Semua yang perlu Anda ketahui tentang pemasaran bisnis Anda selama coronavirus (Dan mengapa MELANJUTKAN upaya pemasaran Anda lebih penting sekarang daripada sebelumnya!)
Ada begitu banyak informasi tentang COVID-19: cara menghindarinya, teknik yang tepat untuk mencuci tangan, mempraktikkan jarak sosial, apa yang harus dilakukan jika Anda terkena virus, dan banyak lagi.
Tapi selain dari masalah pribadi, ada kekhawatiran profesional tambahan untuk pemilik usaha kecil yang berusaha meminimalkan dampak keuangan pada bisnis mereka selama ini.
Jika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda mungkin memiliki pertanyaan tambahan seperti ini:
- Bagaimana COVID-19 akan memengaruhi bisnis saya?
- Bagaimana saya harus memasarkan bisnis saya selama ini?
- HARUS saya bahkan memasarkan bisnis saya selama ini?
Untuk menjawab yang terakhir, dan inilah sebabnya:
Pada saat-saat seperti ini, beberapa perusahaan cenderung menarik atau menghentikan pemasaran sama sekali (), sementara perusahaan yang lebih cerdas menggunakannya sebagai kesempatan untuk maju.
Jadi apa yang kamu
Anda memiliki dua opsi sebagai pemilik bisnis:
Pilihan 1: Setuju untuk menjadi korban, jeda semua upaya periklanan, dan bersiaplah untuk mendapatkan sedikit atau tanpa hasil.
Pilihan 2: Ambil bisnis Anda dengan tanduk dan memanfaatkan peluang ini untuk maju!
Sekarang, Anda mungkin berpikir, “Ya, tentu saja, saya lebih suka melihat hasilnya daripada tidak, tetapi bagaimana saya melakukannya? Bagaimana cara memasarkan bisnis saya melalui Coronavirus?
Jika Anda menjual kertas toilet atau pembersih tangan, Anda mungkin tidak perlu membaca lebih lanjut. Kalau tidak, pertanyaan yang valid!
Mari kita lihat beberapa cara yang kita semua bisa gunakan pemasaran digital untuk maju dan mendapatkan TOP!
Strategi pemasaran yang dapat Anda gunakan sekarang
1. Pemasaran di jejaring sosial
Orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu online sekarang lebih dari sebelumnya. Dengan begitu banyak orang dewasa yang bekerja dari rumah, anak-anak mengambil kelas di rumah, dan orang-orang pada umumnya berusaha untuk tinggal selama mungkin selama Coronavirus, orang-orang terpaku pada media sosial sekarang!
Dengan jangkauan yang lebih luas, keterlibatan, dan waktu yang dihabiskan untuk platform sosial, mengapa pemilik bisnis memilih untuk menghentikan upaya mereka di media sosial? Tempatkan merek Anda di depan tempat audiens target Anda sudah bergerak.
2. Optimisasi mesin pencari (SEO)
Mengingat sifat bisnis Anda, apakah umum bagi konsumen untuk Google produk atau layanan yang disediakannya? Jika demikian, SEO adalah proses yang dapat membantu situs web Anda muncul di bagian atas halaman hasil pencarian. Bagi mereka yang sudah terbiasa dengan SEO, mereka tahu bahwa itu benar-benar dapat memakan waktu – pesaing Anda menghentikan upaya SEO Anda! Inilah yang sebenarnya terjadi pada banyak klien kami; Pesaing Anda mengecilkan upaya SEO Anda, menyebabkan klien kami melompat maju dalam peringkat SEO pada tingkat yang lebih cepat!
3. Pemasaran Email
Sebagai pemilik bisnis, apakah Anda pernah benar-benar belajar tentang audiens Anda? Adakah saat yang tepat untuk membangun hubungan dengan pelanggan potensial? Apakah Anda B2B atau B2C, pemasaran email dapat menjadi cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Untuk perusahaan B2B, luangkan waktu ini untuk memelihara arahan Anda yang ada melalui buletin email!
