Pernahkah Anda ingin belajar cara membuat buletin email yang pasti akan mengesankan pelanggan Anda dan membangun hubungan jangka panjang dengan mereka? Tidak terlihat lagi! Kami memiliki semua saran yang Anda butuhkan.
Email telah ada sejak awal 1990-an dan telah tumbuh secara eksponensial dalam popularitas untuk tujuan pemasaran. Jika Anda seorang pemilik bisnis dan belum belajar cara membuat buletin email, Anda tertinggal! Banyak orang meremehkan kekuatan buletin email yang baik, tetapi buletin email sebenarnya lebih populer sekarang daripada sebelumnya.
Munculnya smartphone hanya membuat email lebih populer dan dapat diakses.
Studi menunjukkan 93% konsumen yang menakjubkan berlangganan daftar email dari setidaknya satu merek. Selain itu, 49% konsumen telah melakukan pembelian sebagai hasil langsung dari newsletter email.
Karenanya, buletin email tidak hanya merupakan salah satu bentuk pemasaran yang paling menguntungkan, tetapi juga merupakan alat yang luar biasa untuk menjaga komunikasi dengan audiens yang konstan, terlepas dari jenis perusahaan yang Anda jalankan.
Semakin banyak perusahaan telah beralih dari mengirim buletin cetak ke opsi email. Nawala email lebih baik untuk lingkungan dan memungkinkan untuk pelacakan yang sangat baik dan opsi pengumpulan data yang tidak dimiliki media cetak. Mereka juga lebih murah untuk membuat dan mendistribusikan daripada buletin kertas.
Nawala dapat dikirim harian, mingguan, bulanan, triwulanan, atau bahkan hanya setahun sekali. Ketika dikirim ke daftar pelanggan email, mereka dapat:
- Hasilkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda
- Ciptakan kesadaran merek
- Selalu beri tahu pelanggan saat ini atau di masa lalu tentang merek Anda
- Promosikan penjualan
- Berikan nilai kepada pelanggan Anda
- Kembangkan loyalitas pelanggan.
… Dan masih banyak lagi!
Memiliki buletin email adalah salah satu strategi pemasaran terbaik untuk menetapkan merek Anda sebagai pakar industri dan mempertahankan kesadaran merek secara konstan.
Nawala email sangat bagus untuk mengubah prospek menjadi pelanggan dan pelanggan tetap. Baca terus untuk mengetahui cara membuat buletin email untuk merek Anda!
Langkah-langkah tentang cara membuat buletin email
Langkah 1: Tetapkan tujuan
Siapa pun yang tahu cara membuat buletin email dapat memberi tahu Anda bahwa langkah pertama adalah menetapkan tujuan untuk buletin Anda. Anda tidak dapat menulis apa pun sampai Anda memutuskan tujuan yang ingin dicapai buletin Anda. Apakah Anda ingin mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan arahan, atau bahkan menghibur pelanggan Anda, tujuan akhir Anda akan memandu kursus tentang cara membuat buletin email untuk bisnis Anda.
Tidak yakin harus mulai dari mana? Pertimbangkan tujuan pemasaran umum Anda. Umumnya, sasaran buletin email Anda harus sesuai dengan sasaran keseluruhan itu. Jika tujuan pemasaran Anda adalah untuk mendapatkan 10 prospek per bulan, targetkan buletin email Anda menuju generasi pemimpin atau pengasuhan. Jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran akan merek Anda, buletin Anda harus dirancang untuk memperkuat posisi merek Anda sebagai pemimpin di lapangan dan menyertakan banyak tautan ke situs web Anda dan situs media sosial. Tujuan Anda mungkin hanya untuk menghibur audiens Anda. Jika nawala Anda terdengar seperti promosi dagang, orang mungkin akan cenderung berhenti berlangganan. Pasti ada sesuatu yang bernilai bagi mereka.
Jangan terjebak dalam metrik seperti bukaan dan klik. Melacak angka-angka itu bagus dan bisa menjadi indikator keberhasilan dalam kampanye pemasaran email Anda, tetapi tujuan Anda harus lebih nyata dan spesifik. Harus ada strategi di balik buletin Anda. Bahkan, buletin cocok dengan banyak strategi pemasaran jangka panjang yang lebih besar. Pertimbangkan audiens target Anda dan kebutuhan mereka. Jenis konten apa yang ingin dilihat oleh pelanggan Anda? Nilai apa yang mereka dapatkan dari buletin Anda? Apa yang Anda ingin mereka lakukan sebagai hasil dari buletin Anda?
