Menggunakan Facebook untuk bisnis: Apa yang perlu Anda ketahui untuk menjadi sukses
Perdagangan sosial berkembang dari hari ke hari. Y Facebook ini adalah bagian besar dari revolusi yang sedang tumbuh ini. Orang membeli lebih banyak produk / layanan online karena rekomendasi dan promosi yang mereka temukan Facebook. Tren yang tidak akan segera hilang.
Sementara raksasa media sosial tidak mencapai status Google dalam hal menjadi saluran belanja, itu pasti menjadi pengaruh besar pada kebiasaan dan keputusan pembelian. Untuk siapa saja yang menggunakan Facebook Untuk bisnis, itu nilai tambah yang besar.
Faktanya, penelitian menunjukkan hal itu Facebook Ini adalah platform media sosial utama yang memengaruhi orang saat membuat keputusan pembelian.
Meskipun Facebook permainan telah meningkat untuk bisnis (lebih dari satu cara), banyak yang masih ragu untuk memanfaatkan kekuatan penuh Facebook pemasaran. Tetapi dengan mengabaikannya, mereka hanya menyisakan ruang untuk kompetisi mereka.
Dengan lebih dari 2,41 miliar pengguna (dan terus bertambah), Facebook Ini adalah platform yang dapat diakses oleh bisnis Anda atau bisnis apa pun. Di sinilah semua orang nongkrong. Jadi mengapa audiens target Anda tidak akan ditinggalkan?
Lewatlah sudah hari-hari ketika pemasar harus mengandalkan metode pemasaran sekolah-tua lambat seperti mencetak koran dan halaman kuning untuk terhubung ke pasar untuk produk / layanan mereka. Facebook Di sinilah tindakan terjadi sekarang.
Pada artikel berikut kita akan menganalisis cara menggunakan Facebook Untuk bisnis, tidak hanya masuk akal, itu bisa menjadi langkah pemasaran paling cerdas yang Anda buat.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu diketahui setiap pengusaha / pemasar sebelum menggunakannya Facebook bagi perusahaan untuk meningkatkan peluang keberhasilan mereka.
Tips terbukti digunakan Facebook bagi perusahaan untuk mencapai pertumbuhan
# 1 Masalah Frekuensi Posting
Publikasikan konten yang relevan dengan Anda Facebook Halaman dapat dan akan selalu membuat perbedaan dalam jenis respons yang dihasilkannya. Jadi, jika ada satu hal yang tidak perlu dikhawatirkan oleh sebuah merek, itu adalah "penerbitan berlebihan".
Ingatlah itu Facebook itu menjadi terlalu kompetitif. Yang berarti banyak perusahaan (dari semua jenis) bersaing untuk menarik perhatian. Facebook di sisi lain, ia ingin melayani penggunanya dengan cara sebaik mungkin dengan menunjukkan kepada mereka konten yang paling relevan.
Hasilnya? Penggemar Anda tidak melihat semua yang Anda poskan di halaman Anda. Hanya sebagian kecil.
Pengurangan dalam jangkauan organik ini telah menyebabkan perusahaan lebih sering menerbitkan. Tetapi yang paling sukses dengan posting sering adalah merek yang melakukannya tanpa mengorbankan kualitas. Karena itu, harus ada keseimbangan yang pasti antara kualitas konten yang Anda posting dengan kuantitas.
Sekarang pertanyaannya adalah, apa jenis frekuensi posting yang harus Anda targetkan?
Tidak ada keraguan bahwa tingkat partisipasi Anda meningkat ketika Anda memposting secara teratur. Tetapi itu harus dilakukan secara optimal dan dengan kualitas dalam pikiran.
Menurut sebuah penelitian yang dilakukan bersama oleh Buffer dan BuzzSumo, halaman-halaman tersebut sekarang bergerak menuju penerbitan lebih banyak konten.
Setelah menganalisis 43 juta posting dari 20.000 merek populer menggunakan Facebook Untuk bisnis, mereka menemukan bahwa halaman yang mereka terbitkan setidaknya 5 kali sehari menerima 2.466 keterlibatan rata-rata. Namun, halaman yang menerbitkan 10X mengalami keterlibatan 50% lebih rendah. Jadi bisa dibilang bahwa memposting 5 kali setiap 24 jam adalah frekuensi posting yang efektif.
