemasaran Konten
Jadi, apa yang dapat membuat kampanye pemasaran konten Anda berhasil?
Dengan mempertimbangkan pembaruan Google Panda dan Penguin, pertama Anda ingin memastikan bahwa konten Anda baru, asli dan relevan.
Generasi pemimpin, peluang penjualan, promosi timbal, dan kesadaran merek dapat menjadi beberapa faktor terpenting dalam menjalankan strategi pemasaran konten B2B, sementara retensi pelanggan dan komitmen untuk B2C.
Apa pun alasannya, berikut adalah ide yang dapat Anda terapkan untuk memastikan strategi pemasaran konten yang dapat ditindaklanjuti untuk organisasi Anda.
Ayo mulai:
1- Mempertimbangkan generasi timah
E-book, webinar, acara kehidupan nyata, panduan kertas putih, galeri gambar, dan studi kasus konsumen adalah metode yang paling berpengaruh dalam mempromosikan konten Anda.
Semakin baik Anda mendidik pelanggan Anda, semakin besar kemungkinan mereka akan tetap dengan merek Anda.
Contoh terbaik pemasaran konten generasi memimpin merek populer
H&M, sebuah perusahaan ritel pakaian multinasional Swedia, menawarkan bagian "Galeri Gambar" di situs webnya yang saya anggap sebagai salah satu strategi pemasaran konten generasi memimpin yang paling efektif untuk mempengaruhi pelanggan.
Selain menyoroti produk-produk terlarisnya, merek ini menawarkan konten acara mode eksklusif dengan penggunaan produk-produknya serta pembuatan produk-produknya.
Sumber Gambar: H&M
Apa yang kamu pelajari
Menawarkan pelanggan Anda kemampuan untuk mendapatkan informasi tentang produk Anda dari influencer dalam industri yang sama akan membangun kepercayaan yang unik, dan pelanggan tidak akan keberatan berkomitmen untuk merek Anda.
2- Mempertimbangkan kesadaran merek
Artikel tamu / macet, video, podcast, liputan media, hubungan masyarakat, dan media sosial adalah beberapa sumber yang paling umum tetapi paling mudah diakses yang digunakan oleh konsumen untuk mengakses berita dan pembaruan dari merek favorit dan baru mereka.
Menyediakan konten berharga Anda di berbagai sumber daya akan secara otomatis meningkatkan peluang merek Anda terlihat oleh orang banyak yang mengunjungi secara online.
Contoh terbaik pemasaran konten pengenalan merek populer
Starbucks, sebuah perusahaan kopi Amerika dan jaringan kedai kopi, secara teratur memposting pembaruan yang menarik tentang produk-produknya di situs media sosial untuk menjaga agar para pelanggannya mendapat informasi tentang kejadian merek.
Sumber Gambar: Starbucks Twitter
Apa yang kamu pelajari
Mendidik konsumen melalui sumber online populer yang sudah menerima banyak pengunjung setiap hari akan meningkatkan peluang konten Anda juga akan dibagikan di jaringan Anda.
3- Mempertimbangkan komitmen merek
Konten yang dibuat pengguna sudah ada sejak lama, tetapi banyak yang mengabaikan pentingnya meningkatkan keterlibatan merek.
UGC (Konten Buatan Pengguna) dapat mencakup cerita dan ulasan produk yang merupakan suara langsung dari pelanggan nyata yang sangat direkomendasikan dan dipercaya oleh konsumen online di seluruh dunia.
Contoh terbaik pemasaran konten keterlibatan merek branding populer
Burberry, sebuah rumah mode mewah Inggris, melakukan strategi pemasaran konten yang unik untuk para pemirsanya dengan memungkinkan mereka untuk mempublikasikan pengalaman indah mereka melalui The Art of the Trench.
Sumber gambar: Situs web Burberry
Apa yang kamu pelajari
Mendorong pelanggan Anda untuk berbagi pengalaman berbelanja dan mengunggah foto menggunakan produk Anda akan membantu Anda menghasilkan konten gratis.
Selain itu, hadir di situs yang berorientasi visual seperti Instagram dan Snapchat secara otomatis akan membantu Anda menargetkan lebih banyak konsumen yang sering mengunjungi situs-situs ini untuk terlibat dengan merek yang memungkinkan mereka melakukannya.
4 – Memperhatikan timbal
Tidak semua pelanggan memiliki minat, prioritas, dan tenggat waktu yang sama, jadi menawarkan kampanye konten berdasarkan segmentasi daftar akan membantu Anda menargetkan dengan lebih baik.
