Apakah Anda ingin meningkatkan partisipasi audiens Anda? Ada berbagai alat pemasaran online yang dapat Anda gunakan untuk menarik pelanggan Anda. Alat-alat ini bagus untuk pemilik usaha kecil. Mereka biasanya tidak memiliki sumber daya atau staf untuk tetap di atas media sosial mereka, tetapi alat ini dapat menghemat waktu atau pekerjaan yang diperlukan.
Berikut adalah sembilan alat efektif yang dapat Anda pertimbangkan untuk meningkatkan keterlibatan audiens Anda. Beberapa dari mereka memiliki uji coba gratis atau sebenarnya gratis jika Anda hanya memerlukan akun terbatas.
Hubspot adalah alat otomatisasi yang memungkinkan bisnis kecil untuk bersaing dengan rekan-rekan mereka yang lebih besar. Ini memberi Anda berbagai jenis data: Hubspot dapat mengumpulkan dan melaporkan kinerja halaman, informasi media sosial, klik situs web, hit blog, dan jenis informasi apa pun yang Anda cari.
Hubspot juga memiliki program kalender yang memungkinkan Anda membuat kalender konten terpusat untuk semua anggota tim Anda. Anda dapat dengan mudah melihat konten media sosial apa yang dijadwalkan untuk keluar, kapan email akan dikirim, posting blog apa yang sedang Anda kerjakan, dan banyak lagi. Ini bisa sempurna untuk membuat semua orang di tim Anda mendapat informasi.
Zendesk adalah alat layanan pelanggan yang memungkinkan Anda mempertahankan hubungan pelanggan yang lebih baik, menjawab pertanyaan dengan cepat, atau melihat komitmen Anda terhadap mereka. Ini membantu Anda menentukan apakah lebih atau kurang komunikasi diperlukan. Itu membuat konversi mengarah ke pelanggan cepat dan mudah.
Alih-alih harga tetap per bulan, Anda membayar per pengguna. Jadi, Anda benar-benar hanya membayar untuk orang yang akan menggunakan produk. Dalam beberapa kasus, ini membuatnya jauh lebih murah daripada alternatif.
Intercom adalah aplikasi keterlibatan pelanggan lain yang berfokus pada dialog dan komunikasi dua arah. Anda dapat mengirim email dan pesan bolak-balik. Anda juga dapat mengonfigurasi pesan otomatis yang dipicu berdasarkan perilaku pelanggan Anda atau pada waktu tertentu. Ini membuatnya sangat mudah untuk melibatkan klien dan memberikan bantuan ketika mereka membutuhkannya, terutama ketika mereka membutuhkannya tepat waktu.
PureChat memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara instan. Banyak pelanggan tidak lagi menghargai waktu tunda yang datang dengan email, sehingga semakin banyak perusahaan menggunakan format pesan instan seperti PureChat. Selain menawarkan versi gratis, PureChat juga memiliki aplikasi seluler yang memungkinkan pelanggan dan karyawan untuk masuk ke server obrolan kapan saja. PureChat diinstal dan diintegrasikan langsung ke situs web Anda, sehingga bahkan tidak terlihat seperti program eksternal.
(fragmen xyz-ihs = "Tautan agensi")
Mailchimp adalah cara terbaik untuk mengelola kampanye pemasaran email Anda. Ini memberi Anda sejumlah alat email berbeda yang:
- Buat, kelola, dan perbarui kontak
- Buat dan gunakan templat dan konsep email
- Jadwalkan email
- Siapkan respons otomatis
Ini juga memiliki alat pelacakan untuk membantu Anda melihat email mana yang memiliki keterlibatan terbaik sehingga Anda dapat menentukan apa yang harus dikerjakan. Mailchimp juga memiliki plugin yang memungkinkannya bekerja dengan program email lainnya.
Switch.co adalah aplikasi komunikasi online yang dirancang khusus untuk menggantikan sistem telepon bisnis tradisional. Di era Internet ini, karena semuanya menjadi cloud, mengapa sistem telepon perusahaan Anda harus ditinggalkan? Dengan mekanisme sederhana, nomor telepon bisnis Anda dialihkan melalui Internet dan ke telepon pilihan Anda, sehingga Anda dapat menerima panggilan bisnis di rumah, di kantor, atau di ponsel Anda. Plus, Anda dapat menyimpan pesan suara dan melakukan apa pun yang dapat dilakukan oleh telepon biasa. Hanya koneksi internet yang berfungsi diperlukan, itu saja.
Hootsuite adalah salah satu aplikasi media sosial utama karena memungkinkan Anda untuk membuat, mengirim, membalas, dan mengelola semua milik Anda Twitter Akun Ini memiliki sistem penetapan harga yang sangat kompetitif dan fleksibel, sangat mudah beradaptasi dengan hampir semua kebutuhan dan dapat meningkatkan skala bisnis Anda seiring pertumbuhannya. Sementara itu dimulai sebagai Twitter Hootsuite telah berkembang untuk memasukkan situs jejaring sosial lainnya. Itu dapat digunakan online, tetapi ada juga aplikasi yang dapat diunduh yang dapat diintegrasikan dengan desktop Anda.
Outbrain adalah platform periklanan yang cepat dan mudah dipelajari dan digunakan. Anda dapat mengatur anggaran Anda, mengirimkan konten Anda ke berbagai situs web premium untuk rekomendasi, dan banyak lagi. Jika Anda menjalankan beberapa kampanye iklan, Outbrain adalah cara yang baik untuk melacak semuanya dan memastikan Anda tetap pada anggaran.
Tweetdeck adalah aplikasi lain yang awalnya dirancang untuk Twitter. Ini memungkinkan Anda untuk mencari kata kunci dan istilah yang terkait dengan merek Anda. Selain itu, ini memungkinkan Anda mengatur Tweet terjadwal dan memberi Anda informasi terkini tentang retweet dan sebutan. Kemampuan mereka untuk memberi tahu Anda ketika seseorang men-tweet tentang bisnis, industri, atau topik spesifik Anda merupakan alat yang hebat untuk mengikuti perkembangan pasar.
Hanya beberapa alat keren
Ini hanya sembilan dari banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk menarik pelanggan saat ini dan menarik yang baru. Apakah lebih cepat menulis posting, membiarkan Anda menjadwalkan email di muka, atau berpaut pada anggaran Anda, aplikasi ini pasti layak untuk dicoba. Sebagian besar aplikasi ini memiliki demo gratis, jadi tidak ada salahnya untuk mencobanya. Mereka mungkin tidak semuanya tepat untuk Anda, tetapi Anda mungkin menemukan bahwa beberapa di antaranya adalah alat yang tidak dapat Anda jalani tanpanya.
(xyz-ihs snippet = "Hubspot-CTA-Leaderboard")