Apakah frekuensi publikasi ini pasti? Tidak sepenuhnya tidak.
Ketika datang untuk menggunakan Facebook untuk bisnis, tidak ada yang ditetapkan. Strategi berkembang sebagai Facebook berkembang
Oleh karena itu, tidak akan pernah ada pendekatan yang sempurna untuk semua orang yang menawarkan hasil terbaik untuk semua orang. Terus bereksperimen untuk mengetahui seberapa sering Anda harus memposting untuk keterlibatan lebih lanjut.
# 2 Karya Leverage dari Konten Buatan Pengguna
Saat Anda menggunakan Facebook Bagi perusahaan, sangat penting bahwa produk mereka tampak seotentik mungkin. Tidak dapat disangkal tingkat keaslian yang beresonansi dengan konten yang dibuat pengguna atau UGC. UGC ini dapat berupa konten apa saja, seperti teks, video, gambar, ulasan, dll. Ini semua dari orang sungguhan yang benar-benar mencoba produk atau layanan Anda. Dan berbagi jenis posting ini terbukti sangat efektif. Bahkan, konsumen mengatakan mereka 2,4 kali lebih mungkin untuk melihat pos UGC otentik dibandingkan dengan pos merek.
Itulah sebabnya Anda mendapatkan jumlah pertunangan terbanyak Facebook dan platform media sosial lainnya.
Jika Anda melihat-lihat Facebook arena pemasaran Anda akan menemukan beberapa yang paling menguntungkan Facebook Kampanye pemasaran melibatkan elemen UGC.
Ini hanya menunjukkan bahwa konten yang dibuat oleh pengikut, prospek, dan pelanggan Anda tidak diabaikan. Bahkan, Anda mendapatkan konversi yang jauh lebih tinggi.
Salah satu contoh terbesar implementasi UGC yang berhasil dapat ditemukan di halaman Coca-Cola Facebook, yang dibuat oleh dua penggemar Coca-Cola. Banyak konten yang dibagikan di halaman ini berasal dari orang sungguhan (dan orang normal), memicu pertumbuhannya. Karena halaman tersebut telah menerima jumlah interaksi yang mencengangkan, Coca-Cola memungkinkan anak laki-laki untuk terus memposting konten yang dibuat pengguna alami.
Penonton media sosial cukup pintar untuk menceritakan kisah-kisah yang dapat dikaitkan dengan yang dibuat khusus untuk pemasaran. UGC tidak hanya membantu merek meningkatkan kesadaran, tetapi juga memungkinkan mereka untuk membangun hubungan jangka panjang yang kuat.
Melihat penelitian baru-baru ini, tidak mengherankan untuk mengetahui bahwa pengguna media sosial mengkonsumsi sejumlah besar UGC per hari (lebih dari lima jam).
Bukan hanya itu saja, Facebook Kampanye iklan yang memanfaatkan UGC memiliki pengaruh sekitar 20% lebih besar pada keputusan pembelian dibandingkan dengan jenis promosi lainnya.
UGC tumbuh dengan pesat. Buktinya ada dalam angka …
Ada banyak cara untuk menggunakan UGC, seperti mempromosikan produk / layanan Anda dengan menunjukkan bagaimana pelanggan Anda menggunakannya. Tetapi sekali lagi, ada juga cara untuk menjadi kreatif dengan UGC, jadi jangan berhenti.
# 3 Pemasaran ulang berarti konversi yang lebih tinggi
Tidak ada keraguan bahwa bimbingan yang tepat memainkan peran kunci dalam membuat Anda Facebook kampanye iklan yang sukses. Dengan kata lain, menggunakan Facebook Untuk bisnis, ini bekerja paling baik ketika Anda yakin dengan target audiens Anda. Dan cara yang terbukti untuk melakukan ini adalah menargetkan pelanggan potensial yang telah menunjukkan minat pada produk / layanan Anda.