Video online atau video YouTube adalah bentuk konten yang paling menarik, dan konsumen mengaksesnya untuk membuat keputusan pembelian dan mendapatkan informasi tentang penggunaan produk favorit mereka.
Contoh terbaik pemasaran konten untuk arahan dari merek populer
Old Spice, merek produk perawatan pria merek Amerika, adalah salah satu merek tertua yang melakukan pemasaran konten video melalui saluran YouTube-nya (672.624 pelanggan saat ini).
https://www.youtube.com/watch?v=I_R3BoPojm4
Apa yang kamu pelajari
Dengan menawarkan konten melalui video, Anda dapat menghubungkan produk-produk Anda dengan kehidupan sehari-hari pelanggan potensial Anda dan menjaganya tetap terbaru dengan berbagai tren dan gaya penggunaan produk.
5- Mempertimbangkan peluang penjualan
Anda dapat memiliki yang terbaik dari penawaran terbaik; Namun, kegagalan untuk memberikan informasi tentang tujuan pembelian produk Anda dapat mendorong pelanggan Anda untuk merefleksikan keputusan pembelian mereka.
Panduan pengguna, juga dikenal sebagai panduan pembelian, memberi pemilik bisnis keuntungan tambahan dengan menawarkan swadaya dan mendorong konsumen untuk membuat keputusan perusahaan sendiri.
Contoh terbaik pemasaran konten penjualan untuk merek populer
Sephora, rantai toko kosmetik Perancis, memudahkan para fashionista untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang produk-produk terbaru mereka, tetapi juga memberikan informasi tentang penggunaan produk-produk favorit mereka melalui bagian HOW-TO di situs webnya. .
Sumber Gambar: Sephora
Apa yang kamu pelajari
Mengizinkan pelanggan Anda untuk memahami kegunaan produk Anda akan secara otomatis menghilangkannya dengan mengandalkan ulasan pelanggan lain dan membuat keputusan pembelian yang memuaskan pada Anda sendiri.
6- Mempertimbangkan retensi / loyalitas pelanggan
Diskon dan hadiah loyalitas untuk merujuk teman adalah teknik paling umum untuk memasukkan ke dalam kampanye pemasaran konten Anda untuk mempertahankan pelanggan Anda.
Namun, nilai dan kemampuan untuk menebus manfaat kesetiaan Anda akan berkontribusi pada keberhasilan kampanye pemasaran konten tersebut.
Contoh terbaik pemasaran konten retensi pelanggan merek populer
BirchBox, portal belanja kosmetik online berbasis di New York City, benar-benar menawarkan manfaat terbaik dari program loyalitas kepada pelanggannya.
Program ini menawarkan poin kepada setiap pelanggan untuk setiap pembelian yang mereka lakukan. Manfaatnya mencakup pengiriman gratis, hadiah, teman yang direkomendasikan, dan langganan.
Sumber Gambar: Birchbox
Apa yang kamu pelajari
Daripada menawarkan diskon secara membabi buta melalui kampanye pemasaran email, memungkinkan pelanggan Anda untuk mendapatkan dan mengelola diskon mereka berdasarkan tindakan akan mendorong mereka untuk mengumpulkan poin untuk pembelian di masa depan dan selalu berbelanja pada merek Anda.
7- Mempertimbangkan pertumbuhan berlangganan
Saya yakin bahwa, seperti pemilik bisnis lainnya, Anda selalu ingin meningkatkan jumlah pelanggan email untuk merek Anda.
Namun, menawarkan tombol ajakan bertindak "berlangganan sekarang" yang sederhana di situs web Anda tidak akan cukup bagi konsumen saat ini untuk bertindak.
Contoh terbaik pemasaran konten pertumbuhan langganan merek populer
Worship Me: Perusahaan wanita terkenal dan akrab di New York City telah membuat formulir berlangganan lebih menarik melalui format "Kuis".
Sumber Gambar: Worship Me
Dengan opsi berlangganan kustom, pelanggan dapat mendaftar untuk yang mereka pedulikan dan tidak akan keberatan menerima pembaruan merek.
Sumber Gambar: Worship Me
Apa yang kamu pelajari
Mengizinkan audiens Anda menerima pembaruan pilihan mereka akan membantu Anda menargetkan mereka dengan lebih baik dan memahami preferensi pelanggan Anda yang sedang tumbuh.
Untuk anda
Dengan contoh di atas, Anda dapat menjalankan kampanye pemasaran konten terbaik dan paling inovatif serta meningkatkan jumlah pelanggan dan pengikut untuk merek Anda.
Plus, Anda mungkin tidak ingin kehilangan jejak setiap kampanye dan mengoptimalkan konten Anda dari waktu ke waktu.
Semoga beruntung