Sekarang setelah Anda menetapkan tujuan, baca terus untuk mengetahui cara membuat buletin email untuk membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda.
Langkah 2: susun buletin Anda
Anda mungkin berpikir Anda siap untuk mulai menulis buletin Anda, tetapi tidak secepat itu! Meskipun mungkin tampak kontradiktif, Anda harus mempertimbangkan bagaimana Anda ingin agar newsletter Anda disusun sebelum Anda mulai menulis konten. Dengan begitu, Anda akan tahu seberapa banyak ruang yang Anda miliki untuk membahas rincian tertentu dalam buletin Anda. Ini juga memberi Anda gambaran tentang jenis-jenis multimedia yang harus Anda cari untuk dimasukkan ke dalam buletin Anda.
Hal terakhir yang Anda inginkan adalah menulis salinan yang bagus hanya untuk harus memotongnya sedikit atau berjuang untuk memeras semuanya karena Anda tidak mempertimbangkan struktur buletin Anda sebelum Anda mulai menulis.
Selanjutnya, kita akan membahas cara membuat format buletin elektronik. Formatnya tidak harus mencolok atau rinci. Bahkan, terkadang desain yang paling sederhana adalah yang paling menarik secara visual. Pastikan buletin Anda disusun sedemikian rupa sehingga mudah bagi orang untuk membaca, membaca, dan mengklik item-item penting.
Banyak prinsip yang sama yang berlaku untuk buletin cetak juga berlaku untuk buletin elektronik. Konten harus diatur dalam apa yang dikenal sebagai "gaya piramida". Ini berarti bahwa informasi yang paling penting harus didahulukan dan informasi yang paling tidak penting harus di akhir buletin.
Secara realistis, banyak orang hanya akan membaca paragraf pertama atau bahkan hanya satu atau dua kalimat dari email mereka. Itu sebabnya informasi paling penting harus muncul dalam paragraf pertama itu.
Hal penting lain yang perlu diingat ketika Anda mencari cara membuat format buletin email adalah menjaga titik konversi utama di bagian atas halaman. Ini juga merupakan konsep yang dipinjam dari buletin cetak.
Tentu saja, tidak ada "lipatan" aktual dalam buletin email, tetapi titik di mana pembaca harus gulir ke bawah untuk melanjutkan membaca sering dianggap sama dengan lipatan fisik di media cetak seperti koran. Idealnya, orang tidak perlu menggulir untuk melihat bagian terpenting dari buletin Anda. Anda ingin konsumen melakukan pekerjaan sesedikit mungkin untuk menemukan titik konversi mereka.
Jika format emailnya bukan setelan kuat Anda, pertimbangkan untuk menyewa seorang profesional untuk merancang buletin Anda untuk Anda.
Langkah 3: konten
Setelah Anda mengetahui struktur dan format yang diinginkan, sekarang saatnya untuk menemukan cara membuat buletin email berisi konten menarik yang dirancang untuk memenuhi tujuan Anda.
Beberapa konten yang paling umum untuk dimasukkan adalah:
- Artikel blog dari perusahaan Anda
- Informasi pertanyaan umum Anda
- Pembaruan pada kebijakan atau penawaran perusahaan.
- Promosi atau penawaran khusus yang dapat dimanfaatkan oleh pelanggan Anda
- Kiat, infografis, atau video yang menghibur
Aturan praktis yang perlu diingat adalah membuat 90% dari konten email Anda mendidik dengan semacam nilai bagi pembaca Anda, menyisakan 10% sisanya untuk materi promosi. Secara umum, orang tidak tetap berlangganan newsletter email yang hanya berupa iklan tanpa menawarkan diskon atau informasi orang dalam.
Dengan begitu banyak opsi, tergoda untuk memasukkan terlalu banyak ke dalam buletin. Jika Anda menjadi korban jebakan itu, coba bagi beberapa ide konten Anda menjadi beberapa buletin yang berbeda. Anda tidak ingin email Anda terlalu panjang atau orang lain akan berkecil hati untuk membacanya. Sebuah studi oleh Kontak Konstan menemukan bahwa nawala dengan rasio klik-tayang tertinggi rata-rata sekitar 20 baris teks atau 200 kata.