Itu benar, yang sedang kita bicarakan Facebook pemasaran ulang yang umumnya mendapat konversi yang lebih baik.
Pemasaran ulang adalah taktik umum (dan berhasil) yang membantu Anda menunjukkan Facebook iklan hanya untuk mereka yang memiliki …
- Anda telah mengunjungi situs Anda di masa lalu
- Tunjukkan minat pada produk / layanan Anda
Tidak ada ilmu ruang yang terlibat di sini. Ini sangat sederhana jika Anda melihatnya …
- Orang-orang mengunjungi halaman atau halaman di situs web Anda.
- Segmen pengunjung Anda berdasarkan halaman yang mereka kunjungi.
- Buat iklan yang dipersonalisasi dan dipersonalisasi yang ditampilkan kepada pengunjung ini di Anda Facebook.
Tanyakan kepada diri sendiri, mengapa seseorang mengunjungi situs web perusahaan Anda? Biasanya salah satu dari tiga alasan berikut.
- Mereka ingin mendapatkan informasi yang relevan tentang Anda, produk Anda, atau industri Anda.
- Mereka ingin menghubungi Anda dengan pertanyaan atau saran.
- Mereka ingin membeli produk atau layanan Anda.
Yang kami khawatirkan jelas angka penjualannya. Kami ingin semakin banyak orang membeli dari kami. Tetapi intinya adalah, keputusan pembelian jarang impulsif dan dapat memakan waktu. Ini terutama berlaku di bidang pemasaran B2B di mana pembelian besar dan komitmen panjang.
Namun, saat menggunakan Facebook pemasaran ulang, Anda dapat terus mengekspos mereka terhadap penawaran Anda dan mencoba menghilangkan keraguan atau keraguan mereka. Meningkatkan kemungkinan mereka akan berubah pikiran.
Facebook pemasaran ulang benar-benar berfungsi bila dijalankan dengan baik, dan ini terutama membantu Anda …
- Tingkatkan tingkat konversi Anda
- Kurangi biaya akuisisi Anda
Sekarang kenapa Facebook Pemasaran ulang dapat menjadi strategi hebat karena siapa yang melihat iklan Anda. Orang-orang yang Anda pasarkan kenal dengan merek Anda dan memiliki minat yang lebih besar pada produk / layanan Anda. Ini termasuk ….
- Orang yang tidak terbiasa dengan produk / layanan Anda tetapi ingin membelinya.
- Orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda telah melihat produk / layanan Anda tetapi belum menekan tombol Beli.
- Orang yang telah membeli produk / layanan Anda dan telah menjadi pelanggan.
Hal yang baik tentang pemasaran ulang adalah ia meningkatkan pemasaran Anda dari tempat Anda berdiri sekarang. Dan itu juga mengambil keuntungan dari audiens atau traffic yang sudah dihasilkan.
# 4 Membuat konten untuk dibagikan adalah penting
Menjadi viral Facebook Ini dapat mengirimkan banyak traffic kepada Anda, jika itu yang Anda cari. Tetapi seberapa sering Anda melihat konten Facebook pergi melalui siklus pemasaran viral yang terkenal? Itu benar, tidak terlalu sering.
Namun, Anda pasti dapat meningkatkan peluang untuk menyebarluaskan konten Anda dan membagikannya kepada orang yang tepat. Bagaimana? Memastikan konten Anda dapat dibagikan sebanyak mungkin.
Menggunakan Facebook Untuk bisnis, menjadi lebih mudah dan lebih bermanfaat ketika Anda memprioritaskan pembuatan konten yang mendorong orang untuk berbagi dengan orang lain. Inilah cara Anda akhirnya meningkatkan strategi konten media sosial Anda.
Untuk memahami bagaimana Anda dapat membuat konten seperti itu, Anda harus tahu mengapa orang berbagi konten di tempat pertama. Apa yang mendorong mereka untuk menekan tombol share yang paling didambakan dan menyebarkan berita?
Sebuah studi oleh New York Times dengan tepat bernama "Psikologi Pertukaran" menemukan bahwa orang berbagi konten karena beberapa alasan dan motivasi yang berbeda yang seharusnya mereka manfaatkan. Mereka membaginya dengan …
- Pelajari sesuatu yang baru
- Menginformasikan dan mempengaruhi orang lain.
