Hal pertama yang saya lakukan ketika bangun adalah mematikan alarm di ponsel saya dan kemudian menggulir melalui Instagram.
Sementara saya berharap saya bercanda, saya pasti tidak.
Sebagai konsumen, Instagram adalah salah satu platform favorit saya. Saya bisa melihat konten yang menyenangkan dan menginspirasi yang juga berguna dan menghibur.
Namun, sebagai seorang pemasar, mencapai Instagram tidak semudah bangun dan mendapatkan inspirasi.
Itu sebabnya kami berbicara dengan enam manajer Instagram untuk memberi kami tips dan trik terbaik untuk mengelola akun Instagram.
Selanjutnya, mari kita selidiki rahasia dagang yang diambil oleh para manajer Instagram.
Manajer Instagram membagikan tip dan trik terbaik mereka
1. Fokus pada komitmen.
Proposisi nilai utama Instagram adalah bahwa platform menyatukan orang-orang dan hal-hal yang mereka sukai. Itulah sebabnya keterlibatan adalah metrik yang unggul untuk platform ini.
Menurut Vana Korrapati, ahli strategi pemasaran digital dan manajer media sosial, "Saya selalu berusaha melibatkan audiens saya dengan memasukkan beberapa dari mereka dalam posting saya. Ini menyatukan audiens saya untuk percakapan yang bermakna."
Saya suka tip ini karena Korrapati menggunakan taktik khusus untuk tujuan tertentu. Ini berarti bahwa Anda telah membuat sasaran SMART, tujuan yang spesifik, terukur, dapat dicapai, relevan, dan terikat waktu.
Anda lebih cenderung mencapai sasaran dengan kualitas-kualitas itu.
Misalnya, tujuan Anda di Instagram tidak bisa untuk meningkatkan kesadaran. Anda perlu tahu taktik apa yang akan Anda gunakan dan bagaimana Anda akan mengukurnya secara spesifik, apakah itu melalui jumlah pengikut, tayangan, jangkauan atau keterlibatan.
Korrapati mengukur sasaran kesadaran mereknya melalui metrik keterlibatan. Dia berkata, "Motif utama saya di Instagram adalah untuk meningkatkan kesadaran, jadi saya melacak jumlah pengikut, kesan, dan jangkauan."
Selain itu, ia juga terus mengevaluasi prosesnya.
Dia berkata, "Saya secara aktif menggunakan analitik Instagram dalam kampanye saya untuk memahami keterlibatan dan terus-menerus mengubah strategi saya. Kegagalan untuk mengevaluasi analitik Instagram Anda dapat menyebabkan penargetan audiens yang salah dan menarik pengunjung yang tidak relevan."
2. Bangun hubungan emosional.
Dalam podcast HubSpot's Skill Up, Matthew Brown, produser podcast senior di HubSpot, membahas cara menggunakan Instagram untuk meningkatkan kesadaran dan niat beli.
Salah satu kesimpulan utama adalah membangun hubungan emosional. Instagram memudahkan karena Anda dapat berkomunikasi langsung dengan konsumen dan klien potensial.
Anda dapat melakukan ini menggunakan fitur-fitur interaktif seperti survei atau menanggapi komentar pada waktu yang tepat.
Plus, membangun hubungan emosional akan membantu Anda membangun kepercayaan dengan audiens Anda.
Untuk melacak hubungan emosional dengan audiens Anda, Anda dapat melihat komentar mereka. Ini adalah metrik yang baik untuk digunakan karena pengguna membutuhkan waktu lama untuk melakukannya, karena ini menunjukkan algoritma yang orang-orang berinteraksi dengan konten mereka.
3. Konsisten dengan merek visual Anda.
Meskipun kami sudah melewati masa perencanaan grid Instagram Anda dengan sempurna, branding visual tetap penting.
Menurut Leslie Green, manajer kampanye di tim media sosial HubSpot, "Jangan abaikan pentingnya branding visual yang konsisten di Instagram, yang mencakup posting Feed, Cerita, IGTV, video langsung dan sampul utama mereka."
Karena semakin banyak orang mencari produk dan merek dalam platform, Anda harus memikirkan profil Instagram Anda seperti yang Anda lakukan pada halaman arahan lainnya.