Konten buletin email Anda harus mengandung lebih dari sekadar salinan yang menarik. Anda juga harus menekankan poin Anda dengan grafik yang menarik dan tautan yang menarik. Tautan di dalam buletin email Anda harus mengirim orang ke halaman arahan yang telah dioptimalkan untuk konversi. Ingatlah bahwa gambar dimaksudkan untuk melengkapi salinan Anda, bukan untuk membanjiri pembaca. Anda juga harus mendiversifikasi jenis multimedia yang termasuk dalam buletin Anda sebanyak mungkin.
Konten juga termasuk teks alternatif (teks yang muncul ketika gambar tidak dimuat dengan benar). Teks alternatif penting jika perangkat atau penyedia email tertentu tidak memuat gambar Anda dengan benar. Anda masih ingin orang-orang dapat mengetahui tentang buletin Anda, walaupun mereka tidak dapat melihat gambarnya. Teks alternatif juga merupakan keharusan bagi pembaca tunanetra.
Pastikan konten Anda relevan dan tepat waktu. Misalnya, resep musiman atau posting blog bertema liburan cenderung menambah nilai lebih bagi pelanggan daripada konten abadi yang dapat mereka baca kapan pun diperlukan. Dengan cara ini, merek Anda akan tampil lebih modern dan akan menyesuaikan dengan keinginan dan kebutuhan audiens Anda. Selain itu, buletin tematik berbasis liburan atau acara cenderung lebih konsisten dan lebih mudah diikuti oleh pelanggan.
Salah satu tip terakhir dalam membuat buletin email yang penuh dengan salinan yang menarik adalah mempersonalisasi buletin Anda. Sebagian besar penyedia pemasaran email memungkinkan penyebaran token personalisasi. Pernahkah Anda membuka email dari perusahaan yang menyebutkan nama spesifik Anda? Bagaimana dengan email pribadi pada hari ulang tahun Anda? Ini semua dilakukan dengan token personalisasi!
Meskipun token personalisasi adalah alat yang hebat untuk membuat anggota daftar email Anda merasa istimewa, jangan berlebihan. Terkadang hal itu dapat terlihat invasif atau sedikit membingungkan jika Anda melampirkan terlalu banyak token personalisasi ke email. Ingat, token personalisasi tidak hanya berupa penggunaan nama seseorang. Anda juga dapat merujuk ke lokasi spesifik di mana mereka berada.
Langkah 4: baris subjek
Baris subjek buletin email Anda mungkin lebih penting daripada semua konten lainnya digabungkan. Kita semua pernah mendengar tidak menilai buku dari sampulnya, tetapi tidak ada jalan lain – orang akan menilai email Anda berdasarkan subjek. Faktanya, hampir setengah dari semua penerima buletin melaporkan bahwa mereka memutuskan apakah akan membuka email berdasarkan subjek atau tidak.
Tidak ada yang akan membuka buletin Anda untuk melihat semua konten hebat yang dikandungnya jika masalahnya tidak menarik. Tugas dari subjek adalah menginspirasi orang untuk mau membaca email Anda. Pikirkan baris subjek Anda sebagai kesan pertama. Ini mungkin bagian kecil dari buletin umum Anda, tetapi ini menentukan bagaimana orang akan melihat email Anda dan bahkan membukanya.
Usahakan agar baris subjek Anda singkat, tetapi setialah pada konten email. Garis subjek yang panjang sering terputus, terutama pada perangkat seluler. Kehilangan setengah dari baris subjek Anda dapat menghancurkan seluruh pesan. Secara umum, Anda harus menjaga baris subjek 50 karakter atau kurang.
Juga, jangan mencoba membodohi atau menyesatkan pelanggan dengan baris subjek yang tidak ada hubungannya dengan buletin dalam email. Jika seseorang merasa dicurangi pada salah satu baris subjek Anda sekali saja, mereka akan curiga terhadap semua baris subjek Anda sejak saat itu, yaitu, jika mereka tidak berhenti berlangganan.
Ingin kiat lainnya tentang cara membuat subjek baris nawala? Baris subjek Anda harus menciptakan perasaan urgensi. Jangan biarkan orang berpikir mereka bisa menunggu sampai nanti untuk membuka email mereka. Kalau tidak, mereka mungkin akan melupakan segalanya. Jika Anda menawarkan diskon atau kupon di buletin Anda, beri tahu orang-orang! Selain itu, Anda dapat menciptakan rasa eksklusivitas dengan frasa seperti "Anda diundang" atau "Hadiah khusus hanya untuk Anda!"