- Untuk membantu teman dan keluarga Anda.
- Tunjukkan identitas dan buat diri Anda dikenal
- Untuk terhubung dengan orang-orang di lingkaran Anda.
- Cukup berpartisipasi dan sebarkan berita.
- Untuk memberikan dukungan kepada mereka yang membutuhkannya
Jadi, jika Anda Facebook Publikasi memberi, menginspirasi atau mengejutkan, Anda harus menyentuh emosi yang benar dari audiens target Anda sehingga mereka cenderung untuk membagikannya. Beri mereka alasan untuk berbagi dan pastikan itu sepadan.
# 5 Berbagi video asli lebih baik
Menjatuhkan tautan YouTube berfungsi FacebookTapi dalam jangka panjang tidak layak dari perspektif pemasaran. Mengapa Karena Facebook mendukung konten video asli melalui tautan YouTube atau Vimeo. Mereka ingin Anda mengunggah lebih banyak konten video langsung ke konten mereka Facebook halaman. Jadi setiap merek yang Anda gunakan Facebook Untuk bisnis, Anda harus memahami kekuatan video asli.
Juga, berbagi video asli jauh lebih baik dari sudut pandang komitmen. Karena video diputar secara otomatis saat pengikut Anda menelusuri berita. Ini tidak hanya membantu Anda menghasilkan lebih banyak tampilan / klik, tetapi juga membuat kesan positif pada penggemar dan Facebook. Memimpin lebih banyak komentar di video Anda.
Berikut adalah tiga manfaat nyata dari mengunggah video asli …
-
Bantu membuat galeri video
Memiliki bagian terpisah untuk video media sosial Anda sangat masuk akal. Dan itulah yang terjadi ketika Anda menggunakan video asli. Facebook Buat galeri video khusus untuk halaman Anda untuk menyimpan semua konten video Anda. Orang yang menyukai video Anda dapat menavigasi ke bagian ini dan mengaksesnya nanti. Yang meningkatkan eksposur ke video Anda dan meningkatkan keterlibatan. -
Meningkatkan jangkauan organik
Mereka mengatakan konten adalah raja, yang benar. Tetapi karena semakin populernya konten visual, video menjadi sangat efektif dan menarik. Jika Anda ingin meningkatkan Facebook Jangkauan organik sambil menambahkan variasi ke dalam campuran konten Anda, maka video asli adalah cara untuk melakukannya.Facebook Algoritma telah berubah selama bertahun-tahun dan terus berkembang. Dan dari Facebook mencoba untuk menjadi lebih besar dari YouTube dalam hal penayangan / keterlibatan video, algoritmenya jelas mendukung video asli.
Dalam sebuah studi kasus, konten video asli ditemukan menghasilkan 135% peningkatan jangkauan organik dibandingkan dengan tautan dan foto. Dalam studi kasus yang berbeda oleh Quinty, mereka menemukan bahwa video asli di Facebook Itu mendapat interaksi 4x lebih banyak daripada tautan video dari situs lain. -
Memberikan akses ke analisis yang lebih baik
Keberhasilan kampanye media sosial Anda tergantung pada seberapa baik Anda membaca keberhasilan dan kegagalan Anda. Salah satu keuntungan menggunakan video asli adalah membantu Anda mendapatkan akses ke analitik sosial yang lebih baik. Itu bisa Anda gunakan untuk meningkatkan hasil Anda.Misalnya, jika Anda melihat Facebook Wawasan Halaman, Anda akan melihat berapa banyak orang menonton video Anda selama sepuluh detik atau lebih. Tidak hanya itu, Anda juga dapat mempelajari cara kerja video terbaik Anda dalam hal interaksi.
# 6 menggunakan Facebook Live meningkatkan jangkauan
Apakah Anda bekerja dengan anggaran pemasaran terbatas? Lalu Facebook Hidup adalah sesuatu yang harus Anda fokuskan.