Itu artinya Anda harus menggunakan pedoman merek, seperti yang kami lakukan di HubSpot, untuk membantu mencapai merek yang konsisten di Instagram.
Green menambahkan, "Anda ingin halaman Anda mengkomunikasikan merek Anda secara visual segera setelah seseorang membuka halaman Anda. Instagram adalah platform yang sangat visual, jadi gunakanlah itu sesuai keinginan Anda dengan tampilan yang konsisten untuk meningkatkan daya ingat merek."
4. Gunakan cerita Instagram.
Dengan Instagram Stories, Anda dapat menampilkan diri kepada audiens Anda setiap hari, dan Anda harus melakukannya karena Stories adalah salah satu cara terbaik untuk diperhatikan oleh audiens Anda.
Faktanya, jika Cerita Anda menjadi kisah yang terus ditonton audiens, itu akan lebih sering muncul di umpan Anda.
Menurut Kelsi Yamada, yang ada di tim media sosial HubSpot, "Kami suka cerita Instagram, dan audiens Anda mungkin juga akan. Temukan di sana dengan memposting sendiri dan berinteraksi dengan polling, kuesioner, dan pertanyaan di platform. Stiker ini membantu menjadikan cerita Anda menyenangkan, berkesan, dan sesuatu yang dinanti-nanti dalam umpan. "
5. Coba semuanya.
Seperti tren apa pun, Anda tidak boleh langsung membeli setiap busana yang datang.
Menurut Kelly Hendrickson, manajer media sosial di HubSpot, "Jangan membeli tren. Semua orang yang Anda ajak bicara (termasuk semua orang di posting blog ini!) Akan memiliki tip dan trik mereka. Yang penting untuk diingat adalah bahwa ia bekerja untuk sebuah akun mungkin tidak berfungsi untuk Anda. "
Jadi kamu membutuhkannya.
Dan ingat, untuk setiap strategi yang Anda coba dan implementasikan, Anda tidak pernah ingin kehilangan fokus pada pelanggan Anda.
Hendrickson berkata, "Jangan pernah melupakan audiens Anda. Orang-orang memilih untuk menjadi bagian dari percakapan Instagram Anda. Beri mereka alasan."
6. Memberikan nilai kepada audiens Anda saat bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras.
Jennifer Stefancik, manajer media sosial untuk akun Instagram HubSpot Academy, mengatakan hal terbaik yang dapat Anda lakukan di Instagram adalah memberikan nilai kepada audiens Anda.
Dia berkata, "Pastikan bahwa setiap posting, baik kreativitas dan subtitle sebagai elemen yang terpisah, membawa nilai bagi audiens Anda."
Setelah Anda selesai melakukannya, Anda juga harus bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Tetapi bagaimana Anda bisa melakukan itu?
Stefancik berkata, "Gunakan Canva (atau alat serupa) untuk membuat posting dan cerita Anda di muka. Membuatnya dengan cepat bisa membuat stres dan menyisakan ruang untuk kesalahan ketik yang tidak perlu."
Saat Anda membuat posting sebelumnya, Anda dapat menggunakan font, warna, dan rencana fitur interaktif yang sama seperti survei atau pertanyaan. Ini membantu Anda membuat umpan Anda terlihat konsisten.
Lebih lanjut, Stefancik merekomendasikan penggunaan tautan dalam solusi biologis (HubSpot menggunakan LinkTree) sehingga Anda dapat menarik pengikut ke berbagai bagian situs web Anda. Ini juga membantu menciptakan nilai bagi audiens Anda.
Ini adalah beberapa strategi paling sukses yang kami gunakan. Tapi kamu tidak harus percaya kata kami. Anda dapat melihat bagaimana konversi akun Instagram HubSpot Academy kami tumbuh 475% hanya dengan $ 6 sebulan.
Meskipun rahasia dagang manajer media sosial ini bermanfaat bagi siapa saja yang memulai di Instagram, ingat untuk mencobanya di akun Anda. Penting untuk menguji strategi apa pun yang Anda gunakan untuk tim media sosial Anda untuk melihat apa yang berhasil.