Pastikan Anda tidak membuat email Anda terdengar seperti spam dengan baris subjek huruf besar atau terlalu banyak tanda seru. Percayalah kepada kami, ini tidak akan membuat email Anda menonjol; itu hanya akan membuat orang cenderung membuka buletin Anda.
Salah satu alasan utama orang berlangganan daftar email adalah kesempatan untuk mendapatkan penawaran khusus. Memainkan acara yang relevan saat ini di baris subjek Anda juga merupakan cara yang bagus untuk memicu minat seseorang dengan merujuk ke topik yang mungkin menarik minat Anda saat ini. Juga, pastikan baris subjek Anda unik. Anda ingin menonjol di lautan email pemasaran di kotak masuk penerima.
Langkah 5: Ajakan untuk bertindak
Selain subjek, ajakan untuk bertindak adalah bagian terpenting dari buletin email Anda. Buat ajakan untuk bertindak Anda menonjol dengan segala cara. Jangan takut untuk menebalkan teks dan mengubah warnanya. Jika ajakan Anda untuk bertindak tidak meyakinkan, orang akan pindah ke email berikutnya di kotak masuk mereka.
Ingat, ajakan bertindak adalah apa yang mendorong laju klik-tayang Anda. Sangat mudah untuk hanya menekan tombol "Klik Di Sini" atau "Info Lebih" di buletin Anda, tetapi cobalah untuk berpikir di luar kotak dan lebih spesifik. Misalnya, alih-alih mengatakan "Beli sekarang", coba katakan "Dapatkan kode diskon Anda di sini" jika Anda menawarkan semacam penawaran khusus.
Sekarang setelah Anda tahu cara membuat buletin email-ke-aksi yang menarik dan meyakinkan, bagaimana dengan lokasi? Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, yang terbaik adalah menempatkan rincian terpenting buletin Anda di awal.
Dengan demikian, buletin Anda juga harus selalu diakhiri dengan ajakan bertindak yang jelas. Taruhan terbaik Anda adalah dengan melakukan ajakan bertindak setidaknya dua kali dalam email Anda – satu kali di akhir dan satu kali di awal, tetapi hanya setelah tujuan buletin Anda diklarifikasi.
Langkah 6: Segmen daftar Anda
Sekarang setelah Anda menetapkan tujuan, mendesain buletin Anda, mengemasnya dengan konten yang menarik, dan mempercantiknya dengan baris subjek yang berfokus pada konversi dan ajakan bertindak, saatnya untuk berpikir tentang ke siapa Anda mengirim email Anda!
Jika daftar email Anda tidak terlalu besar, Anda mungkin tidak memiliki banyak pilihan selain mengirim buletin ke daftar lengkap pelanggan Anda. Namun, jika daftar Anda cukup besar, Anda dapat mengelompokkannya untuk mengirim buletin berbeda ke grup yang paling relevan bagi mereka. Misalnya, jika Anda memiliki restoran, mungkin tidak masuk akal untuk mengirim email tentang burger pilihan Anda atau steak ke vegetarian. Demikian pula, Anda mungkin hanya ingin mengirim diskon Hari Ibu Anda ke pelanggan yang sebenarnya adalah ibu.
Daftar email dapat dibagi berdasarkan usia, lokasi, status perkawinan, tingkat pendidikan, jenis kelamin, industri, dan informasi demografis lainnya yang relevan. Namun, Anda juga dapat menyelam sedikit lebih dalam ke daftar segmen berdasarkan berapa kali orang-orang tertentu mengunjungi situs web Anda atau seberapa jauh jaraknya dengan saluran iklan Anda.
Selain itu, jika Anda memiliki tujuan tertentu yang tidak termasuk seluruh audiens, Anda dapat mengelompokkan daftar hanya untuk menargetkan orang-orang yang paling relevan. Misalnya, jika Anda ingin meningkatkan komentar Google Anda, kirim email yang mendorong orang untuk meninggalkan komentar dan mengirimkannya hanya kepada mereka yang belum meninggalkannya.
Ini juga merupakan ide bagus untuk menggunakan daftar email tersegmentasi untuk penargetan ulang. Email pribadi hanya dapat dikirim ke anggota daftar email Anda yang telah meninggalkan barang terlantar di keranjang belanja mereka.
Langkah 7: waktu desain
Salah satu elemen desain terpenting dari buletin email yang baik adalah membuat desain responsif. Desain responsif adalah desain yang dikodekan agar sesuai dengan ukuran layar atau jenis perangkat apa pun, termasuk ponsel cerdas, tablet, desktop, dan laptop.