Meskipun ada banyak manfaat untuk digunakan Facebook Langsung, seperti persyaratan kualitas yang lebih rendah, biaya gratis, dll. Satu keuntungan yang jelas membuatnya berharga adalah dapat membantu Anda meningkatkan Facebook jangkauan organik. Terkadang rentangnya bahkan lebih besar daripada video asli.
Ketika Anda memiliki jangkauan yang lebih baik, Anda memiliki lebih banyak audiens yang mengonsumsi konten Anda. Apa yang secara langsung mempengaruhi tipe hasil yang dihasilkannya Facebook pemasaran. Facebook Bahkan mengirimkan pemberitahuan kepada penggemar Anda ketika Anda ditayangkan. Yang meningkatkan kemungkinan mereka akan berinteraksi dengan video Anda.
Juga, Facebook Langsung membuatnya lebih mudah untuk menonjol dari umpan berita pengikut Anda karena video Anda akan tetap teratas saat Anda tayang. Jadi, jika Anda tidak mengambil keuntungan Facebook Langsung, Anda meninggalkan uang di atas meja.
Di bawah ini ada beberapa Facebook Gagasan video langsung yang dapat dimanfaatkan perusahaan Anda.
Atur sesi tanya jawab: Jika Anda mendapatkan banyak pertanyaan pelanggan tentang produk Anda atau industri tempat Anda berada, Anda dapat mengundang prospek / pelanggan Anda untuk berpartisipasi dalam sesi tanya jawab melalui Facebook Hidup Ini akan memungkinkan Anda untuk mengklarifikasi keraguan / pertanyaan Anda dan juga menunjukkan pengetahuan Anda sendiri.
Lakukan wawancara: Apakah Anda mengenal pakar industri yang dapat mengomentari topik penting? Apakah Anda memiliki kolega yang dapat menjelaskan tren industri saat ini? Anda dapat mewawancarai hampir semua orang yang membawa nilai unik ke meja. Dan mengirimkannya melalui Facebook Hidup
Siarkan acara: Baik itu acara yang adil atau jenis lain yang dapat dimanfaatkan oleh audiens Anda, Anda dapat mengalirkannya secara langsung Facebook Hidup Gagasan menangkap acara langsung dan menyiarkannya berteriak "keberanian," yang berarti audiens Anda akan senang mendengarkannya.
Umumkan produk baru: Tidak masalah apa industri Anda dan jenis produk yang Anda jual, Anda dapat menggunakan media sosial untuk mengumumkan peluncuran produk Anda dan membuat lebih banyak orang bergabung dengan acara tersebut. Facebook Live hebat dalam melakukan ini karena tidak hanya membantu membangun tingkat antisipasi yang tepat, tetapi juga memungkinkan Anda untuk melibatkan pemirsa dengan sedikit persiapan.
Buat acara harian / mingguan: Jika ada sesuatu yang harus Anda lakukan untuk menumbuhkan bisnis Anda, Anda harus memberikan nilai reguler kepada penggemar Anda. Ini membantu memperkuat hubungan Anda dengan mereka dan membuat Anda menonjol dari kerumunan. Anda bisa menggunakannya Facebook Langsung membuat program harian atau mingguan untuk terhubung dengan mereka di tingkat pribadi.
Melibatkan penggemar / pelanggan Anda dengan pertunjukan reguler adalah metode yang pasti untuk meningkatkan pengaruh Anda bersama mereka. Ini sempurna untuk merek media sosial. Pastikan Anda konsisten dalam upaya Anda. Pilih waktu hari yang nyaman bagi Anda sehingga Anda dapat menjawab pertanyaan penggemar.
Bonus tambahan dari melakukan ini adalah bahwa Anda akan dapat menjelajahi dan memahami tren terbaru saat Anda membaginya dengan audiens Anda.
# 7 Penawaran diskon meningkatkan penjualan
Bagaimana membuat pengikut / pelanggan Anda merasa lebih istimewa dengan memberi mereka diskon eksklusif? Itulah yang dapat Anda lakukan dengan menggunakan Facebook penawaran, fitur populer untuk memanfaatkan jika Anda menggunakan Facebook untuk bisnis
Menggunakan Facebook Penawaran, Anda dapat memposting diskon murah hati, penawaran khusus dan kupon di Facebook halaman. Jika Anda adalah administrator atau penerbit, Anda dapat membuat penawaran yang relevan.