Untuk perusahaan e-commerce dan B2C, pahami bahwa konsumen membeli dari merek selain diri mereka sendiri. Membangun kepercayaan konsumen merek sangat berharga bagi keberlangsungan bisnis Anda sekarang dan jauh melampaui COVID-19, jadi mengapa tidak meluangkan waktu sekarang untuk mempersiapkan kesuksesan jangka panjang? Pemasaran email adalah cara terbaik untuk melakukan hal itu.
4. Google dan iklan sosial
Ketika bisnis melambat atau ketidakpastian muncul seperti sekarang, itu adalah reaksi umum bagi pemilik bisnis untuk ingin menghentikan semua upaya periklanan. Mengapa terus mengeluarkan uang jika konsumen tidak membeli sebanyak itu, bukan? Salah! Pertama-tama, penting untuk dicatat bahwa mereka mengencangkan dompet mereka. Bagi mereka yang siap untuk menghabiskan sekarang dan melanjutkan kehidupan normal, Anda ingin bisnis Anda siap dan di depan mereka!
Untuk konsumen yang tidak menghabiskan banyak sekarang, mereka akan segera kembali normal, dan siapa yang mereka pikir akan mereka beli? Perusahaan tempat mereka menghabiskan COVID-19 untuk belajar dan berkenalan dengan perusahaan yang tidak mereka lihat atau dengar sama sekali. Beriklan di jejaring sosial dan Google menjaga merek Anda tetap relevan dan berada di depan audiens target Anda sehingga ketika mereka siap untuk membeli, mereka membeli dari Anda dan bukan dari pesaing Anda.
Kiat tentang cara menjalankan upaya pemasaran ini selama COVID-19
Sementara banyak orang mengambil tindakan pencegahan untuk tidak mendapatkan coronavirus, penting untuk dicatat bahwa banyak orang telah menangkapnya atau mengenal seseorang yang telah menangkapnya.
Sebagai merek, penting untuk menjaga tingkat sensitivitas pesan Anda. Tapi jangan biarkan ini membuatmu takut! Menunjukkan empati sebenarnya dapat membuat konsumen lebih menguntungkan dan menghormati merek Anda, memberi Anda keunggulan baru atas pesaing Anda. Mari kita simak beberapa tips bersama:
Seperti yang kami sebutkan, penggunaan intensif jejaring sosial terjadi selama ini. Salah satu cara untuk memaksimalkan jangkauan itu di media sosial adalah melalui penggunaan tagar yang relevan. Hal ini memperluas jangkauannya saat menggambarkan merek Anda dengan cara yang kredibel, seperti merek yang mutakhir dan terkini dengan konsumen modern.
Beberapa tagar yang baik untuk memulai dapat menyertakan #StopTheSpread, yang mengacu pada penghentian penyebaran COVID-19. Tagar yang lebih bahagia adalah #JOMO, yang mewakili kegembiraan tersesat. Ini adalah pengganti main-main untuk #FOMO biasa yang merupakan ketakutan tersesat; orang menggunakan #JOMO sebagai cara untuk menerima paket pembatalan dan tinggal di dalam ruangan untuk saat ini.
Tagar lain yang sedang kita lihat adalah #SocialDistancing, yang mendorong orang untuk berhenti bersosialisasi secara langsung dengan orang lain sebagai cara untuk menghentikan penyebaran COVID-19. Sekarang, Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana perusahaan Anda dapat bekerja dengan lancar tagar ini pada konten Anda, tetapi jangan khawatir. Kami membahasnya di bawah ini!
-
Pertimbangkan bagaimana bisnis Anda cocok dengan gambaran besarnya.
Pikirkan tentang apa yang ditawarkan bisnis Anda terkait dengan masyarakat umum dan Coronavirus. Adakah sesuatu yang dapat Anda lakukan secara berbeda? Misalnya, banyak restoran (yang mengandalkan lalu lintas pejalan kaki di toko untuk mendapatkan uang) menutup ruang makan mereka dan bukannya menawarkan opsi pengiriman.
Ini menyajikan merek Anda secara bertanggung jawab kepada publik dan pada saat yang sama memberi mereka sarana untuk menghasilkan uang yang berguna dan nyaman bagi klien mereka. Bahkan jika yang dapat Anda lakukan adalah membiarkan tim Anda bekerja dari rumah dan melakukan kegiatan seperti biasa dari rumah, sampaikan pesan ini kepada pelanggan potensial!