51% dari semua email dibuka di perangkat seluler, jadi Anda bisa kehilangan setengah dari audiens Anda jika desain buletin email Anda tidak merespons. Pastikan pembaca tidak perlu memperbesar atau gulir terlalu jauh dalam buletin Anda, jika tidak mereka tidak akan membacanya.
Memilih desain yang lebih sederhana yang memiliki semua informasi yang diperlukan adalah desain yang paling direkomendasikan. Sebagian besar pelanggan tidak menyukainya jika mereka harus menggulir berdasarkan usia hanya untuk melihat semua konten dalam email. Jujur, mereka mungkin bahkan tidak membaca setiap kata di dalamnya. Mereka hanya memindai, jadi buat email Anda mudah dibaca. Berikut beberapa poin untuk membantu Anda:
- Jadikan teks penting terlihat lebih cerah dan lebih besar
- Gambar harus ditempatkan secara strategis di seluruh pesan.
- Bagi konten Anda dengan membawanya ke CTA Anda
Beberapa kiat desain bagus lainnya untuk buletin Anda termasuk menyertakan tajuk dengan logo Anda dan catatan kaki di bagian bawah dengan informasi kontak Anda, tautan ke akun media sosial dan situs web perusahaan Anda, serta tombol untuk berhenti berlangganan.
Langkah 8: Tinjau
Langkah terakhir dalam membuat buletin email adalah mengoreksi! Periksa buletin Anda beberapa kali, beristirahat sejenak untuk menyegarkan pikiran Anda. Juga sangat membantu bagi teman atau rekan kerja untuk membacanya jika ada kesalahan yang mungkin tidak Anda sadari. Membaca salinan dengan keras adalah taktik lain untuk menangkap kesalahan yang mungkin terlewatkan.
Proofreading sangat penting ketika membuat buletin email karena Anda tidak dapat kembali dan mengedit kesalahan setelah email telah dikirim sebanyak mungkin dengan posting media sosial atau blog. Jika ada kesalahan dalam email Anda, Anda harus mengirim koreksi melalui email atau hanya berharap orang tidak menyadarinya.
Selama proses peninjauan, Anda juga harus memastikan bahwa buletin elektronik Anda mematuhi Undang-Undang CAN-SPAM. Dalam upaya untuk mengekang spam, tindakan ini mewajibkan untuk memiliki catatan kaki di email Anda dengan alamat Anda dan cara mudah untuk berhenti berlangganan email, antara lain.
Langkah 9: tes
Setelah Anda mengirim buletin, pekerjaan belum selesai. Anda perlu melacak data dan terus-menerus membagi A / B menguji buletin Anda. Pikirkan setiap email sebagai percobaan. Anda harus menguji satu hal pada setiap email, mengubah hal-hal kecil seperti warna atau ukuran tombol ajakan bertindak. Setelah Anda mengirim nawala, tunggu beberapa hari untuk menganalisis hasilnya. Mungkin tergoda untuk memperbarui hasil secara terus-menerus, tetapi Anda tidak ingin menilai hasilnya secara prematur.
Untuk memajukan pengujian terpisah, Anda dapat mengirim versi email yang sedikit berbeda ke bagian kecil audiens Anda dan membandingkan hasilnya. Ubah saja satu hal untuk dicoba seperti baris subjek berbeda atau gambar berbeda atau ajakan bertindak berbeda. Ini akan membantu Anda mengetahui apa yang disukai audiens Anda. Anda bahkan dapat menguji email dengan mengirimkan dua versi yang sedikit berbeda ke segmen kecil audiens Anda, dan ketika Anda memiliki data Anda, kirim sisa audiens hanya email berkinerja terbaik.
Anda perlu melacak berapa banyak orang yang membuka email Anda, tautan mana dalam salinan Anda yang mendapatkan klik terbanyak, dan tingkat di mana orang berhenti berlangganan dari daftar email Anda. Fakta-fakta ini memberi Anda titik awal yang sangat baik untuk buletin Anda berikutnya! Sebagian besar perangkat lunak pemasaran email dilengkapi dengan alat pelacak yang rumit untuk membantu Anda mengumpulkan semua data ini dan banyak lagi!
Sekarang setelah Anda tahu cara membuat buletin email, Anda memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk mulai membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan Anda! Jika Anda masih berpikir Anda mungkin perlu bantuan dengan proses ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Salah satu spesialis kami akan membantu Anda menentukan layanan pemasaran email mana yang kami tawarkan yang terbaik untuk bisnis Anda.