Berikut adalah tiga jenis Facebook Penawaran yang dapat Anda manfaatkan:
- Hanya di toko: Penawaran ini hanya dapat ditukar oleh pelanggan di toko di mana mereka harus menunjukkan cetakan penawaran atau menunjukkannya di ponsel mereka.
- Khusus online: Penawaran ini tidak dapat ditebus secara offline di toko. Sebaliknya, pelanggan dapat menggunakannya di situs web mereka atau tujuan online lainnya.
- Di toko dan online: Opsi ini menawarkan yang terbaik dari kedua dunia, karena pelanggan dapat menebus diskon mereka baik offline maupun online.
Berikut adalah beberapa tips tentang cara menggunakan Facebook Menawarkan secara efisien …
Jadilah murah hati: Memberikan diskon kecil akan mengalahkan seluruh tujuan, jadi pastikan diskon Anda besar. Aturan praktis yang baik adalah tidak memberikan diskon di bawah 20% dari harga normal. Anda juga dapat bereksperimen dengan memberikan bonus gratis bersama dengan pembelian, karena mereka umumnya memberikan hasil yang lebih baik.
Praktik kesederhanaan: Semakin rumit syarat dan ketentuan Anda, semakin sulit untuk mengubahnya. Ingatlah untuk menjaga hal-hal sederhana untuk pelanggan potensial Anda. Langkah-langkah tambahan yang tidak perlu harus dihindari.
Gunakan gambar yang menarik: Sebaiknya pilih foto yang menunjukkan kepada pelanggan Anda bahwa mereka menggunakan produk Anda dengan cara tertentu. Jika Anda hanya memposting gambar artikel Anda, itu mungkin tidak menarik. Dan ya, gunakan gambar yang berbeda dari foto profil Anda karena mereka akan muncul berdampingan.
Gunakan bahasa alami: Selain membuat berita utama Anda menarik, Anda juga harus memastikan bahwa ada kejelasan yang cukup untuk prospek Anda. Semakin alami dan langsung bahasa Anda, semakin baik hasil yang akan Anda lihat. Coba tambahkan USP produk Anda ke judul Anda sehingga orang dapat melihat manfaat utama.
Miliki tanggal kedaluwarsa praktis: Anda tidak ingin memberi pelanggan Anda terlalu banyak waktu, tetapi juga menghindari kesibukan mereka. Memberi mereka jumlah waktu yang tepat sangat penting bagi mereka untuk melihat, memahami, dan kemudian mengklaim penawaran Anda. Dengan menawarkan waktu, Anda juga meningkatkan peluang orang mendiskusikan tawaran Anda dan menyebarkan berita tentangnya.
Promosikan penawaran: Anda mungkin ingin memposting penawaran Anda di bagian atas Facebook halaman untuk pemaparan lebih lanjut. Sulit untuk melacak terlalu banyak penawaran (menurut Facebook"), Terus bagikan penawaran yang ada. Hindari membuat penawaran baru saat tidak diperlukan.
Mulai gunakan Facebook untuk bisnis
Sekarang saatnya untuk meletakkan semua informasi ini bekerja. Jika Anda sudah menggunakan Facebook Untuk bisnis, maka Anda sekarang tahu cara menggunakannya bahkan lebih efisien untuk menangkap hasil yang Anda inginkan. Jika Anda tidak menggunakan Facebook Untuk bisnis, Anda sekarang tahu apa yang Anda lewatkan dan langkah selanjutnya yang harus diambil.
Jangan merasa ingin menangani proyek ini sendiri? Di situlah kita masuk. Kami memiliki tim lengkap Facebook Pakar pemasaran siap membantu Anda tumbuh menggunakan raksasa media sosial. Ini adalah alat favorit vendor dan sahabat pemilik usaha kecil. Hubungi kami hari ini untuk membahas rencana khusus tentang cara Anda dapat mulai menggunakan Facebook untuk pertumbuhan bisnis