Biarkan mereka tahu bahwa Anda melakukan bagian Anda untuk mengakhiri COVID-19 dan bahwa Anda masih di sini untuk membantu mereka. Konsumen akan menghargai komunikasi dan pengakuan Anda kepada dunia di luar industri Anda.
Manfaat dari upaya pemasaran yang berkelanjutan melalui COVID-19
Apa yang dapat Anda harapkan dari upaya pemasaran Anda selama periode ini? Kita lihat saja nanti.
1. Maju dari para pesaing
Segala sesuatu yang Anda lakukan sekarang yang tidak dilakukan pesaing Anda membuat Anda unggul. Anggap saja sebagai karier. Bahkan jika Anda berlari lambat, Anda tetap memukul-mukul semua orang yang duduk di sofa!
2. Pelajari lebih lanjut tentang audiens target Anda
Selalu bermanfaat untuk mempelajari lebih lanjut tentang basis pelanggan Anda. Apa titik lemahmu? Perilaku pembelian Anda? Apa yang memotivasi mereka untuk membeli? Semakin Anda memahami mereka di luar demografi mereka, semakin strategis Anda dalam menciptakan konten yang mengubah mereka menjadi pelanggan. Penelitian Anda dapat membekali Anda dengan kemampuan untuk membuat konten yang memenuhi kebutuhan spesifik Anda. Anda dapat memposisikan produk atau layanan Anda sebagai solusi untuk masalah spesifik audiens Anda.
Meluangkan waktu ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang basis pelanggan Anda akan memungkinkan Anda untuk menjadi strategis dalam bahasa dan gambar yang Anda gunakan dalam konten Anda di masa depan.
3. Bangun hubungan dengan konsumen potensial
Baik itu perusahaan B2B yang perlu memelihara arahan atau perusahaan B2C yang perlu "menghangatkan" arahan, setiap perusahaan dapat mengambil manfaat dari arahan arahan melalui corong penjualan. Mengapa membiarkan waktu ini sia-sia? Gunakan waktu ini dengan bijak untuk membangun hubungan nyata dengan prospek Anda dan menjadikan mereka pelanggan yang membayar.
4. Manfaatkan Pelanggan yang Siap Membeli Sekarang
Banyak perusahaan sementara menutup COVID-19, mengurangi pilihan publik ke mana mereka bisa pergi untuk mendapatkan barang dan jasa. Jika Anda terbuka untuk bisnis, beri tahu orang! Terus memasarkan bisnis Anda melalui Coronavirus dapat sesederhana memberi tahu pelanggan yang membutuhkannya bahwa ini ada di sini, terbuka, dan dapat menyediakan produk atau layanan Anda seperti biasa.
5. Bersiap untuk kesuksesan Post COVID-19
Ini mungkin manfaat paling penting dari semuanya. Pada titik tertentu, Coronavirus akan berlalu. Ketika waktu itu tiba, apakah Anda ingin memulai dari awal dengan pemasaran Anda? Atau Anda ingin maju dalam kompetisi, mengambil keuntungan dari upaya yang telah Anda lakukan dalam beberapa bulan terakhir? Kita tahu bahwa sebagian besar pemilik bisnis memiliki pola pikir jangka panjang, jadi jangan biarkan Coronavirus menghentikan Anda dari pola pikir progresif itu.
Sekarang bukan saatnya untuk menghentikan upaya pemasaran, sekarang saatnya bagi Anda untuk menjadi lebih strategis dalam mengimplementasikannya! Kami mengikuti saran kami sendiri dan juga klien kami, dan sejauh ini yang kami lihat adalah lebih banyak hasil. Beberapa klien kami bahkan melihat hasil dua kali lipat dari biasanya!
Jika Anda ingin berinvestasi dalam pemasaran tetapi gelisah atau tidak tahu harus mulai dari mana, jangan khawatir! Itulah tepatnya tujuan kami dan dilatih untuk melakukannya. Kami dapat memandu Anda di setiap langkah. Hubungi kami hari ini untuk memulai.
